1981年，杰克·韋爾奇成為通用電氣公司（GE）CEO。當(dāng)時(shí)，GE銷售額為250億美元，盈利15億美元。而到1999年，GE銷售收入1110億美元，利潤(rùn)107億美元。韋爾奇執(zhí)掌GE公司19年，公司一路迅跑，因此，韋爾奇被稱為“世界第一CEO”。
國(guó)外企業(yè)家中能夠被中國(guó)企業(yè)家上升到“明星”程度來(lái)追捧和崇拜的只有兩個(gè)人，一個(gè)是比爾·蓋茨，另一個(gè)就是杰克·韋爾奇。前者是因?yàn)閯?chuàng)造的財(cái)富，后者則是由于作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人取得的成績(jī)。
那么，杰克·韋爾奇在企業(yè)管理上有什么獨(dú)到之處呢？看看他的管理思想就知道了。
一：韋爾奇談“領(lǐng)導(dǎo)者”
1，一位領(lǐng)導(dǎo)者最重要的事，就是要完全地尋找、珍視和培養(yǎng)每個(gè)人的聲譽(yù)和尊嚴(yán)。
2，領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過(guò)來(lái)。
3，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有魄力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這就是一個(gè)人能否領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的分水嶺。
4，要做好一名領(lǐng)導(dǎo)，就必須要學(xué)會(huì)鼓動(dòng)人、籠絡(luò)人，要善于把握住一切可能的機(jī)會(huì)，毫不吝惜地加以表?yè)P(yáng)，越具體越好！
5，請(qǐng)記住，在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部都是自我成長(zhǎng)。等你成為了領(lǐng)導(dǎo)者，成功全部就變成了幫助他人成長(zhǎng)。
6，領(lǐng)導(dǎo)者必須想盡辦法，挖掘出員工的最大潛能。要相信，員工的潛質(zhì)絕對(duì)超乎你的想象，只要你肯去挖掘，你就會(huì)得到一筆驚人的財(cái)富。
7，從監(jiān)視者、檢查者、亂出主意者和審批者，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓奖阏?、建議者、業(yè)務(wù)操作的合作者。
8，獨(dú)行俠們永遠(yuǎn)做不了精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)，也就是說(shuō)，他們的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一個(gè)商人。
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二：韋爾奇談“管理”
1，管理越少，公司越好。
2，管理就是溝通、溝通、再溝通！
3，管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂的事情規(guī)范化。
4，管理就是以SPIRIT為導(dǎo)向的行動(dòng)模式：服務(wù)（service）、業(yè)績(jī)（performance）、正直（integrity）、尊重（respect）、創(chuàng)新（innovation）與團(tuán)隊(duì)精神（teamwork）。
5，生產(chǎn)率不是裁員或者合并就可以提高的，必須自我加壓。
6，管理是什么？一致，簡(jiǎn)化，重復(fù)，堅(jiān)持，就是這么簡(jiǎn)單。
7，質(zhì)量問(wèn)題是我們每個(gè)人應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題。你不能在此問(wèn)題上四平八穩(wěn)，你要對(duì)此瘋狂。你要變成質(zhì)量問(wèn)題的瘋子，否則質(zhì)量問(wèn)題將把你變成瘋子。
8，我時(shí)常提醒自己：總部大樓內(nèi)不可能制造或出售任何產(chǎn)品，扎根基層才是了解實(shí)情的最有效途徑。,
三：韋爾奇談“執(zhí)行力”
1，執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。
2，一個(gè)公司的效率不在它的大樓，不在它的人員，不在它的會(huì)議，而在它的貫徹力度。
3，公司任何一個(gè)戰(zhàn)略，我是第一個(gè)執(zhí)行的人。
4，執(zhí)行力是淘汰出來(lái)的。
5，我們費(fèi)了很多周折，才知道我們獲得了世界上最好的策略，但是如果沒(méi)有合適的人選去發(fā)展、實(shí)現(xiàn)它，這些策略恐怕也只能“光開(kāi)花，不結(jié)果”。
6，你們知道了，但是我們做到了。
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四：韋爾奇談“組織”
1，很多年前，豐田公司教我們學(xué)會(huì)了資產(chǎn)管理；摩托羅拉推動(dòng)了我們學(xué)習(xí)6西格瑪；思科幫助我們學(xué)會(huì)了數(shù)字化。這樣，世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中，而且，面對(duì)未來(lái)，我們也要這樣不斷追尋世界上最新最好的東西，為我所用。
2，成功屬于精簡(jiǎn)敏捷的組織。因?yàn)檫@樣的組織監(jiān)督最少，策略最多，決策最快，信心最足。
3，一個(gè)優(yōu)秀的組織，它最重的競(jìng)爭(zhēng)力將取決于該組織學(xué)習(xí)的能力及將學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。
4，一個(gè)迫切的壓力是找到誰(shuí)有好主意，學(xué)到它，并將它付諸實(shí)踐—而且要快。
5，把最優(yōu)秀的思想引入公司，而不必考慮它來(lái)自何方，這便是最好的學(xué)習(xí)。
五：韋爾奇談“企業(yè)文化”
1，要說(shuō)成功的模式，它的獨(dú)特之處在于其一致性，讓員工實(shí)踐共同的價(jià)值觀，同一切的不和諧作斗爭(zhēng)。
2，一家公司可以通過(guò)重組摒除官僚制度與規(guī)模的裁減來(lái)提高生產(chǎn)力；然而，若沒(méi)有文化上的改變，就無(wú)法維持高生產(chǎn)力的增長(zhǎng)。
3，從一開(kāi)始就確定我們文化的基調(diào)對(duì)我們以后的快速發(fā)展是非常有益的，反對(duì)者必須盡快離開(kāi)。
五：韋爾奇談“目標(biāo)管理”
1，用具體而偉大的目標(biāo)去吸引員工，鼓舞員工，放手讓他們自由表現(xiàn)，最后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，員工們精神振奮，生產(chǎn)效率也會(huì)大大提高。
2，應(yīng)該從制定目標(biāo)開(kāi)始，如果缺乏明確的目標(biāo)，一切都不會(huì)成功。
3，制定跳起來(lái)才可能夠得到的目標(biāo)。
4，精打細(xì)算的預(yù)算其實(shí)是無(wú)意義的，我認(rèn)為倒不如以設(shè)定一個(gè)可以達(dá)成的目標(biāo)來(lái)代替。
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六：韋爾奇談“溝通”
1，每天我都在努力深入每個(gè)員工的內(nèi)心，讓他們感覺(jué)到我的存在，即使我出差在很遠(yuǎn)的地方，我也會(huì)花上16個(gè)小時(shí)與我的員工交流。
2，與員工溝通，消除管理中的警察角色，不要一味企圖抓住下屬的小辮子。
3，不同事業(yè)部之間無(wú)界限的交換意見(jiàn)應(yīng)該是很正常的事情。
七：韋爾奇談“激勵(lì)”
1，我主要的工作就是去發(fā)掘下屬的一些很棒的想法…我堅(jiān)信自己的工作是一手拿著水罐，一手帶著化肥，讓所有的地方變得枝繁葉茂。
2，尊重他們，表示出你了解他們正在做的事對(duì)公司非常重要。使他們建立對(duì)你、對(duì)公司以及對(duì)自己的信心，剩下的事就是，別擋他們的道。
3，在工作中稱贊自己的員工會(huì)讓他們對(duì)自己的工作產(chǎn)生興趣和責(zé)任感，從而以更大的熱情投入到工作之中。
4，員工們的潛能是你永遠(yuǎn)也無(wú)法想象的，至于他們能夠?qū)崿F(xiàn)多高的目標(biāo)，任何人包括員工自己也無(wú)從知道。
5，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我所做的最重要的一件事就是論功行賞。獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的員工—這就是全部訣竅所在。 ,
6，要讓那些做得越好的人得到的東西越多—在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面都得到他們期望得到的東西。
7，在GE，我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力。
八：韋爾奇談“授權(quán)”
1，領(lǐng)導(dǎo)要自信，要樂(lè)于下放自己的權(quán)力，知道什么時(shí)候應(yīng)該干涉，什么時(shí)候應(yīng)該授權(quán)，要讓下屬們感到他們能夠決策，能夠控制自己的命運(yùn)。
2，工人們對(duì)自己的工作比老板清楚得多，經(jīng)理們最好不要橫加干涉。
九：韋爾奇談“用人”
1，要大力培養(yǎng)那些認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工，價(jià)值觀很重要，因?yàn)檫@是雙方合作的基礎(chǔ)。
2，成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。
3，竭力尊重有能力的人，而讓沒(méi)有能力的人滾蛋。
4，在用人方面，頭腦里沒(méi)有任何桎梏，完全打破等級(jí)、門戶、輩分之見(jiàn)。
5，換人不含糊，用人不皺眉。
6，不要花大精力試圖改變不符合公司文化和要求的人，直接解雇他們，然后重新尋找。
7，如果你是那種有著本位主義思想的人，或者以個(gè)人為中心的人，或者是那種不愿與別人分享資源的人，或者是那種難以吸收新思想的人，那么你將不屬于通用電氣。
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十：韋爾奇談“創(chuàng)新”
1，要有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。在全球化的競(jìng)技場(chǎng)中，每一個(gè)回合的打斗之間，沒(méi)有片刻的休息。
2，人類的思想創(chuàng)造絕對(duì)是毫無(wú)限制的。你只管去與他們交流就行了。我不喜歡管理這個(gè)詞，我喜歡創(chuàng)新，我確信每一個(gè)人都很重要。
3，如果你從來(lái)沒(méi)有過(guò)新點(diǎn)子，不如辭職。
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