構(gòu)建一套完善的內(nèi)部機(jī)制,有利于企業(yè)提高管理效率,提高管理措施的針對(duì)性和適用性,降低管理成本,減少隨意性和個(gè)案處理的幾率,從“人治”走向“法治”,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
機(jī)制不同于制度,制度是由老板和高層共同制定;用來管理人、約束人的,機(jī)制是用來讓人自我管理、自我約束,是用來拉動(dòng)人性的。今天我們就主要來講講讓企業(yè)全面穩(wěn)健發(fā)展的必不可少的十大內(nèi)部機(jī)制:薪酬、晉升、招人、分工、考核、競(jìng)爭(zhēng)、操心、留人、快樂、開會(huì)。
一、薪酬機(jī)制:
薪酬機(jī)制的命脈就是讓一部分人先富起來。
如何制定薪酬體系?
1、 讓一部分人先富起來(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉開十倍以上)
推出員工賺錢的產(chǎn)品和提成比例
3、 推出公司贏利的產(chǎn)品和提成比例
二、晉升機(jī)制:
A、企業(yè)小,沒法晉升;老板覺得滿足了,不想發(fā)展了;你不想發(fā)展,可是你的員工還想發(fā)展呢?
B、企業(yè)是誰的,誰就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
老板做企業(yè)的三種思維:自己的、大家的、社會(huì)的
只要老板覺得企業(yè)是自己的,自己就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
只要老板覺得企業(yè)是大家的,大家就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
只要老板覺得企業(yè)是社會(huì)的,社會(huì)就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
企業(yè)小是自己的,企業(yè)發(fā)展是大家的,企業(yè)做大了是社會(huì)的;
C、人才從哪里來,是從外部來,還是從內(nèi)部來,只要把平臺(tái)搭建好了,人才自然涌現(xiàn)出來
A、調(diào)動(dòng)其他人想要的欲望
具體如何操作:
1、 列出N級(jí)晉升制(如:7級(jí)、9級(jí);員工、見習(xí)主管、主管、見習(xí)經(jīng)理、經(jīng)理、見習(xí)總監(jiān)、總監(jiān)、見習(xí)副總、副總、見習(xí)總經(jīng)理、總經(jīng)理、合伙人)
2、列出每級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)(如:有三次被評(píng)為部門優(yōu)秀員工;
3、部門一半以上成員認(rèn)可通過
A、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),不能單靠某一項(xiàng)能力,而是要全方位的提升
4、部門領(lǐng)導(dǎo)及老板審核簽字
5、在公司大會(huì)上頒發(fā)晉升證書(獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書三份,員工、父母,村長(zhǎng);獎(jiǎng)金給父母;)
6、以公司名義給其父母及村長(zhǎng)寄感謝信
降職如何操作:
1、自謀私利、貪污受賄直接勸退
2、不上進(jìn),又不能獨(dú)擋一面,一半以上部門員工同意,則自動(dòng)降一級(jí)
3、 連續(xù)有三次考核低于60%,則自動(dòng)降一級(jí),(視公司情況而定)
重要崗位每年競(jìng)選制
A、為什么國(guó)家主席5年要換一屆;為什么其他總統(tǒng)要競(jìng)選制;
B、為什么公司要進(jìn)行總經(jīng)理每年競(jìng)選,因?yàn)?,能力有限,要不斷換血
三、招人機(jī)制:
為什么招人難?
1、獨(dú)生子女
2、文化程度高,見識(shí)多(老板反應(yīng)員工文化素質(zhì)都低,文化素質(zhì)高的都不來你公司了,當(dāng)然只能招到文化素質(zhì)低的)
3、選擇多了,想去哪就去哪
解決之道:人才引薦機(jī)制,
人才引薦機(jī)制的前提:照顧好員工(海底撈張勇圍繞員工)
1、伯樂獎(jiǎng):(老娘舅)只要員工推薦一個(gè),被推薦過來的人,滿三個(gè)月,就獎(jiǎng)給推薦人200元伯樂獎(jiǎng)
2、伯樂獎(jiǎng)按梯級(jí)遞進(jìn)法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):推薦第一個(gè)人:200元/人 推薦第二個(gè)人:300元/人; 推薦第三個(gè)人:400元/人; 第四個(gè)以上(含第四個(gè)):500元/人
3、誰缺人誰招,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)缺人就哪個(gè)團(tuán)隊(duì)去招人;在規(guī)定的時(shí)間招到指定的人數(shù),達(dá)到了獎(jiǎng)多少,沒達(dá)到罰多少。
四、分工機(jī)制:
A、切土豆原理,切塊→切片→切薄片→切絲→切點(diǎn)
B、責(zé)、權(quán)、利共同體,是先分責(zé)任、分權(quán)利、分利益,還是先分利益、分權(quán)利、分責(zé)任?
五、考核機(jī)制
1、 先定好考核標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲
如:考核達(dá)到80%,考核工資全給;達(dá)到85%,多給100;達(dá)到90%,多給200
考核低于80%,少10分減100;連續(xù)三個(gè)月低于60%,如何懲罰;每月考核最高分評(píng)優(yōu)秀員工,如何獎(jiǎng)
2、 再找好內(nèi)部顧客
A、組織架構(gòu)圖
(4個(gè)人示范)
如:財(cái)務(wù)部的顧客:老板、銷售、采購-------
3、分清重要與次要順序
如:老板第一、銷售第二、采購第三-----
4、分清評(píng)分比例
如:老板40%;銷售30%;采購20%,其他10%
5、列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
如:每個(gè)顧客列出與財(cái)務(wù)部對(duì)接工作的事項(xiàng)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、分?jǐn)?shù)
6、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核
如:評(píng)分后,老板給38分,銷售給25分,采購給18分,其他給10分
7、按考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲
六、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
1、PK機(jī)制
B、贏的一方內(nèi)心升騰;輸?shù)囊环絻?nèi)心被激;都是正能量
具體如何操作:
1、 找到PK對(duì)象(個(gè)人、部門、公司之間PK)
2、 確定PK項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、金額
項(xiàng)目:業(yè)績(jī)、產(chǎn)量、客戶滿意率、浪費(fèi)率
標(biāo)準(zhǔn):以業(yè)績(jī)多勝,以量多勝,以浪費(fèi)少勝
時(shí)間:時(shí)間短不好,時(shí)間長(zhǎng)不好,一個(gè)月為期限最好(球賽時(shí)間)
金額:玩錢最有感覺,玩其他的沒感覺(賭博
3、將PK金額由第三方保管(可由雙方推薦的人或公司財(cái)務(wù)等)(最好是由公司人事或財(cái)務(wù)保管)
4、雙方寫PK承諾書,并由三方簽字,按手印
5、舉行PK儀式,由雙方上臺(tái)公眾承諾
七、操心機(jī)制
操作目的:讓員工為公司操心
操心機(jī)制核心命脈:能拿的到
分紅機(jī)制
分紅操作命脈:
1)、 分未來的錢,分過去浪費(fèi)的錢,向市場(chǎng)要錢分。
2)、 越早分越好(能當(dāng)天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一個(gè)月再分)
3)、 按增長(zhǎng)部分的利潤(rùn)部分進(jìn)行分(注:利潤(rùn)不易公開,算出利潤(rùn)換成百分比的形式計(jì)算;如:目標(biāo)100萬,完成120萬,利潤(rùn)在30%,則拿出20萬30%的當(dāng)中的一部份進(jìn)行分,)
4)、 按梯級(jí)遞進(jìn)法分(如:利潤(rùn)空間30%,10%、15%、20%)
5)、 一定是全員都有份,并且按工資比例進(jìn)行分
2、省飯機(jī)制:(材料、電等)
八、留人機(jī)制:
期權(quán)機(jī)制:
核心人員期權(quán)操作方法:
1、 挖掘詳細(xì)需求(車、房、錢、股份;買10萬的大眾)
2、 評(píng)估滿足需求需要什么條件(評(píng)估一下發(fā)現(xiàn),如果只要在做三年就可滿足)
3、 幫助實(shí)現(xiàn)(只要你在干三年,就送一輛10萬的大眾給你)
4、簽字畫押按手印
(示范一遍如何操作)
操作示范:物質(zhì)可以先給,錢不能先給
車:如果先給車,車屬公司;油費(fèi)可由公司報(bào)銷一部分;出現(xiàn)事故由員工承擔(dān);
錢:期權(quán)機(jī)制的時(shí)間到,可直接給或按月支付;如:10萬,可一次性給10萬,也可每月給一萬,10個(gè)月給清
入股的核心:讓一伙人共同為企業(yè)操心
入股的命脈:
A、必須能獨(dú)擋一面;(不能獨(dú)擋一面,入股就是負(fù)擔(dān);家人不能獨(dú)擋一面,也不能分股份)
B、必須在每個(gè)層面吸納股東(不是缺人才,是有人才沒有給股份;如:財(cái)務(wù)總監(jiān),銷售第一名,技術(shù)總監(jiān))
C、必須帶錢、帶人(直系親屬不要拿錢,外人必須拿錢;拿錢買老板創(chuàng)業(yè)十幾年的心血,拿錢了才會(huì)重視;老板不能借錢給外人入股)
退出機(jī)制:
退出機(jī)制的核心就是預(yù)防事情的發(fā)生
命脈就是:害怕什么就把什么列為退出機(jī)制
股權(quán)如何處理:
1、 對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)讓(對(duì)董事會(huì)成員轉(zhuǎn)讓)
2、 對(duì)外轉(zhuǎn)讓(對(duì)想入股的員工轉(zhuǎn)讓;必須全部股東通過)
3、 稀釋(逐年減少至退出;合作幾年按幾年時(shí)間退出;每年享受股份分紅逐年減少)
如:某人擁有10%股份,大家合作了5年,在以5年退出,每年減少2%每年享受足額分紅。
九、快樂機(jī)制:
命脈:通過造場(chǎng)來營(yíng)造一個(gè)快樂的氛圍
如何操作:
1、造場(chǎng)
2、人
A、多招一些活潑開朗的人
B、養(yǎng)幾個(gè)有趣的人(幽默、搞怪)
C、招幾個(gè)有擅長(zhǎng)娛樂的人(相聲、小品、唱歌、跳舞)
3、活動(dòng)(開早會(huì),音樂,跳舞,旅游,晚會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì),生日會(huì),茶話會(huì),遲到:第二天迎賓;打掃衛(wèi)生;表演搞笑節(jié)目;請(qǐng)大家吃水果;)
4、落實(shí)負(fù)責(zé)人
十、開會(huì)機(jī)制:
開會(huì)命脈:
4、 開會(huì)的核心思想就是讓員工有信心,有狀態(tài)
5、 提前通知會(huì)議主題
6、 與會(huì)議主題有關(guān)的人員才可以參加
二大紀(jì)律:
1、 開會(huì)不拿手機(jī)
2、 不能隨意走動(dòng)
三大要求:
1、 帶方案來開會(huì)
2、 發(fā)言者站著發(fā)言
3、 結(jié)束后做一個(gè)統(tǒng)一動(dòng)作(開會(huì)的時(shí)候什么都可以說)
四大會(huì)議:
1、晨夕會(huì)(全員,每個(gè)部門自己開)
晨會(huì):打氣的、明確當(dāng)日的工作量或工作目標(biāo); 晨會(huì)上不能批評(píng)和處罰員工
夕會(huì):補(bǔ)胎的、做總結(jié),核心是知道下次怎么做;
2、周例會(huì)(老板及部門領(lǐng)導(dǎo))
每周上班第一天早上:本周最重要的幾件事是什么,目標(biāo)是什么,策略是什么?
每周最后一個(gè)工作日下午開個(gè)總結(jié)會(huì):這一周哪幾點(diǎn)做的好;哪些地方還要提高;哪幾點(diǎn)可以拿出來共享的;
老板只當(dāng)好主持人就行,別輕易做總結(jié)
1、月初動(dòng)員大會(huì)
造場(chǎng),舉行隆重的儀式
A、發(fā)工資;B、發(fā)獎(jiǎng)品(優(yōu)秀員工獎(jiǎng),伯樂獎(jiǎng),積分獎(jiǎng),分紅獎(jiǎng),);C、承諾兌現(xiàn)(PK兌現(xiàn),獎(jiǎng)罰兌現(xiàn));D、制定本月機(jī)制(分紅機(jī)制、PK機(jī)制);
4、年會(huì)
核心思想就是:通過年會(huì),讓員工想明年要大干一場(chǎng)
員工是汽油,老板是火柴,老板就是用火柴點(diǎn)燃汽油,讓員工充分引爆
就是整個(gè)公司造好一個(gè)場(chǎng),讓每個(gè)員工充分激發(fā)動(dòng)力,充分引爆
操作原則:怎么樣讓員工有感覺,就怎么辦
1、 運(yùn)用三道文化
A、 前三排坐客戶、優(yōu)秀員工及其父母
B、 將優(yōu)秀員工照片做巨幅照片
C、 給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)及分享
D、 給優(yōu)秀員工父母頒養(yǎng)育獎(jiǎng)
E、 邀請(qǐng)客戶或培訓(xùn)老師來分享(培訓(xùn)目的:降伏其心,定其心,生其心)
F、 訂下一年的目標(biāo)(從下往上訂,找PK對(duì)象,現(xiàn)場(chǎng)承諾)
年會(huì),給員工最大的榮譽(yù)、明星般的感覺(按照奧斯卡頒獎(jiǎng)的儀式、紅地毯、打燈光、鮮花、獎(jiǎng)杯、煙花、幾日游、父母上場(chǎng)、魔術(shù)表演…)
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