一、不做評(píng)價(jià),只說事實(shí)。比如,別人問你對(duì)一個(gè)人、一件事的看法,如果你帶著個(gè)人情緒去評(píng)價(jià),就容易說錯(cuò)話,甚至被有心人所利用。相反,保持客觀中立的立場(chǎng),只陳述事實(shí),以此回話,對(duì)方就沒有可趁之機(jī),你就很難被套話。
二、不要說的太詳細(xì),只講一個(gè)大概。別人套你的話時(shí),比如套你的隱私、底牌,你如果回話太詳細(xì),那肯定是不行的,很容易就會(huì)被對(duì)方達(dá)成目的。而如果回話的時(shí)候,只是說一個(gè)大概,對(duì)方得到的消息就有限。
三、找借口避開對(duì)方的套話。人際溝通,假如對(duì)方套話的意圖比較明顯,一直對(duì)你刨根問底,你實(shí)在疲于應(yīng)對(duì),那就直接三十六計(jì)走為上,找個(gè)借口,說自己有緊要的事情,這樣的回話看似簡(jiǎn)單,卻很有效。
四、拋出問題,反問對(duì)方。對(duì)方套你的話,你不想回答,就可以用反問法來回話。比如,“你為什么會(huì)問這個(gè)問題?”“那你認(rèn)為呢?”需要指出的是,反問法回話,雖然能有效避免被套話,但攻擊性是比較強(qiáng)的,對(duì)于自己比較在乎或者關(guān)系比較好的人,輕易不要使用。
五、夸大式回話法。對(duì)方套你的話,你可以用開玩笑的方式,夸大問題的答案,哈哈一笑之中,讓對(duì)方的套話落空。比如,對(duì)方問你的月收入,你不想實(shí)說,就回:不到十萬,哈哈哈……十萬以下,都是不到十萬,這種回話就很巧妙。
六、當(dāng)對(duì)方讓你做選擇,以此套話時(shí),不要去選擇,而是只做分析。比如,領(lǐng)導(dǎo)問你:你覺得陳經(jīng)理和楊經(jīng)理,那個(gè)更適合做你們部門的領(lǐng)導(dǎo)。你如果做出選擇,肯定就會(huì)得罪其中一人,這時(shí)你就可以回話:我跟過陳經(jīng)理,他對(duì)下屬很關(guān)心;楊經(jīng)理也經(jīng)常在工作上鼓勵(lì)我。他們都非常的優(yōu)秀,我實(shí)在判斷不出他們誰更適合。
七、控制好情緒,不要多做解釋。人際溝通中,有些人會(huì)通過話語刺激你的情緒,讓你在情緒激動(dòng)、沖動(dòng)之下,被他套出真實(shí)想法。面對(duì)這種套話方式,高情商的回話方式,當(dāng)然是控制好情緒,如果實(shí)在控制不住情緒,那就管好自己的嘴,盡量少說甚至不說話,不要向?qū)Ψ浇忉屘唷?/span>
八、回話的時(shí)候,把節(jié)奏放慢。不管對(duì)方問的是什么問題,你都可以先沉默幾秒鐘,裝作反應(yīng)遲鈍的樣子。然后再去回答,這樣,不管你如何回話,對(duì)方就都無法確定你說的是真還是假。
綜上所述,人際溝通,在被人套話的時(shí)候,一定要能高情商的回話,才能防止被套話、被算計(jì),這都是溝通的智慧。對(duì)此,你要是想掌握更多溝通的智慧、回話的技巧和其他高情商的說話技巧,下面就再針對(duì)性地把《中國(guó)式溝通智慧》、《回話的技術(shù)》和《情商高就是說話讓人舒服》這三本相關(guān)好書推薦給你。
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