蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯離開(kāi)我們已經(jīng)五年了。其跨時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，張弛有度的公司戰(zhàn)略，極客與暴君結(jié)合的管理風(fēng)格，在倡導(dǎo)“全民創(chuàng)業(yè)”的中國(guó)產(chǎn)生了大量擁躉。喬布斯是如何創(chuàng)建蘋(píng)果公司的？對(duì)當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)者有哪些啟發(fā)？喬布斯和蘋(píng)果公司的早年歷程又是什么樣的？《喬布斯口述》一書(shū)或許會(huì)給你答案。
我非常幸運(yùn), 因?yàn)槲以诤茉绲臅r(shí)候就找到了我鐘愛(ài)的東西。沃茲和我在二十歲的時(shí)候就在父母的車(chē)庫(kù)里面開(kāi)創(chuàng)了蘋(píng)果公司。
“我的想法是制造第一臺(tái)整合所有部件的電腦，”我回憶道，“我們的目標(biāo)客戶不再是少數(shù)喜歡自己組裝電腦、知道如何購(gòu)買(mǎi)變壓器和鍵盤(pán)的業(yè)余愛(ài)好者。希望電腦拿到手就可以運(yùn)行的人，其數(shù)量是業(yè)余愛(ài)好者的1000倍。”
?。P(guān)于公司的名字的由來(lái)）我剛剛從一個(gè)蘋(píng)果農(nóng)場(chǎng)回來(lái)想到的。（蘋(píng)果）這名字聽(tīng)上去有意思，有活力， 不嚇人?！疤O(píng)果”削弱了“電腦”這個(gè)詞的銳氣。還有，這能讓我們?cè)陔娫挷旧吓旁谘胚_(dá)利之前。
公司起步時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)一群狂亂且毫無(wú)紀(jì)律觀念的自命不凡之輩開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。我們當(dāng)時(shí)可利用的資源真是少得可憐，但我們都有一種創(chuàng)見(jiàn)性和為事業(yè)獻(xiàn)身的精神。
后來(lái)，麥克·馬庫(kù)拉加入了我們。不久之后，我們還迎來(lái)了我們的第一任總裁，麥克·斯科特。
亞歷山大·格雷厄姆·貝爾在發(fā)明電話前做過(guò)任何市場(chǎng)調(diào)研嗎？
?。ㄔ诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上方面）如果我可以了解他們（顧客）的需求、感受和動(dòng)機(jī)，我們就可以做出正確的回應(yīng)，生產(chǎn)出他們所需要的產(chǎn)品。
1977年，蘋(píng)果作為西海岸的一家新興公司，發(fā)明了Apple II，按照今天的定義，即第一臺(tái)個(gè)人電腦。
每一個(gè)硬件迷都希望能夠自己組裝電腦，他們里面有很多人雖然還做不到這個(gè)，但也想自己搞搞編程……我十歲的時(shí)候也做過(guò)這個(gè)。我希望能在Apple II上實(shí)現(xiàn)我的一個(gè)夢(mèng)想，那就是出售真正的全套電腦……我還希望能把電腦的機(jī)箱做成塑料的。
我得學(xué)會(huì)如何控制自己的情緒.
80年代初，1981年，Apple II已成為世界上最流行的電腦，蘋(píng)果公司也成長(zhǎng)為一家擁有三億美元資產(chǎn)的公司，是美國(guó)商業(yè)史上發(fā)展速度最快的公司。
成為海盜比加入海軍更有意思。
當(dāng)下工業(yè)設(shè)計(jì)的潮流就是索尼的那種高科技感，也就是金屬灰色，要么就涂成黑色，加一些怪異的設(shè)計(jì)。這么做很容易，但不夠好，我們要做的，就是讓產(chǎn)品科技感十足，然后用上簡(jiǎn)單干凈的包裝，讓科技感一目了然。我們會(huì)把產(chǎn)品放在小包裝盒里，讓它們看上去純白漂亮，就像博朗生產(chǎn)的電器一 樣。
我們的設(shè)計(jì)思想就是：極致的簡(jiǎn)約，我們追求的是能讓產(chǎn)品達(dá)到在任何現(xiàn)代藝術(shù)博物館展出的品質(zhì)。我們管理公司、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、廣告宣傳的理念就是一句話：讓我們做的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，真正的簡(jiǎn)單。
至繁歸于至簡(jiǎn)。
我們最初是在車(chē)庫(kù)里設(shè)計(jì)的Apple II，大多數(shù)人并不知道我們最初的想法就是在車(chē)庫(kù)里生產(chǎn)。我們想，如果我們能每個(gè)月生產(chǎn)50臺(tái)，我們就做得很好了。
我們最開(kāi)始成立蘋(píng)果公司，制造出一臺(tái)真正的電腦的原因，就是因?yàn)槲覀冏约合胍慌_(tái)電腦。我們?cè)O(shè)計(jì)的這個(gè)電腦很了不起，不僅有顏色，而且還有一大堆別的東西，我們叫它Apple II-你也可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名字。我們熱衷于做這件簡(jiǎn)單的事情，可以讓朋友們都擁有電腦，讓他們感受到和我們一樣的樂(lè)趣。
我們兩個(gè)（喬布斯和比爾·蓋茨）都是世界上最幸運(yùn)的人，在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，找到了真正喜愛(ài)的事業(yè)。還有什么比這更棒的呢？
大約半年前，我看了一些比爾-蓋茨的演講。
他說(shuō)：“在我二十幾歲的時(shí)候，我真的真的很努力地工作。”我知道他所指的是什么意思，因?yàn)槲以谖叶畮讱q的時(shí)候也很努力工作。一周連續(xù)七天，每天的大部分時(shí)間都撲在工作上。但你不能永遠(yuǎn)這樣做，你也不想永遠(yuǎn)這樣做下去。
我們的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)：共鳴，專(zhuān)注，灌輸。
蘋(píng)果電腦就是21世紀(jì)人類(lèi)的自行車(chē)。
推動(dòng)麥金塔電腦前進(jìn)的就是這些有創(chuàng)意的工作人員。我要做的就是為他們創(chuàng)造空間，清除障礙，將不利因素?fù)踉谕饷妗?/p>
我的工作不是做老好人，而是領(lǐng)導(dǎo)我手下的這些人才，并不斷鞭策他們，讓他們做得更好。
實(shí)際上，要想做出一個(gè)酷斃了的產(chǎn)品，制造的過(guò)程很重要-你要如何學(xué)習(xí)，如何采用新的想法，如何摒棄舊的觀念。
你知道，我的人生觀一直很簡(jiǎn)單，當(dāng)然也會(huì)有些缺點(diǎn)，接下來(lái)我會(huì)說(shuō)到。我的人生觀就是一切以產(chǎn)品為中心。所以顯而易見(jiàn)，我很相信客戶的看法，但客戶不會(huì)告訴你怎樣創(chuàng)新，客戶不會(huì)告訴你明年的產(chǎn)品該怎樣才能改變整個(gè)業(yè)界。所以在你仔細(xì)聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)之后，暗地里還要和那些真正懂得技術(shù)的人一起探討，卻也要同時(shí)考慮到客戶的感受，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品革新。這就是我的觀點(diǎn)，一切以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品為前提。當(dāng)然，這個(gè)想法也有它的缺陷，我就曾被指責(zé)過(guò)沒(méi)有足夠聆聽(tīng)客戶的反響，而我卻覺(jué)得可能已經(jīng)聽(tīng)得夠多的了。
創(chuàng)新與你擁有多少研發(fā)資金無(wú)關(guān)。當(dāng)蘋(píng)果還在研制Mac電腦的時(shí)候，IBM已投入了百倍于我們的資金用于研發(fā)。這不是錢(qián)的問(wèn)題。它取決于你擁有的人才，你的領(lǐng)導(dǎo)方式以及你有多懂行。
我們總是跟自己賭博，我們寧可這樣做，也不愿生產(chǎn)雷同的產(chǎn)品。讓其他公司這樣做吧。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，總會(huì)有下一個(gè)夢(mèng)想。
Mac問(wèn)世后，將成為全世界最不可思議的電腦。
在這個(gè)國(guó)家里，超過(guò)70%的用于教育事業(yè)的電腦是蘋(píng)果的。我們?yōu)榇烁械津湴粒覀兎浅ｊP(guān)注教育的過(guò)程，這反映了我們作為一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，以及下一代蘋(píng)果電腦發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源。
在過(guò)去的一年半，除了設(shè)計(jì)這一臺(tái)機(jī)器（麥金塔電腦），我們同時(shí)設(shè)計(jì)并建造了生產(chǎn)機(jī)器的設(shè)備。
我們甚至在加州弗里蒙特投資了超過(guò)2000萬(wàn)美元來(lái)建造計(jì)算機(jī)工業(yè)界第一個(gè)自動(dòng)化工廠，從工廠可俯瞰福特和通用汽車(chē)。
Lisa電腦的鼠標(biāo)、窗口和圖標(biāo)給整個(gè)業(yè)界指引了技術(shù)方向，我們已經(jīng)看到了模仿者，比如微軟的Windows，甚至有人說(shuō)IBM的視窗包也是。
不行，我們決不能有任何差錯(cuò)！你們?yōu)檫@事兒已經(jīng)忙活了好幾個(gè)月，而接下來(lái)幾周的工作卻沒(méi)有什么進(jìn)展，你們本應(yīng)該趕緊把這件事情處理妥當(dāng)?shù)模ψ龅阶詈谩?/p>
能上市才是真行家。
當(dāng)我們最終在股東大會(huì)上展示這款產(chǎn)品時(shí)，觀眾席中的每個(gè)人給了它長(zhǎng)達(dá)5分鐘的掌聲。我能看到坐在前幾排的Mac團(tuán)隊(duì)，從他們的表情中可以看到，我們都無(wú)法相信我們實(shí)際上已經(jīng)完成了這個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。每個(gè)人都激動(dòng)得淚流滿面，不能自已。
我們預(yù)計(jì)，蘋(píng)果Mac電腦的銷(xiāo)量將會(huì)無(wú)窮大。
但是，我們并不是為別人來(lái)生產(chǎn)Mac電腦的,我們?yōu)樽约荷a(chǎn)。我們就是判定它是好是壞的一群人。
我們沒(méi)有走出去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。我們只是想盡我們所能生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。
我的夢(mèng)想是世界上每個(gè)人都能擁有自己的蘋(píng)果電腦，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，我們必須要成為最棒的銷(xiāo)售公司。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，最能說(shuō)服他們?yōu)榧彝ベ?gòu)買(mǎi)電腦的理由將是把電腦連接到一個(gè)全國(guó)性的通訊網(wǎng)絡(luò)中。我們現(xiàn)在正處在一項(xiàng)偉大技術(shù)的初始階段，這項(xiàng)技術(shù)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)將是一個(gè)真正巨大的突破，就像電話的出現(xiàn)一樣。
人們不需要理解電腦是怎樣工作的，多數(shù)人對(duì)自動(dòng)換擋器的工作原理都沒(méi)有概念，但是他們知道如何開(kāi)車(chē)。你學(xué)開(kāi)車(chē)，不一定要學(xué)習(xí)物理來(lái)了解運(yùn)動(dòng)定律，要使用麥金塔電腦，你不一定要理解這些。
我們只想盡力把東西做到最好。如果你是一個(gè)木匠，準(zhǔn)備打造一個(gè)衣柜，你不會(huì)用質(zhì)量較差的膠合木板來(lái)做這個(gè)衣柜的背面，盡管它對(duì)著墻壁，沒(méi)有人會(huì)看到它。但是，你自己心里清楚。因此，你會(huì)用漂亮的木板來(lái)做這個(gè)衣柜的背面。哪怕只是為了讓你自己睡得安心，你也要把質(zhì)量和美觀貫徹始終。
本文摘自《喬布斯自述》。中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社。
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