1月23日,中國電信和網易聯合推出的“易信”發(fā)布了2.0版本,該版本增加了基于數據域的免費通話功能(VoIP),不限國內國外,通過該功能,易信好友間可直接進行免費通話。無獨有偶,就在易信發(fā)布2.0的前幾天,手機QQ也“悄悄”增加了VoIP功能。這讓編者感到很奇怪,在內陸一直被禁止的VOIP,突然解禁了嗎?
2014.1.26 第 74 期 作者:王鵬
除了易信、手機QQ之外,在國內的應用分發(fā)市場中,還有不少具備網絡電話功能的應用,如KC網絡電話等。
VoIP監(jiān)管政策并沒有明確的解禁說法,嚴格說,騰訊、小米等OTT服務商均不具備經營VoIP業(yè)務的資質或牌照。
傳統語音的價值正在喪失,基礎電信運營商也正在轉向流量經營,當前正是解禁VoIP的最佳時機。
事實上,易信在內陸推出VoIP服務之前,內陸另一家基礎電信運營商中國移動,就在主要面向海外用戶的VoIP應用Jego中加入了相關的服務,內陸Jego用戶之間可以實現語音通話。
當時,中國移動的這一舉動被業(yè)界視為中國移動的自我革命。但令人遺憾的是,jego在上線不到一個月之后就宣布暫時停止服務,其原因主要是jego沖擊現有基礎業(yè)務和內陸VoIP監(jiān)管問題等。
據鳳凰科技調查發(fā)現,目前,除了易信、手機QQ之外,在國內的應用分發(fā)市場中,還有不少具備網絡電話功能的應用。比如KC網絡電話、UU、3G網絡電話、第二號碼等。
除此之外,小米的米聊也具備網絡電話功能,只是這一功能,從來沒有被小米拿出來做過重點推廣,這與小米一貫的高調營銷方式明顯不同。
與米聊一樣,手機QQ的免費通話功能也從未得到騰訊方面及手機QQ團隊的大規(guī)模宣傳。按照常理,手機QQ推出免費通話這樣的殺手锏級業(yè)務,絕對不應該在其份額被騰訊自家產品微信沖擊的背景下而一言不發(fā)。
在這背后究竟暗藏著哪些原因?這些OTT服務商的苦衷又在哪里?
據騰訊內部人士透露,手機QQ之所以選擇在易信2.0發(fā)布之前上線網絡電話功能,是他們怕易信搶了先機。但由于受制于內陸的VOIP監(jiān)管紅線,手機QQ又不敢過于明目張膽的宣傳,只能悶聲推,悄悄做。
“而且,團隊也本著一種‘民不舉,官不究’的想法,如果監(jiān)管部門不找上門來,就先低調的做,等待政策環(huán)境的變化?!鼻笆鲵v訊內部人士表示。
根據原信產部在2003年2月公布的《電信業(yè)務分類目錄》,將IP電話業(yè)務列入基礎電信業(yè)務范圍,規(guī)定只有具有基礎電信業(yè)務經營資格的六大運營商(第三次電信重組之前,中國運營商有六家,包括中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國衛(wèi)通、中國鐵通)才能經營網絡電話。
但據鳳凰科技了解,早在2011年,隨著移動互聯網普及的大環(huán)境,網絡電話(VoIP)公司迅速從PC端轉戰(zhàn)手機App,因其國內長短途低至每分鐘5分錢、國際長途低至每分鐘數毛錢、有既無月租又無漫游的表現,迅速贏得了許多用戶。
KC網絡電話、UU、3G網絡電話、第二號碼等提供移動端VoIP服務的公司,在灰色的監(jiān)管環(huán)境下悶聲賺錢,監(jiān)管部門也一直沒有出面干涉。
隨著米聊、手機QQ、易信等這些具有較大影響的OTT服務商推出免費網絡電話服務。電信行業(yè)從業(yè)者心中都出現了一個疑問,“VoIP的監(jiān)管紅線破了?”
不過,事實并非如此。據一位熟知內情的工信部人士向鳳凰科技透露,VoIP的監(jiān)管政策目前并沒有明確的解禁說法。嚴格說來,騰訊、小米等OTT服務商均不具備經營VoIP業(yè)務的資質或牌照。
“但是,對于中國電信旗下的易信,監(jiān)管層目前則持默許態(tài)度,即視中國電信在2003年獲得的VoIP牌照仍然適用于目前的移動互聯網OTT業(yè)務?!?前述工信部人士稱,這也是易信之所以敢高調宣傳其易信2.0版本擁有網絡電話功能的原因。
事實上,自VoIP業(yè)務出現以來,業(yè)內有關解禁VoIP的呼聲就從未間斷,特別是基于移動互聯網的OTT服務出現之后,這種呼聲愈發(fā)高漲。
而在監(jiān)管層面,OTT業(yè)務的出現也直接給監(jiān)管方帶來了諸多挑戰(zhàn)。原信產部在2003年2月公布的《電信業(yè)務分類目錄》是一個11年前針對固網VoIP的政策,早已經無法適應目前的形勢。
工信部曾于2013年5月發(fā)布征求意見稿,擬加強對新型電信業(yè)務的管理。意見稿允許對《電信業(yè)務分類目錄》未列出的電信業(yè)務進行商用試驗的活動,其中取得基礎電信業(yè)務經營許可證的,可以試辦提供公共網絡基礎設施、公共數據傳送、基本話音通信服務的新業(yè)務。雖然,該意見稿并未就VoIP給出詳細的監(jiān)管方案,但政策已有明顯的松動跡象。
“從目前的形勢看,內陸多家OTT服務商推出VoIP業(yè)務實際上是在倒逼監(jiān)管改革。”工信部旗下《人民郵電報》一名資深記者表示。
“事實上,內陸大多數VoIP服務商都是抱著一種“民不舉,官不究”的想法在做事。而工信部高層目前也對OTT服務商的態(tài)度非常曖昧,但也一直沒有對VOIP究竟是繼續(xù)禁止,還是有限放開做出明確表態(tài)?!?前述《人民郵電報》記者表示,但如果包括微信在內的核心OTT服務商均推出VoIP業(yè)務,那么監(jiān)管方就不得不出面表態(tài)。
“實現國有資產保值與國家利益最大化,防止國有資產貶值”的壟斷和行業(yè)保護是當年信息產業(yè)部出臺VoIP監(jiān)管政策的主要原因。因為當年基于PC互聯網的VoIP業(yè)務將對傳統電信運營商的話音業(yè)務產生致命的沖擊。
但從目前的市場情況來看,隨著通信技術的發(fā)展和移動互聯網的普及,傳統語音的價值正在喪失,基礎電信運營商也正在轉向流量經營。而在一些電信業(yè)專家看來,當前這正是解禁VoIP的最佳時機。
北京郵電大學教授闞凱力認為,內陸一直沒有解禁VoIP業(yè)務,是內陸監(jiān)管部門和運營商仍然把語音作為基礎業(yè)務,把數據作為增值業(yè)務。只有將數據當作基礎業(yè)務,話音作為增值業(yè)務,才能代表未來電信業(yè)的發(fā)展方向。
一方面,4G上馬,運營商必然加速向流量經營轉變。傳統的語音業(yè)務在失去價值的情況下不如直接放開。即便傳統的語音業(yè)務要被OTT服務商們革命,那還不如電信運營商自己革自己的命。與此同時,各類OTT服務都為運營商貢獻了相當大的流量價值。VoIP監(jiān)管政策放開對運營商的沖擊應該是一個綜合考量的過程,而不應該只是盯著傳統語音業(yè)務營收的下降。
另一方面,在移動互聯網普及的大背景下,VoIP業(yè)務的自生爆發(fā),已經不可阻擋,不如順勢而為,解禁VoIP,給所有VoIP和OTT服務商一個明確的身份,這樣也有利于整個行業(yè)的監(jiān)管。
事實上,曾造就通信業(yè)百年輝煌的電話業(yè)務已經“淪落”為相機、音樂播放器、移動地圖等之外的另一種應用程序,更不用提社交媒體與網絡電話,那么電信運營商傳統的語音通信業(yè)務與服務模式是既然已經不能夠成為基礎電信運營商的支柱業(yè)務,那還不如讓它變成一個普通的“APP”。
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