領(lǐng)導(dǎo)的講話,特別是公開場合的講話,有一個(gè)最重要的屬性,那就是公開性!你的這篇講話,不單單是讓員工們知道,讓員工們了解,更多的是還需要上級部門知道,甚至在一定程度上就是公開的,是任何人想知道就能查閱的到的,這樣的講話有時(shí)候就是一種宣言,是向社會各界,特別是與公司有著緊密戰(zhàn)略合作關(guān)系的伙伴們,傳遞自己價(jià)值觀的,意義重大,不可輕視。而且,很多人在聽領(lǐng)導(dǎo)的公開講話時(shí),都有一種感覺,一是,高大上,講的就是站位高,講的就是宏大,講的就是上檔次,有水平。二是,嚴(yán)謹(jǐn),你摳不出一點(diǎn)毛病,而且領(lǐng)導(dǎo)的講話思維縝密,層層入理,給一般人的感覺就是,你說的對!三是,振奮人心,聽完以后感覺干勁兒很足,前途一片光明。四是,措辭講究,有著語言自身的形式美,有律動感,節(jié)奏感,像一首交響樂。
那么領(lǐng)導(dǎo)的講話,應(yīng)該從哪幾方面入手呢?以下幾點(diǎn)可供參考!工作內(nèi)容方面,還是以掃地為例子,如果一件掃地的工作,你都能講出花兒來,別的工作更是能說的天花亂墜。
一、首先要感謝!營造氛圍!
做任何工作其實(shí)都不是一個(gè)人,一個(gè)部門能夠做好的,這里面有上級的關(guān)懷,幫助,有平級的支持,配合,有下屬的努力去做,所以講話首先要感謝,一是,感謝的話,大家都愛聽,大家愛聽的話要多講!二是,感謝的話,是你價(jià)值觀的一種表現(xiàn),有人覺得工作大部分是我自己做的,所以有成績也是自己的,在講話的時(shí)候更多的說的是自己有多努力,這樣不能說錯(cuò),但是境界低了,因?yàn)樗恢栏卸?。三是,能夠贏取更多的支持,任何人幫助別人,都喜歡讓別人記住,有句話叫做,別人對你的好,你要刻在石頭上,永遠(yuǎn)牢記,別人對你的壞,你要寫在沙灘上,讓他隨風(fēng)而去,但是現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)人做的正好相反。感謝就要用排比句感謝,以下內(nèi)容可以參考。
今年以來,我們掃地工作取得很大成績,這是上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)到位,關(guān)懷,幫助的結(jié)果,這是各部門,有力支持,大力配合的結(jié)果,這是我們認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求的結(jié)果,也是我們部門全體員工上下勠力同心,拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。
一段話,所有人,感謝了一個(gè)遍!
二、切入正題!
感謝完以后,要談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會,聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會直接說跟下屬有什么要求,而是帶領(lǐng)大家分析一下,為什么我們能夠取得這樣的成績,這樣其實(shí)也是一種提要求,我都給大家分析出來成功的原因了,大家還不照做?具體參考以下內(nèi)容,
今年以來,我們掃地工作取得跨越式發(fā)展,我有幾點(diǎn)深刻體會,
一是,格局是視野的體現(xiàn),把握大勢才能贏得戰(zhàn)略主動!幾年來,我們自覺將掃地工作置于全公司的快速發(fā)展的大背景下去思考問題(上級領(lǐng)導(dǎo)最愛聽),著眼發(fā)展的方向和大勢,落實(shí)上級的各項(xiàng)工作要求和部署,立足我們自身的基礎(chǔ)和優(yōu)勢,不斷提升發(fā)展戰(zhàn)略,完善發(fā)展思路,從掃地的工具入手,從掃地的人員入手,從掃地的制度入手,不斷努力,不斷細(xì)化,這些工作已被實(shí)踐證明是符合上級要求、符合自身實(shí)際、符合發(fā)展規(guī)律的,使我們的掃地工作能夠順勢合勢,闊步前行(定調(diào)子,我們以前做的對,對的要堅(jiān)持)
二是,理念是發(fā)展的靈魂,敢闖新路才能走在時(shí)代前列!我們的理念是忠誠,是熱情,因此我們在掃地工作中,始終是帶著責(zé)任感去做這件事的,是帶著使命感去做這件事的,是帶著榮譽(yù)感去做這件事的,我們雖然工作在最一線,但是我們依然有著自己的理念,自己的信仰,只有擁有這些,這才是我們不斷發(fā)展的不竭動力(千萬別提錢,千萬別提工資,只要提檔次就低,境界就低),同時(shí)我們敢闖新路,敢于創(chuàng)新,一是,在掃地工具上的創(chuàng)新,從以往的完全人工,逐步向智能化轉(zhuǎn)變,二是,在掃地人員上的創(chuàng)新,在以前統(tǒng)一著裝的基礎(chǔ)之上,增加了統(tǒng)一妝容,人員化淡妝,給人更好的精神狀態(tài)體現(xiàn)。三是,在掃地制度上的創(chuàng)新,我們創(chuàng)新的提出了5加2工作制度,即責(zé)任心,奉獻(xiàn)心,勤快心,主動心,熱情心加上見人問好,見人遞紙的5加2工作制度,使我們的服務(wù)得到了公司上下的一致好評,大家感覺到了舒心,感覺到了溫暖。
三是,實(shí)干是成事的法寶,攻堅(jiān)克難才能展示擔(dān)當(dāng)作為!我們現(xiàn)在正處于爬坡過坎的關(guān)鍵階段(我就問你,什么時(shí)候不是爬坡過坎的階段?一山更比一山高,工作永遠(yuǎn)都是在爬坡過坎),困難和挑戰(zhàn)無處不在(我就問你,干什么工作沒有困難?干什么工作沒有挑戰(zhàn)?什么時(shí)候沒有困難?什么時(shí)候沒有挑戰(zhàn)?這兩句是重點(diǎn),萬能句式),我們大家始終堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字打底,所有成績的取得,都是用實(shí)際行動交出的想干事干成事不出事的優(yōu)異答卷!
四是,服務(wù)是我們的宗旨,不忘初心才能做到奮力前行!我們所做的一切都是為了全公司的員工,服務(wù)使我們的第一使命,如果說我們有一點(diǎn)的成績的話,那就得益于我們始終牢固樹立以服務(wù)為中心的工作思想,始終把“始于大家的期盼,終于大家的滿意”貫穿至日常工作的全過程,使我們的工作,贏得了大家的支持,匯聚了大家的力量,推動了事業(yè)的發(fā)展。
五是,隊(duì)伍是前進(jìn)的保障,嚴(yán)格要求才能凝聚發(fā)展合力!工作要干好,關(guān)鍵在管,關(guān)鍵在人,我們成績的取得,還得益于我們始終把管理深化到工作的方方面面,持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)管理方法,努力打造一支敢闖敢試、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾黻?duì)伍,努力打造一支一心一意干工作,和衷共濟(jì)干事業(yè)的一線隊(duì)伍,為我們做好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、結(jié)尾
成績來之不易,經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴,我們要在今后工作中予以堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)和不斷豐富完善,使我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,不辜負(fù)全體員工的期待,甩開膀子努力干,為掃地工作的進(jìn)一步發(fā)展而做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
聯(lián)系客服