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作為管理者，你是怎樣度過(guò)一天的？

是在大大小小會(huì)議中不斷穿插著回復(fù)工作信息，還是在與員工面談、“救火”各種業(yè)務(wù)以及思考團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略方向等工作中來(lái)回跳躍思維？

在快節(jié)奏的公司中，特別是初創(chuàng)公司，任務(wù)往往比人才多，管理者們通常一方面要充當(dāng)強(qiáng)力的個(gè)人貢獻(xiàn)者，一方面還要撐起管理的責(zé)任。

據(jù)研究表明，最有影響力的管理者會(huì)習(xí)慣性地、刻意留出反思的時(shí)間，努力從更高的視角審視團(tuán)隊(duì)、跨職能關(guān)系和自身效率等問(wèn)題，以期獲得新的洞見(jiàn)。那么管理者要定期反思自問(wèn)什么問(wèn)題？

在本文中，我們?yōu)楣芾碚哒砹?8個(gè)具體問(wèn)題，包括團(tuán)隊(duì)士氣及表現(xiàn)評(píng)估、衡量管理效率、改善決策，關(guān)注自身狀態(tài)等幾大方面。這些問(wèn)題有的需要管理者經(jīng)常反思，有的則是按需使用；有的問(wèn)題簡(jiǎn)練直觀(guān)，有的則需要具體情景具體應(yīng)用。

如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)士氣：

作為一名管理者，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)狀態(tài)絕對(duì)是工作中最重要的內(nèi)容之一。但是，當(dāng)大家缺乏動(dòng)力或?qū)ぷ髌７氲r(shí)，常常不會(huì)主動(dòng)坦誠(chéng)真實(shí)想法。因此作為管理者，你需要更加認(rèn)真仔細(xì)，傾聽(tīng)辨別大家的口頭表達(dá)與內(nèi)心所想。

1.我有沒(méi)有忽略誰(shuí)的聲音？

在團(tuán)隊(duì)中，誰(shuí)的聲音最容易被忽略？首先，往往是那位做得最好的人的想法。大部分人都會(huì)覺(jué)得，這類(lèi)成員足夠厲害，所以他們能照顧好自己。但其實(shí)，管理者應(yīng)該主動(dòng)預(yù)留足夠的時(shí)間精力在這些優(yōu)秀的人身上。

其次，是那些不怎么主動(dòng)與管理者交流的人。在日常管理中，管理者常會(huì)不自覺(jué)更關(guān)注最常和自己交談的人的想法，但不是每個(gè)人在遇到困難的時(shí)候都會(huì)尋求幫助。作為管理者，你要學(xué)會(huì)辨別無(wú)聲的信號(hào)。

2.我對(duì)團(tuán)隊(duì)成員了解多少？他們對(duì)彼此有多了解？

要與你的團(tuán)隊(duì)建立良好的工作關(guān)系，最重要的是你要了解他們。他們?cè)诠ぷ髦嘤惺裁磹?ài)好，家庭中還有哪些重要的人，在生活中面臨過(guò)什么挑戰(zhàn)，最自豪的經(jīng)歷是什么，長(zhǎng)期的職業(yè)抱負(fù)是什么等等都需要你了解。作為管理者，確保團(tuán)隊(duì)有歸屬感，促進(jìn)彼此關(guān)系也是你的責(zé)任，尤其是在遠(yuǎn)程工作時(shí)。研究表明，當(dāng)員工有歸屬感時(shí)，歸屬感帶來(lái)的效率提升可能會(huì)高達(dá)50%以上。

3.我本周有給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都帶來(lái)了什么影響嗎？

這是一個(gè)適合每周都思考的問(wèn)題。影響是多樣化的，既可以是你做的事情，也可以是讓員工感受到的情緒等等。

4.我最近是否向團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)了感激之情？

這個(gè)舉動(dòng)非常重要，也是一個(gè)很有價(jià)值的練習(xí)，能夠讓你去思考團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)不可或缺，而又把誰(shuí)的付出當(dāng)作理所當(dāng)然了。特別是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，從繁忙的日常工作中后退一步來(lái)反思，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)過(guò)程的艱苦以及感恩大家的付出，是尤為重要的。

這同時(shí)也是一種簡(jiǎn)單的直覺(jué)檢查，讓管理者思考團(tuán)隊(duì)成員在哪些地方做得不夠。如果有誰(shuí)讓你找不到什么可感謝的事情，那么很有可能他的工作本身就需要你及時(shí)提供一些反饋去推動(dòng)改進(jìn)了。

5.會(huì)有人想離開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？

被人賞識(shí)、對(duì)工作有熱情、喜歡成為團(tuán)隊(duì)的一份子，這些非常重要。對(duì)于優(yōu)秀人才來(lái)講并不缺乏工作機(jī)會(huì)，所以你要努力給團(tuán)隊(duì)成員足夠的理由，讓他們留下來(lái)。要定期抽時(shí)間反思，看看員工對(duì)自己的工作、崗位是否滿(mǎn)意，是否有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作感覺(jué)不堪重負(fù)（或者工作不飽和）。

如何追蹤團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你們有共同的目標(biāo)，如達(dá)成某些 KPI 或推出某些新功能。初創(chuàng)公司為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，每天都要應(yīng)對(duì)各種混亂局面，人們因此很容易忘記組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體——每個(gè)人其實(shí)都有自己的職業(yè)抱負(fù)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。以下這些問(wèn)題，則可以幫你反思在日常的績(jī)效管理中有沒(méi)有采取一刀切的管理方法。

6.每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是表現(xiàn)超常、正常還是表現(xiàn)不佳?

對(duì)于表現(xiàn)出色的人，你需要尋找方法來(lái)讓他們?nèi)缁⑻硪怼?/strong>比如是否可以幫他們清除某些路障，或者提供額外的跑道。

對(duì)于表現(xiàn)不佳的人，重要的是要找出根本原因。可能是有限的資源、不明確的目標(biāo)或過(guò)低的權(quán)限限制了他們。因此，你可以借助兩個(gè)小問(wèn)題來(lái)快速找到解決的方向：我怎樣才能確保一個(gè)人有最充分的機(jī)會(huì)獲得成功？他們需要什么能力來(lái)利用這個(gè)機(jī)會(huì)？

初創(chuàng)公司需要快速變化適應(yīng)環(huán)境，而通常來(lái)說(shuō)，員工也需要同步跟著成長(zhǎng)，培養(yǎng)新的技能才能跟上時(shí)代的步伐。作為企業(yè)的管理者，其任務(wù)就是確保員工所使用的工具箱及時(shí)更新，從而匹配公司發(fā)展的需求。

7.這個(gè)月我可以給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員推薦什么資源？

為了讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成職業(yè)成長(zhǎng)，管理者可以每月給大家發(fā)送一篇與他們感興趣的事情相關(guān)的文章、播客或書(shū)籍推薦——無(wú)論他們感興趣的是目前的工作還是未來(lái)想成為的角色。這是個(gè)開(kāi)啟對(duì)話(huà)的好辦法，你們可以接著拓展各種內(nèi)容。

8.團(tuán)隊(duì)成員是否知道自己工作角色成功的樣子？

管理者們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)和期望都很清楚。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的反思有助于及早發(fā)現(xiàn)潛在的不一致，并為大家設(shè)定明確的期望，確保每個(gè)人都能茁壯成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

你可以用以下幾個(gè)問(wèn)題，更具體地思考不同成員的目標(biāo)：

· 這個(gè)人在下個(gè)季度怎么樣才算成功？要實(shí)現(xiàn)哪些OKR和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，如要加強(qiáng)什么新技能？

· 他們?cè)诙啻蟪潭壬暇邆淞顺晒Φ臈l件？你可以用紅/黃/綠作區(qū)分。紅色意味著存在重大風(fēng)險(xiǎn)——比如離職風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)倦怠風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)，或者嚴(yán)重缺乏落實(shí)工作所需的資源等。黃色意味著中等風(fēng)險(xiǎn)——比如也許他們是首次承擔(dān)某個(gè)擴(kuò)展項(xiàng)目，缺乏相應(yīng)的技能。而綠色則意味著他們準(zhǔn)備充分，具備一切成功的條件。

· 這個(gè)人需要具備什么能力或資源才能成功？

· 我和其他人可以提供什么幫助或資源？

· 什么能激勵(lì)這個(gè)人，我怎樣才能給他們更多這樣的激勵(lì)？

· 哪一個(gè)領(lǐng)域能讓他們的職業(yè)生涯更上一層樓？我怎樣才能更好地支持他們？

在你思考這些問(wèn)題后，你需要問(wèn)他們個(gè)人同樣的問(wèn)題，這樣才能使你的理解更加完善。

9.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展軌跡，我的看法是否與他們自己的看法一致？

有個(gè)辦法能很好地消除這種理解偏差——分別寫(xiě)下對(duì)這個(gè)人（對(duì)方則寫(xiě)對(duì)自己）的人才發(fā)展規(guī)劃。然后再一起來(lái)比較你們所寫(xiě)的兩份規(guī)劃的異同點(diǎn)。你可以將它作為對(duì)話(huà)的起點(diǎn)，和對(duì)方一起探討如何更好地達(dá)成他們所想要的目標(biāo)。

10.過(guò)去半年里，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有明顯的進(jìn)步嗎？

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法清楚地說(shuō)出下屬過(guò)去半年所獲得的進(jìn)步時(shí)，你可以通過(guò)以下兩個(gè)思考來(lái)決定自己要怎么做：

· 我可以用什么方法來(lái)加速他們的成長(zhǎng)幫助他們學(xué)習(xí)？

· 作為管理者，我所做的哪1到2件事妨礙了我的團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)揮實(shí)力？

11.如果有機(jī)會(huì)讓新人替換掉團(tuán)隊(duì)中的誰(shuí)，你會(huì)希望他/她被替換掉嗎？

如果答案是肯定的，那么新人的哪些方面讓你想選他/她呢？這些（新人的）特征和能力應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中這個(gè)人的績(jī)效評(píng)估中提出來(lái)。

或者這樣思考：替換掉某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的想法是否讓你感覺(jué)松一口氣？這是對(duì)彼此都有好處的事情嗎？你是否會(huì)毫不猶豫拒絕替換的想法？對(duì)這些問(wèn)題的思考有助于你決定是否要和對(duì)方談?wù)?，為?她指明更好的方向。

12.我的團(tuán)隊(duì)知道他們的“超能力”是什么嗎?

通常，擁有超能力的人不會(huì)察覺(jué)自己有超能力，它只是讓事情變得簡(jiǎn)單而自然。真正的職業(yè)成功來(lái)自于發(fā)揮這些超能力。所以，要告訴你的團(tuán)隊(duì)成員，他們?cè)谀男┑胤阶龅梅浅：谩驗(yàn)樗麄兛赡懿⒉恢馈?/section>

也就是說(shuō)，你需要不斷向團(tuán)隊(duì)提供正面反饋。正面反饋可以更有效地幫助團(tuán)隊(duì)成員感知自己的優(yōu)勢(shì)，做得好的地方，以及我們對(duì)他們有怎樣的期待、他們?nèi)绾卫^續(xù)在這些方面做得更好等。另外，想要讓正面反饋效果更好，你需要表達(dá)得非常具體。

13.我們團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)是什么?

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有要解決的一系列困難挑戰(zhàn)。你可以在每個(gè)季度開(kāi)始時(shí)列出團(tuán)隊(duì)面臨的所有挑戰(zhàn)；一個(gè)季度過(guò)后，會(huì)將挑戰(zhàn)清單和上一個(gè)季度做比較。挑戰(zhàn)一直都有，這份清單也不見(jiàn)得會(huì)變短，但我們知道，舊挑戰(zhàn)被新挑戰(zhàn)取代，本身就意味著我們正不斷取得進(jìn)步。不敢直面挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)取得進(jìn)步的。

如何衡量你的管理效率

除了常規(guī)的團(tuán)隊(duì)評(píng)估外，平時(shí)想要衡量你作為管理者表現(xiàn)如何，并不簡(jiǎn)單。隨著團(tuán)隊(duì)壯大，你的工作會(huì)越發(fā)宏觀(guān)，也就越難用傳統(tǒng)的度量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。以下這些問(wèn)題能幫助你反思哪些因素更能促進(jìn)有效管理。

14.團(tuán)隊(duì)是否知道戰(zhàn)略是什么？

你是否給了團(tuán)隊(duì)足夠的空間和時(shí)間去思考公司的戰(zhàn)略，而不僅僅是執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)？戰(zhàn)略思維是一項(xiàng)需要在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)的關(guān)鍵技能——不僅僅是對(duì)管理者而言。

想要把管理做好，你不能全靠自己。你必須教會(huì)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。如果什么都由你決策，你的團(tuán)隊(duì)就永遠(yuǎn)無(wú)法提高自己的判斷力。

嚴(yán)格的思維訓(xùn)練最終形成的系統(tǒng)決策，會(huì)讓管理從原來(lái)的單向轉(zhuǎn)為雙向，任何人都可以提出自己的想法。它也會(huì)鼓勵(lì)下屬思考問(wèn)題時(shí)更通盤(pán)考量所有變量，包括它的連帶影響、怎樣才算成功，等等。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的思維訓(xùn)練，下屬通過(guò)實(shí)踐可以成為更敏銳的思考者，管理者也相應(yīng)促成了更好的結(jié)果。

15.團(tuán)隊(duì)中是否有人缺乏對(duì)大目標(biāo)的理解，在盲目工作？

缺乏相應(yīng)的大目標(biāo)或者業(yè)務(wù)背景，人很難被激發(fā)出太大的動(dòng)力或興奮感。所以，你要確保團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都知道，并且相信自己所做的每一件事都是服務(wù)于團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)的大目標(biāo)的，是有價(jià)值的。另外，你也要主動(dòng)跟他們介紹為什么要這樣做。這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也是某種賦能。

16.還有什么需要我拒絕的嗎？

要學(xué)會(huì)拒絕，把更多時(shí)間留給團(tuán)隊(duì)和真正重要的工作。它實(shí)踐起來(lái)并不簡(jiǎn)單，需要你經(jīng)常刻意練習(xí)，問(wèn)自己還有什么可以拒絕的，以及有什么可以先不考慮之類(lèi)。不妨試一試這個(gè)思考框架：有什么是真正的優(yōu)先事項(xiàng)，而不僅是“做做也行”。正在進(jìn)行的任務(wù)，有什么是性?xún)r(jià)比很低，不值得投入的。

17.沒(méi)有我，團(tuán)隊(duì)能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？

如果你的團(tuán)隊(duì)足夠健康，他們就應(yīng)該能在你缺席時(shí)繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。更進(jìn)一步，你需要思考：團(tuán)隊(duì)里有誰(shuí)能隨時(shí)替代我了嗎？如果還不能替代，差距在哪里？

思考這個(gè)問(wèn)題并不是說(shuō)你打算離開(kāi)團(tuán)隊(duì)了，而是迫使自己深入思考你想要發(fā)展怎樣的團(tuán)隊(duì)，要有什么優(yōu)勢(shì)以及怎樣的業(yè)務(wù)關(guān)系，要給誰(shuí)更多機(jī)會(huì)等等。

18.我手頭有什么事情可以委托給團(tuán)隊(duì)來(lái)做嗎？

你必須不斷提醒自己：不放權(quán)=錯(cuò)失了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。與親力親為相比，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行才是真正為團(tuán)隊(duì)賦能，而且這樣你也能更好地將時(shí)間精力專(zhuān)注于只有你才能承擔(dān)的高影響力的任務(wù)。

19.我上次征求反饋是什么時(shí)候？

你可以通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，來(lái)保持你和團(tuán)隊(duì)之間的溝通——它能夠彌補(bǔ)你自己的認(rèn)知差距的同時(shí)，還能讓你了解下屬、合作伙伴和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)眼中你的技能差距。在這方面下功夫，能有效促進(jìn)積極的、有建設(shè)性的對(duì)話(huà)，從而促使自己去消除這些差距。

20.本周我提問(wèn)了多少次，回答了多少次？

管理者需要將管理模式從“授人以魚(yú)”轉(zhuǎn)換為“授人以漁”。一方面是管理者自身并非萬(wàn)能，有很多問(wèn)題并不如一線(xiàn)的人了解深入；另一方面這也非常容易形成依賴(lài)，下面的人缺乏機(jī)會(huì)自行思考。因此，很重要的一點(diǎn)是要練習(xí)著去做這方面的思考，檢查我們是否陷入了這種“授人以魚(yú)”的習(xí)慣中，以及為什么沒(méi)有以更開(kāi)放的心態(tài)去傾聽(tīng)、問(wèn)問(wèn)題。

如何幫助改善決策

一些創(chuàng)始人或管理者會(huì)奉行“快速試驗(yàn)，快速失敗”信條。但它并不意味著你要倉(cāng)促?zèng)Q策——否則，你可能會(huì)浪費(fèi)好幾個(gè)月的時(shí)間在一個(gè)有缺陷前提的項(xiàng)目上。下面這些問(wèn)題，則可以幫助你更仔細(xì)地思考：在重大決策中，管理者要關(guān)注哪些關(guān)鍵拐點(diǎn)和因素。

21.我有多大把握？

當(dāng)你面臨一個(gè)特別棘手的決定或大范圍的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時(shí)，可以思考以下問(wèn)題：

·為什么是現(xiàn)在？

·這個(gè)決定是否可逆？

·如果不可逆，原因是什么？我能否需要把它分解成多個(gè)更小的決定，讓其中一些變成可逆？

·哪些因素在10年內(nèi)不會(huì)改變？我們的計(jì)劃中，有多少是針對(duì)持久因素的優(yōu)化，有多少是押注于將會(huì)改變的新趨勢(shì)和新因素？

·我們?nèi)绾闻袛嗄繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)？

·影響這一決策結(jié)果的首要可控因素是什么？我是否有適當(dāng)關(guān)注到它們？

·哪些是首要的不可控因素？我如何降低它們的風(fēng)險(xiǎn)？

·最壞的情況是什么？我們可以采取什么具體措施來(lái)確保最壞的情況不會(huì)發(fā)生？如果我們遇到最壞的情況，我們可以采取什么措施來(lái)應(yīng)對(duì)或者重新振作？

·如果公司的其他管理者處在我的位置，他們最可能做出什么決定？

22.我做決策時(shí)是否有心理安全，還是出于恐慌反應(yīng)？

做決策的那一刻，人的想法、方法和判斷總會(huì)受到當(dāng)時(shí)的心態(tài)的影響。因此，在重要的決策時(shí)刻，你需要試著關(guān)注自己處理問(wèn)題時(shí)的心態(tài)。

你可以在做重要決策時(shí)，扮演反方與自己辯論，它有助于你更全面地完善思考。

23.對(duì)于這個(gè)答案、項(xiàng)目或問(wèn)題，有什么完全不同的方法？

管理者在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，要試著去質(zhì)疑前提條件。我們經(jīng)常會(huì)把前提視為不可質(zhì)疑或不可改變的，但當(dāng)你質(zhì)疑前提或假設(shè)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些事情可能還有待商榷，這時(shí)，新的可能性就會(huì)發(fā)生。

24.我是否關(guān)注到了團(tuán)隊(duì)的需求？

面臨決策時(shí)，團(tuán)隊(duì)的需求也需要管理者充分關(guān)注，這樣才能保證決策一致。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致決策時(shí)，管理者還需要做補(bǔ)充思考來(lái)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)：“我是否清楚地傳達(dá)了我的計(jì)劃和意圖？”

如何關(guān)注個(gè)人狀態(tài)

你是否出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中很重要——無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)幾百人的組織，還是只有一個(gè)直接下屬——你都必須保持自己的情緒健康。當(dāng)你感到精疲力竭時(shí)，可用以下問(wèn)題來(lái)重新找回良好的狀態(tài)：

25.今天有什么讓我振奮？

工作是緊張且情緒化的，因此，建議管理者將思考以下問(wèn)題變成日常習(xí)慣，并記住你的答案：

·本周有什么讓我振奮？

·本周有什么讓我疲憊不堪？

·我現(xiàn)在感覺(jué)如何？

·在此基礎(chǔ)上，我接下來(lái)該怎么做？

有時(shí)，可能是需要你和某個(gè)意見(jiàn)相左的員工好好聊聊；或者完成某項(xiàng)一直被你拖延的任務(wù)、出去散散步放松下心情、享受一個(gè)沒(méi)有工作打擾的午飯。這些小小的調(diào)整都十分有助于你平息日常工作中的正常情緒波動(dòng)——它能讓你養(yǎng)成“主動(dòng)選擇回應(yīng)”的習(xí)慣，而非“被動(dòng)反應(yīng)”。作為管理者，你和你的團(tuán)隊(duì)都會(huì)因此受益。

26.我能從中學(xué)到什么？

當(dāng)事情不如自己所愿時(shí)，不要急于責(zé)怪自己或他人，而是要努力保持好奇，尋找從中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)你因某種情況感到沮喪時(shí)，你可以借助以下問(wèn)題來(lái)厘清自己的思考：

·我是否反向促成了我不想要的某些事情？

·有什么我該說(shuō)，卻沒(méi)說(shuō)的嗎？

·我說(shuō)的什么沒(méi)有被有效聽(tīng)到嗎？

·有什么我沒(méi)注意到，大家卻都在說(shuō)的事情嗎？

27.我本周忙嗎？效率高嗎？

認(rèn)真對(duì)待日程表事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)，將那些不會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)你的月度、季度或財(cái)務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生任何影響的事情刪掉。

28.我要做什么練習(xí)？

在工作中，我們常常會(huì)忘掉練習(xí)這件事。但是，職業(yè)發(fā)展依賴(lài)于實(shí)踐——無(wú)論你是練習(xí)一個(gè)還沒(méi)有完全掌握的新工具，還是在練習(xí)新的反饋技巧。關(guān)鍵都是要練習(xí)。你還可以將這種“練習(xí)”心態(tài)帶給整個(gè)團(tuán)隊(duì)：“這個(gè)月我們要培養(yǎng)什么新技能？”

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