工作中的拒絕可分兩種:
1無(wú)聲拒絕。
這種拒絕方式多多少少有點(diǎn)不禮貌,但是成功率卻高的讓人驚訝。有的時(shí)候無(wú)聲的拒絕,用不好就會(huì)得罪人。這種方式,只適合用在平級(jí)同事之間,千萬(wàn)不能用來(lái)拒絕你的上級(jí),不管你和上級(jí)的關(guān)系有多好。無(wú)聲拒絕的核心理念是:用你的行動(dòng)告訴對(duì)方實(shí)在沒(méi)有辦法抽出時(shí)間去幫你。
2有聲拒絕。
工作中,我們?cè)谟醚哉Z(yǔ)回絕他人的時(shí)候,一定要委婉拒絕,這才是有聲拒絕的核心理念。特別是在遇到上級(jí)尋求幫助的時(shí)候,大多數(shù)人就算心里想拒絕,可是那不聽(tīng)話的嘴卻把接受兩個(gè)字隨口而出。很多人在拒絕平級(jí)同事時(shí),由于失去敬畏之心,脫口而出:沒(méi)空、沒(méi)時(shí)間、找別人吧、別來(lái)煩我……不管我們的拒絕對(duì)象是同事還是上級(jí),只要用言語(yǔ)去拒絕,一定要遵循委婉,而不是給人一種盡管自己現(xiàn)在有空,但是我不想幫你這樣的感覺(jué)。
那么在工作中,別人為什么總是拒絕你?別人為什么總是不聽(tīng)你的呢?
原因很簡(jiǎn)單:職場(chǎng)中有一個(gè)比你想象的遠(yuǎn),更遠(yuǎn)的距離是'我們的道理'與''別人的感受',這就是為什么會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的主要原因。很多人認(rèn)為,兩個(gè)人的爭(zhēng)吵主要的原因是因?yàn)殡p方的觀點(diǎn)不同,其實(shí)并不是因?yàn)橛^點(diǎn)不同而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。真正的原因是:發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的雙方不在同一個(gè)層面上。
有一方站在'邏輯'的層面上,他們對(duì)事不對(duì)人,他們以道理為先,這個(gè)時(shí)候不讓他們'說(shuō)道理'就是在否定他們的努力。而另一方站在'感受'的層面上,他們做事的風(fēng)格,往往是先對(duì)人后對(duì)事,他們的思維往往會(huì)受自己情緒的影響,這個(gè)時(shí)候和他們說(shuō)道理就等于再給他們情緒失控加速。
工作中也許擅長(zhǎng)邏輯思維的你,看不上情緒豐富的他,但是敏感與人情世故的他,會(huì)覺(jué)得你就是一個(gè)冷漠無(wú)情的人。如果你們現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì),就必須拋開(kāi)一切雜念,必須互相信任、必須彼此欣賞,才能沒(méi)有后顧之憂的交出彼此后背,一起協(xié)作,否則,就是在踐踏各自的生命和浪費(fèi)彼此的時(shí)間。沒(méi)別的選擇,身為職場(chǎng)人的我們必須想法設(shè)法的長(zhǎng)出另一雙慧眼,一雙只能看到別人優(yōu)勢(shì)的慧眼
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