◎作者 | 逍道一
從人均1元錢，到人均2元錢，騰訊的99公益日這一個(gè)活動(dòng)用了大約2年時(shí)間。
不要看不起這1、2塊錢，中國第一次完成人均1塊錢捐款是在2008年的汶川大地震的時(shí)候。大約就在2年前，中國人年人均捐款才剛剛超過100元人民幣。
中國民間公益的力量一旦被激發(fā)出來，中國人一旦被激發(fā)出來，其釋放能量不亞于一次地殼運(yùn)動(dòng)。
不要看不起這1、2塊錢，剛剛公布的第七次大普查數(shù)據(jù)，中國人口繼續(xù)站穩(wěn)14億。
14億意味著，再小的善舉，乘以14億都足以創(chuàng)造奇跡；再大的困難，除以14億都變得微不足道。
但也必須承認(rèn)，14億的基數(shù)，也會(huì)讓困難變得山大。
以中國剛剛完成的整體性脫貧為例，哪怕只有1%的人貧窮，那也是1400萬人，相當(dāng)于一個(gè)中型國家的人口體量。
龐大的數(shù)字，意味著無論是要讓更多需要幫助的人獲得幫助，或者讓更多人奔向美好的未來，都異常艱巨。
如果一個(gè)民間力量，一個(gè)公益活動(dòng)能調(diào)動(dòng)四五千萬人，募款額相當(dāng)于全中國人均2元，這也是一個(gè)十分不易的成功。
愛心正在成為中國的日常、中國人的日常。而這一切除了中國國力增長之外，數(shù)字技術(shù)的滲透同樣功不可沒。
數(shù)字化，已經(jīng)被納入中央視野，成為推進(jìn)中國公益的利器。
脫貧攻堅(jiān)，曾是中國最重要的公益。
在2021年中央宣布如期完成這一目標(biāo)之后，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興又隨即被推上了日程。
改革開放，尤其是中國入世以來，中國完成了世界歷史上最波瀾壯闊的城鎮(zhèn)化。
中國擁有當(dāng)今世界上最美輪美奐的城市，但它也在一定程度上“掏空”了農(nóng)村?？粘怖先说酿B(yǎng)老、留守兒童的教育，種種社會(huì)問題，成了時(shí)代的隱憂。
隨著國內(nèi)外環(huán)境的變化，產(chǎn)業(yè)升級的加速，從2018年開始，農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮興起，中國的農(nóng)民工以每年300萬左右的速度離開城市，返回到曾經(jīng)哺育過他們的農(nóng)村。
而此時(shí)的農(nóng)村，卻愈顯凋敝，成了很多人回不去的故鄉(xiāng)。這個(gè)難題，也是中國公益面臨的新課題。
中央提出的解決思路是與時(shí)俱進(jìn)的，一號文件聚焦在數(shù)字、智慧兩個(gè)詞：
“在農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、智慧農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村公共服務(wù)及社會(huì)治理的數(shù)字化智能化、農(nóng)村數(shù)字普惠金融、農(nóng)村電子商務(wù)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域全面發(fā)力，旨在通過城鄉(xiāng)一體化數(shù)字經(jīng)濟(jì)大循環(huán)暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速農(nóng)業(yè)農(nóng)村的現(xiàn)代化水平提升?！?/p>
過去40年，中國基本實(shí)現(xiàn)了城市的現(xiàn)代化，鄉(xiāng)村振興著眼于農(nóng)村的普遍進(jìn)化，如果實(shí)現(xiàn)，它將補(bǔ)上中國公益最重要的一塊版圖。
在現(xiàn)代社會(huì)，“公益”早已不是捐點(diǎn)錢這么簡單，范疇也比傳統(tǒng)意義“做善事”廣得多。
從社會(huì)角度，不管是扶貧、救災(zāi)、助學(xué)、扶弱等傳統(tǒng)的“好事”，還是全民健康、生態(tài)環(huán)保、教育科研等“大事”，都屬于公益的范疇。
現(xiàn)代公益的發(fā)展無法一蹴而就，它需要一個(gè)迭代的契機(jī)，一個(gè)升級的抓手。這個(gè)契機(jī)和抓手與鄉(xiāng)村振興的新“武器”有著驚人的耦合，那就是——數(shù)字化。
十四五規(guī)劃明確提出：“要建立全國統(tǒng)一的慈善大數(shù)據(jù)平臺，促進(jìn)慈善捐贈(zèng)和救助數(shù)據(jù)共享?！鄙鐣?huì)需要與民眾期待之間，“公益數(shù)字化”成為了尤為明確的目標(biāo)。
數(shù)字化的深入，確實(shí)能為現(xiàn)代公益注入更多想象力。如果說傳統(tǒng)公益模式是“授人以魚”，側(cè)重幫扶本身。那么以“數(shù)字共建”為核心的現(xiàn)代公益，有望掀起一場“授人以漁”的“漁業(yè)革命”，徹底改變公益生態(tài)。
公益的迭代、機(jī)制的轉(zhuǎn)變、技術(shù)的演進(jìn)，事實(shí)上社會(huì)意識到走在政府的前頭。
從一年一度的互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)的主題變化，就能窺見堂奧。
中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)是由騰訊公益慈善基金會(huì)(騰訊基金會(huì))、南都基金會(huì)、陳一丹基金會(huì)等共同在2016年發(fā)起，希冀打造中國公益行業(yè)及企業(yè)CSR領(lǐng)域最大規(guī)模盛會(huì)，為公益行業(yè)搭建一個(gè)平臺。
今年，互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)主題是“數(shù)字共建 公益流深”。
今年峰會(huì)主題第一次把“數(shù)字”放在了突出位置。它更像一條可行的路徑，數(shù)字化是介質(zhì)，共建生態(tài)是方法。
靜水流深，包納可持續(xù)與廣闊之意。騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹演講時(shí)說道：公益力量正借由互聯(lián)網(wǎng)，加速流淌至社會(huì)所需的方方面面，滋養(yǎng)到越發(fā)廣闊的人群。
這樣的流深的廣，既是結(jié)果，也是源頭。
開頭所說的“中國14億人不是一個(gè)小數(shù)字，再小的善舉，乘以14億都足以創(chuàng)造奇跡。”但事實(shí)上，這句話之前很難實(shí)現(xiàn)。
傳統(tǒng)公益時(shí)代，更多是國家唱獨(dú)角戲，最多到企業(yè)層面。數(shù)字化的出現(xiàn)，才讓公益的主旨圍繞個(gè)人展開。
人具有天然的社交屬性，如果公益產(chǎn)品也具有社交屬性，兩者結(jié)合就能發(fā)揮神奇的化學(xué)反應(yīng)。
“騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺”首次將公益成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的社交方式。通過“月捐”、“樂捐”、“一起捐”等方式，將數(shù)億愛心網(wǎng)友連接在一起，用最簡便的方式參與公益，讓人人可公益成為現(xiàn)實(shí)。
2020年的99公益日，騰訊公益一天共募得善款達(dá)到了30.44億元。相當(dāng)于每個(gè)中國人捐了2塊錢，這是一個(gè)了不起的成就。截至2021年4月，騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)平臺累計(jì)籌款總額超117億元人民幣。
公益數(shù)字化的連接，不僅喚醒了14億人的洪荒之力，匯聚眾望為希望。更多的連接，讓公益的生態(tài)更加豐富。如今在中國的不同互聯(lián)網(wǎng)公益平臺上，各公益團(tuán)隊(duì)得到公眾積沙成塔般的支持：
有年輕的巡江隊(duì)員駕乘快艇游弋在深夜的長江，驅(qū)趕盜獵魚船，守衛(wèi)瀕臨滅絕的江豚；
有公益組織常年關(guān)注崇山峻嶺間的學(xué)校，為眼中閃光的孩子們帶去書籍；
有機(jī)構(gòu)將愛心投向亟需救助的罕見病患者；
有“騰訊為村”團(tuán)隊(duì)幫助湘西農(nóng)民種臍橙、賣臍橙，實(shí)現(xiàn)年收入100萬的增收奇跡……
樂于見到，在這個(gè)時(shí)代里公益已經(jīng)成為了人人觸手可及的一份事業(yè)。
十多年前，許多公益組織因?yàn)榈貌坏疥P(guān)注而處境艱難；直至數(shù)字化技術(shù)將它們與公眾、公募基金會(huì)直接連接，嶄新的活力與能量由此迸發(fā)。
于是我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化連接不僅能為公益組織帶來資源上的幫助，更能拉動(dòng)施益方深度參與所捐助的項(xiàng)目，加深對社會(huì)問題的理解，助力社會(huì)進(jìn)步。
這片嶄新的公益生態(tài)，宛如一個(gè)生機(jī)勃勃的茂盛雨林。不只是資金募集以及器材升級，也不只是全社會(huì)的關(guān)注目光。它的本質(zhì)在于利用數(shù)字化工具最大程度地整合資源，推動(dòng)龐大的公益項(xiàng)目達(dá)到幾何倍數(shù)的效果。
本世紀(jì)來以來，隨著城市化進(jìn)程加速，長江沿岸平地起高樓，上游的林地、草地明顯減少，中下游湖泊、濕地大面積萎縮。
長江曾經(jīng)是淡水魚類資源最豐富的流域，巔峰時(shí)期占到全國淡水捕撈總量的60%?？傻?019年，長江生物完整性指數(shù)達(dá)到最差的“無魚”等級。
除了生態(tài)被破壞，最大的問題是非法捕撈。在非法捕撈者眼中，漁政等執(zhí)法單位不過是“紙老虎”，當(dāng)?shù)貪O民以及民間志愿者團(tuán)隊(duì)和盜獵分子的對抗像是一場“暗戰(zhàn)”，他們一度用肉體凡胎為長江織成一道防護(hù)網(wǎng)。
高科技手段的出現(xiàn)，讓南京政府已經(jīng)找到了效率更高的解決方案。遙感衛(wèi)星“千里高空看長江”、億級像素相機(jī)“千米之外看江豚”、全天候監(jiān)測長江南京段非法捕撈船只和防控船舶污染，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)感知、數(shù)據(jù)匯集、智能分析、跟蹤預(yù)警等功能……形成從問題發(fā)現(xiàn)預(yù)警，到現(xiàn)場處置反饋的完整閉環(huán)。
數(shù)字化公益的助力，不僅堵上了非法捕撈的口子，還依靠科學(xué)手段，讓長江生態(tài)修復(fù)進(jìn)入快車道。
加快長江水生資源量的恢復(fù)，增殖放流(向長江投放魚苗)就是手段之一。隨著學(xué)界力量的介入，增殖放流由以前的“以主觀愿望為主”變得更精準(zhǔn)更科學(xué)化。水下機(jī)器人的應(yīng)用，能夠摸清魚卵的密度、孵化率，適宜孵化溫度等指標(biāo)。經(jīng)過反復(fù)改進(jìn)之后，1萬平方人工魚巢可以產(chǎn)出7000萬尾魚苗，存活率達(dá)40%以上。
某種意義上，技術(shù)也是一條“大河”。這條“河”與母親河長江以公益的名義合流。
如果說數(shù)字化對長江是希望的河，對具體的個(gè)人，就是潤澤的雨。在2021年互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)現(xiàn)場，郭凱天提到了一個(gè)暖心的故事。
深圳南山區(qū)一所養(yǎng)老院，住著 110 多位高齡老人。年紀(jì)大的老人容易摔倒，如果正好周圍無人，可能會(huì)釀成悲劇后果。
為此，這家養(yǎng)護(hù)院在公共區(qū)域放置了一百多個(gè)攝像頭，一檢測到老人們摔跤跌倒，立刻發(fā)出報(bào)警給服務(wù)人員。因?yàn)樯婕半[私，屋內(nèi)不方便安裝攝像頭，福利院就在屋內(nèi)使用熱感應(yīng)技術(shù)，只要有老人摔跤就可以感應(yīng)到，既解決了隱私問題，也能實(shí)現(xiàn)跌倒報(bào)警。
這就是適老化項(xiàng)目推出的隱性護(hù)理員的人工智能系統(tǒng)，背后是騰訊工程師無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)。
“公益的本質(zhì)是向善，而數(shù)字化就是當(dāng)今時(shí)代最重要的科技應(yīng)用方向。從這個(gè)意義上講，公益數(shù)字化就是科技向善最典型的應(yīng)用場景，我們有責(zé)任為之實(shí)現(xiàn)，為之努力?！彬v訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長郭凱天在峰會(huì)上表示。
未來，數(shù)字化公益將進(jìn)一步吸納人工智能、大數(shù)據(jù)、VR等前沿科技，使得公益項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、實(shí)施、到管理，處處凸顯科技應(yīng)用的重要性，并獲得全鏈路的改變。
為了迎接這個(gè)未來，2021年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)重點(diǎn)探討了——如何將數(shù)字化公益進(jìn)一步納入公益事業(yè)發(fā)展體系，映射到各個(gè)維度上，構(gòu)建新的藍(lán)圖。
“公益數(shù)字化的整體方向，必然意味著更多的連接、更豐富的生態(tài)和更大的可能性?！?/strong>這是陳一丹的預(yù)見。
我們已經(jīng)看到了公益數(shù)字化連接的力量，也看到了公益生態(tài)豐富性的嘗試。那么更大的可能性，意味著什么呢？
這或意味著，未來數(shù)字化公益的新藍(lán)圖，將徹底打破傳統(tǒng)公益模式的窠臼。屆時(shí)公益的內(nèi)涵與外延，將被徹底顛覆與拓展。
4月24日，騰訊與重慶市彭水苗族土家族自治縣人民政府舉行全面定點(diǎn)幫扶彭水戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。
雙方將充分挖掘彭水獨(dú)特的民族、文旅和生態(tài)資源，依托騰訊平臺和技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新扶貧模式，以科技為依托，數(shù)字文旅融合為載體，推動(dòng)彭水文化旅游產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品IP化、流量化、價(jià)值化，實(shí)現(xiàn)以文促旅、以旅助產(chǎn)、以產(chǎn)惠農(nóng)的目標(biāo)，推動(dòng)彭水實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
這樣的多維度融合，為鄉(xiāng)村振興探索了新路徑。這也是數(shù)字化公益的新玩法，充滿了想象力與希望。
站在公益加速進(jìn)化的歷史節(jié)點(diǎn)，回望公益一步步的發(fā)展歷程，更加意味深長。
新中國建國時(shí)并不富裕，人們大事小事靠政府，難以激發(fā)普通人的“志愿精神”，公益自然無法長期維系。
改革開放后，中國公益雖然迎來小高潮，“希望工程”“春蕾計(jì)劃”都在那時(shí)誕生，但人們依舊過于指望政府唱獨(dú)角戲。
直到2008年，汶川大地震災(zāi)難當(dāng)頭，數(shù)以億計(jì)的中國人空前高效地連接在一起。那一年，中國公益終于迎來了成人禮。
2008年是中國公益元年，2016年則是中國互聯(lián)網(wǎng)公益元年。
2016年9月1日，正式實(shí)施的《慈善法》對網(wǎng)絡(luò)募捐有了明確規(guī)定，民政部評審?fù)ㄟ^了首批13家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，中國互聯(lián)網(wǎng)公益由此步入“法治慈善時(shí)代”。
騰訊99公益日逐漸從一個(gè)節(jié)日成為了人們生活中的善意日常；
螞蟻集團(tuán)發(fā)起了很多普惠性項(xiàng)目，比如螞蟻莊園、支付寶運(yùn)動(dòng)、愛心捐贈(zèng)平臺等等；
各家電商、直播平臺推出各類助農(nóng)、扶貧活動(dòng)，讓定西的土豆、湘西的臍橙飛向?qū)こＨ思业牟妥馈?/p>
如果說互聯(lián)網(wǎng)公益更多從連接上激發(fā)出全民對公益的熱情，數(shù)字化公益則是從更深、更廣的維度上拓寬公益定義可能性的邊界，孕育公益更大生態(tài)。
公益本質(zhì)是基于人和人的相互信任的、高度組織化的行為。好的公益就是要連接起盡可能多的人和組織，形成盡可能高效的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字化的深入，讓公益更加接近本質(zhì)。
騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長郭凱天在峰會(huì)上說道：“數(shù)字化可以更好地服務(wù)于公益事業(yè)的幾個(gè)重要發(fā)展方面，從而提高信任感、提升專業(yè)度、加快敏捷性?！?/strong>
這3個(gè)方面，曾經(jīng)恰恰是公益的痛點(diǎn)：
中國的社會(huì)捐贈(zèng)容易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響。有了數(shù)字化加持，公益能夠觸達(dá)的人群更廣、招募志愿者更多、鏈接捐贈(zèng)人更高效，使得中國公益也獲得了“可持續(xù)發(fā)展”的力量。
公益服務(wù)人效比低，公益人才流失率高。數(shù)字化能夠幫助組織建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，歸檔沉淀于知識庫、并固化于項(xiàng)目協(xié)作工具，幫助組織降本增效。
唯有相信，才能前進(jìn)。但之前公益服務(wù)背后的專業(yè)性、價(jià)值性和對社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)感“鮮有人知”，甚至曾經(jīng)公益組織與民眾多次產(chǎn)生信任危機(jī)。數(shù)字化可以幫助公益組織逃離“不信任泥淖”，提升組織透明度。
當(dāng)然，這還只是開始。郭凱天堅(jiān)信：“數(shù)字化是擺在公益事業(yè)面前必須要推開的大門、必須要穿過的峽江。數(shù)字化是工具，是能力，數(shù)字化也是方法是路徑，數(shù)字化更是發(fā)展，是未來?！?/strong>
公益在發(fā)生著質(zhì)變，這樣的質(zhì)變不一定是革命，更像春風(fēng)化雨、潤物無聲。讓公益系于人人的理性、每刻的日常，平靜而雋永。
恰似一條河流，從上游的激蕩與澎湃，到下游的沉穩(wěn)與平靜，卻能澤福更廣闊的平原與眾生。今年互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)主題恰好有“流深”一詞，靜水深流，表面安靜，水底卻在醞釀更大的希望。
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