如往年一樣,9月8日、9日兩天在杭州舉辦的阿里集團(tuán)網(wǎng)商大會(huì)評(píng)選出了全球十佳網(wǎng)商。會(huì)議閉幕時(shí),馬云在演講中說(shuō)自己對(duì)頒獎(jiǎng)典禮“特別不滿意”,因?yàn)轭C獎(jiǎng)儀式太過(guò)簡(jiǎn)單,跟網(wǎng)商們的努力、阿里的選擇苦心不匹配。他的原話是:
“很多人非常努力拿到了十大網(wǎng)商,他憑什么?我記得前天我們?cè)谧詈蟠_定、評(píng)委確定誰(shuí)是網(wǎng)商的時(shí)候,討論了下午三個(gè)小時(shí),最后確定為什么是它而不是它,因?yàn)槊恳粋€(gè)網(wǎng)商都代表著一種信號(hào),代表著未來(lái)的趨勢(shì)。假設(shè)我們只說(shuō)某某某被評(píng)為網(wǎng)商,大家鼓掌、上來(lái)領(lǐng)個(gè)獎(jiǎng)就過(guò)去了,那我們所有的心血都會(huì)白費(fèi)?!?/span>
“每一個(gè)網(wǎng)商都代表著一種信號(hào),代表著未來(lái)的趨勢(shì)”?;⑿嵋詾?,說(shuō)一定代表整個(gè)電商界“未來(lái)趨勢(shì)”有點(diǎn)言重,但起碼,阿里選出它們肯定有自己意圖所在——評(píng)選出的網(wǎng)商,代表了這家年交易額即將超過(guò)1萬(wàn)億元的大網(wǎng)商平臺(tái)試圖去推動(dòng)、營(yíng)造的生態(tài)元素。
它們是阿里巴巴接下來(lái)要做的事的風(fēng)向標(biāo)之一。
今年最重要的信號(hào),是“小即是美”。今年的網(wǎng)商榜單里,阿里推出了在細(xì)分領(lǐng)域做得比較有個(gè)性、夠創(chuàng)新的絲巾、茶葉、手機(jī)殼、上海本地?zé)痉?wù)等商家。馬云也在演講中說(shuō),阿里巴巴將全面推出雙百萬(wàn)戰(zhàn)略,培養(yǎng)100萬(wàn)家年?duì)I業(yè)額過(guò)100萬(wàn)的網(wǎng)店。
阿里對(duì)“小而美”的這種偏好,跟這次35分鐘的演講中馬云略微顯露出的老態(tài)是呼應(yīng)的。他今年48歲,說(shuō)自己“本來(lái)想今年就不參加網(wǎng)商大會(huì)的講話了”。他列出了人生階段論,其中,他說(shuō),到了五十歲的時(shí)候,你要明白你的希望是在于未來(lái),花更多的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)、尋找、培養(yǎng)年輕人。
過(guò)去這一年,阿里巴巴在業(yè)務(wù)方面面臨的處境是:內(nèi)部,天貓商城、修改平臺(tái)規(guī)則激發(fā)中小網(wǎng)商的強(qiáng)烈抵觸,阿里巴巴私有化、處理腐敗的手段引來(lái)市場(chǎng)指責(zé);外部,京東、蘇寧易購(gòu)等自營(yíng)型電商高調(diào)崛起并有平臺(tái)化的跡象,騰訊重燃做社會(huì)化電商平臺(tái)的戰(zhàn)略挖淘寶墻角。
帶著這些背景去解讀阿里巴巴提倡的“小而美”,就可以知道,把小網(wǎng)商推到一線,直面消費(fèi)者、直面市場(chǎng),而阿里巴巴退居幕后——這樣做的好處在于:
1,把市場(chǎng)規(guī)則的制定、使用、創(chuàng)新權(quán)歸還給網(wǎng)商,淡化與賣家爭(zhēng)利的色彩。
2,淡化阿里在電商界的競(jìng)爭(zhēng)者角色,加大與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這種級(jí)別電商的合作可能性;
3,阿里巴巴得以抽身,去實(shí)踐新的平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)的三階段戰(zhàn)略。而小、品牌獨(dú)立、信譽(yù)良好的網(wǎng)商,又是阿里試水這三戰(zhàn)略的絕佳樣本。
此外,在基于騰訊社區(qū)平臺(tái)和銷售聯(lián)盟的新型社會(huì)化電子商務(wù)模式興起的背景下,淘寶自己也在有意識(shí)的引導(dǎo)淘寶平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)商規(guī)?;鲬?zhàn)。今年,阿里挑出的全球十佳網(wǎng)商里,有三家都有自組織和分享意識(shí):福建茶農(nóng)王大偉帶動(dòng)了自家周邊3個(gè)村的就業(yè);圍巾零售商張琳琳在安徽本地成立了電商協(xié)會(huì),給許多年輕人、殘疾人提供開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn);深圳的外貿(mào)
如果我們將2004年到2012年阿里巴巴評(píng)選出的9屆“10大網(wǎng)商”做一番回顧,可以看到阿里巴巴這個(gè)電商生態(tài)是怎么像樹(shù)的年輪一樣一圈圈長(zhǎng)起來(lái)的。
以下翻檢出的歷屆十大網(wǎng)商的評(píng)選特點(diǎn),跟阿里巴巴發(fā)展歷程的對(duì)照:
2004~2005年,淘寶還在教育C
典型網(wǎng)商:格蘭仕集團(tuán)海外部
阿里巴巴的C2C網(wǎng)站淘寶在2003年5月才上線,10月宣布投資10億元、免費(fèi)3年,C2C行業(yè)還在培育當(dāng)中。2004年時(shí)的網(wǎng)商評(píng)選還比較寬松。那一屆的網(wǎng)商評(píng)委、電子商務(wù)世界主編趙延昭說(shuō)評(píng)選網(wǎng)商的基本要求是,通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易的比例達(dá)到50%或60%。因此,這一屆的網(wǎng)商,大多是來(lái)自阿里巴巴B2B平臺(tái)上的B2B廠商。
2004年十大中的格蘭仕集團(tuán)海外部就是其中典型,它的客戶主要來(lái)自海外,特點(diǎn)是成交筆數(shù)少、單筆金額較大。從它的轉(zhuǎn)化率也可看出當(dāng)初市場(chǎng)的稚嫩:2004年1到5月份,格蘭仕收到直接通過(guò)網(wǎng)站發(fā)來(lái)的客戶查詢將近700份,其中有200份是有效查詢,有32個(gè)客戶有興趣購(gòu)買,有5個(gè)客戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)訂單,訂單金額近400萬(wàn)元。
格蘭仕海外業(yè)務(wù)近況:2010年格蘭仕集團(tuán)的銷售額達(dá)到378億元,其中60%的銷售額來(lái)自出口。2011年格蘭仕空調(diào)年銷量突破240萬(wàn)套,格蘭仕冰箱、洗衣機(jī)的增長(zhǎng)速度亦高達(dá)173%。海外市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的占比現(xiàn)在為6∶4。這個(gè)格局到年底可能會(huì)調(diào)整成5∶5。
2006年,C
典型網(wǎng)商:已經(jīng)開(kāi)始有內(nèi)衣店、紙箱鋪、美容類的淘寶店鋪出現(xiàn)在了網(wǎng)商名單里。
2007年,借網(wǎng)商示范國(guó)際影響力
典型網(wǎng)商:星譽(yù)國(guó)際
這一年11月,阿里巴巴B2B在香港上市,當(dāng)時(shí)的CEO衛(wèi)哲表示,阿里巴巴上市后將加速國(guó)際化。為了給阿里的品牌鋪墊國(guó)際影響力,網(wǎng)商增添了最佳國(guó)際網(wǎng)商的單項(xiàng)獎(jiǎng),并在十佳網(wǎng)商里推舉了如同星譽(yù)國(guó)際這樣的國(guó)際貿(mào)易商,并強(qiáng)調(diào)阿里巴巴的交易工具Trade Manager在星譽(yù)國(guó)際生意里的價(jià)值和作用。Trade Manager,就是淘寶旺旺的國(guó)際版。
星譽(yù)國(guó)際近況:2011年7月,香港上市公司百齡國(guó)際磋商收購(gòu)星譽(yù)國(guó)際股東持有的星譽(yù)股權(quán)。
2008年,栽培品牌型自營(yíng)電商、推動(dòng)支付寶口碑網(wǎng)等旗下產(chǎn)品與價(jià)值鏈建設(shè)
典型網(wǎng)商:李寧旗艦店、京東商城、7天連鎖酒店
2008年4月,B
這個(gè)思路指導(dǎo)下,阿里有意識(shí)地在十佳網(wǎng)商里提拔獨(dú)立品牌的B2C電商。這一年的網(wǎng)上名單入選了特別的幾家:
2008年進(jìn)駐淘寶商城的李寧官方旗艦店。
京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司CEO,劉強(qiáng)東。京東并沒(méi)有入駐阿里的平臺(tái),選京東大概是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的京東是支付寶的大客戶?這是網(wǎng)商評(píng)選的一段有意思的歷史:阿里評(píng)選出的網(wǎng)商短短三四年后即成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:該對(duì)手迅速長(zhǎng)大、停用支付寶、開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)、用干擾代碼攔截阿里旗下的如意淘的比價(jià)服務(wù)……如果當(dāng)時(shí)阿里看得到這一天,馬云團(tuán)隊(duì)還會(huì)將京東放到名單里?
7天連鎖酒店集團(tuán)。這嚴(yán)格來(lái)說(shuō),僅僅提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定這個(gè)服務(wù),本不足以使得7天稱為十佳網(wǎng)商之一。這個(gè)舉動(dòng),更多是在給合作者嘗甜頭——2008年,阿里把旗下的雅虎中國(guó)與口碑網(wǎng)整合成了雅虎口碑公司,希望打造生活資訊平臺(tái),而7天正是口碑網(wǎng)的戰(zhàn)略合作者之一。7天進(jìn)入最終的集團(tuán)評(píng)選,是口碑網(wǎng)推薦的。
李寧旗艦店近況:李寧從2008年的單一淘寶店,變成把供應(yīng)鏈整合到E-Commerce,并設(shè)立了獨(dú)立的網(wǎng)商商城。
京東近況:成為中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商。2012年第一季度,京東商城以50.1%的市場(chǎng)占有率在中國(guó)自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一。
7天連鎖酒店近況:
2009年,為大物流計(jì)劃鋪路
典型網(wǎng)商:德邦物流
2009年的網(wǎng)商評(píng)選有了些前瞻意味。這一年的榜單里開(kāi)始有了物流公司,德邦物流。
德邦得以入選,一方面是因?yàn)?008年12月,德邦和支付寶進(jìn)行了合作,引進(jìn)第三方支付業(yè)務(wù),成為物流行業(yè)內(nèi)與支付寶合作的首家企業(yè)。
更重要的原因是,此時(shí)的淘寶已經(jīng)在醞釀次年推出的“淘寶大物流計(jì)劃”,這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容之一就是整合社會(huì)物流服務(wù)資源,把物流合作伙伴歸入體系。
德邦物流近況:截止2012年5月,德邦已在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2100余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)550多個(gè)城市和地區(qū)。
2010年,開(kāi)放色彩很重——擴(kuò)展淘寶、支付寶、物流的業(yè)務(wù)可能性,籌備平臺(tái)級(jí)淘寶
典型網(wǎng)商:春秋航空、星辰急便、1號(hào)店
這一年,十佳網(wǎng)商的范圍開(kāi)始延伸到航空領(lǐng)域。民營(yíng)航空公司春秋航空入選的原因是,它給當(dāng)時(shí)2億的支付寶用戶提供了個(gè)示范:支付寶在阿里平臺(tái)之外有更多的支付可能。春秋航空2009年7月與支付寶達(dá)成了戰(zhàn)略合作,允許乘客通過(guò)支付寶在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票。
2010年到2011年,阿里繼續(xù)升級(jí)淘寶大物流計(jì)劃,并在2010年初入股了民營(yíng)快遞公司星辰急便。阿里再這一年是十佳網(wǎng)商之外又另推出了最受網(wǎng)商信任的十大外包服務(wù)商,星辰急便當(dāng)仁不讓。
這一年入選的還有自營(yíng)電商1號(hào)店,這是在為次年淘寶商城的開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略作鋪墊。阿里造勢(shì)暗示,淘寶是一個(gè)能夠滋生凡客式“快時(shí)尚”、“輕公司”的電商平臺(tái)。
春秋航空近況:春秋航空2011年盈利約5億元,已經(jīng)啟動(dòng)A股IPO計(jì)劃。
星辰急便近況:2012年3月,星辰急便因資金鏈斷裂而倒閉。
1號(hào)店近況:2012年,沃爾瑪實(shí)現(xiàn)對(duì)1號(hào)店51%的控股。
2011年,阿里向淘寶商城傾斜,開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略
典型網(wǎng)商:義烏飛天燈具、浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)珍珠
2011年6月,淘寶一拆為三:一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城,隨后又推出了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聚劃算。能體現(xiàn)阿里對(duì)淘寶商城的偏愛(ài)的是,
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