曾凡松 蘇州工業(yè)園區(qū)宏億標準件有限公司總經(jīng)理 
曾凡松，蘇州宏億標準件有限公司總經(jīng)理，畢業(yè)于上海海事大學輪機管理系，擅長的領域有論壇操作技巧，電子商務等。他是“五金配件 ”的領主，筆名宏億螺絲，江湖人稱“螺絲哥”。 他還是一位苦心鉆研螺絲行業(yè)的專家，一位為商友排憂解難的生意經(jīng)皇帝，一位出色老板，盡職的爸爸，同樣是一位孜孜不倦的老師，同時蟬聯(lián)多屆十大領主。
生意經(jīng)是一個平臺。在這個平臺上，一群職場上的人，對于自己感興趣卻不知道答案的問題，有了提問的渠道。而另一群職場上的人，因為樂于助人，結合自己擅長的東西，選擇性回答了那些問題。這個商人之間問來答去的平臺就是生意經(jīng)，這是我眼里的生意經(jīng)定義。
就是這樣一個平臺，給我提供了一個支點，成了我玩轉社區(qū)的大本營，造就了宏億螺絲的網(wǎng)絡品牌形象，同時讓“螺絲哥”的江湖名號變得響亮起來。
我剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，吃了上頓沒下頓，這個時候真的沒有時間也沒有心情去玩生意經(jīng)，只想著把生意做起來，解決生存問題。所以在阿里就做一些上傳圖片、發(fā)布供應信息、做做標王、接接訂單的工作，基本上不涉及生意經(jīng)這一塊。當我的生意基本上穩(wěn)定，有一定的收入積累時，我才有時間抽出精力來去做生意經(jīng)。所以呢，我也想邀請大家，特別是那些生意剛起步的朋友，先把基礎打牢，把自己的生存問題解決了，再來做生意經(jīng)。
2010年3月份，我到南京參加阿里學院的課程，當時王建寧老班長，60歲，從3月份畢業(yè)到5月18日，他一直把生意經(jīng)鏈接發(fā)給我，在他的感召下，我玩起了生意經(jīng)。剛開始玩生意經(jīng)時，我是很現(xiàn)實的，只是沖著接訂單。因為我是做螺絲的，我的螺絲主要是用在一些機械設備上，我想這可能會有我的一些潛在生意，當時我沒考慮到那么遠，我只是認準這一個點，就去回答問題?；卮饐栴}時，我希望能馬上吸引到一些客戶過來，當時還是有點急功近利的。做生意經(jīng)這么久，我也沒有吸引到客戶的案例。
后面我發(fā)現(xiàn)答生意經(jīng)會被感謝和加分，非常的有意思，再加上老班長和生意經(jīng)的好友們在一起互動，就把我?guī)нM去了，帶進去我就出不來了。那段時間我們答題答得非常有激情，我們晚上答題答到12點多，早上5-6點鐘就起來答題。我當時自己親自答題答了3個月左右，那段時間我覺得非常非常的有意思，那個時候也認識了很多生意經(jīng)高手。從中我就看到了生意經(jīng)的潛力，后來我也就關注到生意經(jīng)的排行榜啊，未來的趨勢。
隨著我其它推廣做起來，我的生意也好了起來，我就沒那么多時間玩生意經(jīng)了，但生意經(jīng)這個產(chǎn)品我又不想放下，我答的那些題會被永久地保存起來，如果我這些題目答得很好很專業(yè)，那我們的回答有可能被那些商友或者潛在客戶無數(shù)次地搜索到，這樣的免費廣告會非常地劃算?？吹竭@一點之后，我就決定要認準這個生意經(jīng)，堅持下去。
由我，到大斌，到梁飛，到小蔣，到文艷，再到小蔣，再到梁飛，最后到張羽。就這樣歷經(jīng)坎坷，宏億螺絲最終坐上了生意經(jīng)皇帝寶座。
因為我自己一直回答下去時間會不夠用，我就想著要找人來回答。8月份的時候，正好我愛人的一個表弟高中畢業(yè)后來這邊實習，又沒什么事做，白天睡覺晚上起來活動，作息時間與正常人反過來。所以我就想把他調整過來，他什么活都不能做，我就讓他答答生意經(jīng)。他規(guī)定他一天答20道題，我會去做檢查。他一開始一天答5道題，后來答到20道，再后來到50道！速度越來越快，他自己也答得很過癮，他整個人的狀態(tài)都改變了。本來他白天睡覺晚上活動的壞習慣因二十幾天的生意經(jīng)答題改變了，人也變得正向積極、樂觀開朗了。當時我非常感慨，小家伙能夠變廢為寶，后來我在生意大本營論壇，現(xiàn)在叫社區(qū)共建論壇，寫了《感學生意經(jīng)幫我解決了教育難的問題》。他給了我這個啟示以后，我就把倉庫的梁飛安排來做生意經(jīng)。
梁飛一開始也不知道怎么答題，我就鼓勵他，先從一道兩道這么一點點答起。他在倉庫做過2年，有一定的專業(yè)基礎，有些專業(yè)知識他能回答，所以慢慢地摸索著就上路了。也就花了半個月的時間，他從生意經(jīng)里找到了自信。后面他在生意經(jīng)里的排行一直都是周高手排行前三名，月高手排行前三，積分就這樣一路漲上去。到2010年底，我們順利獲得了生意經(jīng)十大高手，梁飛代表宏億螺絲到杭州領獎，非常風光。第二年年初，梁飛就跟幾個生意經(jīng)高手到廣州創(chuàng)業(yè)開淘寶店，這對我的打擊非常大，我好不容易培養(yǎng)一個人，本來我想讓他把宏億螺絲的生意經(jīng)發(fā)展壯大，沒想到他會去創(chuàng)業(yè)。
當時我們生意經(jīng)有三個月中斷沒人回答，我又去找人來回答，我想我當時能找到大兵、梁飛來答，我一定還能找到合適的人來接這個接力棒。后來梁飛給我推薦了我們老家的小蔣，小蔣接手就更慢了，她花了整整一個月的時間，才把生意經(jīng)這一塊真正地接過來。她剛來的時候也是非常自卑的，答到后面她也是越來越自信，因為生意經(jīng)答熟練了之后，很多方面的能力都是有所提升的。稍后我會講到，答題到底能帶來什么好處。小蔣答了幾個月之后，要離職回家，后面把生意經(jīng)交接給技檢部的文艷，這段時間我們的生意經(jīng)沒有被落下。
文艷答了一段時間，第二年小蔣又回來了，又把生意經(jīng)接回去，文艷則因有意向做業(yè)務而被安排到業(yè)務部。所以，我們的生意經(jīng)成了人才的培訓基地。小蔣回答了一段時間，就回老家結婚了，最終生意經(jīng)又交到了梁飛手里。梁飛創(chuàng)業(yè)失敗了又回到了宏億螺絲。當時我們開了個淘寶店，梁飛就在里面，做了兩個多月失敗了，梁飛又轉戰(zhàn)到采購部，后面又轉回到生意經(jīng)，又接上了生意經(jīng)這塊。
生意經(jīng)對答題者帶來的好處？以梁飛為例（下面是梁飛本人回答）。
考慮到這里面有很多新手，我把生意經(jīng)答題帶來的好處提到前面講，讓大家先做了解。我是請教我們梁飛的。
眼界開闊了。生意經(jīng)跟百度知道差不多，區(qū)別在于，生意經(jīng)上主要是商業(yè)方面的問答，百度知道比較雜，包羅萬象?；卮鹕饨?jīng)本身就是一個學習的過程，在回答過程中，我的知識面會得到大幅度地拓寬，眼界會變得很開闊了。
熟悉了阿里巴巴平臺及產(chǎn)品。現(xiàn)在梁飛做旺鋪打理和旺旺主賬號接待，做得非常棒。他非常熟悉阿里巴巴這個平臺上的產(chǎn)品，很多功能產(chǎn)品他玩得溜溜手。處理圖片、編輯產(chǎn)品信息，關鍵詞等對他來說，手到擒來。
朋友增多，人際關系大幅上升。在回答生意經(jīng)過程中，大家一起抱團，建立生意經(jīng)修煉群，形成圈子。在這個圈子里，他認識很多商友，跟大家的關系都很好，大家都很親熱地叫他飛鴿，他自己也寫了相關的帖子在社區(qū)里分享，并造成了一定的影響力。這使他的人際關系大幅度提升了。
文字處理能力提升了。以前他寫點報告非常困難，因為寫作水平很有限。但在答生意經(jīng)的過程中，有很多問題需要自己去編輯，或者自己原創(chuàng)，長此以往，他的文字處理能力提升了。
文檔編輯能力大幅增強。他完善生意經(jīng)，我發(fā)現(xiàn)他對word文檔這一塊非常非常地熟悉，速度非常之快。
資料、關鍵詞查找能力大幅增強。他現(xiàn)在做旺鋪打理，需要編輯、查找一些關鍵詞，因為做生意經(jīng)時經(jīng)常要去查找一些資料，搜索一些關鍵詞，所以他對關鍵詞的感覺非常好，我有好多東西搜不出來，他就能搜出來。所以他在編輯產(chǎn)品訊息方面有很大優(yōu)勢。
思考能力大幅提升?；卮鹕饨?jīng)的過程中一直在動腦，腦子越用越活。以前我跟他談話，他都很木，基本都不說話?，F(xiàn)在我跟他談話，他會給我回應了，思維也變得敏捷了，反應變得快了。
培養(yǎng)人才。從大兵、梁飛、小蔣到文艷，生意經(jīng)真的為我們培養(yǎng)了不少人才。
行業(yè)問題回答吸引潛在客戶找來。我回答螺絲行業(yè)問題時，提問者本身可能就是潛在客戶。未來有朋友也可能遇到相關的問題，他搜索時也可能會搜到我們的回答，他找到這個回答就會看到宏億螺絲。說不定他需要螺絲時就會找到我們。
回答大量問題連帶的公司圖標展示所起的廣告效應。我每回答一個問題或者完善一個問題，一旦被采納，作為答案創(chuàng)立者，就免費做了個廣告，每次打開這個問題，就會看到我們的圖標。如果是完善，只要完善通過考核，完善者又免費做了個廣告，可以起到一定的曝光效應。
專業(yè)回答展示的公司形象。我們回答了很多專業(yè)知識，如果客戶看到我回答的這么專業(yè)，對我們一定會升起信心，感覺我們是專家，跟我們合作會比較放心，這就彰顯了公司的形象。
與生意經(jīng)愛好者互動帶來的人脈人氣。一群人一起答題，線上線下互動。一旦有人需要支持，比如頂帖子拉人氣，很容易找到幫手，因為人脈已經(jīng)在那里了。
幫助客戶解決疑惑所帶來的成就。我感覺這個非常有意思，我一般自己回答都是原創(chuàng)，根據(jù)自己實戰(zhàn)來答，答題之后我感覺非常享受，很有成就感。我感覺幫助別人是非常有意思的事情。
生意經(jīng)排行帶來的江湖地位。我想大家有看到，宏億螺絲長時間在周高手排行前十，月度高手排行前十，總排行前十，現(xiàn)在已經(jīng)高達第一了。這持續(xù)地給我們帶來江湖地位。舉個例子，當時我們的小谷負責機械設備論壇，做得還不錯，但比我們玩得好的多了去了。但阿里社區(qū)年底評選十大原創(chuàng)寫手，我們居然拿到了第二名，這很大程度上沾了生意經(jīng)的光。
生意經(jīng)持續(xù)活躍所帶來的持久影響力。我真的沒想到，生意經(jīng)一天的瀏覽量達到100萬。我們在生意經(jīng)首頁被展現(xiàn)，只要有人進來就能看到宏億螺絲，他們不買螺絲沒關系，至少我能吸引他眼球。他們知道有個賣螺絲的叫宏億，當他哪天需要螺絲的時候就找到了我們。現(xiàn)在一天能在100萬人流量的地方露臉的，很少了，所以這是非常不錯的產(chǎn)品。這也是為什么我堅守了這個生意經(jīng)。
一般都會去看看提問者的公司及阿里旺鋪，對其公司背景及相關可能的問題有一個大致的了解。這樣再做回答，比較有針對性。如果時間還比較多的話，我還可能會跟提問者互動，請教他一些問題，把他提問的東西更明晰更精準一些，這樣回答就更有效了?；蛘呋卮鸷?，會把答案鏈接在旺旺里發(fā)給他，提醒他是否已然幫助他解決了問題。
祝福生意經(jīng)，生意經(jīng)從無到有，從小到大；跟隨生意經(jīng)，一路坎坷向天涯；感恩生意經(jīng)，修煉平臺上，修成正果。
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