在許多銀行的手機銀行或網(wǎng)上銀行逐步實行跨行轉(zhuǎn)賬免費的背景下,微信和支付寶等第三方支付平臺卻不再打“免費牌”,在今年先后宣布對提現(xiàn)服務(wù)收費。這是否會影響到第三方支付行業(yè)的格局,行業(yè)的未來又將如何呈現(xiàn)?
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第三方支付進入付費時代
支付寶日前對外發(fā)布公告稱,因綜合經(jīng)營成本上升,為持續(xù)向用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),自2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費,個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度。
公告中所指的提現(xiàn),是用戶通過第三方支付平臺把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為。除了提現(xiàn),使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)不受任何影響,用戶免費使用的同時,還可獲得螞蟻積分,用完免費額度后,用戶累積的螞蟻積分可用于兌換免費提現(xiàn)額度。據(jù)悉,目前兌換比例為1個螞蟻積分兌換1塊錢的免費提現(xiàn)額度,上不封頂。
對比今年3月微信對用戶提現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),與支付寶相同,手續(xù)費均為0.1%,最低服務(wù)費也是每筆至少0.1元。但微信的免費額度為1000元,同樣是終身累計額度。
不過,除了支付寶和微信之外,其他第三方支付公司,如百度錢包、蘇寧易付寶、通聯(lián)支付等都表示“提現(xiàn)不收費”。
根據(jù)易觀公布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,目前在第三方支付移動市場交易份額中,支付寶占比63.41%,微信支付及手Q等騰訊系支付工具占比23.03%,二者總份額占比超過80%。支付寶和微信的確成為眾多消費者線上、線下最常用的第三方支付工具。而兩者對提現(xiàn)收費的理由都為“成本過高”,從第三方支付平臺轉(zhuǎn)賬到銀行,銀行都會收取相應(yīng)手續(xù)費。馬化騰曾表示,轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費大約在千分之一左右,這是第三方支付一項很大的成本。
按照市占率和成本計算,在宣布提現(xiàn)收費后,支付寶要承擔(dān)的手續(xù)費是微信的數(shù)十倍。
易觀智庫金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜指出,互聯(lián)網(wǎng)的免費實際上是有人替用戶買單。包括支付寶、微信在內(nèi)的第三方支付平臺,一直在為用戶承擔(dān)相應(yīng)的成本。數(shù)以億計的用戶規(guī)模決定了這個成本非常巨大。平臺免費服務(wù)在初期能為平臺迎來客戶,但在客戶及交易體量大到一定程度后,巨大交易成本實際推高了平臺運營成本。之所以中小型支付平臺仍不收費,是因為其交易體量較小,手續(xù)費支出尚未形成壓力。
蘇寧金融研究院高級研究員薛洪言分析,從微信到支付寶,成本的考量是實施收費策略的主要原因,與二者巨大的體量有關(guān)。其他支付企業(yè)體量小,涉及的費用支出也小,基于客戶體驗等方面考慮,成本在可承受范圍內(nèi)。
“從全球來看,美國VISA等支付企業(yè)的盈利并不是問題,而且整個行業(yè)維持較高的盈利水平,但中國的支付行業(yè)是微利。利潤較低必然導(dǎo)致人才流失、研發(fā)投入成本收縮,從而無法提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”第四方聚合支付平臺Ping++創(chuàng)始人兼CEO金亦冶表示,“與美國市場不同,中國的特殊原因在于,經(jīng)營者普遍采用免費戰(zhàn)略模式,低價的惡性競爭手段也造成行業(yè)普遍的獲客成本奇高。但同時,中國也創(chuàng)造出特殊的盈利模式:通過高利潤業(yè)務(wù)補貼、補養(yǎng)低利潤業(yè)務(wù)。支付寶本身并不盈利,但可通過電商等高利潤業(yè)務(wù)盈利,支付充當(dāng)了入口的功能?!?/p>
不過,對用戶而言,使用支付寶更多是用于各種消費、理財、繳費、還信用卡、手機充值等,相對而言,用到提現(xiàn)的機會不多。馬韜認(rèn)為,對超出免費額度的提現(xiàn)收費,對大多數(shù)用戶的實際影響不大。
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行業(yè)并購整合加速
從國內(nèi)第三方支付巨頭紛紛取消提現(xiàn)手續(xù)費免費可以看出,目前支付行業(yè)普遍處于銀行渠道成本過高,而第三方支付渠道普遍處于燒錢狀態(tài)。
特約研究員陳虎東表示,互聯(lián)網(wǎng)金融市場,銀行等傳統(tǒng)機構(gòu)還是繞不開的,渠道收入風(fēng)險小,銀行風(fēng)控成本最低,所以這成為銀行營收的重要依賴之一,所以銀行的渠道成本倒逼第三方機構(gòu)進行收費,畢竟之前第三方都屬于渠道燒錢,成本非常高。
“傳統(tǒng)收單的盈利模式比較單一,主要收入來源于手續(xù)費。一直以來,收單行業(yè)遵循的銀行卡收單業(yè)務(wù)721(刷卡手續(xù)費按照發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)、銀聯(lián)7∶2∶1的比例分成)利益分配的規(guī)則,第三方收單機構(gòu)提取兩成即為收入?!睒I(yè)內(nèi)人士告訴記者,這意味著第三方支付企業(yè)的利潤十分微薄。
另一方面,第三方支付的監(jiān)管層面開始趨嚴(yán),傳統(tǒng)的收單業(yè)務(wù)也遭遇嚴(yán)厲整頓。從近期央行兩次續(xù)展情況來看,首批獲得第三方支付許可證的27家非金融機構(gòu)已全部通過續(xù)展。而自2011年5月以來,央行先后發(fā)出8批共270張支付牌照,但有三家機構(gòu)因嚴(yán)重違規(guī)被注銷支付牌照(其中,浙江易士、廣東益民和上海暢購因違規(guī)被注銷,現(xiàn)存267張),因此,市場上還有267張有效牌照。與此同時,2016年以來,被央行開過罰單的第三方支付機構(gòu)已有18家,包括易寶支付、通聯(lián)支付等都因違規(guī)受到過嚴(yán)厲處罰。據(jù)央行抽樣數(shù)據(jù)表明:第三方支付機構(gòu)中,交易額超過1萬億元的有2家,其中盈利的2家;交易額在1000億至1萬億元的有14家,其中盈利的13家;而交易額在100億元以下的有165家,其中盈利的僅51家。也就是說,交易額規(guī)模越小的支付機構(gòu),盈利的可能性越低。
監(jiān)管層也意識到,支付牌照目前并未合理、充分利用,由此引導(dǎo)行業(yè)逐漸通過合并、注銷、整改等舉措,優(yōu)化持牌企業(yè)格局,且短期內(nèi)不再增發(fā)新牌照。
第三方支付企業(yè)寶付的相關(guān)人士在接受記者采訪時表示,從第三方支付牌照續(xù)展的情況來看,監(jiān)管趨向更為嚴(yán)格。對于第三方支付機構(gòu)而言,其合規(guī)和風(fēng)控方面的自我要求會越來越高;同時,央行對第三方支付的管理會更細(xì)節(jié)化;中小型支付公司或者說依靠不合規(guī)成長起來的支付公司,生存空間會越來越小,可能最后市場上會只剩下幾十家大型支付公司。對于未來的行業(yè)結(jié)構(gòu),該人士認(rèn)為,并購整合將是未來一定時期的主要趨勢,“因為小的支付公司肯定越來越難生存。而大型支付公司的競爭也會相對比較扁平化?!?/p>
由于目前,第三方支付行業(yè)呈現(xiàn)兩極分化格局,小型支付機構(gòu)生存艱難,也引得更多搶食者入局。一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭因自身電子商務(wù)業(yè)務(wù)的需要,大力布局支付領(lǐng)域,以支付入口引入流量。比如,小米科技、恒大、唯品會、美的等企業(yè)斥巨資收購(或參股)第三方支付持牌企業(yè),造成支付牌照水漲船高的局面。
“一年前,市場上支付牌照的價格在5000萬元左右,半年前,一張沒有業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)支付牌照價格已漲至2億元左右,如果牌照本身附帶業(yè)務(wù)資源,估值還要再上一個檔次。自去年以來,互聯(lián)網(wǎng)支付的牌照價格差不多已漲了10倍,牌照資質(zhì)越多價格越高?!睒I(yè)內(nèi)人士透露。
值得一提的是,不久前,全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)發(fā)布《全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公開轉(zhuǎn)讓說明書信息披露指引(試行)》,公布了針對證券公司、私募基金管理機構(gòu)、期貨公司、保險公司及保險中介、商業(yè)銀行及非銀行支付機構(gòu)《公開轉(zhuǎn)讓說明書》信息的最新披露要求。這被業(yè)內(nèi)人士看作是為第三方支付機構(gòu)登陸新三板提供更明確的標(biāo)準(zhǔn),進一步掃清掛牌障礙。
“行業(yè)并購整合趨勢背景下,第三方支付行業(yè)處于加速分化的關(guān)鍵時期,更便捷的融資渠道顯得尤為重要。”薛洪言指出,政策的開放會帶來第三方支付企業(yè)掛牌新三板的熱潮,第三方支付企業(yè)的股權(quán)流動性將大大增加,價格也將更為透明、合理。
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