做人要有靈性56、做不到的事情，別輕率承諾
一般來講，承諾有兩種情況：一種是自覺的承諾，明確地答復(fù)人家，應(yīng)允其請求之事；一種是不自覺的承諾，這就是自己本來并未應(yīng)允，但在別人看來，你已應(yīng)允了。其實，在應(yīng)酬中輕易承諾很容易造成被動的局面。所以在承諾別人的時候要掂量一下自己的分量，根據(jù)自己的能力答應(yīng)別人的請求。
拿破侖曾說過：“我從不輕易承諾，因為承諾會變成不可自拔的錯誤。”例如，一個朋友托你辦一件事，而這件事在你看來可以辦或可以不辦，或介乎兩者之間，你可應(yīng)允為其辦理，這叫自覺承諾。你也可能會說“讓我想一想”，這叫不自覺承諾。在人家看來，你也承諾了。
有一個故事說，在一個十字路口上，有一棵枝繁葉茂的大樹，有一位老人正坐在樹下歇息。突然，一個年輕人飛奔到老人面前，驚慌地哀求老人救他，說有人誤以為他是小偷，偷了人家的東西，正帶領(lǐng)一幫人追捕他，要剁掉他的雙手。說罷，縱身爬到那棵大樹上躲了起來，并再一次要求老人不要告訴追捕他的人自己躲在樹上。老人看年輕人的長相不像個小偷，便回答說：“讓我想一想?！?/p>
就是老人這句不自覺的承諾，使年輕人放心了。不一會兒，追捕的人趕到大樹下，問老人：“你有沒有見到一個年輕人從這里跑過去？”誰知這個老人曾發(fā)過誓，今生絕不講假話，便隨口回道：“見過?！弊凡兜娜擞謫枺骸八膬号芰耍俊崩先穗S手朝樹上指了指。年輕人終于被人從樹上拖下來，剁掉了雙手。年輕人大罵老人違背了自己的承諾，背叛了他。
人人都喜歡“言出必行”的人，很少用寬容的尺度去諒解一個人不能履行某一件事的原因。我們常常在應(yīng)酬中聽到某位朋友說，某某分明答應(yīng)為我辦一件事，可是他卻食言了。仔細(xì)地想一想那位朋友的話，雖然某某曾經(jīng)答應(yīng)過他，但那很可能只是表面上的應(yīng)付，或者是這件事根本就不可能辦到。其實，恐怕連那位朋友也心知肚明，他所托之事有些強人所難。但是他肯定會責(zé)備別人而不責(zé)備自己！如不細(xì)想，任何人聽了，也會覺得某某不對，因為到了這種地步，誰還會顧及當(dāng)初某某自覺或不自覺地應(yīng)允朋友時的為難境地呢！有人不禁會問：“當(dāng)著朋友的面，對朋友提出的請求非應(yīng)允不可，而這種要求根本就辦不到時怎么辦？”
一位日本應(yīng)酬學(xué)家告訴人們：“我們在傾聽別人表達和請求完畢后，不妨輕輕地?fù)u頭，不必強烈地表示出拒絕的態(tài)度。”這就是說，做人不必用傷害感情的強烈言辭去拒絕，只要輕輕搖一下頭，把拒絕的意思含蓄表達出來就可以了。
這樣，朋友便可以理解。再加上你充分陳述拒絕的理由，朋友會更容易接受。還有一些人當(dāng)朋友提出某種請求時，不是果斷地回答，而是采取拖的辦法，這都是不好的應(yīng)酬之道，后果必然不好。
做人悟語：答應(yīng)幫別人辦事，固然可以體現(xiàn)你的熱心腸，可是，如果你承諾了別人而自己的能力有限，無法讓自己的承諾兌現(xiàn)，此時此刻別人會認(rèn)為你言而無信。久而久之，在他人面前就會失去了信譽。為了自己的名聲著想，在承諾別人的時候，看看自己能不能辦到，做不到的事情就別輕率承諾，別把話說得太滿，給自己留條后路。
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