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132管理模式之:學(xué)習(xí)力


對(duì)于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人而言,提升學(xué)習(xí)力要搞清楚并圍繞著“為啥學(xué),學(xué)什么,怎么學(xué)”這幾個(gè)問題。我們有如下思考與實(shí)踐:
為啥學(xué):崗位技能要求、成長(zhǎng)發(fā)展要求。其中,崗位技能要求是最重要的原因,如果不學(xué)習(xí),就可能無法完成工作目標(biāo),個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效要受到影響,比如要求各崗位員工熟練操作設(shè)備,增強(qiáng)故障處理能力等,有明確的學(xué)習(xí)要求,學(xué)習(xí)本身就是工作內(nèi)容,必須完成;成長(zhǎng)發(fā)展要求則是對(duì)于員工自我管理的要求,例如各部負(fù)責(zé)人要學(xué)習(xí)如何管理、如何提高工作效率、如何創(chuàng)新工作方法,等等,普通員工要掌握能超越崗位一般技能要求的知識(shí)和能力,努力成為優(yōu)秀,獲得更多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。崗位技能類學(xué)習(xí)要納入績(jī)效考核,成長(zhǎng)發(fā)展類學(xué)習(xí)要提供更多機(jī)會(huì)。
學(xué)什么:對(duì)照崗位目標(biāo)和過往工作成效查找需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通常在制定目標(biāo)的時(shí)候就要列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的技能和知識(shí),篩選形成學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,有個(gè)人的、班組的、部門的。
怎么學(xué):日常學(xué)習(xí)、專項(xiàng)培訓(xùn)。日常學(xué)習(xí)通常適用于通用知識(shí),如企業(yè)制度、黨務(wù)知識(shí)、公共辦公技能,等等。專項(xiàng)培訓(xùn)通常適用于專業(yè)性強(qiáng)的技能知識(shí),如換膜技術(shù)、裝車技術(shù)、黨務(wù)工作,等等。
學(xué)習(xí)管理器:這是屬于怎么學(xué)的內(nèi)容。我們探索通過建立學(xué)習(xí)管理器來對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行管理。大致思路是“計(jì)劃—實(shí)施—評(píng)價(jià)”。其中,計(jì)劃包括收集學(xué)習(xí)內(nèi)容,確定學(xué)習(xí)受眾,排定學(xué)習(xí)計(jì)劃;實(shí)施包括準(zhǔn)備學(xué)習(xí)素材、確定學(xué)習(xí)形式、監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度;評(píng)價(jià)包括學(xué)習(xí)參與率、計(jì)劃完成率、知識(shí)掌握率、學(xué)習(xí)管理效率。在具體操作上,依托信息平臺(tái),組建學(xué)習(xí)班級(jí),安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,上傳學(xué)習(xí)素材,監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度,開展學(xué)習(xí)測(cè)試,獲取學(xué)習(xí)積分,績(jī)效兌現(xiàn)。針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn),通常采用線上管理線下實(shí)施的方式,在線下實(shí)操培訓(xùn),一對(duì)一或一對(duì)多,確保掌握。通過這個(gè)平臺(tái),把部門學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)、黨務(wù)學(xué)習(xí)相融合,一體化推進(jìn)。鼓勵(lì)開發(fā)多種形式的課件或有聲材料,打破時(shí)間空間限制,甚至通過形式與內(nèi)容的創(chuàng)新增加學(xué)習(xí)的樂趣。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)管理工作的評(píng)價(jià),由受眾對(duì)組織者進(jìn)行評(píng)價(jià),促進(jìn)提升學(xué)習(xí)管理能力。
注意事項(xiàng):學(xué)習(xí)計(jì)劃要少而精,重在解決實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中遇到的問題;考核督促很重要,無考核則無業(yè)績(jī);部門負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)更重要,不學(xué)習(xí)則無法推動(dòng)工作進(jìn)步,最多是原地踏步或被動(dòng)進(jìn)步,無法形成主動(dòng)的引領(lǐng);循環(huán)提升,較難一氣呵成。
(歡迎交流。管理無止境)


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