現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注員工的福利，它是另一種重要的激勵員工的手段，需要不斷地加以探索與創(chuàng)新。
不容忽視的福利
福利制度的探索與創(chuàng)新是一個重要課題。企業(yè)特別是薪資標(biāo)準(zhǔn)高于地區(qū)或行業(yè)平均水平的企業(yè)，在經(jīng)營管理中，單純靠增加工資這一短期（甚至是瞬間）激勵已無法讓員工感受到企業(yè)的遠(yuǎn)景和關(guān)懷。同時，日漸高漲的工資使企業(yè)勞動力成本過高而不堪重負(fù)，可能會在市場競爭中失去優(yōu)勢，最終面臨痛苦的裁員。對企業(yè)來講，在要求保持存量穩(wěn)定的前提下，如何讓員工感受到企業(yè)凝聚力，繼續(xù)保持和提高員工士氣和戰(zhàn)斗力；在普遍發(fā)放幾百元錢員工卻沒有多少感覺的情況下，如何促進(jìn)薪酬福利制度從保健因素向激勵因素轉(zhuǎn)化；如何更加有效地穩(wěn)定和留住人才，提高員工對職務(wù)的滿意度，對福利制度的探索與創(chuàng)新確實(shí)是一個重要課題。
福利激勵是一個動態(tài)的發(fā)展過程。有效激勵的前提是要針對需求，馬斯洛將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。而人的這五個需求是要隨著環(huán)境的變化而改變的，在滿足了基本需求的前提下，新的更高的需求就會產(chǎn)生。人們對福利方面的需求也是這樣，要求管理者要在不同時期考慮和滿足不同的需求，這樣才會起到更好的激勵作用。
員工的福利在稅務(wù)籌劃中通?？梢赃M(jìn)入成本核算，緣于此，相對于等量現(xiàn)金支付，福利在某種意義上對于員工就更具價值，特別是員工數(shù)量較多的大中型企業(yè)，繳納20%以上的個人所得稅是一筆可觀的費(fèi)用。
澄清相關(guān)認(rèn)識
在平常的企業(yè)管理工作中，制定福利制度面臨著很多困難和矛盾：一是存在大鍋飯的成分，未將福利差距拉開，對人力資本的激勵作用不明顯；二是資歷或年功的因素較濃，福利政策的標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)資歷或年功；三是隨著時間和環(huán)境的變化，新的福利激勵方式還要大膽嘗試。歸結(jié)起來，許多福利激勵政策方面的探索也還需要從制度設(shè)計(jì)層面上給予創(chuàng)新和完善。解決好這一問題的關(guān)鍵，首要的是要轉(zhuǎn)變觀念，抓住重點(diǎn)，具體講要做到三個區(qū)分：
區(qū)分人力資源和人力資本
人力資源是指勞動力資源，是具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，對企業(yè)來講指企業(yè)的所有員工。人力資本（準(zhǔn)確來講應(yīng)該叫做人才資本）是一種特殊的人力資源，實(shí)質(zhì)就是知識資本，是知識資本的實(shí)現(xiàn)形式，具體講是指職業(yè)經(jīng)理人和核心員工。
企業(yè)內(nèi)20%的關(guān)鍵崗位員工影響著80%的工作績效，這20%的員工就屬于核心員工。因此企業(yè)要找出那些核心員工，就要借助科學(xué)的方法分析，對員工的任職資格、工作內(nèi)容、工作職責(zé)與相關(guān)部門的工作流程等進(jìn)行詳細(xì)的界定。
區(qū)分工資和薪酬
工資是人力資源作為勞動而享受的回報(bào)，而薪酬是人力資本作為資本享受的回報(bào)。在現(xiàn)代企業(yè)的分配制度中，對人力資源（企業(yè)中任何一名員工）實(shí)行的是工資制，對人力資本（企業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新者和職業(yè)經(jīng)理人）實(shí)行的是薪酬制，薪酬制度可由基本工資、崗位工資、獎金、人力資本持股、職務(wù)消費(fèi)及福利補(bǔ)貼等構(gòu)成。核心員工獲得的報(bào)酬應(yīng)該從資本效益中分享，而員工獲得的只是工資。
區(qū)分年功和職位貢獻(xiàn)
過去企業(yè)實(shí)行的“年功序列”制，是按任職年數(shù)提職加薪、論資排輩，職務(wù)和工資基本上隨著工齡上升而上升，帶來的副作用是機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，效率低下；而且優(yōu)秀人才很難脫穎而出?，F(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)建立起了崗位聘任制，在制定相應(yīng)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)時，重點(diǎn)要素是職位任職條件與責(zé)任大小，同時要加強(qiáng)績效考核，唯才是舉，今天行就用，不行就“下崗”。民營和高科技企業(yè)的員工普遍年輕化特點(diǎn)，尤其要以崗位及崗位貢獻(xiàn)為重，不管老員工還是年輕員工，只要能在核心崗位并做出業(yè)績，就應(yīng)該兌現(xiàn)相應(yīng)報(bào)酬。
新型福利體系
構(gòu)建新型福利制度體系，包括以下內(nèi)容：
基本福利
根據(jù)政府的政策法規(guī)要求，為全員提供社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等）、住房公積金、法定假期（病假、產(chǎn)假、喪假、婚假、探親假、節(jié)假日等）等等。
補(bǔ)充福利
根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)有目的、有針對性地為員工或部分人力資本設(shè)置的一些符合企業(yè)實(shí)際情況的福利，種類可以有：
1．骨干員工持股計(jì)劃（ESOP）。通過核心員工自己掏現(xiàn)金和獎勵等形式結(jié)合，持有企業(yè)股票，通過大家齊心協(xié)力，獲得股票紅利或其他收益。但在操作中要避免人均持股的大鍋飯做法。
2.培訓(xùn)資助。對員工提供教育方面的資助，為員工支付部分或全部和專業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)教育費(fèi)用，對內(nèi)部輪訓(xùn)、選送參加專業(yè)知識培訓(xùn)或出國培訓(xùn)等形式，應(yīng)該在總結(jié)積累的基礎(chǔ)上更加富有成效。
3.手機(jī)通訊補(bǔ)貼。根據(jù)崗位開展工作需要，可實(shí)行員工自行購買手機(jī)限額報(bào)銷話費(fèi)或話費(fèi)補(bǔ)貼的形式，一方面可以解決單位購買手機(jī)占用資金、手機(jī)款式翻新快和離職退還等難題，另一方面解決了公用和私用的手機(jī)通訊問題?，F(xiàn)在國家公務(wù)員也在進(jìn)行類似改革。
4.私車公用補(bǔ)貼。為提高工作效率、緩解公車占用資金和公車私用矛盾等矛盾，在私家車日漸增多的情況下，針對經(jīng)常外出辦事（不是指上下班）的經(jīng)理和員工，鼓勵將私車用于工作，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)（可根據(jù)職位等級、工作性質(zhì)、車輛檔次等系數(shù)確定）實(shí)行按月報(bào)銷。
5.住房基金?？砂凑諐徫还べY的一定比例每月累存在公司，員工工作滿一定年限后累計(jì)發(fā)放，以后按月發(fā)放，提前離職的不享受或小比例分期享受。員工在企業(yè)工作幾年后，具有一筆基金，可以用于購買商品房的首付款，以后按月發(fā)放的可以繳納部分按揭款。行政或?qū)I(yè)職位越高的員工的基金數(shù)額應(yīng)該越高，有資格獲得別墅和地段好的房產(chǎn)。當(dāng)然，有房的員工可以用于購車等開支。對這筆基金的管理，也可以和銀行、保險等機(jī)構(gòu)探索企業(yè)年金、商業(yè)保險等管理方式達(dá)到保障和理財(cái)?shù)哪康摹?/p>
6.補(bǔ)充商業(yè)保險。對特殊的人力資本，可以考慮增加一些商業(yè)保險，用于解決一些養(yǎng)老和醫(yī)療方面的后顧之憂或附加保障，具體可由保險公司提供專業(yè)咨詢方案，可以與大的保險公司簽定一些補(bǔ)充保險，促進(jìn)人力資本為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
7.帶薪休假?？梢园丛谄髽I(yè)工作滿一年增加一天（最長不超過10-15天）發(fā)給帶薪休假，鼓勵員工自主安排休假和旅游時間。有條件時可以給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，比如報(bào)銷機(jī)票等，避免員工在大假期間外出旅游人多和高消費(fèi)等問題，解決“有時間的時候沒錢，有錢的時候沒有時間”的矛盾，做到勞逸結(jié)合，提高工作效率和親和力。
另外，還可以提供法律和職業(yè)發(fā)展咨詢，為職工提供法律及個人職業(yè)發(fā)展方面的服務(wù)；提供子女教育輔助計(jì)劃，為員工子女所在的中小學(xué)甚至幼兒園提供一定的贊助費(fèi)，減少員工的教育支出。
上述所有的福利形式，會耗費(fèi)企業(yè)大量的財(cái)力。為充分發(fā)揮企業(yè)福利的激勵作用，企業(yè)要給員工、特別是核心員工交底，讓員工明白自己在單位享受的薪酬福利情況;懂得一旦離開，會有多高的離職成本。也可以采用美國的“自助風(fēng)格福利組” 方案，把花在每個員工身上的附加福利數(shù)額告訴員工，允許員工在指定的多項(xiàng)福利計(jì)劃中選擇，直至花完其個人額度為止，但對某些重要福利規(guī)定最低額度。
在實(shí)行良好的福利政策后，企業(yè)同時要跟上對員工的考核。對基本稱職的要提出警告，限期改進(jìn)；對不稱職的要解聘，淘汰。這樣才能形成一支積極向上、精干高效的團(tuán)隊(duì)，提高員工特別是核心員工的敬業(yè)度，為激勵人才和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到積極作用。
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