酒店管理公司管理合同-
公。
本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 三章委托事項
第四條在本合同有效期內，甲方交下列事項委托給乙方管理：
1、在酒店經營準備期內進行的各項準備工作，包括但不限于：設備安裝調試過程中的跟蹤、人員招聘、培訓、開業(yè)預算的制定、開業(yè)手續(xù)的辦理等。
2、甲方委托乙方在本合同授權范圍內對酒店客房包括一樓大堂及其內設的行李房、商務
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中心等商用空間的經營管理和對整個酒店進行物業(yè)管理以及酒店餐廳、休閑廣場等協(xié)調管理等。
第五條在本合同有效期內，乙方將為甲方在酒店以上內容的經營和管理方面提供各項服務。乙方將把現(xiàn)代酒店先進的經營管理理念、方法及運營模式同該酒店的實際情況結合起來，使該酒店成為本地區(qū)同檔次酒店中具有競爭能力的高水平酒店。
第六條甲方委托乙方對酒店進行管理，每年由酒店管理層編報年度預算，經甲方和乙方共同審定后執(zhí)行。在正常情況下每年的經營毛利潤應較上年實際完成情況有適當增長，每年根據(jù)具體情況確定增長率。由于旅游市場發(fā)生行業(yè)公認的整體不景氣因素或發(fā)生重大的市場惡化因素，影響到年度指標任務的完成時，雙方對年度經營指標可另行協(xié)商。
第四章甲方的權利和義務
第七條甲方董事會是領導酒店經營管理的最高權力機構，在本全同中履行的主要權責：
1、審批乙方提交的酒店年度經營計劃方案和年度財務預算、決算以及酒店各項管理制度。
2、對酒店的經營管理狀況包括財務狀況、費用控制、資產保全等方面有知情權、建議權、監(jiān)督權，審查批準酒店的各項管理制度。
3、隨時對酒店財務進行審計，但應事先通知乙方，并不影響酒店的政黨經營管理。
4、審查批準酒店擴建、改建、大修理計劃以及固定資產的更新改造方案。
5、委派一名業(yè)主代表，配合、協(xié)調和監(jiān)察酒店相關的經營管理活動，同時委派一名總會計師按照會計的規(guī)定，負責處理酒店資金方面的動作并監(jiān)督財務及物品采購工作。
6、如果甲方認為必要，有權在酒店的財務、采購等重要經濟崗位安排工作人員，但安排的人員應服從酒店的正常管理。
7、在收到乙方提交的年度財務報告后，有權委托會計事務所對乙方的經營情況進行年度審計，并于60日內出具審計報告。
8、提供酒店經營所需的流動資金。流動資金數(shù)額由雙方議定。
9、提供酒店經營所需的供水、電力、通訊、天燃氣、排水等各基礎設施。
10、審定乙方管理人員及酒店部門副經理以上人員的聘任，并對其工作能力、工作表現(xiàn)進行監(jiān)督評議。同時保證乙方委派的總經理在授權范圍內對酒店的相關經營管理權。
11、甲方可向乙方推薦管理人員，乙方將根據(jù)酒店的需要并按照人事招聘標準及規(guī)定，將合格者安排至酒店的相應崗位。其聘任、提升、免職及工作表現(xiàn)評估等應依照酒店相關的規(guī)章制度執(zhí)行。同時，平等競爭的原則同樣適用于甲方推薦的管理人員。
12、負責繳納包括土地使用費在內的應由甲方承擔的費用。
13、甲方對在經營管理中知悉的乙方商業(yè)秘密有保密的義務。
第五章乙方的權利和義務
第八條乙方的權利和義務
1、乙方在董事會的領導和支持下，由總經理全面負責酒店的日常經營管理工作。
2、使用乙方宣傳網(wǎng)絡，在國內外協(xié)助酒店進行廣告宣傳和銷售工作。
3、使用乙方國內外銷售預訂網(wǎng)絡為酒店提供預訂服務。
4、根據(jù)酒店需要的編制和標準為酒店招收和提供有經驗的酒店管理人員和技術人員。
5、對家具、營業(yè)設備和酒店的供應物品的規(guī)格提出符合國際四星級標準要求，供甲方參考。
6、對酒店的室內裝修設計和布置提出符合國際四星級標準的要求，供甲方參考。
7、為酒店提出和建立一套科學先進、完整可行的管理制度體系，報甲方備案后實施執(zhí)行。
8、為酒店制定管理和服務規(guī)范系統(tǒng)并進行服務標準檢測、評估。
9、負責酒店管理人員和技術人員及其他員工的招聘及培訓、管理工作并報告培訓計劃，上報甲方備案。
10、根據(jù)規(guī)范要求，乙方須向甲方提交一份開業(yè)前的培訓計劃及開典開支計劃。
11、根據(jù)編制和計劃由乙方選派高級管理人員，包括總經理、副總經理及相關必設部門負責人等管理和技術人員。
12、負責酒店設備系統(tǒng)試運營的監(jiān)督；酒店各項作業(yè)流程、保安、電腦、運輸?shù)仍囘\行；酒店運營成本、酒店銷售營運及市場評估。
13、乙方為甲方制定開業(yè)前的采購計劃和標準（包括家具、電器、衛(wèi)生間用品、客房用品、布藝、印刷品、藝術陳設品等），具體采購實施由甲方或酒店采購部按有關規(guī)定執(zhí)行，預算外采購應事先報甲方批準。
14、開業(yè)后的運營物品、設備的采購均包括在經營費用內。運營物品（如玻璃制品、客房用品、瓷器、銀品、制服、布草等）直接在經營費用中列支：經營性設備、資產或列入固定資產管理的物品，其維修和更新改造費用，按本合同第三十三條規(guī)定，在大修基金使用計劃中列支，購置計劃應事先報甲方批準。
15、乙方對關系到酒店經營標準的運營設備及物料提出建議性購置方案，滿足乙方經營酒店的需要。
16、日常財務管理實施雙簽制，即由甲方委派的總會計師和乙方派任的財務總監(jiān)共同簽發(fā)一切支出和報表，上報酒店總經理批準。
17、乙方須將該酒店的所有收入存入甲方指定的用該酒店的商業(yè)名稱所開設的銀行賬戶。乙方不得將自己的任何款項存入該銀行賬戶內。在有足夠運營資金以應付處理該酒店之日常經營的情況下，該銀行賬戶內累計的多余金額甲方有權調配，乙方不得干涉。
18、乙方須在正式營業(yè)之日前向甲方呈交一份酒店財務制度。
第九條在經營管理期間，乙方提供的管理人員將擔任總經理、財務總監(jiān)和房務總監(jiān)，派出人員應相對穩(wěn)定。與此同時，甲方委派的業(yè)主代表和總會計師與總經理和有關部門的總監(jiān)或經理一同工作。
第十條乙方將把培訓員工作為正常經營動作之一。培訓計劃將包括下列各項：
1、乙方派人對員工進行理論及實際操作的培訓。
2、乙方將制定對員工的培訓計劃進行經常性的培訓，。
3、乙方將每年接受若干名甲方指定的員工到乙方管理的其他酒店進行培訓。
第十一條在可能的范圍內，乙方應為酒店提供全國范圍內的廣告推銷服務，內容包括下列各項：
1、乙方將通過其本部及在其他地方的銷售代理（包括乙方今后建立的任何銷售網(wǎng)絡）為酒店提供營業(yè)推銷服務。
2、乙方將通過其各地的銷售代理或所屬預定系統(tǒng)為酒店提供團體廣告推銷服務。
3、乙方將利用自己的銷售預定系統(tǒng)為酒店提供客源。
第十二條根據(jù)本合同的要求，乙方保證所提供的服務不低于自己管理的其他酒店的服務水平，努力確保雙方經濟效益，爭取酒店經營管理達到當?shù)刈詈盟健?/div>
第十三條本章所涉及的為甲方業(yè)務所必須支出的成本和費用由酒店負擔。
第六章乙方管理人員和技術人員
第十四條酒店實行董事會領導下的總經理負責制，逐級領導、層層負責。
第十五條總經理的人選由乙方推薦，經甲方審批同意后聘用，其職責范圍：
1、執(zhí)行董事會及管理公司的指示和決定，并向甲方負責。
2、列席董事會的有關會議。
3、制訂年度經營計劃和年度財務預處方案及日常經營管理工作。
4、負責解決甲方提出的并在工作中確實存在的問題及積極協(xié)同甲方商討重大經營事項及決策。
5、負責按時提交給甲方月度和年度經營報表和財務報表。
6、在本合同約定的管理權限內，代表酒店對外處理各種經營業(yè)務和簽訂與經營有關的合同。
7、負責處理酒店日常經營活動中所涉及的政府機構及周邊四鄰關系，保證酒店有一個良好的經營環(huán)境。
8、在行使職權時，不得變更董事會決議或超越授權范圍。
為了盡到上述職責，酒店所有管理人員必須服從總經理的領導。各部門總監(jiān)、經理和總經理共同分擔下列職責：
①員工的調動、提升或降級。部門的正、副經理級及其以上人員的調動、提升或降級由總經理決定，但須經甲方同意后方可實施。
②員工的工資級另和工資提升以及獎懲方面的事宜。
③提出包括收入在內的各項財務報告（年度預算和經營計劃由總經理準備并提交甲方審批）。
④為了協(xié)調總經理、總監(jiān)和各部門經理之間的工作，建立工作例會制度，由總經理主持。
第十六條乙方管理人員如出現(xiàn)兩次大的過失，甲方有權要求乙方予以撤換，甲方應向乙方提出書面通知并說明撤換原因。
第十七條乙方派出人員工資從報到之日起計發(fā)，以后每財政年度開始前，由總經理制定乙方工資計劃及考核管理方案，經甲方批準后執(zhí)行。
第十八條福利：
酒店高級管理人員在工作期間內的福利費用依以下各條款在酒店列支：
1、工作餐：由總經理將高級管理人員工作餐標準上報甲方批準后從經營成本中列支 本文來自文秘114
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2、醫(yī)療費用：乙方派出人員在甲方工作期間，醫(yī)療費用按市政府醫(yī)改政策執(zhí)行，相關費用與管理費同期支付給乙方。
3、關于住房公積金、失業(yè)保險等福利事項均按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第十九條乙方派至酒店的工作人員周休日、節(jié)假日和工作時間參照國家規(guī)定并結合酒店經營管理制度執(zhí)行：
1、總經理三天以上的休假需經甲方批準。其他高層管理人員休假由總經理批準，一周以上需通報甲方。
2、根據(jù)國家規(guī)定實行5天/周工作制。乙方派出人員可能隨時會被要求延長工作時間，但因其工資中已考慮到行業(yè)工休之特點，故不再享受加班費。
第二十條乙方管理人員因采購、銷售或會議等工作需要而發(fā)生的交通費及住宿費用在酒店經營費用中列支。具體標準可按雙方商定規(guī)定執(zhí)行。
第七章甲方對乙方的補償及經營考核
第二十一條乙方派駐酒店工作人員的工資標準由乙方提出，經與甲方協(xié)商確定后，由酒店于次月10日前從酒店管理費用中列支。工資發(fā)放直接與工和人員本人兌現(xiàn)，雙方單位不參與分配，但并不影響乙方對其派出的管理人員工資管理實行績效掛鉤考核的有關規(guī)定的執(zhí)行。
第二十二條1、乙方管理公司收取的管理費用，從本合同生效后的第一個營業(yè)日開始計算。基本管理費按營業(yè)收入的1%計提，每季度支付一次，于本季度最后一星期內匯入乙方指定銀行賬戶；乙方收取的效益管理費按年度經營毛利潤計提，完成預算按3%計取，于年度決算審定后20日內匯入乙方指定賬戶。
為激勵乙方增收節(jié)支，在獎罰一致的原則下，凡酒店實際經營毛利與計劃指標相比，每增加或減少10%時，乙方收取的效益管理費可按經營毛利全額增收或少收1%，如此類推，直到增收至8%為上限或少收至1%時為下限。
激勵收入部分不影響基本管理費支付。
第八章經營計劃與預算
第二十三條乙方在每一個會計年度開始的十五天前，將下一個會計年度的經營計劃與預算，編制成建議方案并提交予甲方審批，甲方應于收到建議方案后的十五天內復示。
第二十四條乙方在每年七月一日的十五天前，應對下半年的經營計劃與預算做出評估，如因外界因素所影響，使市場發(fā)生嚴重變化，有需要調整該年度經營計劃與預算的下半年計劃與預算時，乙方須于七月一日前十五天，提交修正計劃與預算的建議方案予甲方審批，經甲方于七月一日前批復同意后，方可修正該年度的經營計劃與預算。
第二十五條甲方應及時審批經營計劃與預算的建議方案，不應作任何不合理的延誤。甲方如不在收到經營計劃與預算建議方案后的十五天內提出書面復示，乙方可視為甲方已同意該經營計劃與預算建議方案，并可按該經營計劃與預算方案執(zhí)行。
第九章經營管理報告與財務報告
第二十六條在每一個月結束后的十天內和在每一個會計年度結束后的三十天內，乙方須將該月份或該會計年度的酒店管理情況，以書面形式，編制成詳盡的經營管理報告、財務報告，連同有關財務報表與分析表，一并提交予甲方審閱。
第二十七條乙方向甲方所提交的財務報表與分析表，必須包括資產負債表、損益計算表、成本分析表及其它有關重要的報表與分析表。
第十章酒店資產
第二十八條酒店的全部資產屬甲方所有。對酒店資產的抵押權、處置權和以酒店名義的貸款權、對外投資權等全部為甲方享有。甲方行使以上權利時，以不影響乙方的正常經營管理為前提。
第二十九條酒店的一切債權債務由甲方擁有和承擔，但是在經營管理中發(fā)生的，未經甲方同意的非正常債務，由乙方承擔。乙方不得以出售、抵押、租賃（經甲方同意的正常經營管理范圍內的客房出租除外）或其他任何方式處置酒店資產，不得以酒店的名義對外借款、投資、擔保等。
第三十條甲乙雙方應按下列規(guī)定期限完成對酒店資產的交接：
1、試營業(yè)期間。
2、在本合同終止和解除后30日內。
第三十一條乙方應根據(jù)本合同及相關規(guī)定管理、經營和使用酒店的資產。
第三十二條乙方對更新維修費用更換下來的酒店不再使用的家具、裝置及營運物品的處理，提出方案經甲方局面同意后實施。
第十一章酒店的維護與保養(yǎng)
第三十三條為保證酒店設備完好和正常經營的需要，酒店應按營業(yè)收入3%提取大維修基金，上交甲方并由甲方在銀行設立獨立的更新改造基金帳戶。乙方按年編制更新改造資金使用計劃，在每一個經營年度開始前，提前一個月報送甲方，經甲方批準后實施。
第三十四條在甲方授權下，總經理應督促酒店的日常維修保養(yǎng)和小型更新，如需進行大維修和更新改造，應報請甲方批準。
第十二章稅務財務及外匯管理
第三十五條酒店按國家稅收法律和法規(guī)繳納各項稅金，并向有關部門報送有關報表。
第三十六條乙方收取的管理費收應繳納的稅費由乙方負擔。
第三十七條酒店的一切計帳憑證、單據(jù)、報表、帳薄用中文書寫，并按國家有關規(guī)定存檔、保管。
第三十八條每一會計年度結束后30日內，由酒店總經理組織編制上一年度會計報表，報送甲乙雙方。
第三十九條除本合同另有規(guī)定外，酒店會計的處理原則均參照《會計法》、《會計準則》、《財務通則》以及財政部和國家旅游局頒布的有關法規(guī)和政策以及行業(yè)會計制度執(zhí)行。
第十三章勞動人事管理
第四十條乙方應根據(jù)酒店及酒店所在地的實際狀況，提出酒店機構設置和員工編制方案。制定勞動用工計劃和酒店員工的工資、保險和福利待遇方案。以上方案和計劃報甲方批準后執(zhí)行（合同內約定除外）。酒店員工的工資獎金補貼等收入為稅后收入。
第四十一條酒店實行全員勞動合同制。由總經理代表酒店與各級員工簽訂勞動合同。勞動合同需報當?shù)貏趧有姓芾聿块T備案。
第十四章保險
第四十二條建筑及物業(yè)保險。甲方投保足夠的和該物業(yè)有關的建筑險，財產一切險，一切費用由甲方承擔，同時甲方也享有該保險所得的一切收益。
第四十三條酒店運營保險。經營管理中所需投保的險種由乙方提出方案報甲方審批。該類保險費由酒店承擔，同時酒店也享有該類保險的一切收益。
第十五章酒店的損壞及修復
第四十四條在本合同有效期內，如因任何已投保的災害引起酒店任何部分遭到損壞，在索賠的基礎上，由乙方提出修復方案，經甲方同意后，由甲方負責對酒店進行修復，并使修復后的酒店與遭損壞前盡可能相同，并保持原功能。
第四十五條在本合同有效期內，由于乙方的原因，引起酒店或酒店的任何部分遭到損壞，在索賠的基礎上，由乙方提出修復方案，經甲方同意后，對酒店進行修理、修復或重建，并使經修復、修理后的酒店與遭損壞前盡可能相同，并保持原功能，同時應追究乙方當事人責任。
第十六章法律法規(guī)的遵守
第四十六條乙方必須遵守國家和地方政府的法律法規(guī)規(guī)定，對酒店進行經營管理。否則，因此而發(fā)生的經濟損失及其他責任，乙方應全部承擔。
第十七章違約及違約責任
第四十七條本合同任何一方單方面提出提前終止合同及其附件《本合同第五十五條規(guī)定的情形除外》，或任何一方不履行本合同規(guī)定的義務，并在接到對方的通知后30日內仍不改正的，均構成對本合同的違約。
違約方應承擔相應的違約責任，對其違約行為給守約方造成的經濟損失承擔賠償責任。
本合同甲乙雙方都有違約行為，則應按雙方違約責任的大小由雙方分別承擔違約責任。
必須經甲乙雙方簽署書面協(xié)議方可生效。
第二十章合同的終止
第五十四條在下列情況下，本合同可以終止：
1、合同期限屆滿，甲乙雙方無意延長合同。
2、酒店因不可抗力遭受嚴重損失，無法繼續(xù)經營。
3、一方不履行本合同及附件規(guī)定的義務，嚴重影響酒店的正常經營，或導致嚴重損害他方的合法權益，另一方有權提出終止本合同，并要求違約方承擔違約責任。
4、甲乙雙方一致同意書面簽署終止本合同的協(xié)議。
5、如無特殊原因，乙方完成年經營指標不足80%或連續(xù)兩年完不成經營預算計劃指標時。
6、本合同規(guī)定的其他終止原因出現(xiàn)。
第二十一章不可抗力
第五十五條任何一方由于不可抗力而導致不能履行本合同規(guī)定的義務時，可不承擔違約責任，但是該方應立即將事件情況及有關的證明文件通知另一方，并盡最大努力減少損失。
第二十二章爭議的解決
第五十六條凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向市仲裁委員會申請仲裁。
第五十七條在訴訟期間，除有爭議的事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他條款。
第二十三章合同的生效和期限
第五十八條本合同用中文書寫，經甲乙雙方蓋章簽字后生效。正式管理年限為連續(xù)營業(yè)年止。
具體時間為：年月日至年月日。
第五十九條在管理期限滿前半年，雙方對下一階段管理合同進行討論。
第二十五章其他
第六十條本合同的訂立、履行和解釋均受中華人民共和國法律管轄。
第六十一條本合同一式陸份，甲乙雙方各待叁份。
第六十二條本合同于年月日在簽訂。
甲方簽名：乙方簽名：
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