自序
我從總經(jīng)理職位退下不久，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，讓我登上講臺(tái)與一些企業(yè)界精英交流并分享我?guī)资陙砺殬I(yè)經(jīng)理人生涯的一點(diǎn)點(diǎn)心得和經(jīng)驗(yàn)。這樣的機(jī)遇讓我開始了人生另一項(xiàng)重要的事業(yè)：教育培訓(xùn)和管理咨詢。
承蒙上蒼的眷顧，使我有機(jī)會(huì)在美國、英國接受教育，在日本、德國、東南亞工作，并因業(yè)務(wù)需要經(jīng)常穿梭于歐美各地，使我深刻地體會(huì)出文化差異和管理思維對(duì)一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)的影響之大。因此在授課和咨詢的過程中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)文化因素和管理方法的重要性。
在課堂上，我早就有兩個(gè)體會(huì)：一是我們的國家不缺人才，也不缺技術(shù)，有待提升的是我們的思想和素質(zhì)；二是不乏管理專業(yè)書籍，學(xué)理性的講解已是汗牛充棟。于是我選擇以通俗的案例和眼前的問題來激起讀者和聽眾朋友的思考，引發(fā)共鳴，達(dá)成共識(shí)，以求為中國的管理培訓(xùn)行業(yè)、為中國人的世紀(jì)盡份薄力。
曾經(jīng)有客戶問我有沒有出書的計(jì)劃，坦白地說，這些年來我一直想寫本書，有系統(tǒng)地來闡述我的思想，將我?guī)资甑娜松啔v拿出來與大家分享，并期盼能給快速成長的中國企業(yè)提供一些參考。然而這幾年來，我一直奔波于各地，實(shí)在沒有閑暇時(shí)間靜下心來著書立說。直到近來有一些朋友協(xié)助我把上課的內(nèi)容整理成冊(cè)，《贏在執(zhí)行》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等書將陸續(xù)出版，讓我喜出望外，并樂觀其成。
在此首先感謝那些為本書出版而嘔心瀝血的朋友們，并希望讀者能抽出時(shí)間來閱讀這些書。我惟一要說明的是這些書稿都是以通俗的言詞和故事撰寫而成，讀者不必用看教科書的眼光來審視它，但應(yīng)以沉淀的心靈來深思它。另外需要一提的是，在國內(nèi)，有人以我的名義擅自出書或復(fù)制光盤，讀者當(dāng)能明鑒，其實(shí)我亦早有所聞，不過我考慮到這些教材的最終目的也是為社會(huì)教育盡一份綿薄之力，所以從未追究。甚至在一些授課現(xiàn)場(chǎng)，為了不讓厚愛我的朋友失望，我還曾經(jīng)在與我同名但并非我寫的書上簽名。我由衷地感謝大家對(duì)我的認(rèn)可，如果我的個(gè)人經(jīng)歷與體悟能給各位讀者一點(diǎn)點(diǎn)思考和啟發(fā)，將是我最大的欣慰與歡喜，也算是對(duì)大家的一點(diǎn)回報(bào)吧！
前言
前言
執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”，是組織不能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因，是各級(jí)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距；它不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；它是戰(zhàn)略的一部分……執(zhí)行，是各級(jí)組織在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力，就是各級(jí)組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。
企業(yè)經(jīng)營要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，卻因缺少執(zhí)行力，最終失敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好，那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。有關(guān)調(diào)查表明：成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各級(jí)管理者的執(zhí)行力，其余是運(yùn)氣等因素。我國的企業(yè)已經(jīng)紛紛認(rèn)識(shí)到“執(zhí)行”的重要性，并以“執(zhí)行”的好壞來判斷企業(yè)或個(gè)人的“執(zhí)行力”高低，這也正體現(xiàn)了本書的主題——贏在執(zhí)行。
執(zhí)行力是所有組織管理者都必須面對(duì)的問題——從政府機(jī)關(guān)到跨國企業(yè)，從政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人，甚至到非洲某一個(gè)角落的雜貨鋪店主……誰都無法回避。本書將為您提供卓越而極具操作性的有效方法，使您有效提高組織內(nèi)部的執(zhí)行力，從根本上解決組織“知易行難”的問題。在這本書中，我們首先對(duì)中國企業(yè)的執(zhí)行力進(jìn)行反思，以批判的眼光描述了國人的執(zhí)行力癥狀，接著分析了一些組織執(zhí)行力不佳的原因，從而為真正地執(zhí)行消除了主觀的偏見和障礙。接著，我們結(jié)合人員、戰(zhàn)略以及運(yùn)營流程，談到如何將三者結(jié)合起來共同構(gòu)筑執(zhí)行力組織，同時(shí)分別闡明了提升個(gè)人執(zhí)行力以及組織執(zhí)行力的具體方法，強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中的重要作用；最后，為了避免執(zhí)行中的誤區(qū)，我們描述了領(lǐng)導(dǎo)者必須規(guī)避的七大執(zhí)行陷阱及根治執(zhí)行扭曲的有效方法，以供讀者參考。在這本書中，主要針對(duì)企業(yè)執(zhí)行難及效率不高的缺點(diǎn)提出具體的意見和方法，并結(jié)合中外知名企業(yè)的經(jīng)典案例，以幫助讀者盡快找到提升執(zhí)行力的有效途徑。
通過閱讀本書，您將領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的真正含義，掌握充分利用現(xiàn)有能力和資源達(dá)成目標(biāo)的思路和方法。愿本書能給您帶來啟示！
余世維 2005年2月
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