網(wǎng)上開店一直是很多小本創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想，尤其是在雙十一之后，淘寶、天貓191億的銷售額更是刺激了很多人想自己創(chuàng)業(yè)，那么對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方式及開店流程你又了解多少呢?本文就為大家進(jìn)行詳細(xì)解讀。
網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式：
如果你正在考慮網(wǎng)上開店，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種：
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店 的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來源。
開店流程：
一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶
首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng) 的首頁，打開這個(gè)網(wǎng)站后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”，填好一切資料，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”, 如果沒有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。
接下來就是進(jìn)入你自己的郵箱中，收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接，激活賬號(hào)，開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意，如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子，也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。三、發(fā)布10件以上的商品
發(fā)布10件不同的寶貝(并保持出售中的狀態(tài))，就可以免費(fèi)開店了。發(fā)布商品的步驟是：依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” - “我要賣”。淘寶網(wǎng)認(rèn)為有10件以上出售中的商品才有開店的資格, 發(fā)布的商品10件也不到只能算個(gè)人閑置物品交易, 因此發(fā)布商品不足10件是無法申請(qǐng)開店的。
三、通過淘寶開店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” ，找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開店必須通過淘寶開店考試，這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則?？荚嚨闹饕獌?nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%?？荚囃ㄟ^后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!
四、安裝阿里旺旺軟件
在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。
在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，就是這么簡(jiǎn)單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店，卻并不容易，要掌握大量的技巧和資源才行。想要成功開網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意, 久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店, 如何才能日進(jìn)斗金, 就需要你看看本站的其他文章，學(xué)習(xí)別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。
大家開網(wǎng)店下手要快!新事物往往會(huì)催生一批新的富翁!下手太慢了，資源就被別人利用完了。這個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。
開店了 你還得做好以下幾個(gè)步驟：
一、商品
在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品，商品本身是最被買家關(guān)注的，其次是店鋪。因此，商品是最重要的。如果商品沒有實(shí)物圖或圖片看不清楚，價(jià)格貴，介紹混亂不清楚，是留不住顧客的。
1、商品圖片
對(duì)于網(wǎng)店而言，商品圖片的重要性不言而喻。圖片的好壞對(duì)銷售量起決定性的作用。同樣的商品，如果圖片清楚，細(xì)節(jié)表達(dá)清晰，那么即使價(jià)格比別家稍貴都會(huì)賣的比較好?；蛘哂械馁u家原來圖片不清楚一個(gè)月才賣1、2件，換了圖過后馬上一個(gè)禮拜賣3-5件。
2、商品名字
商品名字是讓買家找到商品的關(guān)鍵。很多買家在網(wǎng)上購物是通過商品搜索來購買的。如果你的商品名字起的太簡(jiǎn)單，或者寫成非主流的火星文那當(dāng)然很難被搜到了。因此，賣家一定要把自己商品的關(guān)鍵詞寫出來如戒指，925銀，情侶款等等。
3、商品描述
商品的描述直接的反映出了店鋪是否專業(yè)同時(shí)影響買家是否會(huì)考慮購買。如果你的圖片常常變成紅叉叉，或者顯示速度比看脫衣舞還慢，那你就不能指望每個(gè)買家都有這么好的耐心啦。
另外，商品的描述不能太簡(jiǎn)單只有幾個(gè)詞組，或者廢話一堆卻不見關(guān)鍵的商品尺寸，材質(zhì)等。商品的描述最好和數(shù)量質(zhì)量合適的細(xì)節(jié)圖片相結(jié)合，真人示范，多角度展示在配上生動(dòng)的解釋，這樣周到的描述，再加上運(yùn)輸物流的介紹，產(chǎn)品品牌背景知識(shí)介紹，聯(lián)系方式等等，不僅能省去你一一回答賣家問題的時(shí)間和精力，更加能提高商品的銷售量。
4、商品價(jià)格
很多商品如點(diǎn)卡，電器等，價(jià)格是最重要的。這些圖片描述都不占直接影響作用的商品上，價(jià)格起導(dǎo)向作用。同樣的商品，價(jià)格比別家貴，當(dāng)然生意不如別人。
在保證售后服務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，為了長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，合理的定價(jià)是關(guān)鍵。最好的方法是選擇一些市場(chǎng)上多見的商品降低利潤(rùn)吸引眼球，另外可以用市場(chǎng)上較獨(dú)特的商品來彌補(bǔ)利潤(rùn)。
5、商品的種類和款式
款式要經(jīng)常更新，款式要漂亮，符合目標(biāo)顧客群審美觀。一個(gè)店有500種款式，和一個(gè)店只有50種，銷售量差距一定也很大。另外，要適當(dāng)補(bǔ)習(xí)時(shí)尚流行的東西。不能關(guān)起門來做生意，只賣自己喜歡的。
6、其他的商品因素
店鋪的商品分類要準(zhǔn)確，更新要及時(shí)，要經(jīng)常改正一些錯(cuò)誤分類并創(chuàng)新新的分類方式。及時(shí)關(guān)注可推薦的商品，不可以讓店鋪的推薦空缺。銷售完的商品要及時(shí)下架，到期的商品和新來的貨要及時(shí)上架。新款和新到的顏色要及時(shí)補(bǔ)充，商品的數(shù)量更改也要及時(shí)。這些都是日常店鋪管理中很瑣碎的消失，很多賣家會(huì)抱怨覺得太麻煩，不需要更新的太勤快。然而，要讓賣家購物放心，積累銷售記錄，這些事必須要腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印完成的。另外，一些圖片的站外鏈接相冊(cè)等站外輔助工具也要保證它能正常工作不可出紕漏哦。
二、店鋪
店鋪是除了商品外第二個(gè)要素。店鋪的整體形象最直觀最表面。網(wǎng)店的店鋪裝修其實(shí)和實(shí)體店的裝修一樣，都是門面，要給顧客一種整潔，溫馨，專業(yè)的感覺，這樣才能激發(fā)消費(fèi)欲望。
1、店鋪招牌。最好是定做，能體現(xiàn)店鋪的營(yíng)業(yè)特色等要素。如果不是定做而是選的默認(rèn)圖片或自己拼湊也要做到整潔美光。
2、店標(biāo)。店標(biāo)能體現(xiàn)出店鋪的專業(yè)性，和店鋪商品的特點(diǎn)，所以會(huì)給瀏覽者造成直觀的影響。
三、店鋪的定位和經(jīng)營(yíng)策略
商品是否優(yōu)勢(shì)。一定要選擇好的開店項(xiàng)目，商品有特色才會(huì)有吸引力，才會(huì)有好的前景。要讓你的商品有優(yōu)勢(shì)，包括資源優(yōu)勢(shì)，資金實(shí)力，人才優(yōu)勢(shì)。如有些賣家在經(jīng)營(yíng)了1年后和廠家直接達(dá)成合作協(xié)議，他們不需要壓貨，貨充足，及時(shí)不搞推廣活動(dòng)，同樣有優(yōu)勢(shì)。
1、銷售技巧。要能懂得買家的心理，抓住買家需求而促成交易，當(dāng)然也要做到誠(chéng)信服務(wù)。很多商品如女裝，飾品等都是典型的沖動(dòng)消費(fèi)。要在消費(fèi)者想買的時(shí)候及時(shí)達(dá)成交易，過了這一陣，可能消費(fèi)的高漲情緒就冷靜下來，生意也就跑了。
2、售后服務(wù)。對(duì)于一些已經(jīng)有些銷售記錄的賣家來說，良好的售后服務(wù)很重要。這樣就不用每天面對(duì)一些投訴，差評(píng)等麻煩問題，專心經(jīng)營(yíng)你的網(wǎng)店了。
3、經(jīng)常在線。這個(gè)道理如同實(shí)體店一樣。不在線等于不開店門。買家總希望能及時(shí)得到回應(yīng)，不可能想方設(shè)法聯(lián)系你問你買東西。當(dāng)然在線了也要做到及時(shí)回答賣家的問題。
4、關(guān)注官方的活動(dòng)和政策。一些電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)常有政策調(diào)整，只有時(shí)常關(guān)注并作出調(diào)整來適應(yīng)市場(chǎng)變化才能成功哦。
四、專業(yè)經(jīng)營(yíng)
最后要說的是，無論網(wǎng)店的商品多還是少，專業(yè)性是一定要的。專業(yè)才能讓顧客信賴，得到了顧客的信任生意才會(huì)好。
1、商品分類。分類的數(shù)量取決于商品的種類，即使不多，分類也要準(zhǔn)確和精細(xì)。千萬不可以出現(xiàn)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)分類一個(gè)商品都沒有。清晰美觀的分類方便顧客找到自己想要的商品，提高了交易的成交率。
2、好評(píng)率和受處罰情況。好評(píng)率是影響顧客購買的重要因素。在好評(píng)率維持的基礎(chǔ)上，對(duì)于一些中差評(píng)也要有合理耐心的解釋。很多買家會(huì)很仔細(xì)的看中差評(píng)的原因并進(jìn)行判斷，因此賣家不可以因?yàn)橹胁钤u(píng)自暴自棄不管他，合理的解釋還是能挽回很多的。
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