提到管理,總有說不完的話題。我一直認為,所謂的管理,就是我們的常態(tài),我們每個人,既是被管理者,同時也是管理者。
在工作中,管理無處不在。比如在公司,你是主管,你就是經理的被管理者,也是員工的管理者,你是CEO,你就是政府主管部門的被管理者,也是經理的管理者。在生活中,也擺脫不了管理這個詞。比如在家里,你是男主人,你就是老婆的被管理者,同時也是孩子的管理者。什么,你說你單身?單身就想上天嗎,你還得是父母的被管理者,同時你也是自身健康和未來的管理者。
簡單地說,只要你身處大千世界,你就一定是某些方面的管理者,也一定是某些人的被管理者。不管你愿不愿意,這就是客觀現實?,F在大家談論的管理,是狹義上的概念,特指工作方面的管理,這里也延續(xù)這一習慣。
有人說管理是門科學,有很多門類,各種方法論,有人說管理是門藝術,要用心去感受,用愛去創(chuàng)造。這些說法各有各的道理,并無誰對誰錯。
今天,我們不談具體的管理理論,只討論下管理這件事本身。其實,在我的理解里,管理不僅僅是門科學或藝術,它還是一項“體力活”。
01以身作則是管理的第一法則
做企業(yè)管理的人,要明白一個淺顯的道理,就是以身作則。你要求別人做到的,你自己先做到。如果你做不到,那你就沒資格要求別人。子曰“己所不欲,勿施于人?!弊佑衷弧凹河⒍⑷?,己欲達而達人。”老祖宗的智慧高山仰止,早在兩千多年前就把這個事給說透了。
然而令人尷尬的是,忽視或者忘記這個理兒的管理者不在少數。三令五申不要遲到早退,自己卻整天不來辦公室;一再強調要開源節(jié)流,自己卻鋪張浪費;開會號召要艱苦奮斗,自己卻驕淫奢侈……這樣的狗血劇情幾乎每天都在上演。員工們嘴上雖然不說,但心里肯定不爽,輕則滿腹牢騷,背后吐槽,重則分庭抗禮,雞犬不寧。
一個成熟的管理者,一定會要把以身作則放在行動頭條。在公布每一項管理舉措之前,都要捫心自問:我能做到嗎?如果做不到,最好別公布,假制度不如沒制度,一紙空文不但帶不來任何正面效果,反而會不斷削弱公司及你個人的威信。
只有管理者非常努力,在任何制度面前都能以身作則,才可服眾,你事事時時都要頂在最前面,再苦再累,也不能搞特殊化。所以說,管理不僅是門科學或藝術,還是項“體力活”啊。
02 拼體力也是一種重要的制勝手段
一般說來,管理者們都會壓力山大,因為要為整個公司負責,要為整個團隊負責。公司垮了,員工可以換份工作,團隊散了,員工可以另謀高就,請問,管理者們比如老板怎么辦?涼拌。
打個形象的比喻,員工們感覺自己是在山腳下,起點低,但你可知道山腳下不但沒有失足跌落的危險,而且有很多條路供你選擇,天生我材必有用,車到山前必有路。管理者們的感覺則是在華山半山腰,看似起點高,卻只有一條道,向上,往前,稍有懈怠,就會被同行者擠下懸崖,萬劫不復。
在很多時候,商業(yè)競爭就像爬山比賽,拼的不是理念,不是背景,更不是顏值,而是體力?,F在信息高度發(fā)達,你再高明的idea,馬上就會有人復制,你再完美的教育背景,也會有人比你更牛X?,F在各行各業(yè),都有產品同質化的問題,就是因為技術更新迭代的速度越來越快,藏著掖著肯定不行,只能拿出來交流。有句話叫做,“技術領先?你最多領先我4個月而已。”
手里的家伙都差不多,那么多競爭者,你要如何獲勝。我認為體力是一個很重要的原因,在長期重壓下,對手因為體力不支而一個接一個倒下,只有你堅持住了,所以最終你成功了。
最近幾天大火的手游《口袋妖怪GO》,讓日本任天堂的市值大漲,但這款游戲的設計者和推動者,任天堂前社長巖田聰,已經在去年7月掛了……如果他還在世,估計還要火到爆。
有些時候,對于管理者來說,高潮低谷什么的都是虛名,就像天上的浮云,體力才是硬指標啊。所以說,管理不僅是門科學或藝術,還是項“體力活”啊。
03指導下屬是管理者的工作日常
有位小伙伴跟我講了一個他自己的故事:他在上一家公司時,從基層銷售員做起,因為業(yè)績突出而成了銷售經理,手下管理幾百號銷售員,那個時候,他們一直使用的是電話營銷的方式。
有一次某銷售員Z告訴他說“打了很多電話,可就是沒有任何效果,是不是我們的產品有問題?!彼麤]有吼一句“產品沒問題,是你有問題”給Z,而是單獨去辦公位上找到Z。他讓Z當著他的面打了一次銷售電話,然后他也當著Z的面打了一次銷售電話,之后問“你看出來有什么不同的嗎?”Z不甚了解,他就先用語言解釋了一番,然后繼續(xù)你一個我一個地打銷售電話,中途分析探討,三輪過后,Z終于開竅。
為了指導Z,他花了整整半天時間。很累,他說,但是效果不錯,Z后來成為一個非常給力的銷售員,為整個團隊樹立了榜樣。
這個故事讓我印象深刻,這也是我所推崇的管理辦法。一個好的管理者,會在指導下屬成長這方面下工夫。你不能代替員工工作,但你必須指導員工工作,沒有成長和進步,員工干得不開心,你也就該犯愁了。而要想能給予員工指導,首先你得有這體力啊。所以說,管理不僅是門科學或藝術,還是項”體力活“啊。
說了這么多,是想告訴大家一個道理,管理者不但會承受更多的精神壓力,還會承受更嚴格的身體壓力。有人總在想“還是當領導輕松快活”,其實當領導一點都不輕松,更別說快活了。職位越高,壓力越大。
如果你志在成為一名卓越的管理者,你必須首先要對管理這件事有個全面的認識。除了要不斷學習管理技能外,你還得準備好身體條件,起碼體力能跟得上。否則,你積累的再多的0,如果少了前面那個1,皆空。
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