跟領(lǐng)導匯報,職場人士經(jīng)常會遇到。一個好的匯報,令領(lǐng)導眼前一亮,利于個人和部門;一個差的匯報,讓領(lǐng)導厭煩,影響個人及集體榮譽。
跟領(lǐng)導匯報,要避免這3個誤區(qū),否則有苦頭吃了。
1. 誤區(qū)一:用主觀觀點代替客觀事實
很多職場人士,跟領(lǐng)導匯報時夾雜太多主觀情緒。這樣的表達非但不具說服力,且極易引起領(lǐng)導厭煩。
工作匯報時,我們要呈現(xiàn)客觀事實,而非主觀臆斷。
剛?cè)肼毮菚?,領(lǐng)導派我去調(diào)查行業(yè)動態(tài)。我查閱了很多資料并對相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的朋友進行了咨詢,希望能得到更多數(shù)據(jù)支撐。
我所在的行業(yè)是石油能源,經(jīng)過上網(wǎng)搜集及四處咨詢,我認為掌握的資料基本完善,故準備向領(lǐng)導匯報。
來到領(lǐng)導辦公室,我說:“領(lǐng)導您好,通過對咱們石油行業(yè)的調(diào)查,我覺得咱們行業(yè)目前處于不景氣并有持續(xù)下滑的趨勢,還望領(lǐng)導予以重視。”
領(lǐng)導有點不高興,說:“咱們行業(yè)發(fā)展前景不好了?你確定?”
我支支吾吾說:“我通過數(shù)據(jù)判斷出來了,望領(lǐng)導知悉?!?/p>
領(lǐng)導說:“我不想聽你的判斷,拿出你的事實根據(jù)來。”
就這樣,我因為太過武斷被領(lǐng)導批評了。
跟領(lǐng)導匯報,切莫用主觀觀點代替客觀事實,這樣易引起領(lǐng)導厭煩。
2. 誤區(qū)二:離開細節(jié)談事實
很多職場人士,明白要向領(lǐng)導提供客觀事實。但他們只是提供了概括性論據(jù),而非細節(jié)的數(shù)據(jù),無法令領(lǐng)導信服。
工作匯報時,我們要為客觀事實提供細節(jié)性數(shù)據(jù),以增強說服力。
就如上述的匯報來說,如果我給領(lǐng)導提供的客觀事實是據(jù)調(diào)查當前國際石油形勢嚴峻,中東和國內(nèi)石油市場持續(xù)低迷。
我想如此匯報,雖然是客觀事實,但仍無法達到很好的說服效果,無法引起領(lǐng)導的注意。
我應該用細節(jié)性數(shù)據(jù)來支撐客觀事實。如:“領(lǐng)導您好,據(jù)最新調(diào)查結(jié)果顯示,2016年不到1年的時間,石油價格從108美元每桶將至50美元每桶,下降幅度超過53.7%,油價創(chuàng)造了近10年來的最低價。國際石油形勢異常嚴峻,望領(lǐng)導知悉。”
可想而知,當領(lǐng)導聽到細節(jié)數(shù)據(jù)支撐的事實時,肯定大為信服,并采取相應預備措施。
跟領(lǐng)導匯報,切莫離開細節(jié)談事實,否則達不到很好效果。
3. 誤區(qū)三:無法提供清晰鮮明的觀點
很多職場人士,工作匯報時無法提出鮮明的觀點供領(lǐng)導參考,使自己的匯報效果大打折扣。
所謂清晰鮮明的觀點,即可以用一句話概括你所匯報的主題內(nèi)容。
就如上述案例中,當我跟領(lǐng)導匯報細節(jié)支撐的事實時,如果沒有在開頭和結(jié)尾進行一番概括性論述,肯定得不到良好的匯報效果,令領(lǐng)導充滿疑惑。
故上例中我們跟領(lǐng)導匯報時,開頭和結(jié)尾都說一句:“當前國際石油形勢異常嚴峻,我們應積極采取防范措施,望領(lǐng)導知悉?!比缓螅谟眉毠?jié)性支撐進行闡釋,定能取得很好的效果。
跟領(lǐng)導匯報,切莫一味陳述事實而少了概括總結(jié)。
綜上所示,以上的案例,為了得到良好的效果我們應這樣匯報:“領(lǐng)導您好,據(jù)調(diào)查當年國際形勢異常嚴峻。在2016年不到1年的時間,石油價格從108美元每桶將至50美元每桶,下降幅度超過53.7%,油價創(chuàng)造了近10年來的最低價。故如此嚴峻的石油形勢,我們應積極采取防范措施,望領(lǐng)導知悉。”
跟領(lǐng)導匯報,用主觀觀點代替客觀事實、離開細節(jié)談事實、無法提供清晰鮮明的觀點,這3個誤區(qū)要避免,否則有苦頭吃了。
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