一個裝修工人干到工長這個位置，不容易，不知要流多少汗水；更何況當上金牌工長，更不容易，因為這是一名裝修工人把本職工作做到極致才能得到的稱呼或者說是榮譽。我前些天就遇到了這么一位金牌工長，他的名字叫錢宗剛，聽著叫著都很響亮。
事情要從開始認識說起，房子住了20年，便想到要裝修一下。聽說現(xiàn)在裝修多是找專業(yè)裝修公司全權(quán)負責，省去了很多諸如買裝修材料及廚衛(wèi)各種用具等一系列麻煩事。咱們?yōu)榱烁铣绷?，也為了圖省事，便貿(mào)然闖進了我家附近頗有些名氣的龍發(fā)公司，公司替我們安排了一位專家設(shè)計師付洋洋接待，我們和設(shè)計師說，希望找一位優(yōu)秀的工長把裝修的活兒全攬下來，并且要做好。因為其一是我們不懂裝修，其二是我們忙，顧不上過問太多。設(shè)計師向我們推薦了一位工長叫錢宗剛，并且介紹說這是一位金牌工長，在北京已經(jīng)做裝修16年，很多業(yè)主反映說裝修的不錯。就是說，這位錢工的金牌不是輕而易舉獲得的，是有實實在在的成就業(yè)績支撐著。我看錢工個頭不高，長得敦敦實實，一打聽是安徽巢湖人，普通話說得不錯，但話卻不是很多，一副老實憨厚的樣子，我們沒有異議。緊接著，設(shè)計師建了個微信好友群，把我們和錢工及木工、電工、油工、泥瓦匠等一干人馬都拉進了群里，接著又把安空調(diào)的、裝新風、做櫥柜的、安瓷磚的等技術(shù)人員也拉了進群里。此后的工程進度和安排都歸工長具體指揮。
從此以后，每天早上錢工就在群里發(fā)一條“溫馨提示：今日施工安排如下……”當天錢工到了工地后，還要在裝修群里發(fā)上幾張裝修工程進度的現(xiàn)場照片，讓業(yè)主即使不去看正在裝修的房子，對裝修工程的進度也能了如指掌。
在我的潛意識里，工長如果在大的建筑公司里就應(yīng)該叫項目經(jīng)理，而給我這小房子裝修，也就應(yīng)該是個小經(jīng)理，這位小經(jīng)理身上的金牌工長稱呼，也就是個招牌而已。我仗著自己曾經(jīng)比較了解這個行業(yè)，看到自認為不合適的地方就指手畫腳一番，有時難免與錢工長的想法不一致。錢工冒出一句口頭禪：“專業(yè)的活兒要讓做專業(yè)的人干……”我聽著有些刺耳，但并不是沒有道理，便對他說：“你可不要糊弄我，質(zhì)量上你得給我把好關(guān)。”他聽了這話也不多言，只是默默地點點頭，輕輕地說：“我會讓你們滿意的。”他接著在各個房間里轉(zhuǎn)換了一圈，出來后幽默地對我說：“你們只管提要求，想要什么樣的裝修效果，別的就不用管了。具體怎么干，我說了算。如果你們不滿意，再提意見。”這個錢工，底氣挺足，說話還真有點絕。
上圖為錢工和張師傅在工地。
漸漸地，我們和工長及工人們熟悉起來，抽空就聊聊天，我才覺得這個工長真是不容易，他孤身一人在京城闖蕩，已經(jīng)做過數(shù)百個裝修工程，小到一間平房，大到價值數(shù)千萬的別墅都做過；近到昌平、大興，遠到涿州、廊坊都有他做過的工程。他每天晚上回到住處已經(jīng)很晚，還要考慮第二天哪個工地需要什么材料，，哪個工人到哪個工地，自己明天先去哪個工地。例如最近，國家要搞大型慶祝活動，國慶期間市區(qū)的一些地方就暫停運輸裝修材料和廢渣土了，他要提前謀劃搶運，以防備屆時誤工。他早上都是5點多起床，蒸上兩個饃，再刷牙洗臉。他洗漱收拾好了后，饃也蒸好了。他就著咸菜吃完早飯就出發(fā)了，一個一個工地的轉(zhuǎn)。因為他最忙的時候，同時負責著十多個正在裝修的項目，他要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排、調(diào)度，包括采買各種裝修材料，什么時候運來，安排車輛要錯開規(guī)定停駛的時間，還要到物業(yè)公司開證明，使裝修材料能夠及時運進小區(qū)……只要有一個環(huán)節(jié)稍有疏忽，就會耽誤裝修進度或出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，屆時龍發(fā)公司不滿意、設(shè)計師不滿意、工人也不滿意、業(yè)主更不滿意……有一次不知是因為誰的原因，把廚房墻砌短了一截，一量尺寸放不進冰箱了。錢工苦笑著說：“有了失誤，先不要追究其他人的責任，我都要先擔著。”他馬上安排瓦工加班返工，拆掉一段墻又加長，還要把裝修進度追上。有一次安裝好落地窗，發(fā)現(xiàn)放空調(diào)的地方下面有一段沒有堵住，錢工看到后便說：“你們再找安窗戶的人有點麻煩，我來安排瓦工用磚砌上，再做上防水就行了。”錢工畢竟見多識廣，裝修中可能遇到的問題幾乎都見過。他認為，現(xiàn)在搞裝修一是要有經(jīng)驗，碰到啥問題都能迎刃而解。二是要了解裝修材料的市場變化，要對住戶負責，不能只買貴的不買對的。三是要懂技術(shù)，例如過去我們檢測地面墻面平不平都是用水平尺，現(xiàn)在是用高精度激光電子水平儀，還有電線、電路、水路等走向及安裝都要靠技術(shù)，既要好看，還要省錢，更講質(zhì)量。
瓦工活技術(shù)非常好的張師傅50多歲了，對我說：“錢工是個好人，聰明能干，對我們都很好，我們這些人跟他干了十多年了，沒有什么人跳槽，現(xiàn)在我老伴兒和兒子也在這兒跟著錢工干。”我有些不解，便問：“你技術(shù)這么好，為什么不自己當工長？”張師傅擺擺手說：“我可當不了工長，一般沒點本事的人都干不了。當工長得什么技術(shù)活兒都能拿的起來。還要會和各種人打交道，我只能靠手藝掙錢。”能聽得出來，他對小十多歲的錢工很佩服。他告訴我：“錢工安排干的活兒，考慮的特別周到，能夠做到多快好省；還有最重要的，這么多年他從來不拖欠我們工錢，有時碰到意外情況，對方?jīng)]有及時結(jié)賬，錢工就是借錢也不會耽誤按時給我們發(fā)工資……”
錢工的家是在安徽巢湖農(nóng)村，種著幾畝地，家里的日子并不富裕，有時甚至還吃不飽飯，他中學(xué)沒有讀完就外出打工。那一年他16歲，最初選擇到上海當廚師，因為可以吃飽飯。他干了幾年后發(fā)現(xiàn)，自己雖然能吃飽了，卻顧不了家人都能吃飽，而且也沒掙下幾個錢孝敬父母。于是他跟隨一位搞裝修的遠房舅舅北上，闖蕩到了京城，開始干裝修。他從小工做起，什么臟活兒、累活兒、苦活兒都干過，流過汗，也流過血。他仗著自己有的是力氣，又不怕吃苦，加上為人實在，腦子靈活，逐漸摸到了裝修的門路，直到當上了工長。他還多次被評為金牌工長，終于成為龍發(fā)公司的正規(guī)軍，率領(lǐng)一支裝修隊伍，業(yè)務(wù)遍及京城內(nèi)外。他裝修的住戶中有些人再裝修或他們的朋友裝修，往往又找到錢工。有的住戶已經(jīng)裝修完好幾年了，有時還給錢工打電話說：“你什么時候路過我們這邊，到家里來一趟，我們單位發(fā)的一些大米和豆油吃不了，你來把它拿回去留著自己吃吧，省的再花錢買了。你們出門在外不容易……”這就是人緣好，也是回頭客呀！這都是靠實實在在的人品、優(yōu)秀的質(zhì)量與合理的價格贏得的良好信譽啊！這就是裝修一個項目，結(jié)交一家朋友。俗話說“朋友多了路好走”，還真是這么回事兒，工人們說，錢工這里總是有活兒干。因為有活兒干，就有錢掙呀！
我每次見到錢工，看到他總是樂呵呵的，似乎沒有什么發(fā)愁的事情，便問錢工：“你碰到過什么解決不了的困難嗎？”他又是笑笑：“哪能沒有呢！我們給密云一住戶裝修完，他們欠我的錢已經(jīng)好幾年了還沒給，打電話催，他們不是故意躲著，就是強詞奪理。我也沒有時間去和他們打官司，有那功夫還是多干點活兒吧。”說完這話，錢工仍舊習慣性地笑了笑，我卻從這笑聲中分明聽出了一種苦澀的味道。
說道今后的打算，錢工搖搖頭，似乎一言難盡。我又問他有什么愿望，他想了想說：“我還沒有考慮太多，因為我首先要養(yǎng)家糊口。我母親去世了，父親在我家住，老婆在家操持家務(wù)，我還要供兩個小孩子讀書。我因為書讀得少，參加工作之后吃了不少虧。我要讓孩子好好讀書，只要他們能行，能考上大學(xué)或者研究生，只要他們想繼續(xù)讀書，我就努力掙錢，一直供他們讀下去。現(xiàn)在人們都說“知識改變命運”，我也是逐漸才明白這個道理，這就是我最大的愿望……”
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