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哈佛的6堂獨立思考課,建立自己有建設(shè)性的意見

試著回想一下你自己的情況,在很多事情是不是喜歡隨大流,比如在工作和生活中,別人去學(xué)游泳,你也去學(xué)游泳;別人學(xué)英語,你也跟著學(xué)英語。網(wǎng)上流行的東西,不管合適不合適你,趕緊先買一個。網(wǎng)上有熱點新聞的時候,網(wǎng)友們議論紛紛的時候,你覺得每個人說的都有道理,不知道該信哪邊。

在公司里,同時A提出來一個課題,你覺得挺好的,這時候呢,同事B提出了幾點反駁,你一聽也有道理。但是輪到你提出一個課題的時候,別人一反駁你或者提出意見的時候,你就不知道該如何回應(yīng),或者覺得自己的課題很不完善,沒有深度。

如果遇到這種事情你該怎么辦呢?哈佛的6堂獨立思考課就是教你怎么建立自我意見的,這個意見一定是有深度的、完整的、流暢的,能自我發(fā)表出來的意見。只有具備自我意見,我們才能在工作上,生活中,提出有建設(shè)性的、說服力的想法。

哈佛的6堂獨立思考課告訴你如何培養(yǎng)自己的“獨立思考力”,讓你隨時隨地都能提出真知灼見,在茫茫人海中脫穎而出。

6堂的核心內(nèi)容

我會將內(nèi)容分成三大部分為你解讀里邊的核心內(nèi)容,幫你建立獨立思考的能力。

一、建立自己對一件事情的獨立意見的第一步,就是確認自己對這件事的了解程度

1.檢查自己對獲得的信息是否真正了解

如果不了解一件事情就發(fā)表意見,就是耍流氓。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),做到對一件事情有深入了解有四個步驟:先檢查自己對獲得的信息是否真正了解;然后切實說出不了解的部分是什么;接著思考有效問題,看看怎么處理不了解的部分;最后養(yǎng)成實際提問的習(xí)慣。

假如你身邊有一個朋友,他出國去A大學(xué)留學(xué)回來以后去了一家更好的公司工作,而且還升職了。你就想去A大學(xué)留學(xué),但是A大學(xué)適合你朋友就一定適合你嗎?

你應(yīng)該先了解A大學(xué)的優(yōu)勢,再看看是不是自己需要的,同時你朋友升職了只是因為他出國去A大學(xué)留學(xué)了嗎?不一定,我們需要調(diào)查出國留學(xué)和升職之間的關(guān)系,這些信息都是我們不了解的。

如果你不調(diào)查清楚這些情況,就冒然去A大學(xué)留學(xué),那么回來之后不但取不了更好的公司,有可能連之前的公司都不如。

還有一個例子,你的下屬提出一個新的個案:開發(fā)一個靠聽就可以提高英語水平的聽力 CD。我們需要知道我們對于這個個案的了解情況??梢阅贸鲆粡?A4 紙寫下一些基本情況,比如說市場上現(xiàn)在已經(jīng)有的英語 CD 產(chǎn)品,英語 CD 的顧客群體是什么人,光靠聽是否能夠提高英語水平呢,英語 CD 的基本定價,市場競爭力等。

我們把我們知道的寫在左邊,不知道的寫在右邊,然后逐條分析,如果我們連這些都不了解,我們必須先去了解情況。我們可以向自己提問,也可以向他人提問了解情況。

2. 切實說出不了解的部分是什么

使用提問原則:根據(jù) 5W1H 來做。5W 就是英文的 Who,誰;What,做什么;When,何時;Where,何地;Why,為什么,以及 1H,How,怎么做。

就像剛才的英語產(chǎn)品,我們應(yīng)該提供給誰,提供什么內(nèi)容,什么時候推出產(chǎn)品,在哪個地區(qū)推出,為什么需要推出這個產(chǎn)品,以及我們要怎么完成這個產(chǎn)品。

3. 思考有效問題,看看怎么處理不了解的部分

提出問題后,就要幫這些問題找答案。最重要的是,需要把意見和事實分開。

同樣用前邊說過的那張寫下基本情況的 A4 紙,在不了解的情況后面寫上答案。比如說,這個英語產(chǎn)品可能是給商業(yè)人士提供的,我們需要現(xiàn)在就準備好這個產(chǎn)品以便推出市場,我們需要把這個產(chǎn)品跟市面上其他的英語產(chǎn)品分開等。

最重要的是,需要把意見和事實分開。對于這個例子來說,商業(yè)人士為什么需要這個產(chǎn)品,就是意見。商業(yè)人士買不買英語 CD,以及買多少張,這就是事實。

4. 最后養(yǎng)成實際提問的習(xí)慣

要想熟練地隨時隨地都能提出這些有效問題,我們要養(yǎng)成提問題的習(xí)慣。

我們可以對自己日常選擇做提問,比如我說我中午想吃面條,我可以問自己為什么想吃面條?吃米飯可以嗎?然后自己給自己答案,可能是因為米飯含的淀粉比較高,而面條比較低,但是到底米飯淀粉含量高還是面條淀粉含量高?這個是自己的意見,還是事實呢?意見和事實一定要分開。我們可以快速的搜索一下,哪種淀粉含量高,然后再決定中午吃面條還是吃米飯。

這樣逐步的養(yǎng)成對生活每件事情都先提問的習(xí)慣,養(yǎng)成了這個習(xí)慣,就會在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用,當你的一個同事或者上司提出一個問題,你也可以用這樣的方法,提出一些有建設(shè)性的方案,不至于人云亦云。

那如果確定了對一件事情的了解程度,也找到了不了解的地方,接下來要從多個角度看待問題,進一步深入思考這件事。

二、如何從多個角度看問題,進一步深入思考一個事情

找到不了解的地方之后,想要去深入了解,前面提到的推出英語CD,我們站在和學(xué)英語有直接關(guān)系的人角度去考慮,包括想要買這個產(chǎn)品的人,制作產(chǎn)品的人,甚至是競爭同行。

那想要買這個產(chǎn)品的人,想要同這個產(chǎn)品中得到什么呢?是學(xué)習(xí)商務(wù)英語,并很快開始使用?還是和外國友人交流?還是要生活中說英語呢?

如果我們是著重商務(wù)英語的話,那我們不僅要考慮普通對話,同時要把談判技巧也包含在內(nèi)。如果能提出這樣的觀點,那你就對英語學(xué)習(xí)CD的了解就深入一層了。

接下來我們要從局外人的角度獲得嶄新的觀點,就是要從完全和這事沒有關(guān)系人的角度來考慮這事。

我們可以假裝自己是諷刺漫畫家,找出一件事情可能會變得很諷刺或者很可笑的點。比如說,從英語學(xué)習(xí) CD 里面學(xué)習(xí)到了談判技巧,但是不分場合和情況地生搬硬套,那勢必會鬧出很多笑話來。因此只是加入談判技巧還不夠,還需要加入溝通能力這項內(nèi)容。

除了站在別人角度看問題,我們還可以用一人辯證法,顧名思義就是自己和自己吵架,想象你心里住了兩個小人,一個天使,一個惡魔,兩個人的觀點完全相反。

我們可以拿出一張 A4 紙,左邊寫上贊成的原因,右邊寫上反對的原因,然后在這張寫下了贊成和反對原因的A4紙上做一個反駁清單,在做反駁清單上需要對所有贊成和反對的原因都提出反駁,簡單來說就是雞蛋里邊挑骨頭。把每個原因都挑完骨頭之后,再一條一條的來檢驗。

反駁的時候需要寫下反駁的原因,還要加上事實根據(jù)。這樣你對一件事情的認識就相當清楚了。

想要做到徹底思考,還可以使用將來發(fā)生法。就是思考后果,預(yù)測未來,做一些猜測。

預(yù)測未來可以問自己一系列問題:如果成為現(xiàn)實,會發(fā)生什么事?有沒有可以采取的措施?這個措施有沒有實現(xiàn)的可能?這個行動有沒有現(xiàn)在執(zhí)行的必要?

我們一步一步來看:如果推出英語學(xué)習(xí) CD,會發(fā)生什么事?結(jié)果無非有兩個,成功和失敗。

成功了有可以采取的措施嗎?有的,就是可能需要思考推出后續(xù)作品。

那有沒有實現(xiàn)的可能呢?有的。

可是需要現(xiàn)在執(zhí)行嗎?沒有必要。

好,那我們再來考慮失敗的結(jié)局。

如果產(chǎn)品推出后,被競爭對手投訴,說相似度太高,有沒有可以采取的措施?有的,就是必須掌握相關(guān)法律知識以便應(yīng)對。

這個措施有實現(xiàn)的可能嗎?有的。

現(xiàn)在需要執(zhí)行嗎?是的,在銷售前進行是最好的。

就這樣,通過預(yù)測未來將會發(fā)生的事情,決定現(xiàn)在就應(yīng)該采取的行動,就能進一步完善這個提案。

做完了以上這兩步,你就可以說是徹底思考過了這件事情。最后一件事,就是簡單明了地把自己的觀點闡述出來。

三、完善地提出自己的意見 把自己的想法完整的說出來

如果只是建立了完整的意見,但是無法表達,或是表達得不好,那我們還是無法說服別人聽取我們的意見。在表達自我意見的時候,有一些需要遵守的規(guī)則。

1. 這個世界上沒有絕對正確的意見,只是有不同的意見。不要因為害怕出錯,就不敢大膽地把自己的意見說出來。態(tài)度不卑不亢,音量適中,這是最好的。

2. 發(fā)表意見的時候,要使用對方聽得懂的語言和容易理解的結(jié)構(gòu)流程。

如果一定要使用專業(yè)術(shù)語,記得用日常語言解釋清楚,同時妥善組織你的語言,讓你的內(nèi)容流暢。

3. 根據(jù)“結(jié)論-根據(jù)-提議”這個流程說出的意見簡單易懂。

比如英語CD提案這么說,我贊成這個計劃,這是結(jié)論。因為只用聽的產(chǎn)品十分便捷,同類商品也賣的很好,而且商務(wù)人士需要提升英語,這是根據(jù)。只不過我們需要做出區(qū)分,除了需要提高詞匯、語法、聽力之外,如果能包裝成可以提升溝通、談判、演講等商品,會比較好,這是提議。

4. 重要的地方,我們應(yīng)該使用不同的表達方式再三重復(fù),確保他人接收到了重要的信息

5. 當人給出回饋或是反駁,用一種對事不對人的態(tài)度,來看待這些他人給予的反饋或反駁。別人反對的是你的意見,而不是你這個人。

6. 全盤接受對方意見,并不是尊重他人。

正確的做法是,接受他人的反駁,但是不要停在那里,而是仔細思考,再把對你的反駁當成他人的提問。如果他說這個方案我們做不了,那我們應(yīng)該思考怎么樣把不能變成能呢?思考清楚之后,才能有理有據(jù)的反駁他人。

如果對方提出的是反駁的意見,而非事實,那我們可以禮貌的詢問根據(jù)。

7. 有人找茬的時候,保持平常心。

如果有人故意找茬,提出上次失敗的例子,我們千萬不要被他人牽著鼻子走,只要平靜的說,上次的那個案例和這次的沒有關(guān)系,那就可以了。千萬不要根據(jù)對方語氣,把自己降低到對方的水平。變的情緒化,也開始進行人生攻擊。那么你就跳進了別人的陷進了。

如果對方說不行,那么他就是只說了結(jié)論,沒有說根據(jù),這個時候就要大膽,禮貌的問他根據(jù)是什么,不要覺得自己占理了,就要變得洋洋得意起來了,任何時候應(yīng)該保持一種謙虛的態(tài)度。

8. 不要不懂裝懂,記得提有深度的問題。

9. 最后,要反對別人的意見,那就要提出替代方案,就可以脫離為反駁而反駁的無意義討論,而進入到讓討論更有深意、更具體的維度。

能做到前邊說的這些,你的意見就能完善地表達出來。被別人反駁的時候不但能反駁回去,還能從他人反駁中進一步完善你的意見。冷靜地接受他人的挑釁,并堅持拉回主線,繼續(xù)表達自己的意見。反駁別人也要提出替代方案,這才是完成對一件事情的獨立思考全步驟。

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