Windows 10/11電腦在連續(xù)三次無法正常啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，Windows會(huì)自動(dòng)在后臺(tái)檢測，并進(jìn)入WinRE使用內(nèi)置的命令來修復(fù)問題（圖1）。不過有時(shí)會(huì)遇到“自動(dòng)修復(fù)”無法解決問題的情形，這時(shí)大家也不用急著求人，可以先查看修復(fù)日志文件找到具體的問題，以及系統(tǒng)在后臺(tái)執(zhí)行了哪些修復(fù)操作，并以此為據(jù)使用手動(dòng)的方法來解決。
○“自動(dòng)修復(fù)”簡介
日常使用中遇到的很多問題，Windows會(huì)根據(jù)問題的特征在后臺(tái)智能匹配相應(yīng)的解決方案。比如網(wǎng)卡被禁用上不了網(wǎng)，如果點(diǎn)擊“疑難解答”，那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)檢測問題并重新啟用網(wǎng)卡。Windows“自動(dòng)修復(fù)”與之類似，只不過是在WinRE環(huán)境下執(zhí)行的修復(fù)操作。
○“自動(dòng)修復(fù)”后無法解決問題怎么辦
一、查看修復(fù)日志文件
使用Windows的“自動(dòng)修復(fù)”無法解決問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示修復(fù)日志文件保存在“C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt”中（圖2）。如果無法正常進(jìn)入Windows，就要找其他方法來查看。
二、解決方案
情況1：可以進(jìn)入安全模式
在“啟動(dòng)設(shè)置”界面中按下數(shù)字鍵“4”（圖3），如果可以正常進(jìn)入安全模式，那么用記事本程序打開日志文件，在“找到的根本原因”下會(huì)顯示修復(fù)操作檢測到的實(shí)際問題（圖4）。
比如日志文件提示是設(shè)備驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的問題（如安裝有BUG的顯卡驅(qū)動(dòng)、遭遇驅(qū)動(dòng)木馬等），那么就在安全模式下使用設(shè)備管理器卸載指定的驅(qū)動(dòng)，然后重啟查看問題是否可以解決。
情況2：只能進(jìn)入WinRE修復(fù)環(huán)境
如果是安裝更新補(bǔ)丁導(dǎo)致的問題，比如有些Windows 10用戶更新完編號(hào)為KB5009596的補(bǔ)丁后發(fā)現(xiàn)，電腦在連接藍(lán)牙時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，并提示需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)（圖5）。但按照提示重啟后卻無法正常進(jìn)入系統(tǒng)了，使用“自動(dòng)修復(fù)”也未能解決問題。
此時(shí)可以進(jìn)入高級啟動(dòng)菜單，然后依次點(diǎn)擊“高級選項(xiàng)→卸載更新”（圖6），進(jìn)入維護(hù)界面后可以看到本機(jī)中安裝的所有更新補(bǔ)丁，將導(dǎo)致問題出現(xiàn)的補(bǔ)丁卸載就可以了。如果不知道是哪個(gè)更新補(bǔ)丁導(dǎo)致的，那么可以在列表中將最近一周安裝的所有更新補(bǔ)丁全部卸載，然后重啟查看問題是否得到了解決。
小提示：
在圖6所示的窗口中點(diǎn)擊“命令提示符”，還可以使用Windows自帶的命令行完成更多的高級修復(fù)操作。
情況3：無法進(jìn)入Windows和WinRE
出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)橄到y(tǒng)的引導(dǎo)文件損壞了。這時(shí)可以使用PE啟動(dòng)盤引導(dǎo)電腦，進(jìn)入PE系統(tǒng)后啟動(dòng)命令提示符窗口，輸入“chkdsk /r c:”命令并回車（輸入命令后需回車確認(rèn)，下同），開始掃描C盤（圖7）。
掃描完后重啟電腦，查看能否正常啟動(dòng)系統(tǒng)。如果故障依舊，同上再次進(jìn)入命令提示符窗口，輸入并執(zhí)行“bcdboot c:\windows /s c:”命令，為系統(tǒng)重建引導(dǎo)配置文件（圖8）。隨后重啟電腦，一般就可以解決問題了。
當(dāng)然，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)的原因還有很多。如果嘗試了多種方法仍然無法解決問題，還可以通過“重置此電腦”的方法來恢復(fù)系統(tǒng)。
如果覺得命令行操作比較復(fù)雜，還可以在其他能正常使用的電腦中下載bootice.exe，并將其拷貝到PE啟動(dòng)盤中。這樣進(jìn)入PE后，可以在圖形化界面下解決啟動(dòng)配置文件遇到的常見問題。bootice.exe的具體使用方法，可以參考本刊2020年第18期《向2004版看齊自己調(diào)整WinRE恢復(fù)分區(qū)》一文的介紹。
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