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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到12月份的第2周了。相信各個(gè)公司都已經(jīng)開始年底的收尾與下年的計(jì)劃，忙碌一年，年終工作總結(jié)必不可少。那么年終工作總結(jié)如何寫呢？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，相信很多人都做過這樣的事情：
選擇在網(wǎng)上找一篇相應(yīng)的總結(jié)資料，然后修改一下做為自己的工作總結(jié)；
同事的總結(jié)不錯(cuò)，借鑒一下，套用一下模板，調(diào)整一下數(shù)據(jù)，就是自己的總結(jié)了；去年我們公司要求重點(diǎn)崗位員工要手寫一份年終總結(jié)，結(jié)果竟然發(fā)現(xiàn)有好幾例內(nèi)容、字體一模一樣，只是簽的名字不一樣的……
真是花樣百出，什么樣的狀況都有呀。
既然年終總結(jié)這件事情總是要做，就讓我們理性的分析一下。寫年終總結(jié)的目的是什么？做一件事情，只要目的明確才能事半功備。
年終總結(jié)涉及到員工與上級領(lǐng)導(dǎo)，因此兩方分析后可見下圖：
目標(biāo)明確了，剩下的就是如何實(shí)現(xiàn)。
年終工作總結(jié)，要言之有物，更要精簡有序。流水賬嘩嘩，長篇大論厚厚的一本不好，一張A4紙介紹完也不合適。因此要邏輯結(jié)構(gòu)明確、篇幅合宜。小編建議宜2－4頁為佳。
分享一個(gè)常用年度總結(jié)架構(gòu)：
首先，年中總結(jié)建議大家采用“總－分－總”方式進(jìn)行，開頭引言、小結(jié)收尾，中間就可以采用下邊的架構(gòu)。
建議其中1、2、3、4部分的比例宜40：10：20：30來分配。
簡明扼要的闡述負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目及完成的結(jié)果，原則就是公司重點(diǎn)（領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注）的工作放在前面，對于工作完成情況最好能一句話體現(xiàn)出來，盡可能用數(shù)據(jù)化展示工作業(yè)績，并表明個(gè)體在總體中的影響。如果負(fù)責(zé)項(xiàng)目多就列出順序，1、2、3、4……按序體現(xiàn)。
如：
招聘工作：2017年如期完成招聘任務(wù)，其中中高層職位X人，儲備干部X人，基層員工XX人，為公司戰(zhàn)略發(fā)展人才需求提供了及時(shí)的人才保障。即一句話體現(xiàn)了工作成果，又展示了具體數(shù)據(jù)，且能表明對公司的影響。
培訓(xùn)工作：2017年按計(jì)劃完成公司培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)調(diào)整及時(shí)開發(fā)新培訓(xùn)項(xiàng)目X個(gè)，分別是XXX，XXX和XXX，完成課程開發(fā)課件XX個(gè)，累計(jì)授課XX課時(shí)，累計(jì)培訓(xùn)人次XX人。有效的保障了新項(xiàng)目的崗前培訓(xùn)和項(xiàng)目的有效實(shí)施。
對于個(gè)人的不足與改進(jìn)，要誠懇結(jié)合具體的工作，合理把握度，如果寫的太實(shí)在了會影響領(lǐng)導(dǎo)對你能力的認(rèn)可。這個(gè)部分需要使用一些技巧，宜寫一些軟性方面的不足，如溝通方面，對全局的把控方面及個(gè)人技能與態(tài)度認(rèn)可方面的，因?yàn)槠鋵?shí)很多實(shí)際的問題確實(shí)來源與工作態(tài)度和溝通不當(dāng)造成的。但是自己要明白你工作完成的怎么樣其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)心里都是有數(shù)的。因此，自己的不足要深刻的認(rèn)識到同時(shí)要結(jié)合具體的事例去寫，有理有據(jù)，觀點(diǎn)要明確，反思分析，認(rèn)清自我才能不斷提高。
提出合理化建議的時(shí)候要能跳出現(xiàn)有崗位職責(zé)，擴(kuò)大格局，提高立足點(diǎn)去綜合考慮，如果是專員可以從主管角度，如果是主管可以從經(jīng)理角度考慮。
其次就是合理化建議一定要合理化且經(jīng)過深思熟慮過的，有就是有，不能為了總結(jié)去硬湊數(shù)。
合理化建議的來源就是那些你在工作中發(fā)現(xiàn)有不順暢的環(huán)節(jié)或不適用現(xiàn)在的解決方法，經(jīng)過你的改進(jìn)簡化了完成步驟或提高了效果的方式、方法、解決問題的途徑等。都可以大膽的提出來。
一方面是因?yàn)閷?shí)踐出真知，在實(shí)踐工作中熟悉各個(gè)方面才能發(fā)現(xiàn)一些實(shí)際的小問題和解決方法，其次，因?yàn)檎镜奈恢貌煌?，接觸的信息及資源有限，也可能會拋磚引玉，打開上層領(lǐng)導(dǎo)的思路，帶來更合適的解決辦法。
也可在此列舉一些你認(rèn)為上級領(lǐng)導(dǎo)或公司能夠提供的對你工作上的資源或政策上的支持。
千萬不要想著我提了領(lǐng)導(dǎo)也不一定會重視，你提都不提又怎么會知道呢？
經(jīng)過前三部分的梳理，對上年工作成果的總結(jié)回顧、個(gè)人反思后不足的改進(jìn)及對公司方面的合理化建議之后，就是明確下年度如何開展工作。
因此，這個(gè)部分建議：一是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上盤點(diǎn)后對自己提出新的工作目標(biāo)，盡可能也要數(shù)據(jù)化展示，二是針對上年中存在的不足，要有提升的計(jì)劃與目標(biāo)（業(yè)績及技能方面），三就是對于主要目標(biāo)計(jì)劃有具體的措施。
如：
招聘工作，結(jié)合公司新年度指標(biāo)，計(jì)劃拓展X條招聘渠道，主要以增加獵頭及專項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)端渠道；在重要崗位面試環(huán)節(jié)中，增加人員情境管理能力的測評，增加情境測試的筆記環(huán)節(jié)，同時(shí)日常工作加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通頻次，精準(zhǔn)了各部門用人需求，確保招聘崗職人員的匹配度……
培訓(xùn)工作：結(jié)合新年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃開發(fā)針對X崗位的XX培訓(xùn)課件XX個(gè)，對中高層管理能力引入外部培訓(xùn)，主要進(jìn)行“情境管理能力”、“安全管理”方面的培訓(xùn)。通過自學(xué)及參加培訓(xùn)班提升個(gè)人的課件制作及授課能力……
最后，時(shí)刻記得自己的工作總結(jié)目的。要獲得領(lǐng)導(dǎo)對你工作的認(rèn)可、支持及個(gè)人的反思與提升。因此，用一小結(jié)來進(jìn)行收尾并同時(shí)表達(dá)出你的期望就很完美了。
好了。此分享就當(dāng)拋磚引玉，工作干的好也要合理的匯報(bào)。希望大家都能寫出一個(gè)讓自己也讓公司滿意的總結(jié)吧！
PS:封面配圖來源于pexels.com
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