仲大娘七十多歲，晚年生活無(wú)依無(wú)靠，寄居在公租房里面。鄰居們看不下去了，為仲大娘的遭遇打抱不平，向百姓調(diào)解欄目組求助。
調(diào)解員前往公租房見到了白發(fā)蒼蒼的仲大娘，詳細(xì)了仲大娘住在公租房的原因。仲大娘育有兩個(gè)女兒，但兩個(gè)女兒卻對(duì)她不問(wèn)不管。
調(diào)解員走訪了仲大娘的二女兒尚書玲，想為仲大娘說(shuō)理。不等調(diào)解員指責(zé)尚書玲不孝，尚書玲聲淚俱下向調(diào)解員發(fā)牢騷，否認(rèn)自己不孝。母親生病住院的時(shí)候，尚書玲天天往醫(yī)院跑，照顧完了母親還要回家處理家事。尚書玲認(rèn)為自己已經(jīng)很孝順了，是母親不滿足貪得無(wú)厭，想獲得更好的照顧。
仲大娘曾經(jīng)干涉過(guò)女兒尚書玲兩次婚姻，導(dǎo)致尚書玲離了兩次婚。尚書玲對(duì)母親懷有恨意，她覺(jué)得自己已經(jīng)仁至義盡了，沒(méi)必要把母親接回家里照顧。
二女兒對(duì)仲大娘有怨言，調(diào)解員決定聯(lián)系仲大娘的大女兒，想方設(shè)法說(shuō)服母女三人和好。
仲大娘的大女兒尚仙不在家，調(diào)解員撲了個(gè)空。尚仙接到了調(diào)解員打過(guò)去的電話，不等調(diào)解員細(xì)說(shuō)來(lái)電原因，尚仙不由分說(shuō)掛斷了電話。調(diào)解員碰了壁準(zhǔn)備打道回府，尚仙忽然現(xiàn)身，滿臉悲痛撲進(jìn)了調(diào)解員的懷里，盡情發(fā)泄內(nèi)心的苦惱。
經(jīng)過(guò)調(diào)解員安撫，尚仙眼含淚水向調(diào)解員講述與母親仲大娘的矛盾。二十年前，仲大娘老無(wú)所依把大女兒尚仙告上了法院，尚仙對(duì)這件事情耿耿于懷，一直不愿意照顧年紀(jì)越來(lái)越大的母親。
仲大娘向調(diào)解員解釋狀告大女兒尚仙的原因。當(dāng)初女婿一而再再而三伸手向自己要錢，仲大娘忍無(wú)可忍把大女兒尚仙告上了法庭。
調(diào)解員勸說(shuō)尚仙與母親仲大娘和解，畢竟仲大娘已經(jīng)一大把年紀(jì)了，無(wú)依無(wú)靠需要親人照顧。在調(diào)解員情真意切的勸說(shuō)下，尚仙摟住母親失聲痛哭?？捱^(guò)之后，尚仙指責(zé)妹妹尚書玲冒領(lǐng)過(guò)她的工資，她這一輩子都不會(huì)原諒妹妹尚書玲。由于事發(fā)久遠(yuǎn)，已經(jīng)無(wú)從查明尚書玲是否冒領(lǐng)過(guò)姐姐尚仙的工資。
調(diào)解員建議尚仙姐妹把陣年舊事放一邊，先商量一起照顧年邁的母親。尚仙當(dāng)即表示，自己愿意與妹妹尚書鈴輪流每個(gè)月照顧母親。清官難斷家務(wù)事，希望尚仙姐妹放下陳芝麻爛谷子的舊事，一心一意照顧年邁的母親。
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