Q、我是北京現(xiàn)代商報(bào)的記者。在設(shè)計(jì)IBM ThinkPad筆記本的時(shí)候您是怎樣來(lái)考慮強(qiáng)調(diào)IBM特色呢？像三星電子在筆記本領(lǐng)域已經(jīng)顯示出它的野心，它希望能夠在未來(lái)的五年內(nèi)在中國(guó)的市場(chǎng)份額拿到第一，也就是占到18%左右，超過(guò)IBM在中國(guó)的市場(chǎng)份額。IBM是否意識(shí)到這樣的威脅呢？從技術(shù)的角度來(lái)看，IBM打算怎樣保持領(lǐng)先地位？眾所周知，像三星、東芝等等韓國(guó)日本企業(yè)是十分懂得怎樣揣摩亞洲消費(fèi)者的心理、去迎合他們的口味，所以他們的設(shè)計(jì)很受東方人的喜歡。作為一名亞洲人，您在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)韓國(guó)企業(yè)和IBM的不同，有沒(méi)有意識(shí)到有的地方應(yīng)該向韓國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)？
A：日本市場(chǎng)在筆記本要求方面是比較獨(dú)特的，他們可能更傾向于選擇更小的、更輕薄的便攜性很好的筆記本；而中國(guó)市場(chǎng)的需求和美國(guó)市場(chǎng)的需求比較接近，都是比較喜歡那種為專業(yè)人士設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)尺寸的筆記本。所以，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，IBM認(rèn)為沒(méi)有很大的對(duì)獨(dú)特設(shè)計(jì)的需求。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，三星并不是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或讓人頭疼的問(wèn)題。我們主要的客戶群是大公司的商業(yè)客戶，他們對(duì)筆記本的要求不僅僅是機(jī)器本身的設(shè)計(jì)，他們需要的更多的是機(jī)器的使用性和機(jī)器之外的ThinkVantage技術(shù)。所以無(wú)論情況如何變化，為客戶提供他真正需要的東西是我們的責(zé)任，同時(shí)也是真正的解決問(wèn)題之路。
Q、在今后筆記本的研發(fā)過(guò)程中，IBM對(duì)原來(lái)的P-3、P-4處理器會(huì)采取什么樣的措施，是會(huì)逐漸放棄掉嗎?未來(lái)幾年的產(chǎn)品策略會(huì)是怎樣的呢？
A：很多用戶都是在強(qiáng)調(diào)隨時(shí)隨地的辦公，他們希望時(shí)時(shí)都能夠帶著自己的筆記本電腦，在這種需求下，他們可能會(huì)選擇P-M的處理器，但是采用這種芯片的機(jī)器價(jià)位一般都會(huì)比較高；另外有的用戶對(duì)筆記本的性能要求比較高，而對(duì)移動(dòng)性能的要求不是很高，針對(duì)這些用戶可能采用P-4芯片的機(jī)器會(huì)是比較好的選擇，因?yàn)檫@種機(jī)器的價(jià)位業(yè)比較低。
Q、那么未來(lái)是說(shuō)這兩種芯片的機(jī)器都會(huì)同時(shí)存在？那么是怎樣安排的呢？
A：A系列的產(chǎn)品適合P-4的處理器，T和X系列的產(chǎn)品會(huì)采用P-M的處理器，R系列用戶可以自己選擇到底是用P-4處理器還是P-M的處理器，但是可能采用P-4處理器的居多。
Q、去年拆機(jī)大師來(lái)中國(guó)的時(shí)候給我們講了這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，就是ThinkPad采用的是兩個(gè)搭扣的設(shè)計(jì)；但是我們發(fā)現(xiàn)T40目前使用的是一個(gè)搭扣的設(shè)計(jì)。還有就是在原來(lái)的ThinkPad上，ThinkLight都是處于中間稍微偏右一些，為什么這次T40的ThinkLight是在中間；還有切角也沒(méi)有了。請(qǐng)問(wèn)這些小細(xì)節(jié)的變化都是出于怎樣的考慮？
A：在T40的設(shè)計(jì)上，你看到的是一個(gè)把手，但是內(nèi)部其實(shí)還是兩個(gè)扣。
至于ThinkLight，在上次拆機(jī)大師的演示中，那款機(jī)器的上端是有一個(gè)接藍(lán)牙的端口，正中間的地方有藍(lán)牙端口之后，就沒(méi)有辦法將ThinkLight放在中間了，所以有一點(diǎn)點(diǎn)挪向了右邊。你看到的T40沒(méi)有這個(gè)端口了，所以還是將ThinkLight放在中間。
關(guān)于切角的問(wèn)題，那是純粹是設(shè)計(jì)的考慮，設(shè)計(jì)師們認(rèn)為那樣看起來(lái)會(huì)好一些。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)用戶更喜歡的是原來(lái)傳統(tǒng)的方方的設(shè)計(jì)形式，所以在T40上又換回來(lái)了。
Q、我個(gè)人認(rèn)為將PC卡的插槽挪到左手的下面，這個(gè)不是一個(gè)很好的設(shè)計(jì)，因?yàn)橛捎跀D壓帶來(lái)一些損壞。您能夠解釋一下當(dāng)時(shí)您在設(shè)計(jì)的時(shí)候是怎樣考慮的嗎？
A：您可以自己試試壓一下看看，ThinkPad的掌托部分是經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)的是非常堅(jiān)固的，在這個(gè)看似薄薄的表面下是有一個(gè)專門的構(gòu)架來(lái)保護(hù)里面的PC卡等。所以您的擔(dān)心是完全不必要的。
Q、很多用戶對(duì)T30的顯卡不是很滿意，而T40在這些方面有了很大的改觀。而在音頻方面，我們沒(méi)有看到很多的改進(jìn)。不知道您在設(shè)計(jì)的時(shí)候是如何來(lái)考慮這些問(wèn)題的？
A：你的問(wèn)題不是說(shuō)在音頻方面希望它有什么樣的性能，而是希望聲音效果更好一些。但是你知道，聲音效果的好壞是取決于給揚(yáng)聲器留的空間的大小。而現(xiàn)在的機(jī)器越來(lái)越薄，你也看到T40只有兩英寸，所以不可能給揚(yáng)聲器留很大的空間，要有好的音效就很困難。
如果客戶真的需要的話，我們可以在超薄光驅(qū)的地方給揚(yáng)聲器多留一些位置出來(lái)，但是我們沒(méi)有從用戶那里得到要求說(shuō)需要在音效方面加強(qiáng)。所以我的觀點(diǎn)是根據(jù)用戶的要求和市場(chǎng)的反饋，力所能及的提供用戶需要的東西，目前我們沒(méi)有得到這方面足夠的反饋和需求。
Q、我們看到很多演示證明IBM的ThinkPad在性能方面是很出色的。但是，最近華碩提出了一個(gè)"零點(diǎn)計(jì)劃"，就是LCD沒(méi)有亮點(diǎn)。不知道對(duì)此IBM會(huì)有什么樣的行動(dòng)？
A：如果想得到真正零點(diǎn)的LCD的話，那么需要付出高價(jià)，只有付出高成本之后質(zhì)量才有可能真正的上去。關(guān)于LCD的質(zhì)量問(wèn)題有兩個(gè)方面：一個(gè)是亮點(diǎn)，一個(gè)是暗點(diǎn)。在二者之中最容易辨別的是黑屏上的亮點(diǎn)，所以他們做的是將黑屏上的亮點(diǎn)轉(zhuǎn)成了暗點(diǎn)。就目前的整個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)來(lái)看，沒(méi)有一家廠商能夠?qū)崿F(xiàn)真正的"無(wú)壞點(diǎn)"。
Q、您被稱為"ThinkPad之父"，那么在您的心目中ThinkPad到底是怎樣的？很多人都認(rèn)為目前的ThinkPad已經(jīng)是一個(gè)比較完美的產(chǎn)品了，那么您認(rèn)為下一代ThinkPad的突破點(diǎn)會(huì)在什么地方？
A：ThinkPad的設(shè)計(jì)理念一直是貫穿始終的，我們強(qiáng)調(diào)的是筆記本電腦為用戶提供的生產(chǎn)力。我也算是ThinkPad的用戶，如果我在使用的過(guò)程當(dāng)中覺(jué)得很好用很方便，那么用戶的感受也應(yīng)該是一樣的。所以我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)也代表了部分用戶的意見(jiàn)。一般我們的設(shè)計(jì)過(guò)程都是針對(duì)現(xiàn)有的機(jī)器，挑出其中的毛病，然后對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。
Q、我想問(wèn)您一個(gè)個(gè)人的問(wèn)題：您從1974年加入IBM以來(lái)在IBM工作已經(jīng)有了30年的歷史，那么對(duì)這30年的工作您有沒(méi)有感到厭倦，或是想過(guò)要離開(kāi)IBM，或者是放棄ThinkPad，換一個(gè)研究方向呢？
A：在IBM工作是一件讓人很愉快的事情。公司對(duì)員工有很高的要求，我在IBM能夠找到各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專家，如果我發(fā)現(xiàn)我需要一個(gè)無(wú)線技術(shù)方面的專家，那么我只需要打一個(gè)電話說(shuō)明我有這個(gè)需要，那么第二天就來(lái)了5個(gè)這樣的專家。我在IBM能夠得到所需要的任何資源，我從未考慮過(guò)離開(kāi)IBM，我很高興能夠在IBM工作。
Q、我注意到Naitoh-San的名片上有一個(gè)藍(lán)盾的標(biāo)志，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)在周煒焜的名片上也有這樣一個(gè)標(biāo)志。不知道您在看到這個(gè)藍(lán)盾的時(shí)候是什么感覺(jué)？
A：我并不是被強(qiáng)迫的要在名片上印上這個(gè)藍(lán)盾標(biāo)志（笑），這是自由選擇的。今年我已經(jīng)51歲了，亞洲人一眼就能看出來(lái)我實(shí)際已經(jīng)不再年輕了，但是西方人看來(lái)就會(huì)覺(jué)得我非常的年輕。你知道，在西方買啤酒需要出示身份證證明自己已經(jīng)滿18歲，在美國(guó)，我上超市買啤酒可能還需要出示我的駕駛證才能夠買到，很麻煩。我不希望別人認(rèn)為我很年輕，所以做了這個(gè)選擇，把這個(gè)藍(lán)盾打在自己的名片上，讓人知道自己已經(jīng)不年輕、工作經(jīng)歷也已經(jīng)很長(zhǎng)。如果有一天我不喜歡的話，也可以隨時(shí)將它拿下來(lái)。當(dāng)然了，看到這個(gè)藍(lán)盾的時(shí)候是會(huì)很自豪的。
Q、IBM在宣傳T40的時(shí)候說(shuō)這是最經(jīng)典的筆記本電腦，但是我聽(tīng)說(shuō)Intel在今年還將會(huì)對(duì)Centrino芯片有幾次升級(jí)，到時(shí)候IBM是不是會(huì)推出相應(yīng)的產(chǎn)品？您能不能預(yù)測(cè)一下在未來(lái)的一兩年內(nèi)，筆記本電腦的主流機(jī)型會(huì)是怎樣？
A：不管Intel如何對(duì)其芯片技術(shù)進(jìn)行增強(qiáng)，IBM都可以在T40機(jī)器上采用這個(gè)最新的技術(shù)。
關(guān)于主流機(jī)型的改進(jìn)我認(rèn)為目前我們的R系列已經(jīng)有14吋、15吋的機(jī)型，我認(rèn)為這就是主流市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)尺寸。在主流機(jī)型的機(jī)蓋上，我們不會(huì)采用最好的材質(zhì)，像我們的R系列采用的就是ABS塑料，這就決定了R系列的價(jià)位能夠降下來(lái)，讓消費(fèi)者能夠接受。
我們的R系列有兩個(gè)版本，一個(gè)是采用P-4芯片，一個(gè)是采用P-M芯片。P-M這個(gè)版本的標(biāo)配電池已經(jīng)可以達(dá)到6個(gè)小時(shí)。
Q、IBM在筆記本產(chǎn)品的便攜性方面的技術(shù)是很強(qiáng)大的，很多廠商都在追趕IBM，他們都競(jìng)相推出尺寸很小的筆記本電腦，你是怎樣看的？
A：在設(shè)計(jì)特別薄特別小的機(jī)器的時(shí)候，一個(gè)最大的難點(diǎn)就是鍵盤。因?yàn)槟阒?/span>IBM的筆記本鍵盤都是標(biāo)準(zhǔn)尺寸的，這樣一來(lái)，留給其他部件的空間就很小了，所以想要讓筆記本的尺寸變得很小是很困難的。
而你看到的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的小尺寸筆記本電腦的鍵盤的尺寸不是標(biāo)準(zhǔn)尺寸，這樣就給掌托和掌托下面的部件留出更多的位置來(lái)。通過(guò)減小鍵盤的尺寸，他們可以做到在筆記本的重量、尺寸方面和IBM一樣的水平。
但是IBM關(guān)注的不僅僅是筆記本產(chǎn)品的大小和重量，我們更關(guān)注的是筆記本產(chǎn)品的可使用性，我們的目標(biāo)是提高用戶的生產(chǎn)力。所以，我們不會(huì)在大小和尺寸方面和其他廠商競(jìng)爭(zhēng)，也決不會(huì)降低ThinkPad的可使用性。
我不想評(píng)論其他廠商的產(chǎn)品好壞，但是我相信ThinkPad的鍵盤是最好的。有的筆記本電腦鍵盤很薄，可能是因?yàn)殒I盤的鍵程（按鍵敲下去到底的距離）不夠，可能只有2mm，而IBM的鍵盤一定是保持在2.7mm，這個(gè)尺寸確實(shí)是影響了機(jī)器的厚度。
Q、有人抱怨T30的鍵盤手感不如以前的產(chǎn)品，那么T40的鍵盤是延續(xù)以前的還是在T30的基礎(chǔ)上改進(jìn)的？
A：說(shuō)到鍵盤的手感，這是由很多因素決定的，鍵程、彈力等等都會(huì)影響鍵盤的手感。很多人喜歡ThinkPad 600系列的鍵盤，那是因?yàn)樗牡鬃軋?jiān)硬，當(dāng)按鍵按下去的時(shí)候手感就會(huì)很好，但是堅(jiān)固的底座也會(huì)增加機(jī)器的重量。我們?cè)谂Φ木褪钦业绞指泻椭亓恐g的這個(gè)很好的平衡點(diǎn)。
所以，從600到T23、T30我們都在不停的做著努力?，F(xiàn)在T40的底座與以前的筆記本相比是要軟一些，但是足夠堅(jiān)硬，讓你在使用的時(shí)候手感足夠好，應(yīng)該說(shuō)T40的鍵盤對(duì)以前的一個(gè)延續(xù)。
Q、鞠立女士說(shuō)過(guò)IBM不會(huì)推出Tablet PC產(chǎn)品，但是Intel和微軟都在推動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品。那您認(rèn)為Tablet PC與ThinkPad產(chǎn)品理念之間是否有相近之處？ThinkPad是否會(huì)和Tablet PC有交匯融合的地方？
A：IBM并沒(méi)有說(shuō)將來(lái)就不生產(chǎn)什么或生產(chǎn)什么，我們沒(méi)有正式的宣布將來(lái)的產(chǎn)品計(jì)劃。我們會(huì)繼續(xù)的審時(shí)度勢(shì)，關(guān)注消費(fèi)者需求的變化、技術(shù)的發(fā)展情況，最終決定在什么狀態(tài)下應(yīng)用新的技術(shù)推出新的產(chǎn)品。
而目前在手寫輸入技術(shù)方面，業(yè)界還沒(méi)有提出一個(gè)成熟的解決方案，一般的手寫輸入產(chǎn)品都很重很厚。如果真的想要讓平板PC將來(lái)受到大眾的歡迎的話，業(yè)界應(yīng)該對(duì)手寫輸入技術(shù)作進(jìn)一步的改進(jìn)。
Q、那您認(rèn)為Tablet PC會(huì)對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)產(chǎn)生沖擊嗎？
A：我指的手寫輸入技術(shù)需要改進(jìn)的地方主要是在厚度、重量方面，它在顯示器下面還需要加上
Q、作為T40的秘密武器--超薄光驅(qū)，是IBM自己設(shè)計(jì)的還是合作廠商設(shè)計(jì)的？
A：在一年之前，我們就在不斷的說(shuō)服光驅(qū)生產(chǎn)廠商生產(chǎn)超薄光驅(qū)，當(dāng)時(shí)他們說(shuō)生產(chǎn)
雖然這個(gè)超薄光驅(qū)是由合作伙伴生產(chǎn)的，但是正式由于我們的不斷督促才使得這個(gè)產(chǎn)品順利實(shí)現(xiàn)。
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