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「牌子」重開實(shí)體店,老字號(hào)汪玉霞踏上重生路

汪玉霞,這個(gè)年輕人聽(tīng)起來(lái)陌生的名字,在老武漢人的心里,能講的故事實(shí)在太多。一塊帶著“玉”字的咸酥餅,載滿記憶的老招牌,曾是家家戶戶桌上常見(jiàn)的點(diǎn)心。1980年代花樓街工廠前,來(lái)購(gòu)買糕點(diǎn)的人絡(luò)繹不絕,鼎盛時(shí)產(chǎn)品甚至遠(yuǎn)銷東南亞。然而隨著花樓街的拆遷,這個(gè)有著200多年歷史的老字號(hào)逐漸衰落,直到去年12月,汪玉霞門店重新開業(yè),一時(shí)間關(guān)于“老字號(hào)復(fù)興”的話題爭(zhēng)論不斷。一出場(chǎng)就帶著強(qiáng)烈的使命感,這塊咸酥餅會(huì)變成什么樣?

“穿越”回來(lái)的咸酥餅

汪玉霞創(chuàng)建于乾隆四年(1739年),原是漢正街燈籠巷口的一家茶館,售賣安徽茶葉、藕粉等。來(lái)喝茶的客人多了,就請(qǐng)來(lái)糕點(diǎn)師傅手工做了咸酥餅、酥京果等點(diǎn)心端上來(lái),沒(méi)想到大受歡迎,后來(lái)點(diǎn)心反而比茶更有名了,便改成主營(yíng)糕點(diǎn)產(chǎn)品,酥糖、京果、綠豆糕,品種多達(dá)50余種,價(jià)格親民,深受市民喜愛(ài)。


(時(shí)隔20年,汪玉霞實(shí)體店重回市場(chǎng))

1911年辛亥革命,漢口大火后,汪玉霞第六代傳人在上花樓和下花樓重開兩家新店,分別為“汪玉霞雨記”和“汪玉霞為記”。1956年公私合營(yíng)“汪玉霞”已傳至第八代,以后又從合營(yíng)走向國(guó)營(yíng),這時(shí)的“汪玉霞”到達(dá)了頂峰,新建大樓,產(chǎn)品花色增加到120多種,年產(chǎn)值達(dá)400萬(wàn),其中月餅的銷售額長(zhǎng)年排名第一,一直是武漢市場(chǎng)上的“老大”。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在1995年,花樓街拆遷,由于未能及時(shí)還建,設(shè)備和人才損失近千萬(wàn)元,工廠呈現(xiàn)半停產(chǎn)狀態(tài)。2000年全線停產(chǎn),停產(chǎn)后的汪玉霞再?zèng)]有自己的門店。

2014年12月18日,時(shí)隔二十年,汪玉霞再次以實(shí)體店的形式出現(xiàn)在大眾面前。歷經(jīng)幾個(gè)世紀(jì),這塊“穿越”回來(lái)的咸酥餅簡(jiǎn)直可以寫下一出風(fēng)云變幻的年代大戲。據(jù)了解,經(jīng)營(yíng)這家門店的公司并非汪玉霞總公司,而是武漢玉虹食品公司。其實(shí)早在2004年汪玉霞公司用“玉”字品牌以年租賃費(fèi)約5萬(wàn)元的低價(jià)出租給四家民營(yíng)公司生產(chǎn)銷售,其中就包括玉虹公司。


(汪玉霞店內(nèi))


這些年,玉虹公司作為汪玉霞食品的供貨商,供貨較為特殊,一年中只限端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)三大節(jié)令集中在武漢各大超市商場(chǎng)上貨,以節(jié)令特產(chǎn)為主,這種借品牌短暫出貨的形式維持了數(shù)年。玉虹公司的周經(jīng)理表示:“并不是不愿意開實(shí)體店,許多歷史遺留問(wèn)題有待解決,總公司的限制,技術(shù)、配方有待完善,如果冒昧開店只會(huì)白白砸了品牌”。且在2003年“汪玉霞”交由江漢區(qū)區(qū)經(jīng)貿(mào)委托管,作為國(guó)有品牌,“復(fù)興”之路更加艱難。

“它能重新開店真的太不容易了”,周經(jīng)理感嘆,2013年,經(jīng)多方協(xié)商,汪玉霞總公司決定授權(quán)玉虹公司經(jīng)營(yíng)實(shí)體店,“籌劃了一年,在選址及產(chǎn)品上下足了功夫,無(wú)論如何也要對(duì)得起這塊招牌”。

產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重

新開業(yè)的門店不過(guò)70㎡,古色古香的灰色門樓,內(nèi)部與一般蛋糕店無(wú)異,店里擺放著汪玉霞傳統(tǒng)食品,酥糖、酥京果、堿酥餅等“絕酥”,亦有芝麻糕、綠豆糕等經(jīng)典糕點(diǎn)。值得注意的是店內(nèi)還新增了面包、蛋撻等西式點(diǎn)心,“中式糕點(diǎn)占60%,西式40%,目的是為了吸引更年輕的消費(fèi)群體”,周經(jīng)理說(shuō)。店里的透明操作間是專門為顧客定制生日蛋糕而準(zhǔn)備的,“只需等待一個(gè)小時(shí)便可拿到成品”。

作為老字號(hào),汪玉霞從裝修起便受到了眾多媒體的關(guān)注,而對(duì)于老武漢人來(lái)說(shuō)每個(gè)人心中都有一桿秤。“汪玉霞糕點(diǎn)用料講究,工藝獨(dú)到,不怕市場(chǎng)的檢驗(yàn)”,周經(jīng)理顯得很自信。玉虹公司負(fù)責(zé)人李太久,其岳父楊氏家族中有三代人曾在汪玉霞食品廠工作,不僅對(duì)汪玉霞用情至深,更有面點(diǎn)制作經(jīng)驗(yàn),在他的心中“傳承”遠(yuǎn)比盈利來(lái)得更為重要。


(汪玉霞招牌香草蛋糕)


公司保持自主生產(chǎn),分為中式和西式兩大生產(chǎn)線,對(duì)于中式糕點(diǎn)的原材料沿襲了老一輩的傳統(tǒng),“油要選用河南駐馬店的麻油,糖選擇進(jìn)口的上好白糖,桂花則要去咸寧專門采收”。有些糕點(diǎn)需要發(fā)揮特殊的時(shí)令,“比如京果,通常在七八月份讓米自然發(fā)酵,再通過(guò)層層工藝制作完成,遠(yuǎn)比我們想象的要復(fù)雜得多”,周經(jīng)理說(shuō)。糕點(diǎn)的配方除了有總公司的技術(shù)指導(dǎo),還返聘一些老員工進(jìn)行監(jiān)督,“最后呈現(xiàn)的產(chǎn)品也必須有汪玉霞食品工業(yè)公司監(jiān)制的字樣”。

也正如它的樸實(shí),開業(yè)以來(lái)依舊受到不少市民的喜愛(ài),“我們沒(méi)有做過(guò)多的包裝,食物形態(tài)也一如往常,一袋酥糖的價(jià)格為17.8元,一天可賣出幾十袋”。顧客主要是40歲以上的中年人,不過(guò)也會(huì)有不少年輕人光顧,“他們會(huì)幫家里的老人帶,自己也順便買些面包”。在品嘗臺(tái),店員們熱情地與顧客交談,希望通過(guò)這種方式帶動(dòng)新的消費(fèi)群體。

在營(yíng)銷上,公司打出“汪玉霞,穿越1739年的糕點(diǎn)”的創(chuàng)意,與一些老照片交相輝映,沒(méi)有微博、微信微信等新媒體的介入,更多的是在打“感情牌”,如同武漢的其他老字號(hào),即使多年不見(jiàn)面,仍留在市民心中,這份情感或許就是老字號(hào)最值錢的法寶。

欲借重組發(fā)力


(汪玉霞招牌酥糖)


目前實(shí)體店運(yùn)營(yíng)較好,但要全面“復(fù)興”,最大的阻礙在于品牌產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明?!捌溆嗳沂跈?quán)的民營(yíng)公司,也都由于品牌不在手上,擔(dān)心‘替人做嫁衣’。而如果取消租賃品牌,通過(guò)自身改制也面臨著諸多困難,汪玉霞一無(wú)廠房、二無(wú)設(shè)備,職工改制回家,可以說(shuō)只剩下一塊空招牌,人才都外流了”,汪玉霞食品工業(yè)公司總經(jīng)理?xiàng)罱鸢脖硎?。一旦?jīng)營(yíng)品牌的公司過(guò)于分散,勢(shì)必不利于統(tǒng)一的品牌推廣,“我們計(jì)劃兩年內(nèi)對(duì)這四家公司進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,采取資源整合的方式做大汪玉霞這個(gè)品牌”。

而玉虹公司的負(fù)責(zé)人李太久也有自己的打算,“今年還計(jì)劃在漢口開一家專賣店,希望沿襲前店后廠現(xiàn)做現(xiàn)賣的風(fēng)格,古法炮制純手工打造的精品中式糕點(diǎn)”。怎樣用好“汪玉霞”這個(gè)品牌,開連鎖店是一個(gè)大膽的嘗試,李太久對(duì)此很有信心,他分析道:“食品安全問(wèn)題是近幾天人們所關(guān)注的熱點(diǎn),汪玉霞所有食品都沒(méi)有添加任何防腐劑,在物質(zhì)極豐富的當(dāng)今,傳統(tǒng)食品也以它的方式得到回歸”。

汪玉霞還有很長(zhǎng)的一段路要走,無(wú)論以什么形式,在老武漢看來(lái),能夠再次吃到這塊咸酥餅便是它存在的最大意義。 
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