張學(xué)武說,“這種不正當(dāng)?shù)母偁幨侄螒?yīng)該得到遏制,我們和紅星美凱龍的聯(lián)盟希望能帶個(gè)好頭。一旦發(fā)現(xiàn)有人針對我們搞惡性競爭,我們將聯(lián)手加以抵制”。為搶客源,同行之間競相壓價(jià)、彼此封鎖市場的行業(yè)“不正之風(fēng)”也是車建新最頭疼的事,“我們在重慶就曾遭遇地方同行的無理由‘封殺’,雖然對方最終沒有得逞,但給行業(yè)形象造成一定影響,被消費(fèi)者看笑話”。
在中國,居然之家與紅星美凱龍被譽(yù)為家居市場的“國美”和“蘇寧”。相對于紅星美凱龍,居然之家連鎖起步較晚,但發(fā)展勢頭迅猛,短短的幾年間,連鎖店已達(dá)16家,紅星美凱龍目前全國共有50家連鎖店,但建立16家連鎖店花了整整10年。雙方在市場經(jīng)營中,常常把對方當(dāng)做假想敵,在一些理念和營銷手段上有些針鋒相對。比如居然之家倡導(dǎo)“先行賠付”,紅星美凱龍便宣稱“市場負(fù)全責(zé)”。在一些局部市場,居然之家與紅星美凱龍也時(shí)常暗中較勁兒,如在重慶招商時(shí),相互之間互相殺價(jià),在北京比拼價(jià)格,最慘時(shí)打到六三折。
“惡性競爭的后果是兩敗俱傷,雙方都賠錢,消費(fèi)者也對企業(yè)的信任度大打折扣?!睆垖W(xué)武與車建新通過溝通達(dá)成了共識,最終決定通過中國市場上最有影響力的家居流通渠道的結(jié)盟,來規(guī)范整個(gè)家居市場。“有競爭才有進(jìn)步,但前提必須在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上?!避嚱ㄐ聻榇丝偨Y(jié)出“十二字方針”用于與居然之家的聯(lián)盟基礎(chǔ),即公平、規(guī)范、創(chuàng)新、互補(bǔ)、互幫、環(huán)保。
家居行業(yè)呼喚和諧氛圍
從城市里全是千篇一律的“圍裙式”裝修到如今風(fēng)格迥異、個(gè)性十足的家居裝修應(yīng)有盡有,中國家居業(yè)的規(guī)模和增長速度毋庸置疑,這一點(diǎn)可以從與中國國際家居博覽會(huì)有關(guān)的一組數(shù)據(jù)中窺視一二:舉辦6年來,“家博會(huì)”的展覽面積從第一屆的1.5萬平方米躍升至第六屆的10.3萬平方米。然而,在老百姓看來已經(jīng)是“腰粗腿粗”的中國家居業(yè)在國際市場極其弱小,而且沒有什么發(fā)言權(quán)。
“別看紅星美凱龍和居然之家的‘?dāng)傋印恍?,與沃爾瑪、家得寶等國際連鎖品牌相比,兩家的規(guī)模加起來也只有它們的1%-3%,各方面差距非常大。”車建新神情嚴(yán)肅地說:“我們并不強(qiáng)大,需要我們構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境,消除自殺式惡性競爭,有本事到國外市場掙錢去?!?/p>
據(jù)了解,在國際市場,中國很多產(chǎn)品的代理權(quán)都被外國人拿走了,很多流通渠道也被外國人控制著,他們從中國進(jìn)貨時(shí)可能只花1萬美元,賣出去就變成了5萬美元。海外市場沒有發(fā)言權(quán),卻在國內(nèi)“窩里斗”,這是很不明智的。張學(xué)武舉例說,現(xiàn)在很多企業(yè)在搞“買一千送八百、送一千”的活動(dòng),如果都是真實(shí)的,連成本都不夠?!敖ú倪€可能有30%的利潤,家具利潤在20%以下,大出血、大讓利的結(jié)果只能是價(jià)值和服務(wù)打折扣,吃虧的是消費(fèi)者?!睆垖W(xué)武說,與紅星美凱龍結(jié)盟之后,居然之家有更多的精力抓服務(wù)、搞創(chuàng)新、強(qiáng)化形象推廣,對雙方來說是一種提升,對行業(yè)來說更是一種示范。
實(shí)際上,在居然之家與紅星美凱龍正式宣布結(jié)盟之前,已經(jīng)展開了合作。居然之家剛剛在山東開出的濟(jì)南北園和泰安兩家店,就是接手紅星美凱龍的原有加盟店改造而來的。車建新透露,紅星美凱龍?jiān)跐?jì)南北園店對面新買了一塊地正建直營店,加盟店合同到期之后不再續(xù)簽,便主動(dòng)找到居然之家,正好居然之家想在山東發(fā)展,苦于沒有合適的位置,雙方一拍即合,迅速達(dá)成合作。張學(xué)武稱,以后有很多這樣的機(jī)會(huì),雙方要繼續(xù)整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展,把家居行業(yè)做大做強(qiáng)。
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