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為什么華為變革總能成功,而你不能?

本文用五個“相信”提煉出了一個根本的企業(yè)經(jīng)營之道:企業(yè)從年輕到成熟,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該走過什么樣的心路歷程,應(yīng)該在什么樣的不同階段去采用什么樣的管理模式,幫助企業(yè)走向未來。


任正非的“五個相信”


       1.相信團(tuán)隊         

而不是把組織的命運(yùn)寄托在某個人身上


真正的領(lǐng)導(dǎo)者一定要認(rèn)知到自己即使再強(qiáng)大,相比團(tuán)隊每個人都是渺小的,相比時代每個人一定是落后的,相比趨勢每個人一定是失敗的,相比年輕人我們一定是知識落后的。


這就要求越是個體能力強(qiáng)的人越是要敬畏團(tuán)隊,敬畏年輕人,敬畏時代,要從個體的單打獨斗變成依靠團(tuán)隊,依靠組織能力來實現(xiàn)成功和發(fā)展。任總正是經(jīng)歷了他從對單技術(shù)的愛好走向?qū)ψ晕业恼J(rèn)知,他是團(tuán)隊的建設(shè)者,他是組織的發(fā)展者,當(dāng)他放棄了小我,實現(xiàn)了大我,也幫助華為實現(xiàn)了偉大。


所以,在一個組織早期的時候,需要一個領(lǐng)導(dǎo)者可能強(qiáng)勢的管理,在某些階段是有必要的。但是我們一定要認(rèn)知到,如果不能依靠團(tuán)隊,不能激發(fā)每個員工的活力,不能激發(fā)全體一線員工對工作的責(zé)任心和認(rèn)知,一個強(qiáng)勢管理者一定被時代淘汰!


我想這就是領(lǐng)導(dǎo)力的力量,任總看到了自身的不足,任總看到了團(tuán)隊成員,華為如何用妥協(xié)、開放、灰度去包容他們,如何讓團(tuán)隊中的每一個成員能夠發(fā)揮活力,這是領(lǐng)導(dǎo)者要去解決的組織發(fā)展的關(guān)鍵性問題。他也看到了一個領(lǐng)導(dǎo)者自身必須從技術(shù)愛好者轉(zhuǎn)型成為組織發(fā)展者,要尊重團(tuán)隊,相信團(tuán)隊。




從未來的角度來看,任總也通過他的人生去思考,他的人生是有限的,如何實現(xiàn)華為的長期活下去呢?華為的接班人是誰呢?這個接班的團(tuán)隊會不會浮躁呢?會不會走他過去本人的浮躁老路呢?


他提出接班人機(jī)制的根本是建立機(jī)制,是相信團(tuán)隊,而不是把一個組織的命運(yùn)寄托在某一個人身上。從這個角度來說,任總通過哲學(xué)的本質(zhì)思考,看到了一個企業(yè)如何來實現(xiàn)基業(yè)常青,一定是通過一個接班人的機(jī)制,以這個機(jī)制來實現(xiàn)對個體影響的最大消除,以民主集中決策制來實現(xiàn)每個人的真正價值貢獻(xiàn),通過個體的決策力走向真正的團(tuán)隊決策力,來實現(xiàn)團(tuán)隊的成功。


       2.相信文化         

讓創(chuàng)業(yè)者的核心價值觀成為企業(yè)的共識


在一個組織發(fā)展過程中,伴隨著員工的進(jìn)進(jìn)出出,伴隨著組織的膨脹,最大的挑戰(zhàn)是如何實現(xiàn)價值觀的意識,是如何把企業(yè)文化真正從墻上的文化變成行為準(zhǔn)則,變成共識文化。


任總看到了文化形成的過程是共同探討的過程,是碰撞的過程。通過文化來解決很多制度看不到的地方,讓員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同公司,以文化和價值觀來牽引員工實現(xiàn)成長和發(fā)展。這個文化的核心本質(zhì)源自于創(chuàng)業(yè)者的人生構(gòu)想,同時也是后繼團(tuán)隊共同的價值觀認(rèn)同。


作為創(chuàng)業(yè)者,任總的人生是苦難的,任總的人生某種意義上也是新中國不斷奮斗的歷程。

我們在他的文章中看到,他兄妹七人當(dāng)年全靠父母微薄的工資來生活,沒有其他來源,生活非常困難,每個學(xué)期兄妹7人交2-3元的學(xué)費,母親都會發(fā)愁,到了月底就會找別人借錢。


直到高中畢業(yè)的時候,任總都從來沒有穿過新衣服,哪怕很熱很熱的天,他都一直穿著厚厚的外衣。上大學(xué)的時候,任總的母親送了他兩件襯衣,任總當(dāng)時就哭了,因為他知道當(dāng)他有襯衣的時候,弟妹們就會更困難了。


正是這種人生經(jīng)歷,讓華為在這個浮躁的時代是安靜的,是冷峻的,是走過歷史來看未來的。創(chuàng)業(yè)者的核心價值觀已經(jīng)凝結(jié)成為這個組織的共識,也就是艱苦奮斗。


那么這個背后,任總也更是經(jīng)歷人生,重讀歷史,來看到了他必須改變個體的管理特征,來融入團(tuán)隊。當(dāng)他自己實現(xiàn)了心靈覺醒,也就實現(xiàn)了華為本質(zhì)性的突破。


所以,我們說每個組織的變革成功的背后都是領(lǐng)導(dǎo)者自身的心靈覺醒和頓悟,任總看到了華為的最大瓶頸就是他本人,他必須相信文化,相信團(tuán)隊,相信機(jī)制,而不是靠他個體的管理能力來實現(xiàn)這個巨大組織的成長。


任總曾謙虛地說過其實他認(rèn)為自己什么都不懂。


任總當(dāng)然是非常懂的,但是當(dāng)他看到自己不懂的時候,我相信他的下屬、團(tuán)隊實現(xiàn)了成長和發(fā)展。這樣一種謙遜和頓悟,實際上就是要形成任總對華為文化從哲學(xué)本質(zhì)的思考,那就是開放、妥協(xié)、灰度,而不是封閉、剛性、非黑即白。


       3.相信機(jī)制          

用流程和組織建設(shè)的過程來使企業(yè)脫胎換骨


相信機(jī)制的本質(zhì)就是在企業(yè)發(fā)展到一定階段,一定要解決兩個根本性的問題,就是流程和流程型組織的建設(shè)問題。


一定要通過系統(tǒng)性的對流程制度,來實現(xiàn)以客戶為中心的模式打造,來實現(xiàn)組織始終堅持客戶為中心,堅持創(chuàng)新,堅持市場導(dǎo)向,要防止官僚化。同時也要通過流程型的組織建設(shè),讓組織實現(xiàn)柔性、高效,能夠滿足客戶的要求。


這個過程我們看到了任總的心理歷程。對一個企業(yè)家來說,建機(jī)制的過程是極其痛苦、煎熬的過程,也是一個頓悟人生的過程。就是如何從人治到逐步降低自己的個人影響力,實現(xiàn)過渡期(人加法),最終實現(xiàn)人小于法(這個組織實現(xiàn)法治)。


而這個法治不是僵化的,而是不斷以客戶需求為導(dǎo)向的一種動態(tài)的法治。在這個背后,管理者要敬畏員工,他們要從管理特征變成服務(wù)特征,變成幫助員工成長的特征。


流程和組織建設(shè)的過程也是一個企業(yè)脫胎換骨的過程,即如何從原來的散打游擊隊變成真正的運(yùn)動戰(zhàn)、系統(tǒng)戰(zhàn),真正通過基層員工的力量來發(fā)揮組織的效能,真正讓組織在做大的過程中降低對英雄的依賴,也就是說我們要尊重員工,但我們不稀罕員工,包括CEO在內(nèi)都必須敬畏流程和機(jī)制。


很多管理者往往是制度流程的第一個建設(shè)者,也可能成為第一個破壞者,這是對管理習(xí)慣的重大改變,也是一個人生的挑戰(zhàn)。


       4.相信激勵        

思考如何讓員工實現(xiàn)成長、實現(xiàn)薪酬提高、實現(xiàn)人生的尊嚴(yán)


激勵的背后就是對人性的把握、人性的理解。


任總總結(jié)出來了華為早期為什么團(tuán)隊那么拼命,其中有一個非常重要的原因,就是股權(quán)激勵的方式。今天的華為為什么能夠持續(xù)保持活力?其中有一個非常重要的原因,也是因為獲取分享制,而不是授予分享制。


這種無心插柳柳成蔭的模式也讓我們看到了一個組織在發(fā)展過程中,一定要關(guān)注和關(guān)心員工的利益,一定要本質(zhì)上思考如何讓員工實現(xiàn)成長,實現(xiàn)薪酬提高,實現(xiàn)人生的尊嚴(yán),而不能以管理和變革的名義來削弱和剝削員工的個人價值和個人回報。


所以激勵機(jī)制本質(zhì)上就是對人性的理解,也是人力資源管理中最核心的要求。


任總提煉出過去華為成功的經(jīng)驗之一,是通過有效的激勵機(jī)制,一方面實現(xiàn)了員工可持續(xù)的成長,一方面也印證了相信人,相信人性,每一個員工才可能自動自覺的發(fā)揮效能,而不是通過管理。


激勵要超越薪酬激勵的方式,包括激勵,包括薪酬,但是要超越薪酬,要員工真正感受到一個公司公平、公開、公正的管理模式。




一個員工在不和公司談錢的時候,恰恰是公司要去思考如何給員工更多錢的時候。好的文化很重要,但背后也一定要通過員工薪酬的可持續(xù)成長,讓員工感受到公司的發(fā)展和他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。所以相信激勵也是今天華為員工平均收入在行業(yè)中處于領(lǐng)先位置,說明了任總是無私的、開放的、懂人性的。


        5.相信變革         

聚集戰(zhàn)略、簡化管理、堅持以客戶為中心、堅持實現(xiàn)員工利益


以上這一切最終都是通過變革來實現(xiàn)的。


首先第一個變革的是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,是每個人的心態(tài)和行為,是每個人本質(zhì)上來拷問自己。


你相信團(tuán)隊嗎?相信文化嗎?你相信機(jī)制嗎?你相信激勵嗎?本質(zhì)上在拷問自己你老了嗎?相比團(tuán)隊,你是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?你尊重80后、90后嗎?你尊重流程嗎?


只有每一個領(lǐng)導(dǎo)者的自身心靈覺醒和頓悟,才能把自己變得渺小,才能讓這個組織變得偉大。所以華為不斷成長的過程也是華為對任總的依賴擺脫的過程。


其次的變革是每個人的領(lǐng)導(dǎo)力的提升和自我認(rèn)知的反思和變化。


所以在這個基礎(chǔ)上才能驅(qū)動業(yè)務(wù)流程的再造、組織的變革、人力資源的變革,后續(xù)的這些變革通過組織系統(tǒng)性的計劃、管理,通過持續(xù)的堅持,最終是有希望的。


這個變革的過程核心導(dǎo)向始終要聚焦戰(zhàn)略,始終要思考如何簡化管理,始終要堅持以客戶為中心,始終要堅持實現(xiàn)員工利益。只有這樣的變革才是能夠讓這個組織實現(xiàn)可持續(xù)成長的核心內(nèi)生動力。而且只有通過變革的過程,才能實現(xiàn)以上的四個相信。


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