認真分析,弄清領(lǐng)導(dǎo)的類型及特點
一個人性格上的固執(zhí)、強硬有先天性因素,也有后天修養(yǎng)的原因。剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)者大致有四種類型:一是恃才自傲型。這類領(lǐng)導(dǎo)一般學(xué)歷層次、文化水平比較高,工作能力也比較強,他們總是認為自己的思想比別人深刻、意見比別人高明,對別人的觀點、意見不屑一顧。二是顯示權(quán)威型。這類領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行民主集中制原則,一味奉行“誰權(quán)力大誰說了算”,對自己的命令、決定不容下屬提出不同意見,批評下屬時不容下屬辯解,否則就會覺得自己的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往帶有逆反心理,你越反對,他越強硬。三是憑經(jīng)驗辦事型。這類領(lǐng)導(dǎo)資歷較深,經(jīng)驗豐富,處理問題時總是借鑒甚至直接沿用過去成功的經(jīng)驗,對下屬的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新舉措不以為然。四是惟命是從型。這類領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示、命令不論是否正確,也不論是否符合本單位實際,都盲目執(zhí)行。部屬在與剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)共事時,要冷靜觀察,認真研究,分析其剛愎自用的原因和特點,并針對不同類型的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的辦法。
主動適應(yīng),把自己的想法變成領(lǐng)導(dǎo)的意圖
下屬只能改變自己,積極服從、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),而不可能讓領(lǐng)導(dǎo)順從自己,這是人人都明白的道理。但是服從不是盲從,我們可以通過努力把自己的想法變成領(lǐng)導(dǎo)的意圖。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。比如在向領(lǐng)導(dǎo)請示工作時,事前要對所請示的工作拿出自己的主張,并預(yù)測請示過程,仔細推敲每一個環(huán)節(jié),設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)可能會提出哪些問題,自己該如何應(yīng)答,這樣就能讓領(lǐng)導(dǎo)在考慮問題、作出決定之時充分考慮你的建議,最終作出符合實際的決定。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記對職工參加函授學(xué)習(xí)一直態(tài)度冷漠,不大支持,而且其性格偏執(zhí),決定了的事從不輕易改變,許多想學(xué)習(xí)的職工只好放棄參加函授的念頭。一天,小張主動找該書記匯報工作,當(dāng)談到自己的不足時,他說:“雖然我有一腔工作熱情,但總感到自己過去所學(xué)的知識跟不上時代的步伐。”在委婉地表達了自己想?yún)⒓雍趯W(xué)習(xí)的愿望后,不等書記否定,他又繼續(xù)匯報如能參加函授學(xué)習(xí),自己將如何安排工作,以及參加函授的費用如何支出等具體事宜。他的話有理有據(jù),對與參加函授學(xué)習(xí)相關(guān)的事情也作了合理的安排,最后書記終于點頭同意。如此,不僅小張如愿以償,其他同志也看到了希望。
迂回進言,讓領(lǐng)導(dǎo)不知不覺地改變決定
領(lǐng)導(dǎo)決定了的事,如果再去爭論,不僅于事無補,而且于己不利。在這種情況下,只能通過迂回的辦法,“引誘”領(lǐng)導(dǎo)改變主意。一是微調(diào)法。在復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)要求時,不露痕跡地更改一些不妥的地方,讓領(lǐng)導(dǎo)在比較、甄別后悄悄改變決定。二是先聲奪人法。在對領(lǐng)導(dǎo)充分了解的基礎(chǔ)上,預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)對某一問題可能作出的決定,提前主動找領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通,先列舉一些錯誤想法,把領(lǐng)導(dǎo)可能作出的決定也納入其中,然后用充分的理由逐一否定,最后再亮明自己的觀點。三是步步為營法。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定時,可以把領(lǐng)導(dǎo)指令分解為若干實施步驟,分析各個步驟在執(zhí)行過程中會遇到的種種問題,再就每一個具體問題向領(lǐng)導(dǎo)請示,如果領(lǐng)導(dǎo)自己也不能解決,必然會重新作出抉擇。四是外圍救援法。對于一些重大決定,可通過請威信較高或與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系較好的人以恰當(dāng)?shù)姆绞匠雒孢M言,借助外力使領(lǐng)導(dǎo)回心轉(zhuǎn)意。代人受過,巧做“事后諸葛亮”
有時候,無論通過什么方法都不能使剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)改變其錯誤決定,那么失誤就在所難免。出現(xiàn)失誤后,下屬不妨當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面,在一些特定場合替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任,并作自我檢討,巧妙地將自己當(dāng)初正確的建議說成領(lǐng)導(dǎo)意圖,把領(lǐng)導(dǎo)的錯誤決定造成的失誤說成是自己沒有按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的結(jié)果,以此來敦促領(lǐng)導(dǎo)進行反思,吸取教訓(xùn),改變霸道、專橫的作風(fēng)。當(dāng)然,做替罪羊也要看事情的性質(zhì),不能一味委曲求全,原則問題當(dāng)然還要按原則來辦。
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