《紅樓夢》里,王熙鳳作為賈府的“管家婆”,其管理能力確實(shí)也得到一家上下的承認(rèn)。最主要的是王熙鳳魄力十足,得到了主仆上下的心服口服。這一點(diǎn),賈母是看在眼里的。但是,用我們現(xiàn)代的管理水平來看的話,似乎,王熙鳳做得還是不夠完美。
王熙鳳的治理方法,也在“人治”上,著重在治人。她對寧國府一番整治安排,既威懾了下人,更提高了工作效率,使得散漫的寧國府井然有序,這才是王熙鳳治家的重點(diǎn)。
比如有一個(gè)媳婦遲到了,一頓打罰下來,誰也不敢再犯;比如湘云在中秋夜喝醉了酒,順手拿走了一個(gè)茶杯。丫頭婆子不敢糊弄一直找,正是“生要見人死要見尸”,這就是工作規(guī)條的不可冒犯。
在“開源”上,讓各家婆子“承包”園子,不但減少了之支出,還得到一筆不小的收獲。為了“節(jié)流”,王熙鳳革去了少爺們的點(diǎn)心錢,學(xué)費(fèi),小姐們的水粉費(fèi)。這本是好事,減少了浪費(fèi)。可為了樹立個(gè)人微信,又私底下又給她們的特例。所以,這在現(xiàn)代管理學(xué)上來看,也算是“損公濟(jì)私”,是一個(gè)敗筆。
于是,有王熙鳳一天,寧國府就能一直正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去,王熙鳳一走,寧國府就“兔子歸原山”,這就是王熙鳳“人治”的不足之處,靠個(gè)人的威信治理一個(gè)團(tuán)體,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和王熙鳳不同的是,在她生病期間,探春臨時(shí)行使管理權(quán)。探春管理大觀園的時(shí)候,除弊興利,不曾徇私枉法,對于下人也是屬于恩威并施,即使對自己的親娘,也是一碗水端平,絕不徇私舞弊。用現(xiàn)代話來說,這就是用制度管人,這一點(diǎn)上,是強(qiáng)于王熙鳳不知道多少。
可惜,王夫人也并不曾真的放權(quán),說到底,探春還是威懾力不足,所以才不能觸及到深層次的利益糾葛。說難聽一些,這些改革,對賈府來說,還是有點(diǎn)兒戲。當(dāng)然,這也是在實(shí)習(xí)期,如果真能轉(zhuǎn)正,或許其作為就會(huì)大放異彩、超出王熙鳳更多了。
所以,王熙鳳側(cè)重的是“人治”,是比較原始的、低級的管理方法。但是她的社交手腕非常豐富,在平衡賈母和王夫人之間的矛盾上,做到游刃有余。而賈探春則在摸索“制度”上的建立,是一種比較高級的管理方法。但火候略顯欠缺,于是抄檢大觀園的時(shí)候,生生被人打臉,也是值得深思的。
在我看來,從家庭也好,團(tuán)體也罷,如果想要長遠(yuǎn)的發(fā)展,探春的管理手段是對賈府更有利的,不知道您對此怎么看?
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