在我們的生活和工作中，有很多問題本來很簡單，但是，一旦涉及到具體的人，問題就變得復(fù)雜起來，有時(shí)甚至成了死結(jié)，無論你采取什么樣的辦法都不能讓當(dāng)事人滿意，有的還有可能出現(xiàn)抵觸、對(duì)抗等情況，不但原來的問題沒有得到解決，反而還讓問題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
雖然這其中的原因有很多，也很復(fù)雜，但是，我認(rèn)為，比較普遍的原因是在我們的傳統(tǒng)文化基因中缺少“求真”和“擔(dān)當(dāng)”的品格，面對(duì)有些問題，關(guān)于它的對(duì)與錯(cuò)、真與假、善與惡、美與丑，在我們心里可能早有明確的標(biāo)準(zhǔn)和清晰的判斷，就是因?yàn)槲覀兤毡槿鄙龠@種品格，有的避重就輕，有的旁敲側(cè)擊，有的顧左右而言它，含糊其辭，就是不講真實(shí)情況，不說真實(shí)想法，不去承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。這種品格，如果把它具體化，我認(rèn)為，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：愛面子、找借口、怪別人。
愛面子，作為人的一種本性，是人的尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感和羞恥感的具體表現(xiàn)，本來是一種自我激勵(lì)的原動(dòng)力，試想，如果一個(gè)人連自己的顏面都不顧了，那么這個(gè)人可能什么都沒有了，肯定是一個(gè)精神不正常的人。我們很多人在這方面所犯的錯(cuò)誤，不是愛面子，而是“太愛面子”，正如我們學(xué)說的“死要面子，活受罪”?！疤珢勖孀印敝傅氖悄切榱俗约旱拿孀佣磺袑?shí)際、混淆是非、不擇手段的行為，盡管自己心里也很清楚自己的行為是荒唐的，但是只要自己感覺有面子，其它的都不重要了。在我看來，這是一種變態(tài)的“面子觀”，比我們通常講的“虛榮心”給我們的生活和工作造成的問題更嚴(yán)重。比如：在面對(duì)批評(píng)和表揚(yáng)這個(gè)問題上，我們幾乎所有人都喜歡表揚(yáng)，只要聽到對(duì)自己的贊美或表揚(yáng)聲，即使那些表揚(yáng)之中有諸多說辭是虛假的，帶有迎合甚至吹捧的味道，我們都會(huì)毫無拒絕地全盤接受，并獨(dú)自地享受著被認(rèn)可、被重視的得意之情。這當(dāng)然無可厚非，問題是，我們只喜歡表揚(yáng)而不同程度地拒絕批評(píng)，如果因?yàn)槟承┕ぷ魇艿搅送禄蝾I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，即使他們都是真誠的，都是好心，在自己的心里都會(huì)留下陰影，總要找個(gè)事由對(duì)他們進(jìn)行打擊，根本不把他們的意見或建議當(dāng)回事。所以，我們現(xiàn)在都學(xué)會(huì)了“圓滑”，都在追求一種你好、我好、大家都好的所謂的和諧。其實(shí)，這種“圓滑”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工作方法和工作技巧的范疇，已經(jīng)喪失了工作原則，沒有了做人的底線。為什么，我們的很多工作落實(shí)不到位，堅(jiān)持不下去，長期得不到改善？主要問題就在這里，為了面子，不講原則，不擔(dān)責(zé)任。
找借口，就是用一些次要的理由為自己的某些行為或錯(cuò)誤辯護(hù)，表達(dá)自己的苦衷或無奈，以盡量減少自己應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，盡量避免自己受到責(zé)罰。當(dāng)前，我們很多工作難以做好，有的甚至對(duì)工作要求抱無所謂的態(tài)度，重要原因就是，很多人特別善于找借口。有的根本就沒有思考如何把工作做好，在沒有做事之前就把要找的借口想好了，如果有人追問起來，他們會(huì)心安理得地以社會(huì)環(huán)境、機(jī)制體制為借口，常常還表現(xiàn)出憂國憂民的樣子。其實(shí)，他們是把社會(huì)的問題、現(xiàn)實(shí)的問題當(dāng)成了自己不作為的一種保護(hù)傘。比如：推行課堂教學(xué)改革，很多人不去把時(shí)間和精力放在思考研究這項(xiàng)改革工作，而是把困難和阻力想得很嚴(yán)重，然后，消極等待，應(yīng)付差事。因?yàn)樗麄冎劳七M(jìn)改革，肯定要有很大的付出，需要自己有很大的投入，并且還有可能出力不討好，承擔(dān)著一定風(fēng)險(xiǎn)，所以，一開始他們就沒有準(zhǔn)備在改變方面做些什么，于是，就會(huì)在找借口上做文章。假如有人發(fā)現(xiàn)了他們工作中的問題，他們立即會(huì)講自己如何如何努力，想了哪些辦法，做過哪些嘗試，就是因?yàn)槭裁词裁丛蛟斐傻模覀儗?shí)在沒有辦法，力不從心，等等。類似這樣的例子實(shí)在是太多了，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都有過這樣的經(jīng)歷，找借口已經(jīng)成了一種習(xí)慣、一種風(fēng)氣。
怪別人，有兩種表現(xiàn)形式，一種是是把自己的錯(cuò)誤讓別人來承擔(dān)，認(rèn)為自己從來都是對(duì)的；另一種是別人因?yàn)榫哂心撤N優(yōu)勢而得到了一些利益，而自己沒有得到，用怪別人的方式表達(dá)不滿。就第一種方式而言，其實(shí)，我們從小都在接受這方面的教育，剛學(xué)會(huì)走路的時(shí)候，如果摔了一跤，你的爸爸或者媽媽都會(huì)為了不讓你感覺到是自己的錯(cuò)而責(zé)怪是這路不好，于是，我們從小都學(xué)會(huì)了怪別人。上學(xué)期間，自己成績不好，怪學(xué)校、怪老師；工作期間，沒有出色的工作業(yè)績，怪領(lǐng)導(dǎo)、怪同事；看到富二代那種滋潤的生活，怪父母、怪社會(huì)；聽說有人發(fā)達(dá)了，怪制度、怪環(huán)境，反正都是別人的問題。如果一個(gè)人有了這種“怪別人”的思維方式和行為習(xí)慣，那么他就很少反思自己，完善自己，他看問題的角度總是偏激，做事的過程總是固執(zhí)。細(xì)細(xì)想一想，我們都有這種方式的怪別人的習(xí)慣，只是程度不同而已。至于第二種方式，好象也大量存在。我們這個(gè)社會(huì)確實(shí)存在著諸多不合理、不公平、不陽光的問題，讓一些人得到了本不屬于他們應(yīng)該得到的利益，于是，就產(chǎn)生在怪別人的現(xiàn)象。但是，這些經(jīng)常抱怨這、指責(zé)那的人，并不是因?yàn)閱栴}本身，并不是因?yàn)樽约憾嗝凑x、多么陽光，而是因?yàn)樽约簺]有那樣的機(jī)會(huì)或條件，一旦自己有了機(jī)會(huì)，具備了條件，自己也成了那樣的人，并且也和他曾經(jīng)指責(zé)的人一樣得意。這樣的人，它們怪別人完全出于自己的利益，很多時(shí)候只是說說而已，并不想為了改變這種不良的風(fēng)氣做些什么。
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