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2017.02.22
有80%的銷售員都認為做銷售最關(guān)鍵的就是嘴巴會說話,見人說人話,見鬼說鬼話,所
以一見到客戶就滔滔不絕,而大部分客戶都還沒有耐心聽完你講就拒絕了,董明珠在做銷售
空調(diào)期間,接觸很多各行各業(yè)的客戶,最后得出經(jīng)驗是做銷售耳朵要比嘴巴重要!溝通從心
開始,第一步就是學會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成,僅有20%靠嘴巴來講解。董
明珠在銷售期間總結(jié)經(jīng)驗后來分享給格力的銷售員,分享如下:
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