一個偉大的產(chǎn)品發(fā)明離不開對人性的深刻探索。
從事產(chǎn)品和營銷領(lǐng)域的工作一段時間后，我們就能聽到或感受到一種說法，那就是，“想要把產(chǎn)品、營銷做好，必須要“懂人性”。
一切營銷都是弱點營銷，針對的是我們與生俱來的人性弱點和后天養(yǎng)成的世俗判斷。
微信之父張小龍在一次演講中就分享了他的產(chǎn)品哲學(xué)，他總結(jié)到，微信的“朋友圈”滿足了人獲得存在感、被認(rèn)可、被贊賞的人性，而“附近的人”、“漂流瓶”功能，滿足了人的好奇心。
從他的總結(jié)中，我們可以看出，“把握人性”在其觀點中體現(xiàn)得淋漓盡致。
有人通過對國內(nèi)外數(shù)百個成功的營銷案例進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)這些案例均觸及了11種人性欲望之一：好奇、虛榮、嫉妒、傲慢、沖突、罪惡、稀缺、貪婪、唯美、社交、還有一個不可描述的，想必大家都懂。
人性就是這么讓人歡喜讓人憂。可怕的是人們無法戰(zhàn)勝這些弱點，從而被消費，可喜的是，一些人抓住了這些弱點，在這里看到了商機(jī)。
想想你因為怕腎虛、怕肥胖、怕膚黑、怕生病、怕落伍而進(jìn)行的消費，想想你在電商大戰(zhàn)中搶的打折貨和在歐美搶購的奢侈品，想想你永遠(yuǎn)缺一件衣服的衣櫥。
你應(yīng)該就能感受到，所謂的利用人性的弱點去營銷，就是開發(fā)客戶的需求、滿足客戶的欲望。
而且，你要知道，用戶之所以愿意分享和傳播某些產(chǎn)品和營銷活動，通常是因為那樣會使得自己看起來漂亮帥氣、聰明機(jī)智、熱愛生活，有閱歷等等，一切讓他們看起來與眾不同，或者比別人更優(yōu)秀的一面，他們都愿意去展示。
人性即人本能，它不僅跨越國界、民族和語言，而且穿越歷史，亙古不變。
既然人性這么重要，那如何做到懂人性？如何才能更加深刻地認(rèn)識人性？
答案就是：要站在人類進(jìn)化的角度，來思考人性。人性本質(zhì)就是進(jìn)化的偉大力量留在人類身上的烙印。也就是說，即使在21世紀(jì)的今天，我們的大腦和心靈，都還以采集和狩獵的生活方式在思維。
我進(jìn)今天就說一下貪婪，其他的大家自己沒事的時候可以琢磨琢磨。
人們天生都是“貪婪、自私”的，這并沒有“善惡”之分。
貪便宜，誰能不貪便宜呢？
只要你曾經(jīng)消費過，你就一定在各路商家的打折、免費試用活動中掉入過陷阱。
雖然人人都知道天上不會掉餡餅，但是在類似“清倉、大減價、五折起”的招牌下，看到有自己可能需要的東西，都難免會熱血上涌，并迅速說服自己，進(jìn)行原本不需要的消費。
只有這種把握了人性的洞察，才是跨越民族、國界、年齡、階層，才是最有力量、效果最持久的。因為人是社會的中心，是做產(chǎn)品、做營銷應(yīng)該考慮的原點。
此外還要注意，人性還有一個致命的弱點，那就是從眾心理。
無論你是做賣產(chǎn)品，還是賣服務(wù)，都要修煉自己專業(yè)技能，為你的客戶和用戶解答各種問題。并且用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，來滿足客戶的需求。形成良好的口碑才能達(dá)到快速傳播。
如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)出現(xiàn)了問題，那么客戶就會給你一個差評，做營銷的人都知道，這一個差評會有多大的危害，它會影響成千上萬的顧客。
聯(lián)系客服
