很多500強(qiáng)公司貌似越來(lái)越器重BA這個(gè)職位.
有人說(shuō),BA是在企業(yè)IT轉(zhuǎn)型時(shí)期誕生出來(lái)的最能體現(xiàn)IT價(jià)值的一個(gè)崗位.
對(duì)Business Process很熟悉又有IT Sense的BA們,正是在通過(guò)IT使得業(yè)務(wù)部門(mén)乃至整個(gè)公司的效率得到提升.
事實(shí)是,現(xiàn)在找個(gè)BA難度好象還比較大,薪水開(kāi)的也不錯(cuò)
Business Analyst是個(gè)什么樣的職業(yè)呢？
以下內(nèi)容轉(zhuǎn)自IT經(jīng)理世界 天使心
如果你 網(wǎng)上敲進(jìn) Business Analyst進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有上百個(gè)相關(guān)職位。其中涉及的行業(yè)從金融、電訊到醫(yī)療、保險(xiǎn)不等。首先澄清一下，我們這里提及的BA，是IT相關(guān)的BA，有時(shí)也稱做 Business System Analyst，Business Specialist, Business Consultant or Business System Consultant。
雖然稱呼上略有不同，但其實(shí)工作性質(zhì)都是非常接近的。簡(jiǎn)單而言，BA是一種介于客戶和IT團(tuán)隊(duì)之間的角色，BA在IT項(xiàng)目中負(fù)責(zé)發(fā)掘、分析、傳達(dá)和確認(rèn)客戶需求。BA需要了解有關(guān)業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題并發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，搭建業(yè)務(wù)和IT人員之間的溝通橋梁，并推薦問(wèn)題的解決方案以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這其中還包括參與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和測(cè)試，以及各種協(xié)調(diào)工作。
BA的具體職責(zé)大體有如下幾種：
業(yè)務(wù)需求分析，建立相關(guān)文檔和分析、建立業(yè)務(wù)模型
協(xié)助project manager的
項(xiàng)目管理工作，如項(xiàng)目scoping，planning
調(diào)查、分析現(xiàn)有的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程
組織各種會(huì)議和workshop
準(zhǔn)備External Design文檔和進(jìn)行可行性調(diào)查
準(zhǔn)備和實(shí)施Test Plans
參與IT系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)
為什么要在客戶和開(kāi)發(fā)人員之間加上一道程序，讓他們直接對(duì)話豈不更好嗎？我個(gè)人認(rèn)為有以下幾個(gè)原因：首先就是分工細(xì)化的要求。IT項(xiàng)目越來(lái)越龐大，客戶需求也愈加復(fù)雜，IT開(kāi)發(fā)人員已無(wú)更多精力，這樣就要有專門(mén)的人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此任。其次，BA的需求分析工作不是簡(jiǎn)單地坐在那里聽(tīng)客戶講，然后記錄下來(lái)并組織成文檔。在業(yè)務(wù)分析中會(huì)有許多的挑戰(zhàn)，需要BA應(yīng)用特殊的技巧來(lái)將客戶腦中潛在的需求挖掘出來(lái)。BA要做系統(tǒng)的分析，如業(yè)務(wù)流程分析，要了解客戶及其他相關(guān)人員和組織。這期間需要付出大量的精力和時(shí)間，而不是開(kāi)幾個(gè)會(huì)再用Word記錄下來(lái)那樣簡(jiǎn)單。用一個(gè)流行的話講，BA的工作要add value。
BA在項(xiàng)目各階段中起何作用，他們和團(tuán)隊(duì)中的其他成員是如何互動(dòng)的呢？
BA在項(xiàng)目的初始階段，要參與到項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目范圍的界定、和stakeholder分析等工作中。在項(xiàng)目的需求分析階段，主要負(fù)責(zé)分析、開(kāi)發(fā)，了解和記錄客戶的需求。這其中還涉及到了業(yè)務(wù)流程分析，建立各種業(yè)務(wù)模型。這些需求文檔和業(yè)務(wù)模型將成為日后開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的重要參考依據(jù)。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段，BA主要是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和溝通，起到橋梁的作用。有時(shí)還要參與到系統(tǒng)外觀設(shè)計(jì)中，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合客戶的需求。在測(cè)試階段，BA要參與測(cè)試計(jì)劃的編寫(xiě)和實(shí)施，審核測(cè)試文件的有效性并確保客戶所有的需求達(dá)到測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目的最后實(shí)施階段，BA要參與實(shí)施方案的制定與監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。有時(shí)還涉及到客戶培訓(xùn)和項(xiàng)目最后的評(píng)估。
要找到BA工作，需要具備那些條件呢？哪個(gè)行業(yè)又最需要BA呢？
目前來(lái)講，BA的工作機(jī)會(huì)還是很多的，因?yàn)樵诟餍懈鳂I(yè)中，只要它需要開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，就得有人來(lái)分析記錄客戶需求，這也就離不開(kāi)BA這個(gè)角色。整體來(lái)講，金融、醫(yī)療、電訊、政府等行業(yè)和機(jī)構(gòu)都需要大量的BA。而且BA這一職業(yè)的特點(diǎn)是在一個(gè)行業(yè)的時(shí)間越久就越吃香，價(jià)值也不斷增加。目前各公司也越來(lái)越重視BA的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，BA這個(gè)職業(yè)也越來(lái)越受到社會(huì)的認(rèn)可和重視。
筆者本人的經(jīng)驗(yàn)，找BA工作需要幾****寶。第一就是相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。其次是BA的流程技巧。第三是較強(qiáng)的溝通能力。這其中必然包括較流利的英文口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力。
BA的工作前景如何？薪水如何？今后的職業(yè)發(fā)展又如何呢？
應(yīng)當(dāng)說(shuō)BA的薪水是相當(dāng)不錯(cuò)的。Junior BA與類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)的 Developer的收入持平或略高一些。一兩年經(jīng)驗(yàn)的BA 年薪一般能達(dá)到五萬(wàn)元，高級(jí) BA 和 Consultant 能拿到7到9萬(wàn)元不等。如果做Contract的話，收入就會(huì)更高一些。
注:以上薪水我本人不認(rèn)同,太低了，還不如做個(gè)普通獵頭呢,在北京上海這樣的薪水都沒(méi)法活的)[/COLOR]
從職業(yè)發(fā)展上看，BA可以向Business Consultant或者Project Manager等方向發(fā)展，都是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然也有些BA向Business方向轉(zhuǎn)換的，比如做Financial Analyst或者Process Analyst。
BA工作的挑戰(zhàn)是什么？尤其是對(duì)中國(guó)人,門(mén)檻是不是很高呢？
BA這個(gè)工作，和其他職業(yè)一樣面對(duì)許多困難和挑戰(zhàn)。就筆者本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，主要有以下幾點(diǎn)：首先你要對(duì)一個(gè)新接觸的行業(yè)和客戶在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了解，熟悉客戶專業(yè)名詞和業(yè)務(wù)流程。這往往對(duì)我們英語(yǔ)非母語(yǔ)和初來(lái)乍到的移民來(lái)講是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。其次就是英語(yǔ)?？谝舻共皇亲畲蟮恼系K，很多時(shí)候是我們不知如何用恰當(dāng)?shù)脑~和句子來(lái)表達(dá)，結(jié)果說(shuō)了半天別人也聽(tīng)不懂。再有就是許多人對(duì)BA的工作流程不是很了解，感覺(jué)找工作無(wú)從下手。至于門(mén)檻呢，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該說(shuō)不低，尤其是對(duì)交流能力的要求。但也沒(méi)有想象中的那么難。我想只要平時(shí)注意學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以積極的態(tài)度對(duì)待工作中的人與事，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和鍛煉，工作上就會(huì)駕輕就熟。同時(shí)，交流能力的提高也有助于今后向其他方向發(fā)展。
BA工作的好處是什么呢？
首先BA工作不乏味。通過(guò)做不同的項(xiàng)目，你會(huì)接觸到許多新鮮的東西，最起碼你不會(huì)厭煩反復(fù)做同樣的事情。其次，BA工作使你能接觸到公司中許多不同的人和各種業(yè)務(wù)，既有助于發(fā)展人際關(guān)系，也有助你了解了公司是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。最后，在當(dāng)今 IT外包勢(shì)不可擋的情況下，BA這個(gè)職業(yè)也顯示了其特有的優(yōu)勢(shì)。由于BA的工作性質(zhì)是同客戶打交道，必須要貼近業(yè)務(wù)和客戶，因此所受影響就微乎其微
