交談是建立良好人際關(guān)系、求人辦事的基礎(chǔ)，是促進(jìn)人與人之間感情進(jìn)一步融洽的潤(rùn)滑劑，是傳遞信息的重要渠道。
同陌生人交朋友、求辦事，必須勇于交談。生活中有些人，一見(jiàn)到陌生人就感到無(wú)所適從，“不好意思”交談，有人感到無(wú)從啟齒，“沒(méi)有辦法”交談。他們或是局促一角，尷尬窘迫；或欲言又止，囁嚅迂訥；或說(shuō)話生硬，使人誤解……產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因就是：缺乏和陌生人交談的勇氣。
試想一下，一個(gè)沒(méi)有勇氣同陌生人交談，或者不會(huì)與陌生人交談的人，又怎能圓滿地求人辦事呢？
同陌生人交談，還要善于尋找話題。
在辦事過(guò)程中，交談時(shí)要善于尋找話題。有人說(shuō)：“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫(xiě)文章，有了個(gè)好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就；交談，有了個(gè)好話題，就能使談話融洽自如。
與陌生人每次交談時(shí)，最好尋找對(duì)方也熟悉的人和事。以此牽線搭橋，引出話題。尤其是雙方都與之關(guān)系很深的人和事。當(dāng)談到此類(lèi)話題時(shí)，你們之間的距離就會(huì)很快縮短。
還可以巧妙地借用彼時(shí)、彼地、別人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等，即興引出話題，常常會(huì)收到好的效果。
與陌生人交談時(shí)，還可以先提一些“投石”式的問(wèn)題，在大略了解后再有目的地交談，便能說(shuō)得更加自如。如在聚會(huì)時(shí)見(jiàn)到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問(wèn)：“你和主人是老鄉(xiāng)還是老同學(xué)？”無(wú)論問(wèn)話的前半句對(duì)，還是后半句對(duì)，都可循著對(duì)的方面交談下去；如果問(wèn)得都不對(duì)，對(duì)方回答說(shuō)是“老同事”那也可談下去。
如果能問(wèn)明陌生人的興趣，循趣發(fā)問(wèn)，便能順利地進(jìn)入話題。如對(duì)方喜愛(ài)象棋，便可以此為話題，談下棋的情趣，車(chē)、馬、炮的運(yùn)用，等等。如果你對(duì)下棋略通一二，那肯定談得投機(jī)。如果你對(duì)下棋不太了解，那也正是個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可靜心傾聽(tīng)，適時(shí)提問(wèn)，借此大開(kāi)眼界。
引發(fā)話題的方法很多，諸如“借勢(shì)生題”法、“即景出題”法、“由情入題”法等?？汕擅畹貜哪呈?、某景、某種感情，引出一番議論。引發(fā)話題，類(lèi)似“抽線頭”、“插路標(biāo)”，重點(diǎn)在引，目的在導(dǎo)出對(duì)方的話茬兒。
請(qǐng)注意：
當(dāng)您當(dāng)眾講話，談判說(shuō)服，交際溝通，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，競(jìng)崗競(jìng)聘時(shí)！
緊張恐懼 怯場(chǎng)忘詞 大腦空白 表情呆板 自信不足 心跳加速。
語(yǔ)無(wú)倫次 溝通障礙 邏輯混亂 聲音干澀 缺乏激情
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