年關(guān)前后,照例是職場(chǎng)人事洗牌的高峰。今年有些特別,2008年的尾巴被經(jīng)濟(jì)海嘯裹挾,主動(dòng)離職已被列為高風(fēng)險(xiǎn)行為。然而即使不想離開,金融風(fēng)暴也可能迫使有些人必須另謀他就。
在企業(yè)界培訓(xùn)十多年,我見過無數(shù)離職的身影,也聽過無數(shù)離職的故事。我發(fā)現(xiàn)許多人都忘了,即使離職時(shí)復(fù)雜情緒涌動(dòng)心頭,自己仍須講求風(fēng)度,以留香職場(chǎng)。
有人說找工作就如同找對(duì)象,呵呵,那么離職,也就如同戀人分手,是離去時(shí)的身影,定調(diào)你我的人品。因此優(yōu)雅轉(zhuǎn)身,會(huì)是最高指導(dǎo)原則。
為什么呢?首先,大家都在同行,將來仍有許多相互合作和互通有無的可能,好聚好散,未來你才有可能從中受益。更何況,優(yōu)雅離職,會(huì)為你的專業(yè)形象大大加分,個(gè)人品牌更添光彩。
先來看看常見的低情商離職方式:
1. 讓老板措手不及。
若是匆促告知,讓公司來不及找人,無法完成交接,都會(huì)讓老板一個(gè)頭兩個(gè)大,這絕對(duì)不是優(yōu)雅離職的做法。
在一次企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),一位公司老總氣憤不已地說,一個(gè)進(jìn)公司不到一年的年輕人,去曼谷旅游,上飛機(jī)之前突然想起來還未辭職,于是在機(jī)場(chǎng)打電話給老板:“我要辭職了!”氣得他當(dāng)場(chǎng)發(fā)暈!他心想“這小子最好留在曼谷別回來,否則我一定會(huì)找到他下一個(gè)老板,揭露他的本性!”
這種“80后”瀟灑卻不尊重他人的做法,只會(huì)葬送自己的職業(yè)前程,想要長(zhǎng)遠(yuǎn)立足職場(chǎng)的你,千萬(wàn)別輕易嘗試。
2.對(duì)資料暗做手腳。
離職時(shí)心懷不滿,于是將電腦資料大肆破壞,或者把客戶信息全盤偷走。這些做法也許能逞一時(shí)之快,甚或幫助自己在新公司快速站穩(wěn)腳跟,然而許多公司高管告訴我,如果公司的新進(jìn)員工,帶著前公司的客戶信息前來,他們心中立刻會(huì)多一份提防:這是個(gè)不值得信任的員工。所以終究還是損人不利己,對(duì)吧?!
3.對(duì)人事大發(fā)怨言。
既然以后不再相見,有人就決定來個(gè)離別時(shí)刻的“內(nèi)心告白”。從領(lǐng)導(dǎo)到部署,把過去的恩怨,心中的糾結(jié),一一做口頭清算。
你也許覺得不吐不快,然而這么做,不但讓過去的忍氣吞聲功虧一簣,更糟的是,你樹立了一群敵人,并給人留下“記仇并推卸責(zé)任”的負(fù)面印象,大大不智!
高情商的優(yōu)雅離職做法:
TIPS 1:用正式的方式,讓主管第一位知情
全辦公室第一位知道你離職消息的人,應(yīng)該是你的直屬主管。若老板從他人口中得知你的去意,會(huì)覺得不受尊重,而對(duì)你的離職產(chǎn)生先入為主的成見。最好的做法是:寫封正式的辭職信,和主管約好時(shí)間,當(dāng)面遞送。
高情商的辭職信必須包括以下要素:
第一,溫暖開場(chǎng)。首先謝謝公司和領(lǐng)導(dǎo)過去幾年來對(duì)你的栽培和提攜,表明和他們一起工作,讓你獲益良多。
第二,離職的原因。簡(jiǎn)單說明離職原因,無論是“個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃”,或是“家庭因素”,給對(duì)方一個(gè)合理的說明,以示尊重,也能闡明自己離職的決心。
第三,離職期限。用請(qǐng)示的口氣,詢問主管:“我希望能在x月x日將工作交接完成,不知道您覺得是否合適?”請(qǐng)記住,是請(qǐng)示,而非告知!委婉態(tài)度能安撫老板收到辭職信的不快情緒。
第四,感謝及祝福。最后別忘了再次強(qiáng)調(diào),在與公司和領(lǐng)導(dǎo)合作過程中,自己所收獲的重要心得,并表達(dá)真誠(chéng)感謝。最后再加上一句“希望未來能有機(jī)會(huì)繼續(xù)向您請(qǐng)益”,就更好了。
另外,如果主管在離職面談中表達(dá)加薪挽留之意,此時(shí)請(qǐng)溫和而堅(jiān)定地維持去意,并感謝他的器重。如果你“悔棋”,容易讓老板懷疑你以離職要挾加薪,留下糟糕印象。
TIPS 2:盡心盡力完成工作交接。
接下來,就該全力以赴進(jìn)行工作交接了。將未完成的工作事項(xiàng)列出清單,歸檔公事文件,更新聯(lián)系對(duì)象檔案,最后別忘了,把電腦里的私人郵件和文件刪除干凈。接著,主動(dòng)給接任的新人留下聯(lián)系方式,表示隨時(shí)愿意為他做進(jìn)一步說明。
我有一次受邀去參加一個(gè)大型培訓(xùn),主辦方的一位高管辛勤盡責(zé)地忙到深夜。第二天,我發(fā)短信向他致謝,沒料到他回應(yīng),今天他已在新公司就職,昨天是他在老東家最后一天上班!Bravo!這位仁兄站好最后一班崗的敬業(yè)精神,讓人肅然起敬!
TIPS 3: 和同事溫暖告別。
離職當(dāng)天,千萬(wàn)別玩人間蒸發(fā),偷偷摸摸地走人。和辦公室里的每個(gè)人一一道別,感謝每一個(gè)幫助過的你的同事,包括那些曾經(jīng)給你挫折的人。此時(shí)送點(diǎn)小禮物給大家,會(huì)是虜獲人心,也調(diào)節(jié)氣氛的高招。我見過被裁員,在臨走前,送給同事每人一個(gè)小布豬:“世事難料,人走豬留,它代替我陪伴大家!”哈!真妙!
離職,不只是離開現(xiàn)有工作崗位,聰明的情商高手更會(huì)把握機(jī)會(huì),優(yōu)雅轉(zhuǎn)身,留下亮眼的職場(chǎng)形象。
來源:張怡筠 www.iloveeq.com