產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險
　　總則

　　第一條 本保險合同由保險條款、投保單、保險單、批單和特別約定組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

　　第二條 在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))合法從事生產(chǎn)活動的生產(chǎn)商，可作為本保險合同的被保險人。

　　保險責(zé)任

　　第三條保險單載明的，被保險人在保險單載明的追溯期或保險期間內(nèi)生產(chǎn)的，并已在保險單載明的投保區(qū)域內(nèi)售出的產(chǎn)品(以下稱“保險產(chǎn)品”)，因存在下列情形之一(以下稱“產(chǎn)品質(zhì)量問題”)，導(dǎo)致在保險期間內(nèi)保險產(chǎn)品的消費者首次向被保險人提出索賠,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的修理、更換、退貨責(zé)任,保險人按本保險合同的約定負責(zé)賠償：

　　(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;

　　(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;

　　(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

　　追溯期：是指保險期間起始日之前的一段時間。

　　第四條被保險人因產(chǎn)品質(zhì)量問題而被消費者提起仲裁或者訴訟的，對應(yīng)由被保險人支付的仲裁或訴訟費用以及事先經(jīng)保險人書面同意支付的其它必要的、合理的費用(以下簡稱“法律費用”)，保險人按照本保險合同約定也負責(zé)賠償。

　　責(zé)任免除

　　第五條對下列產(chǎn)品，保險人不負責(zé)賠償：

　　(一)被保險人違法生產(chǎn)的產(chǎn)品;

　　(二)消費者認可并接受的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品;

　　(二)出廠時未經(jīng)檢驗，或經(jīng)檢驗不合格仍允許出廠，以及無法確定生產(chǎn)日期的產(chǎn)品;

　　(三)超過安全使用期或有效期或保質(zhì)期銷售的產(chǎn)品;

　　(四)被保險人停業(yè)、關(guān)閉或破產(chǎn)以后銷售的產(chǎn)品。

　　賠償限額

　　第六條 賠償限額由投保人和保險人協(xié)商確定,并在保險單中載明。

　　保險期間

　　第七條 除另有約定外，本保險合同的保險期間為一年，以保險單載明的起訖時間為準。

　　保險費

　　第八條 保險費為保險產(chǎn)品在保險期間內(nèi)的銷售額與保險費率的乘積。

　　投保時，保險人按照保險期間內(nèi)保險產(chǎn)品的預(yù)計銷售額計收預(yù)計保險費。保險期間屆滿后，被保險人應(yīng)將保險期間內(nèi)保險產(chǎn)品的實際銷售額書面通知保險人，作為計算實際保險費的依據(jù)。實際保險費若高于預(yù)計保險費，被保險人應(yīng)補交其差額;若預(yù)計保險費高于實際保險費，保險人退還其差額，但實際保險費不得低于保險單載明的最低保險費。
　　保險人有權(quán)在保險期間內(nèi)的任何時候，要求被保險人提供一定期限內(nèi)保險產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù);并有權(quán)派員檢查被保險人的帳冊或記錄，對上述數(shù)據(jù)進行核實。

　　投保人、被保險人義務(wù)

　　第九條 投保人應(yīng)履行如實告知義務(wù)，如實回答保險人就有關(guān)情況提出的詢問，并如實填寫投保單。

　　投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)的，或者因過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權(quán)解除保險合同，保險合同自保險人的解約通知書到達投保人或被保險人時解除。

　　投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險費。

　　投保人因過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但可退還保險費。

　　第十條 投保人應(yīng)按照保險單中約定的期限交付保險費。投保人未按約定交付保險費的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十一條被保險人應(yīng)遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)定，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，避免生產(chǎn)或銷售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

　　保險人可以對被保險人遵守前款約定的情況進行檢查，向被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議，被保險人應(yīng)該認真付諸實施。

　　被保險人未按照上述約定履行其應(yīng)盡責(zé)任的，保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除保險合同。

　　第十二條保險期間內(nèi)，如有保險產(chǎn)品的設(shè)計方案、原材料、生產(chǎn)工藝、使用說明書、銷售區(qū)域等重要事項發(fā)生變更，被保險人應(yīng)及時書面通知保險人，保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除保險合同。

　　第十三條被保險人可以在保險產(chǎn)品的廣告、產(chǎn)品說明書或其他宣傳材料中宣傳投保本保險的事實，但必須事先就宣傳內(nèi)容和方式征得保險人的書面同意并與保險人達成書面協(xié)議。本保險合同期滿不再續(xù)保時，被保險人應(yīng)從本保險合同終止之日起，停止使用各種類型的宣傳投保本保險的材料。否則，對由此給保險人造成的一切損失由被保險人承擔(dān)。

　　第十四條若在某一個保險產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題亦存在于其他保險產(chǎn)品時，被保險人應(yīng)立即自付費用進行調(diào)查并解決該質(zhì)量問題。否則，由于類似質(zhì)量問題造成的一切損失保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十五條被保險人獲悉因產(chǎn)品質(zhì)量問題可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人;接到法院傳票或其他法律文書后，應(yīng)將其副本及時送交保險人。
　　對因未及時提供上述通知引起或擴大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　賠償處理

　　第十六條 當(dāng)被保險人接到消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題提出的索賠時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人不得對索賠方做出任何承諾、拒絕、約定或?qū)嶋H賠償。

　　對于消費者提出的索賠，保險人有權(quán)以被保險人的名義對訴訟進行抗辯或處理有關(guān)仲裁、調(diào)解事宜，被保險人應(yīng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。

　　第十七條保險人的賠償以中華人民共和國人民法院判決的、仲裁機構(gòu)裁決的、有關(guān)機構(gòu)調(diào)解的、或經(jīng)索賠方、被保險人協(xié)商并經(jīng)保險人確認的結(jié)果為依據(jù)。

　　第十八條 對于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保險人按以下方式計算賠償：

　　(一)對于應(yīng)當(dāng)修理的產(chǎn)品，按照實際發(fā)生的修理費用賠償，但以該產(chǎn)品的銷售價(以消費者出具的購物發(fā)票上注明的售價為準)為限;對于應(yīng)當(dāng)更換的產(chǎn)品，按照更換產(chǎn)品的出廠價賠償，但以被更換產(chǎn)品的銷售價(以消費者出具的購物發(fā)票上注明的售價為準)為限;對于應(yīng)當(dāng)退貨的產(chǎn)品，按照其銷售價(以消費者出具的購物發(fā)票上注明的售價為準)賠償。被更換或退回的產(chǎn)品，經(jīng)被保險人和保險人雙方商定后進行處理。如折歸被保險人的，由雙方協(xié)商確定其價值，從賠款中扣除。

　　(二)對于因產(chǎn)品修理、更換、退貨引起的應(yīng)由被保險人承擔(dān)的鑒定費、運輸費和交通費，合計賠償金額在同一賠案中不超過本條(一)項下賠償金額的30%;

　　(三)對于每次事故的賠償金額以及保險期間內(nèi)的累計賠償金額均以賠償限額為限。

　　同一批保險產(chǎn)品，由于同樣的質(zhì)量問題被多名消費者提起索賠，視為一次事故。

　　第十九條 對于法律費用，保險人的賠償金額不論是對一次事故還是保險期間內(nèi)累計，均以賠償限額的30%為限。

　　第二十條 被保險人向保險人進行索賠時，應(yīng)提交保險單正本、銷售發(fā)票、權(quán)利人的索賠報告、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、維修費用憑證及其它必要的單證材料。

　　第二十一條被保險人向保險人請求賠償時，應(yīng)提交保險單正本、索賠申請、消費者的索賠報告、賠償項目清單、責(zé)任認定證明文件或材料、付款憑證以及其他保險人合理要求的作為請求賠償依據(jù)的證明材料。

　　第二十二條保險事故發(fā)生時，如果存在重復(fù)保險，保險人按照本保險合同的賠償限額與所有有關(guān)保險合同的累計賠償限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　其他保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險人不負責(zé)墊付。

　　第二十三條保險人收到被保險人的賠償請求后，應(yīng)當(dāng)及時做出核定，并將核定結(jié)果通知被保險人;對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成有關(guān)賠償金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。
　　第二十四條 被保險人對保險人請求賠償?shù)臋?quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。

　　爭議處理

　　第二十五條 因履行本保險合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人從下列兩種方式中選擇一種, 并在保險單中載明：

　　(一)因履行本保險合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁;

　　(二)因履行本保險合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

　　第二十六條 本保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法律。

　　其他事項

　　第二十七條 保險責(zé)任開始前，投保人要求解除保險合同的，應(yīng)當(dāng)向保險人支付相當(dāng)于保險費5% 的退保手續(xù)費，保險人應(yīng)當(dāng)退還剩余部分保險費;保險人要求解除保險合同的，不得向投保人收取手續(xù)費并應(yīng)退還已收取的保險費。

　　保險責(zé)任開始后，投保人要求解除保險合同的，自通知保險人之日起，保險合同解除;保險人要求解除保險合同的，應(yīng)提前十五日向投保人發(fā)出解約通知書。保險人按照保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止期間保險產(chǎn)品的實際銷售額計收實際保險費。若預(yù)計保險費高于實際保險費，保險人退還其差額，但實際保險費不得低于保險單載明的最低保險費;若預(yù)計保險費低于實際保險費，保險人應(yīng)補交其差額。