現(xiàn)在的智能機(jī)普遍
時(shí)不時(shí)的就喜歡鬧點(diǎn)“小脾氣”
要不是死個(gè)機(jī)就是黑個(gè)屏
要是每次都往售后跑
那多累
不過(guò)
你若是看中了售后的哪位小伙伴
小V還是支持你經(jīng)常去跑動(dòng)跑動(dòng)滴
言歸正傳
其實(shí)很多小問(wèn)題沒(méi)什么大不了
我們自己就可以解決
說(shuō)不定學(xué)會(huì)了還可以在朋友面前
嘚瑟下
······
無(wú)法發(fā)送短信
原因分析:短信中心號(hào)碼錯(cuò)誤。
處理方法:打開(kāi)信息,點(diǎn)擊屏幕左鍵,依次點(diǎn)擊“更多”-“設(shè)置”-“短信中心號(hào)碼”,將短信中心號(hào)碼設(shè)置為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)路運(yùn)營(yíng)商的短信中心號(hào)碼。
小V溫馨提示:可以按照上面的方式在短信設(shè)置中點(diǎn)擊刪除舊信息,可以釋放內(nèi)存。同時(shí)對(duì)于像小V這樣的”輕微強(qiáng)迫癥“者可以設(shè)置短信發(fā)送報(bào)告,這樣若是短信發(fā)送失敗,手機(jī)就會(huì)提醒的。
觸屏不靈
原因分析:如果是充電時(shí)觸屏不靈敏,一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定而造成的觸屏不靈。屏幕保護(hù)膜導(dǎo)致觸屏不靈敏。靜電導(dǎo)致觸屏不靈敏。系統(tǒng)軟件原因。手機(jī)被ROOT。硬件故障。
解決辦法:更換原裝充電器。撕開(kāi)或者更換保護(hù)膜,查看是否可以解決。按兩次開(kāi)關(guān)可釋放靜電。檢查系統(tǒng)是否升級(jí),建議升級(jí)到最新版本。在備份好資料的情況下恢復(fù)出廠設(shè)置,若問(wèn)題還是不能解決,送售后處理。
手機(jī)死機(jī)
原因分析:后臺(tái)運(yùn)行程序太多,占用運(yùn)行內(nèi)存過(guò)多,造成系統(tǒng)假死、死機(jī)情況。手機(jī)存儲(chǔ)資料過(guò)多或安裝太多程序。手機(jī)中病毒。
處理方法:關(guān)閉部分后臺(tái)運(yùn)行的程序,按手機(jī)屏幕下方的【home】鍵把運(yùn)行的程序關(guān)閉并且點(diǎn)擊【一鍵加速】。刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉(zhuǎn)移到內(nèi)存卡。安裝殺毒軟件殺毒。
小V溫馨提示:返回鍵是不能關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的程序,為了保持手機(jī)運(yùn)行流暢,請(qǐng)養(yǎng)成定時(shí)清理手機(jī)垃圾的習(xí)慣??梢栽谑謾C(jī)i管家--手機(jī)清理,清除手機(jī)垃圾文件。
自動(dòng)關(guān)機(jī)
原因分析:電池觸點(diǎn)或電池連接器氧化;靜電引起;電量不足引起;ROOT引起;設(shè)置了定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)。
處理方法:使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器。保持手機(jī)清潔,或配手機(jī)皮套。因電量不足引起,充電即可。重新啟動(dòng)后可將定時(shí)關(guān)機(jī)取消。
小V溫馨提示:root有風(fēng)險(xiǎn)!近來(lái)許多小伙伴因?yàn)閞oot而導(dǎo)致升級(jí)失敗,自動(dòng)重啟等情況。root可以獲得系統(tǒng)權(quán)限,卻容易造成系統(tǒng)奔潰,root后難以恢復(fù)原系統(tǒng),且root后出現(xiàn)系統(tǒng)功能損壞是不在保修期內(nèi)的,用戶root后售后無(wú)法進(jìn)行保修,建議您謹(jǐn)慎root!
手機(jī)發(fā)熱
原因分析:智能手機(jī)相當(dāng)一臺(tái)微型電腦,CPU工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生熱量,熱量通過(guò)外殼散發(fā),所以我們會(huì)感覺(jué)到機(jī)身發(fā)熱,這是正?,F(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時(shí)使用手機(jī),發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。
解決辦法:盡量避免長(zhǎng)時(shí)間撥打電話、觀看視頻或者充電時(shí)玩游戲等情況。
小V溫馨提示:不要將手機(jī)放置在棉、布等物質(zhì)上,手機(jī)非但無(wú)法正常散熱,還會(huì)快速聚熱。夏天來(lái)了,最好不要邊充電邊玩手機(jī),必要的時(shí)候還可以脫掉手機(jī)殼。
耗電快,待機(jī)時(shí)間短
原因分析:后臺(tái)運(yùn)行程序較多;屏幕亮度偏高;開(kāi)啟藍(lán)牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等
智能手機(jī)使用頻率高,也是造成待機(jī)時(shí)間短的重要原因。
解決辦法:手機(jī)主界面按【home】鍵調(diào)出最近運(yùn)行的程序,滑動(dòng)退出后臺(tái)運(yùn)行的程序。屏幕亮度適當(dāng)調(diào)低一些或者設(shè)置智能亮屏。不使用時(shí)關(guān)閉藍(lán)牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等。目前手機(jī)大部分是一天一充,只有部分電池容量高的手機(jī)待機(jī)時(shí)間會(huì)增長(zhǎng)。一天一充已是常態(tài)。
小V溫馨提示:手機(jī)沒(méi)電又不想錯(cuò)過(guò)短信電話的,可以啟用手機(jī)自帶的省電功能,進(jìn)入i管家--省電管理--開(kāi)啟省電模式。
手機(jī)無(wú)法識(shí)別SIM卡
原因分析:SIM卡未正確放置。SIM卡過(guò)舊。手機(jī)SIM卡座損壞。手機(jī)機(jī)身的IMEI號(hào)丟失。手機(jī)卡已被剪壞。
處理方法:嘗試重新安裝SIM卡。用橡皮將金屬晶元擦拭干凈。若不能解決,而其他SIM卡可以讀取,建議更換新卡。如果是手機(jī)SIM卡座損壞建議到客服中心維修。輸入指令“*#06#”未顯示機(jī)身IMEI碼,建議送往售后維修。到營(yíng)業(yè)廳更換新卡。
照片或其它資料保存不了
原因分析:內(nèi)存卡內(nèi)有病毒。內(nèi)存卡損壞。內(nèi)存剩余空間不足。內(nèi)存卡松動(dòng)。
處理方法:安裝殺毒軟件殺毒,也可格式化內(nèi)存卡。更換內(nèi)存卡。清理內(nèi)存卡里存儲(chǔ)的資料及清理應(yīng)用程序里的數(shù)據(jù)(垃圾文件)。將內(nèi)存卡重新拔插試試。
照相機(jī)照相模糊
原因分析:相機(jī)拍照像素設(shè)置過(guò)低。攝像頭鏡片有污物。對(duì)焦不明確。
處理方法:在照相機(jī)設(shè)置里,把像素設(shè)置為最高。用眼鏡片布將攝像頭鏡片擦拭干凈。關(guān)閉手機(jī)觸屏快門,點(diǎn)擊想要清晰呈現(xiàn)的區(qū)域手動(dòng)對(duì)焦。
運(yùn)行某軟體或游戲死機(jī)
原因分析:手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存不足。手機(jī)被ROOT。誤刪除軟件導(dǎo)致。軟件本身故障。
聯(lián)系客服