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京東商城:為何如此快速成長?

Fashion,什么是 Fashion?眼鏡要戴沒有鏡片的,看不清戴隱形?。晃鞣灰欢ㄒ蝾I(lǐng)帶,混搭才是王道……從服飾到數(shù)碼產(chǎn)品,一則《男人幫》的京東新廣告,已經(jīng)詮釋了京東全品類電商的新形象。

作為目前國內(nèi)最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),始終保持領(lǐng)跑行業(yè)的增長速度,2007年完成第一輪融資,當(dāng)年銷售額即達(dá)到3.6億元,2008年為13.2億元,2009年近40億元,2010年銷售額達(dá)102億元。幾年以來,京東的銷售額始終保持著200%以上的增長速度。


除了增長速度,京東商城更是選擇了為現(xiàn)有的顧客提供更多產(chǎn)品的增長途徑。京東商城擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶。在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,奢侈品網(wǎng)站也將于11月份上線。

低價(jià)戰(zhàn)略

今年36歲的劉強(qiáng)東并非是中國最早觸網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)人之一,2004年之前,他唯一接觸過的只有QQ?!八凶隽闶鄣哪撤N氣質(zhì)?!边@是今日資本總裁徐新眼里的劉強(qiáng)東,“京東最重要的價(jià)值是,它在進(jìn)行一場渠道變革?!?/p>

上世紀(jì)90年代的大學(xué)畢業(yè)生不是去政府當(dāng)官,就是出國或者進(jìn)外企。 1998年,劉強(qiáng)東也不例外,剛一畢業(yè)就進(jìn)了外企,兩年月薪4000元的日子讓他并不甘心如此生活,于是他拿著20000塊錢的積蓄開始創(chuàng)業(yè)。

最初他在中關(guān)村做傳統(tǒng)的IT代理和零售,靠一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的誠信漸漸地為澳大利亞留學(xué)代理的產(chǎn)品打開了銷路。2004年,深諳銷售渠道和經(jīng)驗(yàn)的他發(fā)現(xiàn):上游是神舟數(shù)碼等大的分銷商,下游是零售商,代理則處于不上不下,被裹挾的處境之中,前途晦暗。于是他選擇下沉渠道做零售,由線下實(shí)體觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型做電子商務(wù),并成立了京東商城。

割舍傳統(tǒng)渠道,轉(zhuǎn)型線上的劉強(qiáng)東深知線上渠道的必勝優(yōu)勢,那就是低價(jià)。

商城家電產(chǎn)品的銷售價(jià)格比傳統(tǒng)渠道低10%,數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格比傳統(tǒng)渠道低15%。家電產(chǎn)品的低價(jià)主要是網(wǎng)上銷售成本低而帶來的,成本只占整體產(chǎn)品銷售額的5%,但傳統(tǒng)渠道商的成本費(fèi)用達(dá)到11%-12%。而數(shù)碼產(chǎn)品的低價(jià)是銷售渠道的日漸扁平化,劉強(qiáng)東省去了IT產(chǎn)品的層層代理,供貨商直接供貨就能獲得最低的價(jià)格。目前,京東商城與供貨商的合作模式主要是買斷式銷售,利潤來源于產(chǎn)品的差價(jià)和返點(diǎn)這兩個(gè)方面。

隨著京東商城在3C市場地位的建立,以及年銷售額3倍以上的增長,當(dāng)時(shí)京東已擁有200萬注冊用戶,每日瀏覽量上千萬,而來商城的消費(fèi)者則希望能在京東網(wǎng)上買到所有的東西,擴(kuò)充產(chǎn)品品類成了消費(fèi)者新的需求。

2008年下半年,京東決定在3C和家電的基礎(chǔ)上,增加日用百貨商品。

“實(shí)際上,京東進(jìn)軍百貨業(yè),并非貿(mào)然之舉。”劉強(qiáng)東直言。產(chǎn)品品類擴(kuò)充的關(guān)鍵是產(chǎn)品供應(yīng)商的高效管理。進(jìn)軍日用百貨的前3年,京東打通了與供應(yīng)商的關(guān)系,其基礎(chǔ)是較低運(yùn)營成本和較高供應(yīng)鏈效率為品牌廠商帶來的價(jià)值。零售業(yè)的競爭就是成本和效率的競爭,電子商務(wù)在渠道成本和運(yùn)營效率方面具有明顯的優(yōu)勢。

在電子商務(wù)的模式下,網(wǎng)絡(luò)零售的渠道成本從30%-50%下降到6%-15%,運(yùn)營效率從60-90天減少到7-30天。電子商務(wù)企業(yè)有能力在給消費(fèi)者帶來低價(jià)的同時(shí),讓品牌廠商獲取合理利潤,促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,給產(chǎn)業(yè)鏈帶來價(jià)值。

而從企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略上看,京東的目標(biāo)是成為全球前五的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),品類擴(kuò)充仍將是京東商城最近3年的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。

但在全面擴(kuò)充品類的同時(shí),借助第三方合作方式擴(kuò)充品類的比重越來越大,最近,京東商城最新上線的在線機(jī)票和在線醫(yī)藥市場,都是這種合作模式擴(kuò)充的新品類。越來越多的第三方合作能否保證京東商城原有的一系列配送服務(wù)質(zhì)量,這也讓更多的消費(fèi)者質(zhì)疑。

2010年10月,京東商城“品牌直銷”頻道正式上線,宣告第三方開放平臺(tái)正式運(yùn)營。目前在京東商城的品牌開放平臺(tái)系統(tǒng)上,加盟的品牌數(shù)超過4000個(gè),月銷售額突破2億。平臺(tái)商戶將可以借助倉儲(chǔ)、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等體系,豐富了品類。與此同時(shí),削減自建服務(wù)體系的成本負(fù)擔(dān)才是京東此舉的關(guān)鍵。

京東商城擴(kuò)張變身網(wǎng)上百貨公司后,很多領(lǐng)域也面臨競爭對手的沖擊,如圖書領(lǐng)域的當(dāng)當(dāng)、服裝類的凡客、數(shù)碼類的新蛋等。京東的擴(kuò)張品類更為蘇寧國美等的發(fā)展留出空隙,也使自己喪失了快速做大3C產(chǎn)品,提升品類議價(jià)能力的機(jī)會(huì)。

融資——擴(kuò)張——再融資模式

你拿你的企業(yè)去融資,你能賣得出去嗎?衡量一個(gè)公司的價(jià)值,用第三方來衡量,如果你的企業(yè)能賣的出去,那么你的企業(yè)就值錢。

融資——擴(kuò)張——再融資已經(jīng)成為京東的發(fā)展模式。

反復(fù)的融資則讓劉強(qiáng)東和京東的投資者們更看重業(yè)務(wù)量,他們不惜投入巨資,希望一次性地發(fā)展到安全規(guī)模再考慮利潤問題。

京東商城此前獲得的3輪融資,2007年8月獲今日資本投資千萬美元;2009年1月獲得今日資本、雄牛資本以及銀行家梁伯韜的私人公司共計(jì)2100萬美元的聯(lián)合注資;2011年3月,完成15億美元C輪融資,投資方包括DST、老虎基金等6家基金以及社會(huì)知名人士,其中DST以5億美元獲5%的股份,意味著京東估值達(dá)100億美元。

京東商城在1998年創(chuàng)業(yè)之初,定位為傳統(tǒng)渠道商,到2001年,預(yù)想復(fù)制國美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營IT連鎖店,到2003年,京東商城的IT連鎖店已經(jīng)發(fā)展到十多家,但最后由于“非典”的到來而被迫歇業(yè)。之后通過一年的時(shí)間開始嘗試線上和線下相結(jié)合的模式經(jīng)營產(chǎn)品,2005年,最終下定決心關(guān)閉零售店面,轉(zhuǎn)型為一家專業(yè)的電子商務(wù)公司。

京東商城的兩輪融資正是公司發(fā)展的兩次轉(zhuǎn)折,第一輪融資為1000萬美元,主要用于廣州分公司的建立,庫房、品牌建設(shè)及產(chǎn)品品類的擴(kuò)充,產(chǎn)品種類從3000種增加到18000種,這一階段主要是提升商城的銷售額、訂單量和知名度。第二輪2100萬美元的融資主要用于升級(jí)物流平臺(tái)、服務(wù)技術(shù)和擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò),這是擴(kuò)大商城規(guī)模的發(fā)展階段。

鑒于國內(nèi)物流體系還不夠發(fā)達(dá),服務(wù)品質(zhì)和效率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了顧客的需求,C輪15億美元融資,繼續(xù)加大物流上的投入,將幾乎全部投入到信息和物流系統(tǒng)的研發(fā)、建設(shè)項(xiàng)目中,在2009年3月底,京東商城在天津、深圳的配送中心投入使用,4月底,杭州、蘇州配送中心投入使用,到2009年年底,南京、無錫、寧波等城市的配送中心也陸續(xù)投入運(yùn)營。但新增的城市目前還不利于庫房的建設(shè),北京、上海、廣州三大城市的庫房將輻射過去。

近日外媒有消息稱,京東商城計(jì)劃啟動(dòng)IPO程序,計(jì)劃融資40億-50億美元。如果京東這番動(dòng)作逐步完成,有可能創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公司在美國的IPO之最。而IPO日期初步確定在2012年上半年。雖然劉強(qiáng)東在微博中為此辟謠,稱對此事毫不知情,笑話外媒消息不靠譜。

資金問題不僅是電商的發(fā)展問題更是京東的發(fā)展的未來。隨著銷售業(yè)績的不斷提升,低價(jià)與賠付的銷售策略使得京東商城銷售的越多,賠的越多,雖然第三輪融資15個(gè)億,但業(yè)內(nèi)人士都知道2010年京東卻賠了14個(gè)億。

但隨著團(tuán)購網(wǎng)的連帶性崩塌,中國電商行業(yè)資本市場的冬天已經(jīng)來臨,投資者對中國互聯(lián)網(wǎng)的投資也變得更加謹(jǐn)慎,而未來更不可預(yù)知,所以融資難和上市兩條路,拖不起的京東也許會(huì)提前上市一博。

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