第一部分 總 則
目的
制定本薪酬管理體系的目的在于充分發(fā)揮薪酬的作用，對員工為酒店付出的勞動和做出的績效給予合理的回報和激勵，使員工能夠與酒店共同分享酒店發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來，以達到酒店吸引人才，留住、激勵人才的目的。即：
使薪酬與崗位價值緊密結合；
使薪酬與員工業(yè)績、團隊績效緊密結合；
使薪酬與酒店發(fā)展有效結合起來。
薪酬釋義：
薪酬是酒店給員工為酒店所做出的貢獻和付出的努力的補償；同時，體現(xiàn)出員工崗位工作性質(zhì)、員工的技能與經(jīng)驗等。
適用范圍：
酒店的各級從業(yè)人員，除酒店董事會特聘人員及行政人事部另行的專案方式處理人員外，均依本方案實施。
組織機構：
酒店成立由總經(jīng)理為主任、酒店監(jiān)事、財務總監(jiān)為副主任的薪酬管理委員會。薪酬管理委員會負責酒店薪酬體系的制定、修改、實施等。
酒店薪酬管理委員會設辦公室。行政人事部經(jīng)理兼辦公室主任，成員由行政人事部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、薪資專員組成。
薪酬新體系的特點：
為適應酒店發(fā)展的需要，本薪酬管理體系對原有工資體系進行了調(diào)整，同時將一些隱性收入顯性化，并按照市場化運作的要求重新制定酒店薪酬體系，使員工的薪酬與崗位、工作業(yè)績緊密結合在一起。
一般原則和具體原則：
薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的一般原則。
具體原則如下：
公平性原則：按勞計酬，以體現(xiàn)外部公平、內(nèi)部公平和個人公平，在確定員工薪酬時以崗位特點、個人能力、工作業(yè)績及行業(yè)薪酬水平為依據(jù)，同時適當拉開差距。
經(jīng)濟性原則：薪酬水平與整個酒店的經(jīng)營業(yè)績緊密聯(lián)系，將員工的部分工資隨酒店的當期效益情況浮動。
激勵性原則：薪酬以增強工資的激勵性為導向，通過工資晉級和績效獎金的設置激發(fā)員工工作積極性。
競爭性原則：在薪酬相對值調(diào)整的同時，薪酬總體水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的競爭力。
基本薪酬結構：
員工的基本薪酬組成為：崗位工資＋附加工資+獎金。
薪酬管理體系：
根據(jù)員工的工作性質(zhì)和特點，結合酒店的實際情況，酒店薪酬管理體系由年薪制、崗位效益工資制、銷售提成工資制、計件工資制、協(xié)議工資制和非正式員工工資制六種類型構成。
第二部分 基本薪酬結構
崗位工資
崗位工資含義：
崗位工資是根據(jù)員工的崗位相對價值確定的工資單元。
確定崗位工資等級的原則：
以崗定薪，薪隨崗變，實現(xiàn)薪酬與崗位價值掛鉤；
崗位責任與任職資格相結合；
崗內(nèi)分檔，崗位調(diào)整和級檔調(diào)整相結合。
崗位工資的分類：
5個職系：根據(jù)崗位工作性質(zhì)，將酒店的所有工作崗位進行分類，歸入到服務及操作工崗位、專業(yè)及技術工崗位/領班崗位、主管崗位、經(jīng)理崗位和高管崗位等五個職系。
18個職等：為反映不同崗位的價值區(qū)別，每個職系中，根據(jù)每個崗位的工作職責、承擔的責任、工作強度和復雜性、知識技能要求及工作環(huán)境等綜合因素比較，將同一職系中不同的崗位歸入不同的職等，代表崗位由高到低的價值區(qū)別（詳見附表一）。行政人事部根據(jù)酒店的發(fā)展和各崗位性質(zhì)的變化對崗位的職責等提出調(diào)整建議，經(jīng)薪酬管理委員會審議批準后執(zhí)行。
6個檔次：為體現(xiàn)相同崗位上不同能力和水平的員工個人價值差距和給員工提供合理的晉級空間，每個職系中的每個職等從低到高均分為六個檔次，形成酒店的崗位工資體系（詳見附表二）
員工崗位工資的確定：
符合任職最低要求條件的員工工資，按所在職系、職等對應崗位工資的最低檔起薪。
學歷條件與工作經(jīng)驗條件中一項高于任職要求而另一項低于任職要求的員工工資，按所在職系、職等對應崗位工資的最低檔起薪。
任職的學歷條件或經(jīng)驗條件低于任職條件的員工工資，按所在職系職等對應崗位工資的最低檔下調(diào)一級起薪。
符合任職條件，其中學歷條件或工作經(jīng)驗條件高于任職要求的員工工資，按所在職系、職等對應崗位工資的最低檔上調(diào)一級起薪。
對工作能力特別強或工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工工資，經(jīng)薪酬管理委員會評議可高于所在職系、職等對應的檔次起薪。
崗位工資的調(diào)整：
崗位工資的調(diào)整分為酒店整體調(diào)整和個別調(diào)整。
整體調(diào)整：
薪酬管理委員會依據(jù)年度內(nèi)實現(xiàn)的利潤和綜合經(jīng)營業(yè)績，統(tǒng)一調(diào)整崗位工資水平。
個別調(diào)整：
根據(jù)員工個人年底考核結果和崗位變動情況確定，具體有以下幾種方式：
考核調(diào)整：年終根據(jù)綜合得分進行工資調(diào)整，具體辦法詳見《新都康年大酒店有限公司績效考核體系》，對于根據(jù)行政人事部限定的名額進行內(nèi)部評比推薦晉升工資的人選，行政人事部綜合審核后提出建議，經(jīng)薪酬管理委員批準后晉級。
升職變動調(diào)整：員工升職或平調(diào)后，若原來的崗位工資已高于新職位所在職系、職等對應的最低檔崗位工資則在原崗位工資的基礎上上調(diào)一級起薪，若低于則按新職位所在的職系、職等對應的崗位工資最低檔起薪。
降職變動調(diào)整：員工降級后，按新職位所在的職系、職等對應崗位工資的最低檔起薪。
獎勵調(diào)整：對做出突出貢獻的員工，經(jīng)薪酬管理委員會評議可上調(diào)一級崗位工資。
崗位工資的用途：
崗位工資作為以下項目的計算基數(shù)：
保險的繳納基數(shù)
加班費的計算基數(shù)；
事、病假工資計算基數(shù)；
外派受訓人員工資計算基數(shù)；
其他基數(shù)。
因工負傷（含比照因工負傷）員工崗位工資的確定
員工因工負傷，治療期間按負傷前的原崗位計發(fā)崗位工資。
員工因工負傷治療終結，經(jīng)鑒定，喪失部分或完全喪失勞動能力的，按國家相關法律、法規(guī)處理。
員工因工負傷，喪失部分勞動能力，改變了原崗位，安排在較輕松的崗位上工作，屬本人責任造成的工傷，按實際從事的崗位確定崗位工資；不屬本人責任造成的工傷，按改變前的崗位計發(fā)崗位工資。
附加工資
附加工資：
附加工資，由員工的工齡和酒店規(guī)定的工作保障等確定的工資單元，包括工齡工資、加班工資、補貼、福利、保險等五部分組成。
工齡工資：
工齡工資：員工工齡工資每年600元，工齡以最近入職日期為核算日。員工工作每滿一年，從第二年起每月發(fā)放工齡工資50元。工齡工資每月最高不超過500元。
加班工資：
加班工資是酒店對員工因工作需要在公休日出勤又不能輪休、補休和法定節(jié)假日出勤的補償報酬。
酒店員工加班原則上應執(zhí)行輪休、補休，不能輪休、補休的，由部門負責人出具加班報告，陳述原由，分管副總經(jīng)理批準，報行政人事部備案，方可發(fā)放加班工資。
因公出差在外，如遇法定節(jié)假日和公休日，應按法定規(guī)定休息，不計發(fā)加班工資。利用公休日開展各項文娛體育活動，不計發(fā)加班工資。
加班工資計算公式：
加班工資=（崗位工資÷月應該在崗小時數(shù)）×加班小時數(shù)×加班工資倍數(shù) （加班時間計算到半小時，不足半小時的按半小時計算；加班工資計算到元，不足一元的按一元計算）
其中：正常加班的加班工資倍數(shù)為1 ；
周末加班的加班工資倍數(shù)為1.5；
法定節(jié)假日加班的加班工資倍數(shù)為3。
加班工資的適用范圍：
實行計件工資制的員工和實行銷售提成工資制的員工無加班工資；高層管理人員實行彈性工作時間，無加班費；其他人員不鼓勵加班，工作應盡量在工作時間內(nèi)完成，但是確因工作任務緊急或直接上級安排可以申報加班。
加班審批手續(xù)：
員工加班前填寫加班申請單，經(jīng)直接上級審批后執(zhí)行，加班后將加班的具體工作內(nèi)容和加班的起止時間經(jīng)直接上級確認后報送行政人事部。行政人事部對加班費每月統(tǒng)計核算一次，隨當月工資發(fā)放。
補貼：
補貼類別：交通費補貼、通訊費補貼、出差補貼、學歷和職稱補貼、福利等。
交通補貼：
酒店下列崗位享有交通補貼，補貼標準見下表：
單位：元
通訊費補貼：
享有通訊補貼的范圍是經(jīng)理級以上管理人員和特殊崗位工作人員，補貼標準見下表：
1、通訊費補貼一覽表 單位：元
2、通訊補貼每月隨工資發(fā)放，享有通訊補貼的員工的通訊工具一天24小時內(nèi)必須處于開機狀態(tài)，每發(fā)現(xiàn)一次因關機而影響工作聯(lián)系的情況扣通訊補貼的20%。
3、通訊補貼的標準由行政人事部統(tǒng)一制定和管理，行政人事部根據(jù)崗位業(yè)務變化和工作性質(zhì)的變化對通訊補貼標準進行修改和調(diào)整。
出差補貼：
出差補貼按酒店有關出差制度規(guī)定執(zhí)行。
學歷和職稱補貼：
學歷職稱補貼是根據(jù)不同學歷和職稱的價值進行比較，并遵循就高不就低的原則而確定，二者不實行累加。不同學歷和職稱員工的具體補貼額見下表：
學歷補貼額度表：（學歷以國家承認為準、本科及以上需有學位）
單位：元
職稱補貼額度表：（公司聘用為準）
單位：元
保險：
酒店根據(jù)國家要求、員工的崗位性質(zhì)，結合酒店實際情況，為特殊崗位的員工投不同的險種。（具體見相關文件）。
其他保險：
其他險根據(jù)崗位的需要和國家的要求由行政人事部確定。
獎 金
獎金主要包括全勤獎、月度績效獎、優(yōu)秀個人獎、優(yōu)秀團隊獎、年終績效獎、特殊貢獻獎、創(chuàng)新獎。其中月度獎為全勤獎、月度績效獎；年度獎為優(yōu)秀個人獎、優(yōu)秀團隊獎、年終效益獎；不定期獎為特殊貢獻獎、創(chuàng)新獎。
全勤獎：
是對一月中沒有請假（正常輪休、補休除外）、曠工、遲到、早退員工的一種獎勵。全勤獎按月隨工資發(fā)放，每月___元。全勤獎的適用范圍是按正常工作時間上班的員工。
月度績效獎：
酒店月度績效獎總額的計算按四級超率累進法計提。具體計提見下表:
酒店月度績效獎金計提表 單位：萬元
【經(jīng)營部門崗位編制人數(shù)】標準人均獎大于或等于【非經(jīng)營部門崗位編制人數(shù)】標準人均獎時，部門月度績效獎金的確定：
部門月度績效獎金=部門月度標準獎金額
其中：部門月度標準獎金額=部門標準月分值×（酒店月度績效獎金總額÷∑部門標準月分值）
部門標準月分值=部門月度考核得分×部門折算后標準人數(shù)
部門折算后標準人數(shù)=部門崗位標準數(shù)×崗位價值系數(shù)
崗位價值系數(shù)=員工職系加權平均工資標準÷最低崗位工資標準
【經(jīng)營部門崗位編制人數(shù)】標準人均獎小于【非經(jīng)營部門崗位編制人數(shù)】標準人均獎時，部門月度績效獎金的確定：
部門月度績效獎金=部門崗位標準人數(shù)×【經(jīng)營部門崗位編制人數(shù)】標準人均獎
部門月度績效獎的分配：
依據(jù)酒店月度綜合效益和員工的月度考核結果確定，按月發(fā)放，計算公式為：
員工月度績效獎=部門月度績效獎總額×部門月度浮動崗位工資系數(shù)×個人月度考核系數(shù)
其中：部門月度浮動崗位工資系數(shù)=員工個人月度浮動崗位工資÷部門月度浮動崗位工資總額
個人月度考核系數(shù)=個人月度考核分數(shù)÷部門月度考核平均分數(shù)
部門月度考核平均分數(shù)=∑員工個人月度考核分數(shù)÷部門應參與考核人數(shù)
優(yōu)秀個人獎：
優(yōu)秀管理人員獎勵400員/人，優(yōu)秀員工獎勵300員/人，優(yōu)秀員工提名獎獎勵200員/人。
優(yōu)秀團隊獎：
優(yōu)秀團隊將分為優(yōu)秀部門獎和優(yōu)秀班組獎；優(yōu)秀部門獎是對在年度內(nèi)工作業(yè)績突出、內(nèi)部管理有序、員工團結向上、積極主動配合其他部門工作的部門的獎勵。優(yōu)秀部門在年度末由行政人事部組織評比，評出一、二、三等獎。優(yōu)秀班組獎是對年度內(nèi)工作成績突出，起模范帶頭作用、成員愛崗敬業(yè)班組的獎勵。優(yōu)秀班組由行政人事部組織評比，相關部門配合，評出一、二、三等獎。評為優(yōu)秀的部門或班組由酒店授予榮譽稱號并給予一定的獎金，具體獎勵金額規(guī)定如下表：
優(yōu)秀團隊獎獎金表
第三部分 薪酬管理體系
年薪制
適用范圍：
酒店總經(jīng)理、酒店監(jiān)事、常務副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、經(jīng)營副總和運作副總。
考核期：
實行年薪制崗位的經(jīng)營業(yè)績以一年為完整經(jīng)營周期進行考核評估。
年薪總額：
崗位年薪分為三個等級，每個等級分為五個檔次(詳見附表三、四、五)。由董事會根據(jù)任職者的工作經(jīng)驗，綜合能力和資格條件確定崗位等級，新任職高層管理人員從第一檔起薪，今后每年底由董事會根據(jù)經(jīng)營目標的完成情況確定總經(jīng)理是否晉升、保持或降級；酒店監(jiān)事、常務副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、經(jīng)營副總和運作副總根據(jù)總經(jīng)理的考核結果確定是否晉級、保持或降級，與總經(jīng)理的考核結果保持一致。
薪酬結構：基本年薪＋效益年薪+附加工資+獎金
基本年薪為年薪總額的60%，按月平均發(fā)放。
效益年薪基數(shù)為年薪總額的40%，根據(jù)年終經(jīng)營目標考核結果發(fā)放。
效益年薪的確定：
計算公式為：效益年薪=效益年薪基數(shù)*年度績效考核系數(shù)
總經(jīng)理年薪的考核：
每年初由董事會與總經(jīng)理協(xié)商確定年度經(jīng)營任務和目標，考核由董事會負責。
崗位效益工資制
適用范圍：
除實行年薪制、計件工資制與銷售提成工資制、非正式員工工資制以外的所有員工。
薪酬結構：崗位工資+附加工資+獎金
崗位工資的發(fā)放：
崗位工資分兩部分發(fā)放，月固定發(fā)放部分、月浮動發(fā)放部分，不同崗位各部分的發(fā)放比例詳見下表：
崗位工資發(fā)放比例表
月度浮動崗位工資的確定：
依據(jù)酒店月度綜合效益和員工的月度考核結果確定，按月度發(fā)放，計算公式為：
月度浮動崗位工資=月度浮動崗位工資基數(shù)*個人月度考核系數(shù)
其中：個人月度考核系數(shù)=個人月度考核分數(shù)/酒店月度考核平均分數(shù)
銷售提成工資制
適用范圍：
銷售部營銷代表、前廳接待員。
薪酬結構：固定工資+銷售提成+附加工資+獎金
其中：固定工資=崗位工資*50%
銷售部營銷代表銷售提成的確定：
營銷部營銷代表月銷售提成＝（Σ某類客源提成系數(shù) * 某類銷售收入+Σ房價差價*銷售客房數(shù)*提成比例）*個人月度考核系數(shù)
其中：房價差價＝（實際房價折扣率－標準折扣率）*標準房價
客源提成系數(shù)、標準折扣率、實際折扣率低限、提成比例由_____部根據(jù)銷售情況確定一個固定數(shù)，每半年調(diào)整一次。
客源提成系數(shù)、標準折扣率、實際折扣率底限分為三類：
提成比例暫定為30％
個人月度考核系數(shù)=個人月度考核分數(shù)/部門月度考核平均分數(shù)
前廳接待員工資體系
前廳接待員工資體系屬于崗位績效工資制加提成的混合型工資體系，其薪酬結構：崗位工資+銷售提成+附加工資+獎金
協(xié)議工資制
適用范圍：
酒店急需的專業(yè)性強、人才稀缺的崗位或由薪酬管理委員會審議決定實行協(xié)議工資的具體崗位，如鍋爐工崗位、廚房等。
薪資結構：協(xié)議工資
協(xié)議工資的發(fā)放方式由直接上級提出建議，協(xié)議工資數(shù)額，由酒店行政人事部門根據(jù)外部人才市場狀況和酒店實際提出初步建議，薪酬管理委員會批準，協(xié)議工資以市場價格為基礎，由雙方談判確定，每月固定發(fā)放。
協(xié)議工資的人員與酒店之間簽訂書面協(xié)議，明確規(guī)定薪酬、發(fā)放方式和工作內(nèi)容，包括責任和義務等。
協(xié)議工資原則上一年協(xié)商一次，根據(jù)員工工作業(yè)績、外部人才市場狀況和酒店實際進行調(diào)整。
實行協(xié)議工資制薪酬的員工若不能達到協(xié)議要求，其薪酬可以按照酒店相應薪酬制度執(zhí)行。
非正式員工工資制
臨時工工資一律折并為日工資，每天30元，按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
實習學生工資：
與有關旅游院校簽約協(xié)議，按協(xié)議標準發(fā)放工資。實習期滿，經(jīng)雙向選擇留用的員工，按同崗位轉正工資核發(fā)，享受正式員工待遇。
第四部分 其 他
新進員工試用期薪酬規(guī)定：
新進員工試用期間按擬聘任崗位對應崗位工資的70%發(fā)放；
試用期間享有附加工資，不參與考核。
脫產(chǎn)培訓人員的工資：
脫產(chǎn)培訓人員工資在培訓期間僅發(fā)崗位工資的50%和附加工資，不參與考核，培訓期間的年終效益獎按月扣除。
離開酒店員工的工資：
被開除的員工工資：開除后取消所有剩余工資、福利和年終獎。
辭職：自動辭職的員工，沒有給酒店造成較大損失或影響的，享有月度績效獎，取消相應的年度績效獎。
裁員：酒店因業(yè)務發(fā)生變化或其他原因?qū)е虏脝T時，離開的員工除享有相應的月度績效獎外，加發(fā)一個月的崗位浮動工資。
降職、升職、平調(diào)：員工崗位發(fā)生調(diào)整的，年度績效獎分時間段計算（以月為單位）；實行崗位效益制的員工，若職位變動后實行其他的工資制度，年度績效獎僅計算原任職時間段的獎金，其余按變動后的工資制度執(zhí)行。
其他人員的工資管理：
員工無故曠工，曠工期間停發(fā)原工資及一切待遇。
員工打架斗毆，屬主要責任者，其停止工作期間或醫(yī)療期間按曠工處理。
員工因違犯法紀、法規(guī)而被拘留，拘留期間停發(fā)原工資及一切待遇。
受開除處分的員工，從開除次月起，停發(fā)原工資及一切待遇。
員工因違反法紀、法規(guī)等，在公安、檢察機關介入或經(jīng)檢察機關逮捕時，從介入或逮捕之日起，中止聘用合同，停發(fā)原工資及一切待遇。審查后不構成犯罪，未受到任何處分的，恢復聘用合同，但不補發(fā)工資等待遇；不構成犯罪，但受到勞動教養(yǎng)或治安處罰，以及構成犯罪的，解除勞動聘用合同，工資及一切待遇不予補發(fā)。
請假扣發(fā)工資按酒店有關考勤規(guī)定執(zhí)行。
由于考核的需要，員工當月工資于下月15日發(fā)放。工資發(fā)放日當天若適逢休息日，則順延至休息日后第一個工作日發(fā)放。
有下列情況之一者，本酒店可以從其工資中代扣款項：
酒店代扣代繳的員工個人所得稅。
法院判決、裁定中要求向員工代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費等。
法律、法規(guī)規(guī)定，可以從員工工資中扣除的其他費用。
員工因本人原因給酒店造成經(jīng)濟損失，按聘用合同或其他約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償可以從員工的工資中扣除。
第五部分 附 則
本薪酬管理體系旨在建立正常的工資增長機制，在酒店經(jīng)營發(fā)展，經(jīng)濟效益提高的基礎上，逐步提高員工的工資收入水平，保持員工的收入在區(qū)域市場上具有市場競爭力，以吸引保留優(yōu)秀的人才為本酒店長期服務。
本制度所未規(guī)定的事項，按酒店原有關規(guī)定執(zhí)行。未盡事宜由行政人事部負責解釋。
本制度的修改由行政人事部、財務部負責，報薪酬管理委員會審批后執(zhí)行。
本制度自批準下發(fā)之日起執(zhí)行。
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