酒店融资计划书

怎样面对犯错员工

前台增销管理

酒店人职业生涯规划和管理

DS效能系统上篇

渠道、销售、价格、收益最大化管理

DS效能系统下篇

酒店市场分类与预测、预算方法

酒店经理人的成功因素

酒店采购工作管理

店客人财物遗失的处理

酒店突发事件的处置

酒店制服管理

布草洗涤原理以及洗涤程序

洗衣房能耗的合理应用

客房安全管理的要点

招聘三化：科学化、人性化、个性化

洗衣房设备的配置与布局

全面质量管理在客房维护保养项目中的应用

酒店消防设施介绍、统计及应急处理