一、新辦法與以往實(shí)行的快處事故現(xiàn)場(chǎng)辦法有何區(qū)別？答：以往辦法，主要強(qiáng)調(diào)民警在接警后快速到場(chǎng)處理；交通事故當(dāng)事人快撤后仍需值勤民警按簡(jiǎn)易程序處理、開(kāi)具交通事故認(rèn)定書(shū)，確定當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，并對(duì)事故的損失后果進(jìn)行調(diào)解。而新辦法是在自撤基礎(chǔ)上，解決輕微物損交通事故的賠償問(wèn)題。即事故雙方的損失各在2000元以下的交通事故，不需值勤民警處理。
二、發(fā)生物損交通事故，新辦法規(guī)定當(dāng)事人如何處理？答：雙方發(fā)生車(chē)輛損失均在2000元以下的交通事故，除一方過(guò)錯(cuò)造成的事故外，均視為雙方共同過(guò)錯(cuò)，不分責(zé)任大小，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額和無(wú)責(zé)限額內(nèi)互相賠償。因此，發(fā)生事故后，當(dāng)事人先快撤，后互驗(yàn)駕駛證等，確認(rèn)無(wú)異議后立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，取得報(bào)案號(hào)并按要求填寫(xiě)交通事故記錄書(shū)。當(dāng)事人自行協(xié)商解決無(wú)需向保險(xiǎn)公司索賠的除外。
三、當(dāng)事人定損有異議怎么辦？答：當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司核定損失的金額有異議的，可直接申請(qǐng)交通事故物損評(píng)估機(jī)構(gòu)核定；對(duì)核損仍有異議，可向評(píng)估機(jī)構(gòu)上一級(jí)提出復(fù)核申請(qǐng)；經(jīng)復(fù)核后仍有異議的，可向人民法院提起訴訟。申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)定損的車(chē)輛必須是未經(jīng)修復(fù)的車(chē)輛。
四、當(dāng)事人自以為車(chē)輛損失在2000元以下，但經(jīng)核定實(shí)際損失超過(guò)2000元怎么辦？答：當(dāng)事人可持雙方確認(rèn)的交通事故記錄書(shū)、物損評(píng)估意見(jiàn)書(shū)，以及車(chē)輛損壞部位照片等相關(guān)資料，到事發(fā)地的公安交通事故處理部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦交通事故認(rèn)定書(shū)。
五、保險(xiǎn)公司怎么賠償？答：當(dāng)事人投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，車(chē)物損失在2000元以內(nèi)保險(xiǎn)公司按有責(zé)限額或無(wú)責(zé)限額（有責(zé)限額2000元、無(wú)責(zé)限額400元）的范圍內(nèi)賠償；當(dāng)事人投保的是原第三者責(zé)任險(xiǎn)的，參照交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)限額進(jìn)行賠償，但無(wú)責(zé)不賠償。交通事故造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)2000元的，超出部分投保商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的，由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)根據(jù)當(dāng)事人在事故中應(yīng)負(fù)的責(zé)任按合同規(guī)定的比例承擔(dān)賠償；當(dāng)事人沒(méi)有投保商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的，其損失由當(dāng)事人所負(fù)的事故責(zé)任相應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。
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