崗位輪換一直被認(rèn)為是現(xiàn)代人力資源管理的有效手段，然而，從這一概念誕生之日起，反對(duì)之聲就沒(méi)有停止過(guò)。

    贊成者認(rèn)為通過(guò)崗位輪換，至少可以起到如下積極作用：

    1）員工有機(jī)會(huì)接觸更多的工作，可以掌握更多的工作技能，既有利于員工的職業(yè)發(fā)展，也能夠避免因?yàn)殚L(zhǎng)期從事同樣的工作而產(chǎn)生工作倦怠。

    2）因?yàn)閱T工掌握了多種技能，對(duì)公司來(lái)講，每項(xiàng)工作都有后備力量，既可降低對(duì)員工個(gè)體的依賴，避免發(fā)生職位壟斷，同時(shí)也使員工有機(jī)會(huì)了解不同領(lǐng)域的工作，利于跨部門的團(tuán)隊(duì)合作。

    因此，無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)員工，崗位輪換都是利大于弊。然而，持不同意見(jiàn)的也大有人在，且不乏依據(jù)：

    1）由于員工對(duì)新的工作不熟悉，至少在開(kāi)始階段會(huì)影響工作效率和工作質(zhì)量，無(wú)形中加大了公司的用人成本。

    2）過(guò)于頻繁的崗位輪換不利于員工在某一固定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的深入鉆研，導(dǎo)致公司擁有了熟悉多個(gè)領(lǐng)域的通才，但卻缺少某一固定領(lǐng)域的專家。

    既然存在以上的種種爭(zhēng)論，那么崗位輪換到底是利大還是弊大，企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)行崗位輪換呢？其實(shí)，回答這個(gè)問(wèn)題首先是看問(wèn)題的角度。不可否認(rèn)，企業(yè)都是功利性的，任何管理實(shí)踐都是追求投資回報(bào)的，是否實(shí)行崗位輪換的關(guān)鍵是其投入產(chǎn)出比，產(chǎn)出是否大于投入。下面就從這個(gè)投入產(chǎn)出的角度來(lái)分析崗位輪換的必要性和合理性，為了便于分析，將企業(yè)的工作橫向上分成不同的領(lǐng)域，縱向上分成不同的層次。

    企業(yè)內(nèi)部眾多不同的工作領(lǐng)域，在橫向上可以簡(jiǎn)單劃分為對(duì)專業(yè)要求比較高的專業(yè)領(lǐng)域和要求一般的普通領(lǐng)域。顧名思義，專業(yè)領(lǐng)域要求任職者具備比較高的專業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，技能的提升和經(jīng)驗(yàn)的積累不是一朝一夕之功，需要比較長(zhǎng)時(shí)間的積累。如果讓一個(gè)不熟悉該領(lǐng)域的員工承擔(dān)這類工作，短期內(nèi)很難保證其工作效率和工作質(zhì)量不受影響。相反，那些普通領(lǐng)域，由于對(duì)專業(yè)技能的要求不高，一般情況下，即使是一個(gè)新手也能在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉，即使對(duì)效率和質(zhì)量有影響也是短期的，對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響也不會(huì)很大。

    基于以上分析，對(duì)專業(yè)技能要求不高的領(lǐng)域通過(guò)實(shí)行崗位輪換，既有利于員工得到多方面的鍛煉，也不會(huì)影響組織的效率和工作質(zhì)量，基本是是利大于弊，相反，那些對(duì)專業(yè)技能要求很高的領(lǐng)域，實(shí)行崗位輪換，則是弊大于利。

    在縱向上，可以將企業(yè)內(nèi)部的工作領(lǐng)域劃分為高中低三個(gè)層次，高層承擔(dān)決策責(zé)任，中層承擔(dān)管理責(zé)任，基層承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，這三個(gè)不同的層次所扮演的角色是完全不同。一方面，對(duì)任職者的要求是不同的，決策需要決策者了解多方面的信息，管理需要管理者熟悉本領(lǐng)域的專業(yè)，同時(shí)也需要對(duì)周邊的工作有一定的了解，作為執(zhí)行者，最需要的就是本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另一方面，越是高層級(jí)，其擁有的權(quán)力和可支配的資源越多，越是需要加以約束，否則極易導(dǎo)致權(quán)力濫用。

    基于上述分析，通過(guò)崗位輪換可以增加高層決策者和中層管理者的多方面經(jīng)驗(yàn)，有利于提高決策和管理的效率與質(zhì)量，而基層的執(zhí)行者更需要對(duì)本領(lǐng)域?qū)I(yè)技能的熟悉，以確保執(zhí)行的質(zhì)量和效率。

    綜上所述，評(píng)價(jià)崗位輪換的利與弊不能簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)，要結(jié)合具體的崗位性質(zhì)做具體分析，究竟哪些崗位、哪些工作領(lǐng)域適合輪換，哪些不適合，適合的就實(shí)行，不適合的就不實(shí)行，是否有利于組織運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量的提升就是判斷依據(jù)。