插座沒電指的是家用電器不工作，造成這種情況的主要原因有以下幾點(diǎn)：
一、空開或者是漏電保護(hù)器損壞：現(xiàn)在家庭用電大多數(shù)都是使用2P的漏電保護(hù)器做電源保護(hù)開關(guān)，但也有使用2P空氣開關(guān)的，就像題主所說的那樣。插座沒有電，很可能是空開觸頭燒壞，接觸不良。
二、空開接線端螺絲沒有旋緊，導(dǎo)致空開接線松動(dòng)，接線端子處氧化接觸不良。
三、導(dǎo)線斷線，但是，并沒有短路。
四、插座內(nèi)部斷線或接觸不良。
解決方法：
按照上面的思路，用簡(jiǎn)單的家用檢電筆就可以測(cè)試。首先測(cè)試一下空氣開關(guān)的接線情況，將檢電筆金屬筆尖插進(jìn)空開負(fù)荷側(cè)接線端子上，測(cè)試一下火線是否有電，如果電源火線
接地，電筆氖泡不會(huì)發(fā)光或有發(fā)光但不明顯。500V的低壓驗(yàn)電筆，超過100V的電壓就會(huì)發(fā)光，只是亮度不同。再有一種可能是火線斷路，斷路時(shí)電筆自然不會(huì)發(fā)光。如果負(fù)荷側(cè)正常，說明插座有問題。負(fù)荷側(cè)不正常，按照上述辦法繼續(xù)查找電源側(cè)。
繼續(xù)看問題，“插座零線有電”咋回事？
呵呵，插座零線有電，但不知道這個(gè)有電的電壓是多少？有條件的話可以用數(shù)字檢電筆測(cè)試，超過110V時(shí)，就會(huì)顯示220V的電壓。造成零線帶電的原因有以下兩點(diǎn)：
一、接地
電阻不夠：民居低壓用電都是三相四線制，采用
變壓器中性點(diǎn)接地系統(tǒng)，零線回到變壓器后經(jīng)中性點(diǎn)接地，當(dāng)接地電阻大于10Ω時(shí)，零線就會(huì)顯示帶電，但是電壓隨著接地電阻值的大小而變化，幾伏到幾十伏不等。
二、三相負(fù)載不平衡：零線的作用是盡量的維持三相平衡，當(dāng)不平衡的時(shí)候，多余的電流就會(huì)經(jīng)過中性線回到變壓器，此時(shí)，零線也會(huì)有幾伏至幾十伏的電壓不等。嚴(yán)重不平衡時(shí)，零線會(huì)燒斷。
綜合分析一下題目：
家電不工作，但是零線卻帶電，出現(xiàn)這種情況，只能說是零線斷線。
此時(shí)，用檢電筆檢測(cè)零線，電筆發(fā)光電壓十足，這個(gè)時(shí)候的零線不能再叫做零線了，因?yàn)殡娏髟跀帱c(diǎn)截止了，零、火之間沒有交流電產(chǎn)生，這時(shí)的零線應(yīng)該稱之為火線。
故障排出方法：
按照本文開頭的故障排出方法，用檢電筆專門查找零線。查找部位主要是插座、導(dǎo)線和空開，用檢電筆細(xì)心的查找每一個(gè)可疑點(diǎn)。先將某一個(gè)用電器插入插座，利用用電器接通電源，使電流流過用電器，再通過已經(jīng)斷開的零線使其帶電。電筆檢測(cè)零線時(shí)氖泡發(fā)光，說明零線依舊是斷開的，直至氖泡不發(fā)光，說明零線良好。而氖泡不發(fā)光和發(fā)光的這個(gè)點(diǎn)，就是零線斷開點(diǎn)。哪一個(gè)元件出現(xiàn)斷路故障，能維修的盡量維修，不能維修的更換一個(gè)新的即可。
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