ABC法則被直銷界稱為黃金法則,具有極高的成功率。成功的關(guān)鍵在于借力,ABC法則,也叫借力使力不費(fèi)力法則。
一、ABC法則的代表意義:
A是Adviser顧問:你可以借力的力量。包括上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司、資料;B是Bridge橋梁:你自己;C是Customer顧客:新朋友、顧客,能接納你的產(chǎn)品并愿意和你一起創(chuàng)業(yè)的人
二、如何運(yùn)用ABC法則:
A的切入方式:
1、A可以閑聊,漸漸地培養(yǎng)彼此關(guān)系,導(dǎo)入話題;
2、A必須知道最終目的,以免話題越扯越遠(yuǎn)
3、從家庭、事業(yè)、產(chǎn)品、觀念切入,從關(guān)心角度,漸漸引入 主題
4、可以從故事切入,較容易接受
5、可以從說自己的見證,心路歷程引起C之共鳴
B的注意要點(diǎn):
1、進(jìn)行邀約并確定對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)
2、收集新朋友的個(gè)人資料:愛好、家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、健康 狀況、個(gè)人抱負(fù)與理想
3、把新朋友的個(gè)人資料告訴A
4、推崇A。
主要的細(xì)節(jié): B要與A提前溝通,B要提供A有關(guān)C的個(gè)人資料,并選定見面的時(shí)間、地點(diǎn),B要在C和A沒有見面之前,B要先向C推崇A。記住:推崇產(chǎn)生你需要的力量。要讓你的新朋友C有種迫切想見A的感覺,推崇要適當(dāng),不要夸大。
三、ABC溝通過程中的要點(diǎn):
1、介紹A
2、介紹C
3、座位安排:B與C坐同側(cè),A與C坐斜對(duì)面,并且C的位置盡可能面對(duì)墻壁
4、B要在C的旁邊安靜專心聽A說明,并不斷地點(diǎn)頭認(rèn)同、錄 音、做筆記、微笑。
5、中途不要抽煙、亂講話、倒茶或隨意走動(dòng)
主要的細(xì)節(jié): B要介紹C給A認(rèn)識(shí),這個(gè)時(shí)候可以簡(jiǎn)單介紹一下C,比如:這個(gè)是我的朋友C先生,現(xiàn)在在深圳從事xxx工作,對(duì)我們這個(gè)生意非常有興趣,想過來了解一下。介紹A的時(shí)候,因?yàn)樵贏和C見面之前,你已經(jīng)想C推崇A了,就不要再當(dāng)面再推崇A了,當(dāng)面推崇效果不如背后推崇,你可以這樣說。比如:這就是我上次向你提起的A老師,他做這個(gè)行業(yè)非常有經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有非常大的市場(chǎng)。我都一直在跟隨這個(gè)老師學(xué)習(xí),從他身上學(xué)了很多東西。在A和C溝通的過程中,B要在C的旁邊安靜專心聽A說明并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同,也要做筆記和錄音,以維持良好的氣氛,這是非重重要的一環(huán)。切記溝通過程中B一定不能東張西望,接聽電話,甚至搶A的話。溝通過程中B最好閉嘴。
四、溝通結(jié)束后:
主要細(xì)節(jié):
1、A與B要研究探討當(dāng)天的成果與缺失
2、如果C決定買,B必須做好產(chǎn)品售后服務(wù)
3、如果C決定參加,B必須鼓勵(lì)C參加公司參加會(huì)議
4、借出資料
5、約下次見面時(shí)間
6、潑冷水
7、B要和C確定下次跟進(jìn)的時(shí)間和地點(diǎn),B要留下來與A研討這次ABC溝通的成果和缺失。
五、細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,ABC法則核心細(xì)節(jié):
1、B注意傾聽,對(duì)C談的內(nèi)容給予肯定直到說完,然后再談自己的理念
2、ABC法則的成功率:你自己占50%,座位占30%,業(yè)務(wù)指導(dǎo)占20%
3、恭維不夸大
4、不插嘴
5、不當(dāng)場(chǎng)糾正A的錯(cuò)誤
6、陪在C旁邊
7、A偏離主題,可適當(dāng)提醒。
聽成功者的話,按照系統(tǒng)的要求做規(guī)范的事,推崇系統(tǒng)、推崇公司、推崇你的上級(jí)指導(dǎo)老師、推崇任何你可以借力的人、事、物,借力使力不費(fèi)力。熟練掌握并靈活運(yùn)用ABC法則,你的完美事業(yè)將變得輕松自如,成功自然水到渠成
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