制圖/江龍
本報(bào)訊（記者 吳俊鴻 通訊員 廈公宣）昨日，廈門警方發(fā)布9月份虛假信息詐騙警情。數(shù)據(jù)顯示，9月份全市虛假信息詐騙案件共846起，其中網(wǎng)絡(luò)詐騙556起，涉案金額達(dá)478萬(wàn)元；電信詐騙大幅反彈，發(fā)案290起，環(huán)比上升了28.89%。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從詐騙手法分析，網(wǎng)絡(luò)詐騙主要有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙331起、網(wǎng)絡(luò)招工詐騙88起、QQ詐騙59起等；電信詐騙方面，主要有冒充親友或領(lǐng)導(dǎo)借錢82起；銀行卡涉案82起，主要是指冒充公安機(jī)關(guān)、檢察院，謊稱銀行卡被冒用、涉嫌洗黑錢、被盜刷等。
針對(duì)冒充親友或領(lǐng)導(dǎo)借錢的82起警情，警方分析發(fā)現(xiàn)，嫌疑人的作案手機(jī)號(hào)碼一般只用1-2天就馬上換號(hào)，特別是對(duì)詐騙成功的手機(jī)號(hào)碼，嫌疑人立即不再使用。如對(duì)有涉案手機(jī)的53起警情進(jìn)行分析，僅有2個(gè)涉案手機(jī)號(hào)碼詐騙2起成功（均為同日作案），其余涉案號(hào)碼詐騙成功均只有1起。110指揮中心方面也加強(qiáng)封堵力度，9月份共封堵此類詐騙電話132個(gè)。
警方在提醒市民小心詐騙的同時(shí)，也呼吁通信公司加強(qiáng)手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制管理，堵住詐騙源頭。
【案例】
騙子步步為營(yíng) 市民掉入陷阱
本報(bào)記者 吳俊鴻 通訊員 廈公宣
打擊虛假信息詐騙案件，廈門警方一直保持高壓態(tài)勢(shì)，宣傳防騙知識(shí)，廈門警方也不遺余力、想盡各種辦法。不過，為何詐騙警情還是“高燒不退”？?jī)商烨埃趶B門警方的支持下，記者采訪一名受害者。
這名受害者平時(shí)十分注意防騙，甚至還會(huì)通過微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)防騙知識(shí)提醒朋友圈，但還是被騙了。這名幾乎對(duì)防騙“全副武裝”的受害者，向市民講述自己被騙經(jīng)歷，希望盡量少人再受騙。
【第一步】
“客服”叫出名字和快遞地址，騙1000元
市民半信半疑，但還是提供了身份證號(hào)碼和驗(yàn)證碼
15日下午，市民莊女士收到一條號(hào)碼為4001601990的短信通知稱，因淘寶系統(tǒng)升級(jí)，她在淘寶購(gòu)買的物品資金已被凍結(jié)，請(qǐng)馬上聯(lián)系淘寶客服電話4001601990進(jìn)行退款。防騙意識(shí)不錯(cuò)的莊女士，平時(shí)看到陌生電話或短信都不理。不過這一次，自己確實(shí)在前一天在淘寶上購(gòu)買了一些日用品，于是，她就回?fù)芰四莻€(gè)客服電話。
這個(gè)“客服”是女子，她直呼莊女士全名，此外還確認(rèn)了快遞收件地址，然后說，要退款首先要銀行卡和身份證號(hào)。姓名和地址都沒錯(cuò)，莊女士之前看過“淘寶系統(tǒng)升級(jí)退款詐騙”的報(bào)道，對(duì)“客服”所說的半信半疑，不過還是為了退款，提供了身份證號(hào)碼。
接下來，莊女士手機(jī)收到一條驗(yàn)證碼，按照“客服”要求，她將驗(yàn)證碼發(fā)去。不到兩分鐘，銀行發(fā)來信息:被扣1000元。
莊女士起疑，“客服”告訴她:系統(tǒng)出現(xiàn)問題，扣的錢到時(shí)候會(huì)一起退回，還有，莊女士第一次發(fā)的驗(yàn)證碼發(fā)太慢，需要重新驗(yàn)證，再發(fā)一次。
【第二步】
“客服”抖出淘寶工號(hào)和身份證號(hào)，再騙5000元
市民雖懷疑對(duì)方，但認(rèn)為“騙子不會(huì)建議我報(bào)警”掉陷阱
錢被扣走，莊女士著急了，懷疑這名“客服”是騙子。
不過，對(duì)方馬上證明自己的“淘寶身份”:“我是淘寶客服，工號(hào)是××××，不信的話，你可以去查”。一聽還有工號(hào)，莊女士又被說服。隨后，她又收到一條驗(yàn)證碼，這一次，她按照“客服”的提醒，馬上發(fā)過去。這一次，她的賬戶上又被扣走2000元。
“你是騙子，不要再騙我了，我要報(bào)警！”莊女士堅(jiān)定懷疑，并給對(duì)方下“通牒”。不過，對(duì)方十分耐心和淡定:我確實(shí)是淘寶客服，現(xiàn)在正在為你辦退款業(yè)務(wù)，除了工號(hào)，我把身份證號(hào)碼也告訴你，再不相信，我也建議你打110報(bào)警吧。
又是給身份證號(hào)“驗(yàn)身”又叫去報(bào)警，莊女士再次相信了她:“應(yīng)該沒這樣的騙子，還會(huì)建議你去報(bào)警的？”沒想到，這一次，她又錯(cuò)了，再次發(fā)送驗(yàn)證碼被騙3000元。一直到騙子準(zhǔn)備第四次行騙，她才報(bào)警。
通過自己講述受騙經(jīng)歷，莊女士希望，提醒更多的市民，騙子太狡猾，千萬(wàn)要小心。
此外，還有一件事莊女士一直想不明白:在淘寶下單才過了一天，騙子怎么知道姓名和地址？隨后，莊女士撥打官方的淘寶客服詢問，淘寶客服懷疑，個(gè)人信息是在快遞渠道泄漏出去的——因?yàn)樵诳爝f單上，都有姓名和收貨地址。
目前，警方已立案調(diào)查。
【揭秘】
快遞信息網(wǎng)上叫賣，一兩元一條
在快遞環(huán)節(jié)個(gè)人信息遭泄漏，這樣的懷疑不無道理。據(jù)警方介紹，這尤其是在網(wǎng)購(gòu)詐騙中十分突出。
昨日，記者在百度輸入“購(gòu)快遞單”，馬上出現(xiàn)各種出售快遞單的網(wǎng)頁(yè)。記者進(jìn)入一個(gè)叫“5A單號(hào)”的網(wǎng)站，在一個(gè)叫“單號(hào)大廳”欄目里，有三大排的單號(hào)發(fā)貨地址，包括上海、江蘇、廣東、福建……幾乎涉及全國(guó)各個(gè)省。而這些單號(hào)的發(fā)貨時(shí)間，按照網(wǎng)頁(yè)顯示，已經(jīng)更新到了10月20日，也就是昨日。隨后，記者注冊(cè)進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)，搜索10月15日到10月20日，從廣州發(fā)貨到廈門的快遞，發(fā)現(xiàn)有68條信息，如要購(gòu)買，則需充值。
這種售賣快遞號(hào)的網(wǎng)站還有不少。在網(wǎng)上，這些快遞單按照發(fā)貨時(shí)間的新舊以及信息的齊全程度，價(jià)格也不大一樣，少的有0.5元，多的一條可達(dá)2塊錢，不過，單條交易的不多，大多是批量。
據(jù)了解，這些快遞單，大多是快遞員泄漏出去的。他們把販賣快遞單信息，當(dāng)成另外一種掙錢渠道，有的在論壇上交易，有的甚至有專門的網(wǎng)站，資源整合后批量交易。據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士透露，購(gòu)買和銷售快遞單，原本是一些淘寶商家用于虛擬交易“刷鉆”的，后來，騙子盯上了這個(gè)“市場(chǎng)”。
這些快遞單，如果時(shí)間及時(shí)，騙子則用于莊女士遇到的淘寶客服退款詐騙，如果過期了，騙子們也能用于其他的詐騙?！罢鎸?shí)信息在手上，可信度高，做什么詐騙都可以?！睒I(yè)內(nèi)人士說。
針對(duì)快遞單個(gè)人信息泄露問題，記者了解到，2012年底，國(guó)家郵政總局下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息的通知》，要求全行業(yè)開展信息安全檢查工作。
警方也表示，接下來，將對(duì)快遞單個(gè)人信息泄露行為，展開打擊。
【鏈接】
支付軟件不靠譜 賬戶被盜五萬(wàn)元
法院判定該軟件交易存漏洞，銀行未盡安全義務(wù)，須賠三萬(wàn)元
本報(bào)訊（記者 譚欣妮 通訊員 楊長(zhǎng)平）看到短信提醒，小波（化名）懵了——銀行卡還在兜里，賬上卻少了五萬(wàn)塊錢。經(jīng)查，是有人用“盒子支付”軟件動(dòng)了手腳。無卡無密碼，對(duì)方怎么做到？小波起訴本該保護(hù)存款的銀行未盡義務(wù)。
近日，思明區(qū)人民法院審理此案，認(rèn)定該起交易存在漏洞和安全隱患，銀行應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；小波沒保管好密碼，同樣有過錯(cuò)。最終法院判決銀行賠付小波30060元。
事件:支付軟件把手機(jī)變成移動(dòng)POS機(jī)
3月16日晚上，小波的儲(chǔ)蓄卡賬戶里被轉(zhuǎn)走了50010元。銀行卡還在兜里，錢卻不翼而飛。后來銀行告訴小波，錢是從他的賬戶轉(zhuǎn)走的，密碼也正確，屬于正常交易，銀行是按程序辦事。這讓小波倍感郁悶，一氣之下把銀行告上法庭。
法官經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這筆錢的轉(zhuǎn)賬用的是一款名為“盒子支付”的手機(jī)軟件。這是由深圳某公司開發(fā)的軟件，有即時(shí)支付功能。公司證實(shí)，3月16日晚的確有人用該軟件從小波的賬戶轉(zhuǎn)走五萬(wàn)塊，但他們只知道轉(zhuǎn)賬人的手機(jī)號(hào)碼和郵箱。該電話號(hào)碼小波不認(rèn)識(shí)，案發(fā)后幾天就成了空號(hào)。據(jù)查，只要在手機(jī)上裝了該軟件，插上刷卡器，誰(shuí)都能隨時(shí)隨地刷卡交易。交易前的注冊(cè)很簡(jiǎn)單，提供手機(jī)號(hào)和郵箱即可。
判決:未盡保護(hù)存款義務(wù) 銀行負(fù)違約責(zé)任
思明區(qū)人民法院的法官認(rèn)為，小波和銀行之間存在儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系，銀行負(fù)有保障儲(chǔ)戶存款安全的義務(wù)。“盒子支付”的交易門檻太低，手機(jī)號(hào)和銀行卡之間沒有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，根本無法確定轉(zhuǎn)賬者和銀行卡主是否為同一人。
因此，該交易存在一定的漏洞和安全隱患，銀行未盡保護(hù)存款和交易安全的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，小波沒有保管好密碼，同樣存在過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。思明區(qū)人民法院最終判決由銀行賠償小波損失30060元，并支付相應(yīng)利息。據(jù)悉，警方仍在追查本案的犯罪嫌疑人。
兩萬(wàn)元就要轉(zhuǎn)走 所幸被協(xié)警攔下
本報(bào)訊（記者 程午鵬 通訊員 秦雨）接到詐騙電話，要去銀行轉(zhuǎn)賬，所幸被協(xié)警及時(shí)發(fā)現(xiàn)，阻止了給騙子匯款。
10月14日，在呂嶺路工商銀行營(yíng)業(yè)廳，金山派出所協(xié)警小林正按照民警部署宣傳防范電信詐騙，突然，一名男子神情緊張走到ATM機(jī)前，出于職業(yè)敏感，小林主動(dòng)上前詢問怎么回事。
這名男子說，他接到一個(gè)自稱是“上海靜安區(qū)公安局陳志成警官”的人打來的電話，說他的醫(yī)保卡在異地被盜刷，需要配合調(diào)查，“凍結(jié)”卡內(nèi)的19870元存款，須到ATM機(jī)用英文界面操作。
小林立即判明這是一起典型的冒充公安機(jī)關(guān)的電信詐騙，阻止了這名男子匯款，并向他發(fā)放了防詐騙宣傳單。
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