主板與 BIOS 故障
33．i865和i875芯片組之間的區(qū)別
問(wèn)：Intel i865系列芯片組i865PE、i865G和i865P之間主要有什么區(qū)別，Intel i865系列芯片組和Intel i875系列芯片組之間主要有什么區(qū)別？
答：首先應(yīng)該明確的是，Intel i875芯片組取代的是Intel i865芯片組，而Intel i865芯片組取代的是Intel i845芯片組。它們兩者的市場(chǎng)定位是有明顯區(qū)別的：
（1）Intel i865系列芯片組之間的主要區(qū)別 如下：
i865PE：支持800MHz總線頻率和單/雙通道DDR400 SDRAM以及DDR333/DDR266內(nèi)存規(guī)格，還支持AGP x 8和千兆網(wǎng)卡，使用最新的ICH5南橋設(shè)計(jì)，支持Serial ATA RAID。
i865G：與i865基本相同，只是多集成一個(gè)顯卡。
i865P：與i865PE基本相同，不支持800MHz前端總線和DDR400 SDRAM內(nèi)存規(guī)格，只支持DDR333/266。
（2）Intel i865系列芯片組和Intel i875系列 芯片組之間的主要區(qū)別如下：Intel聲稱i875系列芯片組與i865系列芯片組核心完全一樣，i875芯片組只是篩選出來(lái)的質(zhì)量較好的產(chǎn)品。與i865系列芯片組相比，它增加了PAT技術(shù)和支持內(nèi)存ECC校驗(yàn)技術(shù)，因此i875芯片組的性能比i865芯片組的性能更高。另外，i875芯片組搭配的南橋芯片是ICH5，它們之間的區(qū)別就是i875可以支持Serial-ATA硬盤(pán)的RAID 0功能。
34．華碩865主板支持PAT模式
問(wèn)：不是說(shuō)只有i875芯片組可以支持PAT模式嗎？為什么有人說(shuō)華碩865PE芯片組主板（P4P800主板）通過(guò)BIOS設(shè)定也可以支持只有在i875芯片組上才有的PAT模式？
答：可以采用如下步驟激活：
（1）開(kāi)機(jī)后按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，接著選擇Advanced菜單項(xiàng)。
（2）選擇Chipset選項(xiàng)進(jìn)行配置，激活Memory Acceleration模式。
（3）按F10鍵保存退出。
這樣就可以使系統(tǒng)工作在PAT模式下了。
35．老主板支持大硬盤(pán)
問(wèn)：我的主板型號(hào)比較老了，最近在保留原來(lái)硬盤(pán)的情況下又添加了一塊大硬盤(pán)，可無(wú)法識(shí)別容量比較大的硬盤(pán)，而從廠商網(wǎng)站上又沒(méi)有找到新的BIOS程序，有什么辦法能夠讓老主板不刷新BIOS也可以支持大硬盤(pán)？
答：可以嘗試下面的方法：
在操作系統(tǒng)層面識(shí)別大硬盤(pán)，即用小硬盤(pán)作為主硬盤(pán)來(lái)安裝操作系統(tǒng)，先通過(guò)小硬盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)，在進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別大硬盤(pán)，這樣就可以正常使用大硬盤(pán)了。由于主板可能在開(kāi)機(jī)后會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間檢測(cè)這個(gè)大硬盤(pán)，因此還需要在BIOS中進(jìn)行一些設(shè)置以避免該情況的發(fā)生。步驟是將大硬盤(pán)和CD-ROM連接在一根IDE數(shù)據(jù)線上，并使大硬盤(pán)為從盤(pán)。開(kāi)啟計(jì)算機(jī)電源開(kāi)關(guān)，隨后按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將硬盤(pán)所在的SEC SLAVE接口類型設(shè)置為NOT INSTALLED，這樣設(shè)置就可以跳過(guò)開(kāi)機(jī)后BIOS對(duì)IDE口上的大硬盤(pán)的檢測(cè)，當(dāng)進(jìn)入如Windows Me/2000/XP這些系統(tǒng)后就可以識(shí)別大硬盤(pán)了。
36．通過(guò)自檢鳴叫聲判斷故障
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)有時(shí)在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)會(huì)發(fā)出不同的鳴叫聲，并且還會(huì)伴隨出現(xiàn)各種故障。請(qǐng)問(wèn)如何通過(guò)計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)的鳴叫聲來(lái)判斷計(jì)算機(jī)故障？
答：如果計(jì)算機(jī)的硬件發(fā)生故障，在自檢時(shí)往往會(huì)有報(bào)警聲或在顯示屏幕上顯示錯(cuò)誤信息。通過(guò)計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)的報(bào)警聲就可以判斷出大部分硬件的故障所在，特別簡(jiǎn)單。但不同廠商的BIOS不同，啟動(dòng)自檢時(shí)的報(bào)警聲也不同，這里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS為例來(lái)進(jìn)行 介紹。
AWARD BIOS中國(guó)
使用AWARD公司出品的BIOS的計(jì)算機(jī)啟動(dòng)自檢時(shí)的報(bào)警聲如下：
（1）一聲短鳴：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常，沒(méi)有發(fā)生硬件故障。
（2）兩聲短鳴：CMOS設(shè)置錯(cuò)誤，需要進(jìn)入BIOS重設(shè)CMOS參數(shù)。
（3）一長(zhǎng)一短：內(nèi)存或主板錯(cuò)誤。
（4）一長(zhǎng)兩短：顯示器或顯卡錯(cuò)誤。
（5）一長(zhǎng)三短：鍵盤(pán)錯(cuò)誤。
（6）一長(zhǎng)九短：主板閃存錯(cuò)誤。
（7）不斷長(zhǎng)響：內(nèi)存未插好或內(nèi)存芯片損壞。
（8）不停短響：電源發(fā)生故障。
（9）不停地響：顯示器與顯卡未連接好，或顯卡沒(méi)有插好。
AMI BIOS
AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同，它的報(bào)警聲如下：
（1）一聲短響：內(nèi)存刷新失敗。
（2）兩聲短響：內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤。
（3）三聲短響：系統(tǒng)基本內(nèi)存自檢失敗。
（4）四聲短響：系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。
（5）五聲短響：CPU出錯(cuò)。
（6）六聲短響：鍵盤(pán)錯(cuò)誤。
（7）七聲短響：系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能進(jìn)入保護(hù)模式。
（8）八聲短響：顯存錯(cuò)誤。
（9）九聲短響：主板閃存錯(cuò)誤。
（10）一長(zhǎng)三短：內(nèi)存錯(cuò)誤。
（11）一長(zhǎng)八短：顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡接觸 不良。
自檢時(shí)顯示的錯(cuò)誤信息也有助于判斷故障范圍，根據(jù)判斷或提示，可以檢查各種數(shù)據(jù)線、電源線是否插錯(cuò)地方，各種組件是否接觸不良等。
37．開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器無(wú)顯示
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)本來(lái)使用得好好的，但突然有一天開(kāi)機(jī)后各指示燈亮，顯示器卻不顯示，請(qǐng)問(wèn)這可能是什么原因造成的？
答：計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，需先檢查各硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)線及電源線是否均已連接好，尤其是顯示器和顯卡等，如果這些設(shè)備損壞、未連接好或各插槽損壞等，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有響應(yīng)，且容易造成開(kāi)機(jī)時(shí)無(wú)顯示。如果這些設(shè)備本身及連線都沒(méi)有問(wèn)題，那么可以從以下3個(gè)方面來(lái)查找原因：
（1）首先檢查主板BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)它也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼灞旧砉收?，或BIOS被CIH病毒破壞造成的。一般BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)將全部丟失，可以將硬盤(pán)掛接在其他計(jì)算機(jī)上來(lái)檢測(cè)數(shù)據(jù)是否完好，以此來(lái)判斷BIOS是否被破壞。
對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤(pán)，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)可嘗試用熱插拔法來(lái)解決（一般只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄）。但采用熱插拔法除需要相同的BIOS外，還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法還是找專業(yè)維修人員解決。
（2）CPU頻率在CMOS中設(shè)置不正確，或CPU被超頻，也容易引發(fā)開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的故障。這種情況，如果不能進(jìn)入BIOS，可以通過(guò)清除CMOS的方法來(lái)解決，如清除CMOS跳線或?yàn)镃MOS放電等。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題。如果用戶找不到該跳線，也可將電池取下，然后按下電源按鈕開(kāi)機(jī)，當(dāng)進(jìn)入CMOS設(shè)置以后關(guān)機(jī)，再將電池安上去也能達(dá)到CMOS放電的目的。
（3）主板無(wú)法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。有的用戶為了升級(jí)，便擴(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果混插使用了不同品牌、不同類型的內(nèi)存，導(dǎo)致內(nèi)存沖突或不兼容，就容易導(dǎo)致開(kāi)機(jī)時(shí)無(wú)顯示。另外，有些主板無(wú)法識(shí)別新插上的內(nèi)存，或在BIOS中將內(nèi)存的頻率設(shè)置不正確，都容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)而 黑屏。
如果無(wú)法明確到底是哪個(gè)配件出現(xiàn)問(wèn)題，可以使用替換法逐一判斷，將各配件從主板上拔下，然后換插其他計(jì)算機(jī)上可以正常運(yùn)行的設(shè)備，如果換了配件以后計(jì)算機(jī)可以正常運(yùn)行，則說(shuō)明該設(shè)備有故障，需要進(jìn)行修理。
38．顯示器黑屏
問(wèn)：開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮，機(jī)內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn)，能聽(tīng)到硬盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)聲、自檢內(nèi)存發(fā)出的“喀塔塔…”聲和PC喇叭的報(bào)警聲，可看到啟動(dòng)時(shí)鍵盤(pán)右上角3個(gè)指示燈閃亮，但顯示器黑屏，應(yīng)該如何解決？
答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象說(shuō)明主機(jī)電源供電基本正常，主板的大部分電路沒(méi)有故障，內(nèi)存可以正常讀寫(xiě)，BIOS故障診斷程序開(kāi)始運(yùn)行，且能夠通過(guò)PC喇叭發(fā)出報(bào)警信號(hào)。所以，故障的根源在于顯示器、顯示卡、主板和電源等硬件。
由于不同版本的BIOS聲音信號(hào)編碼方式不同，所以可以通過(guò)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)的報(bào)警聲來(lái)判斷故障的大概部位。下面以AWARD BIOS為例，介紹一些檢查處理的方法。
如果聽(tīng)到的是“嘟嘟嘟…”的連續(xù)短聲，說(shuō)明機(jī)箱內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)立即關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)箱，逐一拔去主機(jī)內(nèi)的接口卡和其他設(shè)備電源線、信號(hào)線，通電試機(jī)。如果在拔除某設(shè)備時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)正常，那就是該設(shè)備損壞或安裝不當(dāng)導(dǎo)致的短路故障；如果只保留連接主板電源線通電試機(jī)，仍聽(tīng)到的是“嘟嘟嘟…”的連續(xù)短聲，故障原因可能有3種：一是主板與機(jī)箱短路，可取下主板通電檢查；二是電源過(guò)載能力差，可更換電源試試；三是主板有短路故障，可將主板拿到計(jì)算機(jī)維修處進(jìn)行維修。
但在插拔設(shè)備之前一定要注意，必須先關(guān)閉電源，否則可能會(huì)因帶電插拔而損壞硬件。
39．計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)
問(wèn)：計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)不能開(kāi)機(jī)，必須按一下“復(fù)位”鍵才能開(kāi)機(jī)。如今按“復(fù)位”鍵也不行了，只能見(jiàn)到綠燈和紅燈長(zhǎng)亮，顯示器沒(méi)有反應(yīng)，更換電源也不管用，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？
答：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)需要3個(gè)條件：正確的電壓、時(shí)鐘、復(fù)位，缺一不可。如果有專業(yè)檢修設(shè)備可以檢測(cè)電壓是否正常。正常情況下，按下機(jī)箱上的“復(fù)位”鍵后，主板即可向電源發(fā)送一個(gè)GOODOK信號(hào)，然后電源向主板發(fā)送電流啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。但現(xiàn)在既然按下“復(fù)位”鍵能啟動(dòng)，就說(shuō)明主板沒(méi)把GOODOK信號(hào)送給電源，或者送去了，但電源有故障，接收不到。不過(guò)由于更換電源也不能解決，所以可能是主板上有問(wèn)題。建議打開(kāi)機(jī)箱，檢查主板上的電容有無(wú)變形或損壞，如果有損壞的電容，可以找相同型號(hào)的電容更換即可。
40．主板的接口損壞
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)可能因?yàn)槭褂脮r(shí)間較長(zhǎng)，所以主板上有一些接口壞了，如COM口、并行口等，當(dāng)插上相關(guān)的設(shè)備后要么不能使用，要么使用不正常，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？
答：主板上的各接口損壞，一般是由于用戶長(zhǎng)期頻繁插拔硬件，或帶電插拔相關(guān)硬件造成的。可以仔細(xì)檢查各接口孔內(nèi)的彈簧片是否有損壞，必要時(shí)可以使用針等工具進(jìn)行簡(jiǎn)單修理；如果不能修好，可請(qǐng)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。另外，也可以用多功能卡代替損壞的接口，不過(guò)在使用之前必須先從BIOS中禁止主板上自帶的COM口與并行口。
41．南橋芯片的溫度過(guò)高
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)主板是雙敏的nForce2 Ultra 400，南橋芯片是MCP-T。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)南橋芯片的溫度過(guò)高，用手按在上面會(huì)感到發(fā)燙，雖然現(xiàn)在沒(méi)出現(xiàn)什么故障，但是擔(dān)心溫度過(guò)高會(huì)有其他故障產(chǎn)生，這種情況該如何處理？
答：目前大多數(shù)主板北橋芯片上都有散熱片，而南橋芯片卻很少有。隨著南橋芯片的集成度越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)的功能也越來(lái)越多，其發(fā)熱量相應(yīng)也越來(lái)越大。有時(shí)，比如系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后鼠標(biāo)失靈、USB設(shè)備工作不正常等問(wèn)題就與南橋芯片過(guò)熱有很大關(guān)系。要解決這個(gè)問(wèn)題，主要就是改善機(jī)箱的散熱條件，也可以在南橋芯片上加裝散熱片。
42．系統(tǒng)不支持ATA/100
問(wèn)：一塊使用Intel 865PE芯片組的主板標(biāo)明可以支持ATA /100，硬盤(pán)和數(shù)據(jù)線也都可以支持ATA/100，并且也安裝了相應(yīng)的ATA/100驅(qū)動(dòng)程序，但系統(tǒng)自檢時(shí)卻顯示只支持ATA/33，這是什么原因造成的？
答：造成系統(tǒng)不能正確支持ATA/100的情況可能有以下3個(gè)原因：
（1）在BIOS中硬盤(pán)設(shè)置錯(cuò)誤所致，需要在開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS，將硬盤(pán)設(shè)置為Auto，將DMA設(shè)為Enable。
（2）由于硬盤(pán)數(shù)據(jù)線有故障，但又不足以導(dǎo)致無(wú)法正常連接，可換一根新的信號(hào)線再試一下。
（3）因?yàn)?0針的硬盤(pán)連接線反接所造成的。如果用戶在安裝硬盤(pán)線時(shí)將80針硬盤(pán)連接線的藍(lán)色端接到硬盤(pán)上，把黑色端接到主板上，就會(huì)出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象。此時(shí)只要換一下接線的位置就可以解決此故障。
43．主板對(duì)ACPI的支持
問(wèn)：計(jì)算機(jī)主板為艾松威BD-100 plus，無(wú)法安裝Windows 2000，安裝時(shí)在復(fù)制數(shù)據(jù)前自檢機(jī)器時(shí)，計(jì)算機(jī)要黑屏一下，這是正常的情況，但過(guò)一會(huì)計(jì)算機(jī)卻提示說(shuō)ACPI有問(wèn)題，請(qǐng)升級(jí)BIOS，請(qǐng)問(wèn)原因何在？
答：很可能是該主板的ACPI（高級(jí)電源管理）功能與Windows 2000不太兼容所致。ACPI必須由計(jì)算機(jī)主板BIOS和操作系統(tǒng)同時(shí)支持才能正常工作，本例的情況說(shuō)明當(dāng)前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多數(shù)時(shí)候可以通過(guò)升級(jí)新版BIOS來(lái)解決，如果暫時(shí)找不到更新版本的BIOS文件升級(jí)，可以將BIOS中的ACPI Function一項(xiàng)設(shè)置為Disabled。
44．主板不支持UDMA /66/100
問(wèn)：我的主板說(shuō)明支持UDMA/ 66/100傳輸模式，但在使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示的硬盤(pán)傳輸模式為UDMA/33，請(qǐng)問(wèn)如何能使主板支持UDMA 166/100傳輸模式？
答：首先應(yīng)查看主板說(shuō)明書(shū)，以確認(rèn)主板是否真的支持UDMA /66/100傳輸模式，然后查看硬盤(pán)與主板之間使用的是不是UDMA /66/100傳輸用的80針數(shù)據(jù)線。如果這兩種情況無(wú)法達(dá)到，計(jì)算機(jī)均無(wú)法使用UDMA /66/100傳輸模式。而且，還要安裝好主板驅(qū)動(dòng)程序及硬盤(pán)的Ultra DMA /66/100驅(qū)動(dòng)程序，使它在Windows中能夠支持硬盤(pán)的UDMA /66/100。另外，有些硬盤(pán)雖然可以支持UDMA/66/100，但出廠時(shí)的設(shè)置卻為UDMA /33，這種情況就需要從硬盤(pán)廠商的官方網(wǎng)站下載相應(yīng)的Ultra DMA /66/100 Configuration應(yīng)用程序，將硬盤(pán)的狀態(tài)更改為UDMA /66/100傳輸模式。
45．計(jì)算機(jī)不能保存時(shí)間修改
問(wèn)：為什么每次在Windows中設(shè)置完時(shí)間以后，重新開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)時(shí)間又變成0:00？
答：這種情況一般是由于主板上的CMOS電池沒(méi)電、損壞或CMOS跳線設(shè)置錯(cuò)誤，造成時(shí)間更改不能保存。建議更換新的CMOS電池，一般就可以解決。如果仍不能解決，查看CMOS跳線是否接到了清除位置，如果是，重新設(shè)置即可。
46．BIOS設(shè)置不能保存
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)，在每次設(shè)置完CMOS并保存退出以后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)再次進(jìn)入CMOS，發(fā)現(xiàn)又恢復(fù)成了設(shè)置前的狀態(tài)，原來(lái)的CMOS設(shè)置不能保存，這是什么原因？
答：這類故障一般是由于主板電池?fù)p壞，或電壓不足造成，一般只要更換新的電池即可解決。不過(guò)，有的主板更換電池后仍然不能解決問(wèn)題，這可能有兩種情況：
（1）主板CMOS跳線問(wèn)題。有時(shí)因?yàn)殄e(cuò)誤地將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存，這時(shí)就需要重新設(shè)置CMOS跳線。
（2）主板電路有問(wèn)題，需要找專業(yè)人員維修。
47．CMOS電池沒(méi)電
問(wèn)：計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“CMOS battery failed”的提示，而且系統(tǒng)時(shí)間每次修改后再重啟計(jì)算機(jī)，就會(huì)變成0:00，應(yīng)該如何解決？
答：出現(xiàn)這種提示是由于CMOS電池沒(méi)電所致。一般是由于計(jì)算機(jī)使用時(shí)間較長(zhǎng)或CMOS電池?fù)p壞所造成的，只要將主板上原來(lái)的CMOS電池卸下，并買一塊相同的電池安裝上即可。另外，如果更換電池后仍不能解決，可檢測(cè)主板上的CMOS CLEAR跳線，如果跳線連接錯(cuò)誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能。還要檢查CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有無(wú)短路或漏電現(xiàn)象，如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象最好送到專業(yè)維修店去修理。
48．CMOS掉電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)后屏幕上顯示“Device error”，并且硬盤(pán)不能啟動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：這主要是由于CMOS掉電造成信息丟失引起的。可以使用以下方法進(jìn)行處理：
首先打開(kāi)機(jī)箱，觀察CMOS電池是否松動(dòng)，如果松動(dòng)可將其固定后再開(kāi)機(jī)；若不是，則可能電池有故障，買一塊好的電池?fù)Q上，并重新設(shè)置CMOS參數(shù)，硬盤(pán)即可正常啟動(dòng)。如果仍不能正常啟動(dòng)，應(yīng)該是由于數(shù)據(jù)線接反而引起的，重新連接數(shù)據(jù)線即可。
49．CMOS電池易掉電
問(wèn)：計(jì)算機(jī)使用一年多了，但最近計(jì)算機(jī)時(shí)鐘總比較慢，懷疑是CMOS電池的問(wèn)題，就換了一塊新電池，結(jié)果不到一個(gè)月電池電量就用盡了，BIOS參數(shù)全部丟失。而且每次開(kāi)機(jī)自檢時(shí)都會(huì)顯示“CMOS checksum error-----Defaults loades”，此時(shí)必須在BIOS中選擇Load BIOS default選項(xiàng)才能正常啟動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？該如何處理？
答：從所述現(xiàn)象來(lái)看，很可能是因?yàn)橹靼迳系募~扣電池沒(méi)電了，建議換一顆相同型號(hào)的新電池。另外，現(xiàn)在大多數(shù)主板上有CMOS CLEAR跳線，如果跳線錯(cuò)誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能，注意檢查這根跳線。如果換電池后故障依然存在，則可能是主板出現(xiàn)了故障，如CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有短路或漏電現(xiàn)象，如果主板出現(xiàn)了這類故障就只能送到專業(yè)維修店去修理了。
50．使計(jì)算機(jī)自動(dòng)開(kāi)機(jī)
問(wèn)：每天上班都要先打開(kāi)計(jì)算機(jī)再工作，有些麻煩，請(qǐng)問(wèn)如何通過(guò)設(shè)置BIOS，可以讓計(jì)算機(jī)在一定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)機(jī)？
答：每天在上班后打開(kāi)計(jì)算機(jī)、工作，長(zhǎng)期的重復(fù)的確讓人厭煩，不過(guò)通過(guò)簡(jiǎn)單地設(shè)置BIOS，就可以讓計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)定時(shí)開(kāi)機(jī)，如在上班前幾分鐘計(jì)算機(jī)就自動(dòng)開(kāi)機(jī)，這樣就方便多了。當(dāng)然，首先要確保主板支持定時(shí)開(kāi)機(jī)。在開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置畫(huà)面，選擇Power Management Setup選項(xiàng)并按回車鍵，進(jìn)入電源管理界面。默認(rèn)情況下，Resume By Alarm（定時(shí)開(kāi)機(jī)，有的計(jì)算機(jī)選項(xiàng)為Automatic Power Up）選項(xiàng)為Disabled，此時(shí)改為Enabled；在Date（of Month）Alarm選項(xiàng)中用來(lái)設(shè)置定時(shí)開(kāi)機(jī)的日期，范圍為1～31，當(dāng)設(shè)為0的時(shí)候表示每天都定時(shí)開(kāi)機(jī)，在Time (hh:mm:ss) Alarm 0:0:0選項(xiàng)中設(shè)置定時(shí)開(kāi)機(jī)的時(shí)間，如設(shè)置為“7:55:00”，最后保存退出，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。只要到了所設(shè)定的每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)了。如果再讓計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行自己所需要的程序，這樣上班后就可以馬上工作了。
注意：
在周末或放假的時(shí)候記住一定要關(guān)閉自動(dòng)開(kāi)機(jī)功能，否則您不上班，但它可還會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)機(jī)的。將BIOS中的Automatic Power Up選項(xiàng)改為Disabled即可關(guān)閉自動(dòng)開(kāi)機(jī)功能。當(dāng)然，最方便的方法就是關(guān)閉電源插座，比設(shè)置BIOS要容易 多了。
51．計(jì)算機(jī)通電后自動(dòng)開(kāi)機(jī)
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)原來(lái)使用正常，但最近只要一接通電源，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，這是什么 原因？
答：這可能是BIOS設(shè)置錯(cuò)誤造成的，在有些主板BIOS中的Power management Setup（電源管理設(shè)置）中，有一個(gè)選項(xiàng)為Pwron After PW-Fail（有的為State After Power Failure）用來(lái)控制電源故障斷電之后，來(lái)電自動(dòng)開(kāi)機(jī)。如果該項(xiàng)的值被設(shè)置為ON，接通電源往往就會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，所以把該項(xiàng)值設(shè)置為OFF，即可關(guān)閉這項(xiàng)功能，再接通電源后就不會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)了。不過(guò)，如果主板BIOS設(shè)置中沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)，可在Power management Setup中查看ACPI功能是否打開(kāi)，若未打開(kāi)，將該項(xiàng)設(shè)置為Enabled也可解決這種問(wèn)題。
52．設(shè)置CMOS密碼
問(wèn)：計(jì)算機(jī)經(jīng)常被別人使用，而有些人經(jīng)常亂改BIOS設(shè)置，所以想給CMOS加上密碼，請(qǐng)問(wèn)該如何設(shè)置？
答：要給CMOS設(shè)置密碼，可在開(kāi)機(jī)時(shí)按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置界面，選擇Set Supervisor Password（設(shè)置超級(jí)密碼）選項(xiàng)后按回車鍵，會(huì)顯示出Enter Password對(duì)話框，在這里輸入要設(shè)置的密碼，再按回車鍵，會(huì)顯示Confirm Password對(duì)話框，需要確認(rèn)密碼，在此處再輸入一次剛才設(shè)置的密碼，按回車鍵確認(rèn)，然后保存并退出CMOS設(shè)置，以后再進(jìn)入CMOS時(shí)就需要輸入密碼才能進(jìn)入了。如果想取消密碼，可再次進(jìn)入BIOS，選擇Set Supervisor Password選項(xiàng)后按回車鍵顯示出Enter Password對(duì)話框，此時(shí)不要輸入任何字符，直接按回車鍵，會(huì)顯示“PASSWORD DISABLE?。?！”，然后再保存并退出即可取消了。
53．開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置無(wú)效
問(wèn)：為了防止別人使用我的計(jì)算機(jī)，我在BIOS設(shè)置中的Set Supervisor Password和Set User Password選項(xiàng)中都設(shè)置了開(kāi)機(jī)密碼?？墒窃谠O(shè)置完以后，再次開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)并沒(méi)有提示輸入密碼就啟動(dòng)了，這是什么原因？
答：開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置后卻不管用，這種情況可能是BIOS設(shè)置的問(wèn)題。如果BIOS中的Security Option設(shè)置成了Setup，則表示進(jìn)入CMOS設(shè)置時(shí)才需要密碼，而設(shè)置為System，則在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)才要求輸入密碼。要使所設(shè)置的開(kāi)機(jī)密碼有效，需在開(kāi)機(jī)時(shí)按Del鍵進(jìn)入BIOS，選擇Advanced BIOS Features選項(xiàng)并按回車鍵進(jìn)入，查找Security Option選項(xiàng)并設(shè)置為System，然后保存退出，這樣再啟動(dòng)時(shí)就會(huì)要求輸入密碼了。
54．不拆機(jī)箱清除CMOS密碼
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)，原來(lái)為了防止別人亂改BIOS，就設(shè)置了CMOS密碼，但現(xiàn)在不慎忘記了密碼，進(jìn)不了BIOS也無(wú)法修改，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法不用拆機(jī)箱就可以解決問(wèn)題？
答：在計(jì)算機(jī)主板的BIOS中儲(chǔ)存了計(jì)算機(jī)中所有的硬件信息，用戶可以通過(guò)BIOS來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行任意設(shè)置修改。而B(niǎo)IOS又是存放在CMOS內(nèi)存中，因此，為了保護(hù)BIOS的安全，就有許多用戶對(duì)CMOS設(shè)置密碼，以免別人亂改自己的BIOS。但一旦忘記密碼就不能進(jìn)入CMOS。此時(shí)可以使用主板上的CMOS跳線短接的方法，也可以使用電池放電的方法來(lái)清除CMOS密碼，但這幾種方法都需要拆機(jī)箱，特別麻煩。其實(shí)，使用DEBUG命令或COPY命令也可以很容易地破解CMOS密碼。
（1）用DEBUG命令清除密碼。
首先用一張Windows 98或DOS啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)到DOS狀態(tài)，在命令提示符下運(yùn)行“DEBUG”命令，再輸入以下命令行：
－o 70 18
－o 71 18
－q
或
－o 70 21
－o 71 21
－q
這里，70和71是CMOS的兩個(gè)端口，CMOS中數(shù)據(jù)訪問(wèn)便是通過(guò)70和71這兩個(gè)I/O端口來(lái)實(shí)現(xiàn)的。端口70H是一個(gè)字節(jié)的地址端口，它是用來(lái)設(shè)置CMOS中數(shù)據(jù)的地址，而端口71H則是用來(lái)讀寫(xiě)端口70H設(shè)置CMOS地址中的數(shù)據(jù)單元內(nèi)容。通過(guò)向它們隨意寫(xiě)入一些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，如20、16、17等，就會(huì)破壞CMOS里的所有設(shè)置，自然CMOS密碼也會(huì)被清除了。完成后退出并返回DOS命令提示符，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，不再需要輸入密碼即可直接進(jìn)入CMOS了。
（2）用COPY命令清除密碼。
使用COPY命令編寫(xiě)一個(gè)文件，也可以清 除BIOS密碼。需要在DOS狀態(tài)下用“copy con jm.com”命令行建立一個(gè)有10個(gè)字節(jié)的文件jm.com。
首先進(jìn)入DOS模式，并在命令提示符下輸入如下命令：
C:\>copy con jm.com
按回車鍵，并依次輸入下列相應(yīng)的10個(gè)字符，注意，一些特殊字符是用Alt鍵加小鍵盤(pán)數(shù)字鍵輸入的：
第一、二、三個(gè)字符是Alt+176、Alt+17、Alt+230；第四個(gè)字符是p；第五、六、七個(gè)字符是Alt+176、Alt+20、Alt+230；第八個(gè)字符是q；第九個(gè)字符是Alt+205；第十個(gè)字符是空格。
按上述方法將10個(gè)字符輸入完成后，按F6鍵保存退出，便會(huì)生成一個(gè)10字節(jié)的小文件jm.com，直接運(yùn)行該文件即可清除BIOS密碼。以上方法成功率在95%之上。
55．刷新BIOS時(shí)提示內(nèi)存不足
問(wèn)：在升級(jí)主板BIOS的過(guò)程中，提示“Insufficient Memory”，并且不能繼續(xù)刷新，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：BIOS刷新程序要求至少有640KB以上的保留內(nèi)存，才能保證刷新正常運(yùn)行。可在DOS中運(yùn)行“mem/f”命令來(lái)查看可用的保留內(nèi)存有多少。有不少方法可以嘗試獲得這些內(nèi)存，但不是在所有系統(tǒng)上都有效。下面介紹3種方法：
（1）重啟計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)過(guò)程中按住F8鍵，然后在啟動(dòng)菜單中選擇Step-by-Step Confimation，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)是按回車鍵運(yùn)行，還是按Esc鍵跳過(guò)。一般一直按Esc鍵，直到出現(xiàn)DOS提示符為止。用“mem/f”命令確認(rèn)至少有640KB保留內(nèi)存，然后再運(yùn)行BIOS升級(jí)程序。
（2）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)過(guò)程中按住F8鍵，然后在啟動(dòng)菜單中選擇Safe Mode Command Prompt Only，就直接啟動(dòng)到DOS。用“mem/f”命令確認(rèn)至少有640KB保留內(nèi)存，然后再運(yùn)行BIOS升級(jí)程序。
（3）在Windows下創(chuàng)建一張啟動(dòng)盤(pán)。軟驅(qū)中插入一張去掉寫(xiě)保護(hù)的空白軟盤(pán)，格式化，在格式化類型中選擇“快速”或“全面”，并選中“復(fù)制系統(tǒng)文件”復(fù)選框，然后開(kāi)始格式化。格式化結(jié)束后將BIOS升級(jí)程序也復(fù)制到這張軟盤(pán)上，用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再用“mem/f”命令查看并確認(rèn)系統(tǒng)有640KB的保留內(nèi)存，然后再運(yùn)行BIOS升級(jí)程序即可。
56．拯救損壞的主板BIOS
問(wèn)：我的計(jì)算機(jī)主板BIOS損壞了，請(qǐng)問(wèn)用什么辦法可以補(bǔ)救？
答：主板BIOS損壞后可以采用多種辦法進(jìn)行補(bǔ)救。首先可以嘗試用自啟動(dòng)軟盤(pán)拯救，在開(kāi)機(jī)時(shí)如果軟驅(qū)的自檢燈能亮，待軟驅(qū)燈熄滅后按回車鍵，軟盤(pán)若有再次讀盤(pán)的動(dòng)作，那么就可以判斷BOOT BLOCK沒(méi)有被破壞。如果是這種情況，可以采取的拯救方案是用系統(tǒng)軟盤(pán)啟動(dòng)并自動(dòng)進(jìn)入BIOS升級(jí)程序。還有一種方法是熱插拔法，適合于第一種方法失敗后的情形。高版本的AWDFLASH.EXE在更新BIOS Firmware時(shí)，會(huì)連BOOT BLOCK一起更新。所以若升級(jí)不成，主板BIOS多半會(huì)被徹底地破壞，如果碰到這種情況，就只能采用熱插拔的方法解決問(wèn)題了。
57．熱插拔法拯救損壞的BIOS
問(wèn)：在使用AWDFLASH.EXE升級(jí)主板BIOS時(shí)失敗了，結(jié)果造成現(xiàn)在不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，也不能從軟驅(qū)引導(dǎo)。如果使用熱插拔法解決，請(qǐng)問(wèn)具體該怎么操作？
答：使用熱插拔法的確可以拯救損壞的主板BIOS，不過(guò)因?yàn)樵摲椒ň哂幸欢ǖ奈ｋU(xiǎn)性，稍有不慎就有可能損壞主板，所以只適用于BIOS徹底損壞，并且不能從軟驅(qū)啟動(dòng)的情況。
要使用熱插拔法，首先將損壞的BIOS芯片拔下來(lái)，再準(zhǔn)備一張DOS啟動(dòng)軟盤(pán)，把用來(lái)升級(jí)BIOS的兩個(gè)文件，包括BIOS擦寫(xiě)程序如AWDFLASH.EXE，以及準(zhǔn)備要寫(xiě)入的BIOS文件XXXXX.bin一同復(fù)制到該軟盤(pán)中。找一臺(tái)相同主板且能正常啟動(dòng)的計(jì)算機(jī)，注意主板一定要完全相同，否則不能成功。然后在關(guān)機(jī)狀態(tài)下執(zhí)行以下準(zhǔn)備工作：
（1）拔起所有遮擋在BIOS芯片上方的擴(kuò)展卡，使BIOS芯片完全暴露出來(lái)（DOS下的啟動(dòng)多半與這些卡無(wú)關(guān)）。
（2）小心地用小扁口螺絲刀等工具撬起B(yǎng)IOS芯片。注意在撬的時(shí)候一定要小心并使兩端平衡，以防將芯片的引腳折斷。
（3）將BIOS芯片完全拔出插座之后，仔細(xì)檢查引腳有無(wú)彎折，如有彎折，需將它們掰正。然后再將芯片插回插座，但注意不要插得太緊，只要能完全接觸即可，以便在熱插拔時(shí)能夠方便地拔出。
下面，就開(kāi)始進(jìn)行熱插拔操作了：
（1）用DOS啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)到純DOS狀態(tài)，進(jìn)入存放有BIOS Firmware數(shù)據(jù)文件和BIOS刷新軟件的目錄，輸入更新BIOS Firmware的命令，如：AWDFLASH XXXXX.bin /Py/Sn/Cd/Cp（其中XXXXX.bin為Firmware文件名），注意：此時(shí)先不要按回車鍵，繼續(xù)下面的操作。
（2）捏住BIOS芯片上沒(méi)有引腳的兩端，小心而且快速地拔起B(yǎng)IOS芯片。
（3）將已損壞的BIOS芯片插入主板上的BIOS插座，將BIOS芯片插緊、插牢，但要注意缺口的方向，千萬(wàn)不能使引腳短路，也不要將芯片插反，否則會(huì)燒毀BIOS芯片。
（4）此時(shí)，按下回車鍵，BIOS Firmware更新便開(kāi)始了。待寫(xiě)入結(jié)束，BIOS也就被修復(fù)了。
另外，如果找不到一塊同樣的主板，只能找到一塊其他可以正常工作的主板，也可以試著用類似的方法重寫(xiě)B(tài)IOS，不過(guò)要屏蔽掉BIOS版本和主板不一致的檢查，方法是在執(zhí)行的程序后加參數(shù)，比如Award擦寫(xiě)程序的參數(shù)是AWDFLASH XXXXX.bin /PY。
58．BIOS被CIH病毒破壞
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)不慎染上了CIH病毒，結(jié)果BIOS被破壞，開(kāi)機(jī)顯示“BIOS ROM checksum error”，不過(guò)幸好系統(tǒng)還能從軟盤(pán)啟動(dòng)，于是從軟盤(pán)啟動(dòng)查殺CIH病毒，雖殺掉不少病毒，可重啟后仍不能解決問(wèn)題；下載最新的BIOS進(jìn)行刷新，也不管用，請(qǐng)問(wèn)這時(shí)還有什么辦法嗎？
答：如果下載最新的BIOS刷新不管用，這可能是主板質(zhì)量的問(wèn)題，可以下載與當(dāng)前版本相同的BIOS來(lái)刷新。不過(guò)如果主板較老，尋找相同版本的BIOS恐怕不容易。這時(shí)，可在朋友之間或計(jì)算機(jī)店尋找相同型號(hào)的主板，只要能找到就可以解決了。此時(shí)可以使用熱插拔法來(lái)修復(fù)原來(lái)的BIOS，但此法存在一定的危險(xiǎn)性，何況計(jì)算機(jī)又能從軟驅(qū)引導(dǎo)，只要將其他主板的BIOS備份，再用備份文件恢復(fù)損壞的BIOS即可解 決了。
首先準(zhǔn)備一張帶有BIOS擦寫(xiě)程序AWDFLASH.EXE文件的DOS啟動(dòng)盤(pán)，用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)要備份BIOS計(jì)算機(jī)，在DOS提示符下輸入“AWDFLASH”后按回車鍵，當(dāng)出現(xiàn)詢問(wèn)是否保存現(xiàn)有的BIOS文件時(shí)，單擊“Y（是）”按鈕，并為備份文件命名。然后取出軟盤(pán)，插入BIOS損壞的計(jì)算機(jī)軟驅(qū)中重新啟動(dòng)系統(tǒng)，再次運(yùn)行AWDFLASH，會(huì)顯示“File Name to Program”，此時(shí)輸入軟盤(pán)中的BIOS備份文件名，系統(tǒng)會(huì)再次詢問(wèn)是否保存現(xiàn)有的BIOS文件，單擊“N（否）”按鈕，然后AWDFLASH就會(huì)自動(dòng)完成BIOS的寫(xiě)入操作。完成后取出軟盤(pán)并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，被損壞的BIOS就會(huì)被修復(fù)了。
最后，提醒用戶平時(shí)最好注意備份主板（和顯卡）的BIOS文件，并準(zhǔn)備一張可引導(dǎo)的軟盤(pán)，一旦BIOS損壞，可以及時(shí)快速地修復(fù)，省去許多麻煩。
59．BIOS損壞造成不能啟動(dòng)
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)突然不能啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)時(shí)不能自檢，在提示BIOS版本以后，下面的提示是“ROM BIOS checksum error”，然后提示要插入“System Disk”，可是插入Windows 98啟動(dòng)盤(pán)后軟驅(qū)燈長(zhǎng)亮，再也沒(méi)有任何反應(yīng)，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？
答：這種現(xiàn)象應(yīng)該是某些主板的保護(hù)功能，當(dāng)對(duì)BIOS誤刷或被破壞時(shí)就會(huì)采用該項(xiàng)保護(hù)功能，出現(xiàn)你所說(shuō)的提示其實(shí)是此主板BIOS中特制的BootBlock在起作用。這時(shí)正確的操作方法應(yīng)該是：將購(gòu)買主板時(shí)附送的帶有你所用主板BIOS文件的軟盤(pán)插入軟驅(qū)，然后按回車鍵，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)讀取并完成刷新。經(jīng)過(guò)這樣的操作，故障應(yīng)該就能解決了。
60．不拆機(jī)箱了解計(jì)算機(jī)配置
問(wèn)：一般情況下只有拆開(kāi)機(jī)箱，才能看到計(jì)算機(jī)的各種配置，但有沒(méi)有辦法可以不拆開(kāi)機(jī)箱就能了解計(jì)算機(jī)的配置？
答：不拆卸機(jī)箱也可以知道計(jì)算機(jī)配置，只需通過(guò)查看開(kāi)機(jī)自檢畫(huà)面就可以了解。在按下計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)按鈕后，在顯示器上顯示的第一個(gè)畫(huà)面中就是顯卡的信息，最上方顯示的是顯卡型號(hào)及顯卡BIOS的信息，最下面一行顯示的是顯存大小及顯存類型。顯卡信息顯示完以后，顯示主板的品牌信息，如聯(lián)想、方正等，這時(shí)按下Tab鍵，就可以看到CPU、內(nèi)存的信息；往下便是驅(qū)動(dòng)器信息，包括硬盤(pán)和光驅(qū)，如硬盤(pán)和光驅(qū)的型號(hào)、位置等。不過(guò)該畫(huà)面顯示較快，有的會(huì)一閃而過(guò)，如果想將當(dāng)前畫(huà)面停止仔細(xì)看清楚，可以迅速按下Pause鍵使畫(huà)面暫停，待看完以后再按回車鍵繼續(xù)顯示；該畫(huà)面之后，顯示的就是計(jì)算機(jī)中各硬件配置的詳細(xì)信息了，迅速按下Pause鍵將畫(huà)面暫停，可查看詳細(xì)信息：最上面顯示的為CPU信息，如CPU的型號(hào)、頻率、緩存等，往下會(huì)有硬盤(pán)、光驅(qū)、內(nèi)存等各種硬盤(pán)的信息。
如果查看完以后想讓計(jì)算機(jī)繼續(xù)啟動(dòng)，可以按回車鍵。
61．主板Cache造成頻繁死機(jī)
問(wèn)：一臺(tái)計(jì)算機(jī)最近頻繁死機(jī)，甚至在設(shè)置CMOS時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，這是什么原因？該如何解決？
答：在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其非常燙手，因此更換大功率風(fēng)扇，可以解決死機(jī)故障。對(duì)于Cache有問(wèn)題的故障，可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題。當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會(huì)受到影響。
如果按這兩種方法都不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。
62．主板散熱不良的故障處理
問(wèn)：一臺(tái)PIII 800 CPU計(jì)算機(jī)，運(yùn)行一段時(shí)間后，常在出現(xiàn)“Starting Windows 98”畫(huà)面后死機(jī)，用Windows 98啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)，故障依舊。該如何處理？
答：從故障現(xiàn)象來(lái)看，似乎是該P(yáng)III 800計(jì)算機(jī)某些硬件接觸不良，可能因運(yùn)行一段時(shí)間后，某插卡松動(dòng)導(dǎo)致。可以打開(kāi)機(jī)箱，將某些插卡、插件重裝一遍后重啟計(jì)算機(jī)，若故障仍未排除，一般按以下思路考慮，既然是系統(tǒng)死機(jī)，說(shuō)明系統(tǒng)的運(yùn)行不正常，而直接影響系統(tǒng)運(yùn)行的主要有兩個(gè)方面：CPU超頻或CPU溫度過(guò)高、內(nèi)存不穩(wěn)定。首先檢查主板上的CPU的頻率設(shè)定情況，發(fā)現(xiàn)外頻為100MHz，倍頻為9，其CPU的工作頻率為900MHz。理論上講CPU應(yīng)工作正常，但用手接觸CPU非常燙，可見(jiàn)CPU超頻造成的溫度太高，短時(shí)間難以散熱出去，于是將CPU降回原頻，恢復(fù)正常。對(duì)CPU超頻的同時(shí)，應(yīng)注意CPU的電壓設(shè)定和CPU風(fēng)扇的連接。
63．計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后找不到PCI聲卡
問(wèn)：機(jī)器配置為Athlon 550 CPU、美達(dá)KT133主板，將主板換成了技嘉ZM主板，將機(jī)器裝好后，進(jìn)入系統(tǒng)后，卻發(fā)現(xiàn)找不到聲卡了。這該如何處理？
答：上述描述的故障，是因?yàn)楦鼡Q了主板，Windows 98系統(tǒng)設(shè)置可能有沖突，造成總線控制設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝。
可以按照以下步驟排除：
（1）在“我的電腦”→“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理器”中刪除帶黃色“！”的項(xiàng)目及“系統(tǒng)設(shè)置”中的PCI BUS等。
（2）重新啟動(dòng)Windows 98肯定會(huì)提示找到各種控制設(shè)備如軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等，按照提示安裝系統(tǒng)各種設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序即可。
64．主板PS/2口供電不足
問(wèn)：BenQ 52M鍵盤(pán)不能使用，如同死機(jī)一樣，可是USB接口鼠標(biāo)卻能正常使用，重新啟動(dòng)后鍵盤(pán)即可使用，使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，這是什么問(wèn)題？
答：這是由于主板的PS/2口供電不足造成的，系統(tǒng)在自檢時(shí)會(huì)給設(shè)備一個(gè)電流信號(hào)，如果電流不足，設(shè)備就無(wú)法使用，而52M鍵盤(pán)對(duì)電流的要求比較高，所以才出現(xiàn)這樣的情況。這種情況和電壓有關(guān)，可以更換計(jì)算機(jī)的電源試試。最簡(jiǎn)單的辦法就是對(duì)PS/2口進(jìn)行熱插拔，不過(guò)這樣危險(xiǎn)性很大，不推薦這樣做。
65．主板與鼠標(biāo)不兼容導(dǎo)致啟動(dòng)異常
問(wèn)：一臺(tái)普通配置的計(jì)算機(jī)使用雙飛燕4D+鼠標(biāo)，在開(kāi)啟主機(jī)電源后顯示器在三四分鐘后才正常顯示，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在間隔了較長(zhǎng)時(shí)間后再開(kāi)機(jī)時(shí)（間隔一兩個(gè)小時(shí)后開(kāi)機(jī)無(wú)此現(xiàn)象），此現(xiàn)象仍然頻繁發(fā)生。后來(lái)故障似乎越來(lái)越嚴(yán)重，進(jìn)入Windows 98查看“系統(tǒng)信息”及玩游戲退出等都會(huì)顯示“KERNEL32.EXE模塊錯(cuò)誤”的信息。這是什么原因？
答：根據(jù)故障現(xiàn)象用多款殺毒軟件殺毒，將顯卡、內(nèi)存、聲卡以及Modem都重新插拔，檢查硬盤(pán)和光驅(qū)等部件，以及數(shù)據(jù)線是否插好，但最后故障依舊，不得已只好重裝Windows 98系統(tǒng)，然而重裝后竟然無(wú)法從Windows 98的“開(kāi)始”菜單關(guān)機(jī)，只能直接關(guān)閉機(jī)箱電源。最后將雙飛燕4D+鼠標(biāo)換下之后竟然發(fā)現(xiàn)所有故障都不存在了，仔細(xì)查看該鼠標(biāo)的說(shuō)明書(shū) ，發(fā)現(xiàn)其中提示一些舊的主板需要刷新主板BIOS才能使用，因?yàn)樵摽钍髽?biāo)與主板不兼容，所以才造成上述故障。
從網(wǎng)上下載最新的主板BIOS升級(jí)文件和相應(yīng)的刷新工具，刷新主板BIOS。重新安裝雙飛燕4D+鼠標(biāo)，并安裝廠商最新的驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，一切運(yùn)行正常，故障排除。
66．病毒防護(hù)導(dǎo)致不能安裝操作系統(tǒng)
問(wèn)：最近在計(jì)算機(jī)上安裝Windows XP的時(shí)候，總會(huì)在安裝開(kāi)始時(shí)屏幕上突然出現(xiàn)一個(gè)黑色的方塊，隨后系統(tǒng)就停止安裝了，多次重試安裝也是這樣，更換安裝光盤(pán)也不能解決，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
答：這種情況并不是安裝光盤(pán)有問(wèn)題，而是因?yàn)樵谥靼錌IOS中將病毒防護(hù)功能打開(kāi)了，而病毒防護(hù)一發(fā)現(xiàn)安裝操作系統(tǒng)時(shí)要向硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)中寫(xiě)文件，就會(huì)立即拒絕，從而導(dǎo)致無(wú)法安裝Windows XP。這種現(xiàn)象處理起來(lái)很簡(jiǎn)單，只要在重啟計(jì)算機(jī)后進(jìn)入BIOS，將Advanced BIOS Features Setup Option界面中的Virus Waring（病毒警告）選項(xiàng)設(shè)置成Disabled，保存退出并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就可以順利安裝Windows XP了。
67．硬件中斷沖突
問(wèn)：IRQ（中斷請(qǐng)求）沖突是硬件設(shè)備經(jīng)常發(fā)生的故障，但是用什么辦法可以顯示中斷的占用情況呢？這樣就能夠很容易地判斷中斷發(fā)生的情況了。
答：其實(shí)通過(guò)Windows系統(tǒng)中的“系統(tǒng)信息”就可以很容易地顯示出IRQ的占用情況。依次打開(kāi)“開(kāi)始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)信息”，顯示“系統(tǒng)信息”窗口，展開(kāi)左側(cè)目錄中的“硬件資源”，選擇IRQ選項(xiàng)，就會(huì)在右側(cè)窗格中顯示出系統(tǒng)上中斷請(qǐng)求（IRQ）信道的信息，并表明每個(gè)中斷號(hào)所分配的硬件設(shè)備（如圖1-2所示），這樣就很容易地判斷是否有硬件出現(xiàn)中斷沖突了。而選擇“沖突/共享”選項(xiàng)則可以顯示有哪些設(shè)置共享相同資源，如直接內(nèi)存訪問(wèn)（DMA）、IRQ 和內(nèi)存等，如果有些硬件設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，就可以檢查“沖突/共享”以驗(yàn)證是否存在共享沖突。
圖1-2 IRQ占用情況
68．手動(dòng)調(diào)節(jié)中斷
問(wèn)：計(jì)算機(jī)的顯卡和其他設(shè)備出現(xiàn)了沖突，自身調(diào)節(jié)不能解決問(wèn)題，后來(lái)重裝系統(tǒng)，仍不能解決。請(qǐng)問(wèn)能不能手動(dòng)調(diào)節(jié)I/O呢？
答：遇到設(shè)備間產(chǎn)生沖突的情況，可以從BIOS中進(jìn)行調(diào)節(jié)。開(kāi)機(jī)進(jìn)入BIOS，在PNP/PCI Configuration配置中將Resources Controlled By Auto改為Manual即可解決。如果要手動(dòng)分配IRQ等資源，可以參考主板說(shuō)明書(shū)進(jìn)行調(diào)整。不過(guò)，建議用戶通過(guò)調(diào)整其他設(shè)備的PCI插槽來(lái)解決問(wèn)題。對(duì)于多數(shù)主板，AGP插槽和緊靠它的PCI-1插槽共用中斷，所以一般不要在PCI-1插槽上安裝設(shè)備。
69．啟動(dòng)時(shí)系統(tǒng)提示“Updating ESCD...”
問(wèn)：計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)，當(dāng)顯示完硬件配置清單后，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“Updating ESCD...”的字樣，有時(shí)卻沒(méi)有，這是為什么？
答：這種提示只有在硬件或BIOS有變化時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，如更換內(nèi)存、顯卡或設(shè)置BIOS等。其中，ESCD是Extended System Configuration Data的縮寫(xiě)，意思是擴(kuò)展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)，實(shí)際上就是BIOS保留的以前的設(shè)備資源分配表。這是因?yàn)?，由于?jì)算機(jī)各種配件的數(shù)據(jù)傳輸速度相差很大，為了使各部件能夠以最優(yōu)的性能進(jìn)行工作，在主板BIOS芯片中就設(shè)置了一塊區(qū)域，就是ESCD，專門(mén)用來(lái)存儲(chǔ)CPU周圍各相關(guān)硬件的資源占用和分配情況。如果添加了新硬件或變動(dòng)了插槽位置，調(diào)整了BIOS設(shè)置，這時(shí)主板一般就會(huì)自動(dòng)“Updating ESCD...”，來(lái)最大限度地發(fā)揮計(jì)算機(jī)性能。
在默認(rèn)狀態(tài)下，BIOS會(huì)自動(dòng)檢測(cè)改動(dòng)過(guò)的硬件，并自動(dòng)更新ESCD。不過(guò)，有時(shí)卻不能自動(dòng)更新，而且容易造成因硬件改動(dòng)而不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，或計(jì)算機(jī)硬件出錯(cuò)，此時(shí)就需要手動(dòng)設(shè)置BIOS來(lái)人為地強(qiáng)制更新ESCD。開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置，選擇PNP/PCI Configuration選項(xiàng)并按回車鍵進(jìn)入，找到PnP OS Installed選項(xiàng)，將它設(shè)為No，表示將PCI和ISA上的中斷、DMA等資源交于BIOS管理，這樣系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)更新硬件信息；如果設(shè)置為Yes則表示交于操作系統(tǒng)管理，但需要操作系統(tǒng)支持即插即用管理。
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