4、加快科技創(chuàng)新與應(yīng)用。一是完善客戶信息系統(tǒng),將現(xiàn)有分散在各系統(tǒng)、各渠道中的高端客戶基本資料,匯集到統(tǒng)一的銀行服務(wù)系統(tǒng)中,達(dá)到一個(gè)客戶一個(gè)資料,隨時(shí)查詢、隨時(shí)了解,全方位、立體地掌握高端客戶基本信息。二是整合資源,實(shí)行“一卡通”帳戶管理,使之成為高端客戶的存款、貸款和投資帳戶,福祥卡、電話銀行、臨柜結(jié)算有效銜接,大額支付實(shí)時(shí)監(jiān)控,有效管理。三是把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),拓展中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間,使之成為農(nóng)合行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。四是加大科技投入力度,盡快開發(fā)專為高端客戶理財(cái)服務(wù)的結(jié)算系統(tǒng),開發(fā)網(wǎng)上理財(cái)、手機(jī)理財(cái)?shù)认冗M(jìn)科技手段,使個(gè)人理財(cái)延伸到客戶的工作、生活中,幫助客戶降低成本,控制風(fēng)險(xiǎn),提高效率。
5、建立完善農(nóng)村合作銀行(信用社)臨柜員工、信貸員和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)綜合評(píng)價(jià)考核體系,改變?cè)瓉?lái)比較單一的專項(xiàng)的考核評(píng)價(jià)辦法,根據(jù)實(shí)際情況確定定性定量指標(biāo),制定動(dòng)態(tài)的體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值和綜合回報(bào)率的績(jī)效考評(píng)辦法,形成臨柜員工、客戶經(jīng)理和信貸營(yíng)銷人員的工作激勵(lì)機(jī)制。
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