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從《孫子兵法》到《薄伽梵歌》:東方商業(yè)哲學在崛起?
CEO們熱衷于引用東方哲學諺語

《孫子兵法》 成為企業(yè)管理的“圣經(jīng)”
比爾?蓋茨在中國實踐了“關系”哲學,結果是微軟亞洲研究院的崛起
古老的印度哲學緊隨其后,成為新的商業(yè)智慧來源
東方哲學在重新崛起,成為商業(yè)智慧的信仰源泉抑或這僅僅是明天就會消失的潮流?
無論我們這些古老的東方哲學如何人性化、如何講究同自然的和諧,
我們?nèi)匀皇窃谖鞣焦芾韺W的話語體系中來談論它們,
我們是在用西方管理學話語來重新闡釋它們,
并沒有東方樂觀者所謂的崛起,
只是西方管理學家和企業(yè)家們需要更新鮮的語句
來表達他們想說的話和索取他們想要的東西。
它們只是一種新形式,而并沒有取代舊內(nèi)容

孫子——最熟悉的陌生人

無論是對于西方的管理者還是中國的商業(yè)人士,孫子都成為他們難以繞開的管理戰(zhàn)略大師。對于Estelle而言,她是到瑞士聆聽一位法國人講解孫子關于領導力的觀點。

那是2003年的冬季,還不到圣誕節(jié)。對于蕭邦表的全球銷售代表和市場經(jīng)理來說,他們的圣誕節(jié)可能就要在瑞士日內(nèi)瓦附近的小城盧塞恩度過。創(chuàng)立于1860年的蕭邦是全世界最昂貴的手表品牌之一,因為它總是同鉆石和音樂相連——它也因為自己的鉆石首飾而知名,人們稱這個奢侈品牌為“快樂鉆石”。幾乎每年的冬季,來自全球的銷售代表和市場經(jīng)理都要來到這個小城,這對服務于這個品牌的各國雇員而言,這是一個額外的假期,也是全球銷售經(jīng)理們接受總部培訓的一次機會。

“領導和領導力”是這一天的主題,由一位來自法國的培訓師來講解。這個法國人的職業(yè)是為全世界的奢侈品品牌經(jīng)理們做培訓。

對于來自中國的Estelle來說,令人印象深刻是,培訓師提到了孫子(Sun Tzu)。他用一則孫子的故事來解釋領導力如何形成。古代的王(吳王闔閭)讓孫子練兵,兵由王的妃嬪們組成。孫子教給大家如何排兵布陣,講解清楚之后,他命令諸人開始操練,可是傲慢的妃嬪們因為覺得好笑而沒有執(zhí)行孫子的命令。孫子于是再次講解給大家聽。同樣的情況再次發(fā)生。于是孫子決定要斬殺王最寵愛的兩名妃子,盡管王對他的這個決定百般阻撓。兩名妃子被殺之后,孫子再進行操練,眾人果然紀律嚴明,嚴格執(zhí)行孫子的各種命令。兵不斬不齊,將不斬不勇。因此,在管理中,領導力的形成,一個關鍵因素是要樹立權威并且獎懲分明。

作為在場的唯一一名中國人,培訓結束后,對孫子的好奇心讓Estelle被她的同事們圍住。他們想知道更多地關于孫子的故事以及他那遙遠的東方智慧??墒荅stelle除了知道孫子曾經(jīng)寫過一本《孫子兵法》之外,和他們一樣對這位中國古人一無所知。

不久,和她的很多同事一樣,她也買了一本英文版的《孫子兵法》。在英文中,《孫子兵法》 被翻譯為《The Art Of War》 (戰(zhàn)爭的藝術)。

不止是這位法國培訓師,很多西方作家將《孫子兵法》 中古老的軍事策略移植到公司管理和商業(yè)擴張上。美國商業(yè)史作家和記者DanielGross在他《Slate》上的專欄上說:“正如中國是美國消費品公司未打開的市場,中國也是待發(fā)掘的商業(yè)智慧的源泉。”他寫道,“在1990年代和本世紀初期,《管理者們的孫子兵法》 和《孫子與商業(yè)藝術》這類書賣得很好。”他寫這篇專欄時剛剛從阿斯本的財富論壇回來,在那里,他發(fā)現(xiàn)人們熱衷于引用中國的古老諺語來解釋自己的商業(yè)戰(zhàn)略。

《孫子與商業(yè)藝術:經(jīng)理們的六項戰(zhàn)略法則》 已經(jīng)再版了6次,并被翻譯成五種語言。他的作者是美國作家馬克?麥克尼爾利(MarkMcNeilly)。這本書的暢銷也賦予了馬克一項特權,那就是,向西方公司的管理者們解釋古老的中國智慧如何運用到商業(yè)和管理上。曾經(jīng)被馬克?麥克尼爾利用孫子兵法轟炸過頭腦的公司包括:3M、IBM、蘇格蘭皇家銀行、田納西河谷管理局等,他宣講孫子智慧的講臺包括《紐約時報》、《洛杉磯時報》、BBC和眾多的電視談話節(jié)目和廣播節(jié)目。馬克?邁克尼爾利備受歡迎,原因是他具備西方商業(yè)管理背景,又能夠?qū)⒁环N古老的東方智慧移植于西方商業(yè)管理之上——他曾經(jīng)在IBM供職25年,擁有明尼蘇達大學的MBA學位;他也從很小時就開始因為個人興趣從著名歷史學家B. H. LiddellHart之處接觸到《孫子兵法》 。

馬克將《孫子兵法》的13章簡化為西方人易于理解的6項戰(zhàn)略,并將它同商業(yè)戰(zhàn)略結合到一起。這就是他備受歡迎的商業(yè)藝術:1、不戰(zhàn)而屈人之兵——無需破壞已有市場就占領市場;2、避實擊虛,避強擊弱——在人們期望最小的地方著力;3、善用計謀和先見之明——最大化地獲取市場信息;4、準備充足、速度至上——永遠比你的競爭對手要快;5、樹立對手——注意雇傭策略以掌握員工之間的競爭;6、有個性的領導——在喧囂時代要提供有效率的領導力。

關系和微軟亞洲研究院的崛起

華人巨商們繞開國家,把目光轉(zhuǎn)向社會,轉(zhuǎn)而在社會建立商業(yè)網(wǎng)絡和人脈網(wǎng)絡,以此來作為對自己財富的支撐。這就是關系,東南亞的商業(yè)智慧。

38歲的曹克波坐在上?;春B飞弦患铱Х瑞^內(nèi),語氣激昂,向我們解釋他的全球雄心。他擁有一家全球最大的汽車模具生產(chǎn)公司。這家由他父親曹明芳創(chuàng)立的公司,開始時資產(chǎn)僅有32萬美元,如今已經(jīng)成為行業(yè)領袖,為通用、寶馬、大眾等提供汽車零配件。2006年的胡潤百富榜稱這對父子的身價為8億美元。

20歲就到德國讀書的曹克波能流利地講德語和英語,他所處的行業(yè)和他的西方背景讓他成為天生全球化的一代。正因為如此,他身上擁有一種罕見的開放性和自信心,“西方的管理學我們可以拿來用,中國的商業(yè)智慧我們也可以拿來用,中國人的生意經(jīng)也厲害得很”。

在曹克波看來,中國并不缺乏顯赫的商人,他們的生意經(jīng)或者說他們的商業(yè)智慧,和他所接觸到的西方管理學同樣值得重視。這也是很多西方人所要挖掘的。除了《孫子兵法》這部已經(jīng)被西方商業(yè)界廣泛接受的商業(yè)圣經(jīng)之外,中國人的民間商業(yè)智慧究竟是什么?

一個簡單的答案是:關系。

在財富的積累過程中,一個最不主張凸現(xiàn)個性的民族,它的商人們采用最個人的方式來表現(xiàn)自己商業(yè)上的進取心,同時達到在財富積累上的驕人成績。明清兩代的一些鹽商、絲商、茶商和票號商中的佼佼者,能夠達到真正的富可敵國。大商人沈萬三為了討好政權試圖犒賞軍隊,據(jù)說這種舉動激怒了皇帝朱元璋,因為軍隊實在不是誰都能來犒勞的。慈禧太后稱山西平遙的一位票號商人對大清朝的貢獻,簡直比得上大清戶部——一位銀行家對國家的捐獻和借貸將國庫比了下去。而在清朝末年的風雨中,為數(shù)不少的對外賠款是由窩在晉中平原上的票號商人們?yōu)閲一I措的。

與他們擁有的龐大的財富相比,更讓人驚嘆的是,這些近代企業(yè)和商業(yè)組織大都采用了家族式管理,在政府的重壓之下,他們依靠自己的智慧也能夠積累起巨大的財富。商人們個個長袖善舞,他們能夠熟練運用“關系”,來達到自己的商業(yè)目的。

因為政府在促成市場形成中幾乎不發(fā)生任何作用,政府在對市場和產(chǎn)權的保護中采用了冷漠的無為方式,這些華人巨商們索性繞開了政府。他們把目光轉(zhuǎn)向社會,轉(zhuǎn)而在社會建立商業(yè)網(wǎng)絡和人脈網(wǎng)絡,以此作為對自己財富的支撐。華商們的這種努力一直延續(xù)下來,成為人們津津樂道的東南亞企業(yè)模式。這種模式的最大特點就是它利用社會網(wǎng)絡,使之成為企業(yè)存在、發(fā)展、彼此交易的支撐和保證。有眾多微妙的因素在維系著這個社會網(wǎng)絡:儒家文化宣揚的仁、義、禮、智、信,一個難以闡述出確切含義的詞語“關系”——家族關系和家族關系的延伸、師生關系和師生關系的延伸……

關系,在英文中它的意思是社交的藝術。對于Robert Buderi 和Gregory THuang而言,關系可以解釋微軟亞洲研究院的崛起。這家成立于1998年11月的研究院被《麻省理工學院技術評論》稱為“世界上最熱門的研究院”。當比爾?蓋茨1998年來到中國時,他看到了中國巨大的市場以及它廉價的勞動力——用廉價商品可以攻占這個巨大市場,而外包勞動力密集的生產(chǎn)環(huán)節(jié)則可以降低成本。但更令比爾?蓋茨激動的是,每年,這個國家都會產(chǎn)生無數(shù)技術天才,微軟該如何使這些技術天才的智力為微軟服務?于是,他決定成立微軟中國研究院。他開始頻繁造訪中國的高層領導人,試圖去跟他們建立聯(lián)系,打開這扇大門。對于Gregory THuang而言,蓋茨在實踐傳統(tǒng)的中國商業(yè)智慧,他實踐著“關系”,而“關系”對于中國人來說,意味著信任和相互依賴,其中“最重要的原理是關系必須持久維護。關系不能買賣,也不是匆忙間可以建立起的”。
微軟還找到了能夠進行公司“關系”之旅的關鍵人物,生于中國臺灣,但是在美國接受教育的李開復博士。李開復博士非常清楚地知道如何就微軟的想法同中國政府官員進行溝通。

微軟也從中國的高校中招募來了大量有才華的年輕人。結果,數(shù)年之中,微軟的中國研究院就已經(jīng)在數(shù)字多媒體、多通道用戶界面、無線及網(wǎng)絡、數(shù)字娛樂互聯(lián)網(wǎng)搜索與挖掘以及理論研究這五個核心領域建立起了強大的研發(fā)體系。

向印度尋求智慧

東方還有更古老更新鮮的東西,它來自于印度,講求以人為核心,公司不僅僅是追求利潤的工具,僅僅對市場作出反應;更重要的是,它們還是為人所運轉(zhuǎn),并且和周圍環(huán)境存在諸多聯(lián)系的組織。領袖應該是服務型的,而不是高高在上非常強勢。企業(yè)應該同社會存在諸多聯(lián)系并對社會負責。

但《孫子兵法》和關系對于西方商業(yè)及管理學來說,都已經(jīng)是老黃歷了。東方還有更古老更新鮮東西。

經(jīng)過裝飾著燈火的樹木,經(jīng)過大理石地板,經(jīng)過鍍金的洛可可風格鏡子,他們(商業(yè)、商人或者管理學家,他們可以指代這一切)抵達了這座山中別墅最角落的一間地下室,脫去設計良好的鞋,坐到半圓形的坐墊上。這座位于新澤西郊外的別墅門前的草坪上,寶馬、奔馳、雷克薩斯排成了行。約20位美國商業(yè)領袖今晚攜夫人在此聚會,聆聽來自印度的智者的聲音。80歲的SwamiParthasarathy是印度哲學吠檀多的研究者,可是現(xiàn)在卻要向這些美國商人們解釋商業(yè)成功的秘密所在:專心、堅定與合作。

去聆聽Parthasarathy的教導僅是一個最為明顯的例子。10月30日出版的《商業(yè)周刊》上的一篇文章描述了商人們對印度哲學的思考。它試圖揭示出一個新趨勢:西方商業(yè)開始從印度哲學中尋找新的智慧,它甚至認為《薄伽梵歌》開始取代《孫子兵法》,成為西方管理學的東方智慧來源。

對于以數(shù)字為驅(qū)動的西方經(jīng)理人來說,印度哲學似乎成為他們尋求別具一格的管理智慧的水源。商人們要像《薄伽梵歌》教導的那樣,要超脫個人意志。商業(yè)箴言從貪婪是美德轉(zhuǎn)換為可持續(xù)是美德。公司不僅僅是追求利潤的工具,僅僅對市場做出反應;更重要的是,它們還是為人所運轉(zhuǎn)、和周圍環(huán)境存在諸多聯(lián)系的組織,企業(yè)應該同社會存在諸多聯(lián)系并對社會負責。領袖應該是服務型的,而不是高高在上非常強勢。事業(yè)有成但是內(nèi)心焦慮的經(jīng)理人們也開始求助于印度哲學,以找回自己內(nèi)心的寧靜。

這其中的關鍵,用印度裔的管理學大師,核心競爭論的提出者C.K.普拉哈拉德的話說,是讓“人”回到宇宙的中心。商業(yè)活動的核心應該圍繞人,而不是數(shù)字,或者利潤。

同管理學者和作家們將《孫子兵法》等中國典籍應用到管理學上一樣,將包括《薄伽梵歌》在內(nèi)的印度典籍也有了它相對應的領導力培養(yǎng)法則、組織法則和公司運營法則。相對于中國哲學,印度哲學在西方有更多的宣揚者,因為,根據(jù)《商業(yè)周刊》的統(tǒng)計,在美國著名商學院中任教的管理學教授中,10%左右的人都是印度裔,其中不乏像C.K.普拉哈拉德這樣的名家——在一項關于在世最具聲望的管理學家調(diào)查中,他名列第三。

從《孫子兵法》到《薄伽梵歌》,這讓人想到中國哲學家梁漱溟關于人類文化發(fā)展的三段論:世界要先接受西方社會發(fā)展哲學,它主張人向自然的索?。欢笫侵袊軐W,它回復到人的自身修養(yǎng),講究中庸調(diào)和;最后則是印度哲學,那是一種真正的和諧。必須承認,這多少有些虛幻和不真實。

為什么會有東方潮流?

它們只是一種新形式,而沒有取代內(nèi)容。即使有內(nèi)容,這也只是西方管理學警醒地自我完善,而不是對東方哲學的頂禮膜拜。

因為只要這些東方哲學進入了管理學和工具層面,就很難產(chǎn)生自身的崛起和根本性的顛覆。正如洛克菲勒和卡內(nèi)基引用圣經(jīng)來為金錢或者說貪婪辯護,今天的企業(yè)家們引用東方哲學來為自己的種種商業(yè)行為辯護。 為什么企業(yè)家和學者們的目光要轉(zhuǎn)向東方去尋求新的智力源泉?為什么會有東方潮流?

一個解釋是,由弗雷德里克?溫斯洛?泰羅開創(chuàng),并為亨利?福特及隨后的企業(yè)家和管理學家發(fā)揚光大的西方現(xiàn)代科學管理過于強調(diào)效率和利益而忽略了人性,過于強調(diào)對自然的索取而不講求和諧。古老的東方哲學卻正好是它的反面,無論是中國的道教還是印度的哲學,都講求注重個人修養(yǎng),把人的感受放在最重要的位置,并同外部世界取得和諧。

可是我們無法解釋的是, 《孫子兵法》最初被引入西方管理學正是因為它的謀略和計策;而且,與此同時,這些古老的東方哲學本身就是多元而且互相矛盾的,比如儒家的中庸、墨家的兼愛和法家要求的法紀嚴明。不可忽視的是,中國經(jīng)典和印度哲學的簡潔與晦澀讓它們需要被仔細闡釋才能讓大多數(shù)人理解。并且,這種闡釋在很大程度上還是因人而異。所有人都有理由宣稱對方誤解了這些經(jīng)典的含義,這種爭論在東方漫長的歷史上并不罕見。

另外,無論這些古老的東方哲學如何人性化、如何講究同自然的和諧,我們?nèi)匀皇窃谖鞣焦芾韺W的話語體系中來談論他們。我們用西方管理學話語來重新闡釋他們:領導力、競爭力、執(zhí)行力、組織……這也就意味著,來自東方的古老哲學,并沒有東方樂觀者所謂的崛起,只是西方管理學家和企業(yè)家們需要更新鮮的語句來表達他們想說的話和索取他們想要的東西。它們只是一種新形式,而沒有取代內(nèi)容。即使有內(nèi)容,這也只是西方管理學警醒地自我完善,而不是對東方哲學的頂禮膜拜。

只要這些東方哲學進入了管理學和工具層面,就很難產(chǎn)生自身的崛起和根本性的顛覆。

Daniel Gross在這方面是一個悲觀者:“今天,很多執(zhí)行官熱衷于引用孫子和老子,和他們將定制的西服換成商務卡其布套裝是一個道理:他們要顯得很時髦。中國代表著未來,是在飛速發(fā)展的地方。談話中不經(jīng)意間引用中國諺語,這表明你緊跟著最新的潮流,盡管你可能還沒有將公司的部分制造能力轉(zhuǎn)移到深圳。”

其道理正如洛克菲勒和卡內(nèi)基引用圣經(jīng)來為金錢(或者說貪婪)辯護,今天的企業(yè)家們引用東方哲學來為自己的種種商業(yè)行為辯護,當他們解釋公司為何未能率先在陌生市場打開局面時,他們說“木秀于林,風必摧之”,當他們想要反對公司福利時,他們說“授人以魚不如授人以漁”。能用古老的東方哲學來證明自己的正確性,沒有比這更酷的事情了!
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